Αυτό το σεμινάριο περιλαμβάνει οκτώ βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε εάν η κάμερα της συσκευής σας (iPhone, iPad και Mac ) δεν λειτουργεί για κλήσεις FaceTime . Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερα web του Mac σας (που ονομάζεται επίσης " κάμερα FaceTime HD "), ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο^{(refer to this article)} .

Πριν δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις, βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί την κάμερα της συσκευής σας. Υπάρχει μια πράσινη ένδειξη που βρίσκεται δίπλα στην κάμερα FaceTime HD του Mac σας. ^{(FaceTime HD)}Ανάβει όταν μια εφαρμογή χρησιμοποιεί την κάμερα. Σε iPhone και iPad, ελέγξτε για την πράσινη ένδειξη στη γραμμή κατάστασης^{(green indicator in the status bar)} — ακριβώς πάνω από τις γραμμές σήματος δικτύου.

Εάν η πράσινη ένδειξη είναι ενεργοποιημένη, κλείστε τις εφαρμογές που θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν την κάμερα της συσκευής σας και ελέγξτε εάν η κάμερα της συσκευής σας λειτουργεί πλέον στο FaceTime . Σκεφτείτε: εφαρμογές βιντεοκλήσεων ( Zoom , Skype , Ομάδες^(Teams) ), άμεσων μηνυμάτων ( WhatsApp , Telegram ), εφαρμογές κοινωνικών μέσων ( Facebook , Snapchat , Instagram ), εφαρμογές εγγραφής βίντεο ή ακόμα και το πρόγραμμα περιήγησής σας. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί επίσης να διορθώσει το πρόβλημα με τη μη λειτουργία της κάμερας FaceTime .

1. Ελέγξτε τη Σύνδεση στο Διαδίκτυο

Οι εφαρμογές βιντεοκλήσεων^(Video) ενδέχεται να μην μεταδίδουν εικόνες κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων, εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι αργή ή ασταθής^{(internet connection is slow or unstable)} . Εάν η κάμερα της συσκευής σας δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια κλήσεων FaceTime , βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi λειτουργεί σωστά. Επισκεφτείτε μια ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή χρησιμοποιήστε άλλες εφαρμογές που εξαρτώνται από το Διαδίκτυο και ελέγξτε αν λειτουργούν.

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Για ασύρματες συνδέσεις ( Wi-Fi ), μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά στο δρομολογητή σας ή επανεκκινήστε το δρομολογητή. Η ενεργοποίηση^(Enabling) και η απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης^{(airplane mode)} μπορεί επίσης να ανανεώσει τη σύνδεση της συσκευής σας και να κάνει την κάμερα FaceTime να λειτουργεί ξανά σωστά.

2. Ενεργοποιήστε την κάμερα FaceTime

Εάν το πλακίδιο βίντεό σας εμφανίζει μαύρη οθόνη κατά τη διάρκεια κλήσεων FaceTime στο iPhone, το iPad ή το Mac^(Mac) σας, πιθανότατα απενεργοποιήσατε την κάμερα FaceTime κατά λάθος.

Στο iOS 15 και στο iPadOS 15, πατήστε την οθόνη κατά τη διάρκεια της κλήσης και επιλέξτε το εικονίδιο της βιντεοκάμερας^{(camcorder icon)} μέχρι να λειτουργήσει η κάμερα FaceTime.

Σε παλαιότερες εκδόσεις iOS και iPadOS, πατήστε την οθόνη κατά τη διάρκεια της κλήσης, σύρετε προς τα επάνω την κάρτα στο κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε Κάμερα Απενεργοποίηση^{(Camera Off)} για να ενεργοποιήσετε την κάμερα FaceTime.

Εάν η κάμερα είναι ενεργοποιημένη αλλά το πλακίδιο σας στην κλήση FaceTime εμφανίζει μαύρη οθόνη, ενεργοποιήστε την επιλογή Camera Off και απενεργοποιήστε την ξανά.

Το πρόγραμμα-πελάτη FaceTime σε ^(FaceTime)Mac συνοδεύεται επίσης από διακόπτη κάμερας. Εάν το διαγραμμένο εικονίδιο της βιντεοκάμερας είναι επισημασμένο, η κάμερα FaceTime HD είναι απενεργοποιημένη για αυτήν την κλήση.

Επιλέξτε το εικονίδιο για να ενεργοποιήσετε ξανά την κάμερα ή πατήστε Camera Off στη γραμμή αφής,^{(Touch Bar)} εάν το Mac σας διαθέτει.

3. Επανεκκινήστε την κλήση FaceTime

Εάν η κάμερα του FaceTime είναι ενεργοποιημένη αλλά τα άλλα μέρη δεν μπορούν να σας δουν, τερματίστε την κλήση, κλείστε και ανοίξτε ξανά το FaceTime και επανεκκινήστε την κλήση. Σε Mac , κλείστε αναγκαστικά το FaceTime , συνδεθείτε ξανά στην κλήση και ελέγξτε εάν η κάμερα FaceTime λειτουργεί τώρα.^(FaceTime)

Πατήστε Command + Option + Escape στο πληκτρολόγιο του Mac σας, επιλέξτε FaceTime στο παράθυρο "Αναγκαστική έξοδος εφαρμογών" και επιλέξτε Αναγκαστική έξοδος^{(Force Quit)} .

4. Δοκιμάστε μια άλλη εφαρμογή

Ανοίξτε εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα της συσκευής σας και ελέγξτε αν λειτουργούν. Εκκινήστε την εφαρμογή Κάμερα^(Camera) ή εφαρμογές βιντεοκλήσεων τρίτων όπως το Zoom και το Skype . Εάν η κάμερά σας λειτουργεί σε αυτές τις εφαρμογές, τότε το FaceTime είναι το πρόβλημα. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας ή η επανεγκατάσταση του FaceTime ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα.

Λάβετε υπόψη ότι θα εξακολουθείτε να μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις FaceTime ακόμη και μετά τη διαγραφή της εφαρμογής FaceTime . 

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής FaceTime και επιλέξτε Κατάργηση εφαρμογής^{(Remove App)} .

1. Επιλέξτε Διαγραφή εφαρμογής^{(Delete App)} στο μενού κατάργησης εφαρμογής.

1. Τέλος, επιλέξτε Διαγραφή^(Delete) .

Μεταβείτε στη σελίδα FaceTime στο App Store^{(FaceTime page on the App Store)} και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή στη συσκευή σας. Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad σας εάν το πρόβλημα παραμένει.

5. Να επιτρέπεται η κάμερα στις ρυθμίσεις χρόνου οθόνης^{(Screen Time Settings)}

Το FaceTime^(FaceTime) (και άλλες εφαρμογές) δεν θα λαμβάνει σήματα βίντεο από το Mac σας , εάν υπάρχει περιορισμός της κάμερας στις ρυθμίσεις Screen Time^{(Screen Time settings)} . Μεταβείτε στην ενότητα απορρήτου του χρόνου οθόνης^{(Screen Time)} και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται στις εφαρμογές σας να χρησιμοποιούν την κάμερα του Mac σας.

1. Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} και επιλέξτε Χρόνος οθόνης^{(Screen Time)} .

1. Επιλέξτε Content & Privacy στην πλαϊνή γραμμή, μεταβείτε στην καρτέλα Apps και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Camera. Διαφορετικά, η κάμερα FaceTime δεν θα λειτουργήσει.^(FaceTime)

6. Αναγκαστική έξοδος από τις διαδικασίες κάμερας παρασκηνίου^{(Force Quit Background Camera)}

Το "VDCAssistant" και το " AppleCameraAssistant " είναι δύο βασικές διαδικασίες συστήματος που εκτελούνται στο παρασκήνιο όταν χρησιμοποιείται η κάμερα του Mac σας. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στη χρήση της κάμερας του Mac σας, εάν υπάρχει πρόβλημα με κάποια από αυτές τις υπηρεσίες. Κλείστε αναγκαστικά το VDCAssistant^{(Force-quit VDCAssistant)} και το AppleCameraAssistant^{(AppleCameraAssistant)} χρησιμοποιώντας Terminal ή Activity Monitor και ελέγξτε εάν αυτό επαναφέρει την κάμερα FaceTime .

Αναγκαστική έξοδος από το VDCAssistant με χρήση του Activity Monitor^{(Force Quit VDCAssistant Using Activity Monitor)}

1. Μεταβείτε στο Finder > Applications > Utilities και ανοίξτε το Activity Monitor .

1. Πληκτρολογήστε vdcassistant στο πλαίσιο αναζήτησης, επιλέξτε VDCAssistant και επιλέξτε το εικονίδιο X^{(X icon)} στη γραμμή εργαλείων.

1. Επιλέξτε Force Quit για να συνεχίσετε.

Αναγκαστική έξοδος από το VDCAssistant και το AppleCameraAssistant με χρήση του Activity Monitor^{(Force Quit VDCAssistant and AppleCameraAssistant Using Activity Monitor)}

Το τερματικό macOS^{(macOS Terminal)} είναι ένα άλλο χρήσιμο εργαλείο για την εξάλειψη διεργασιών στο παρασκήνιο. Δείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να κλείσετε το VDCAssistant στο Mac σας .

1. Μεταβείτε στο Finder > Applications > Utilities και ανοίξτε το Terminal .

1. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε το sudo killall VDCAssistant στην κονσόλα και πατήστε Return .

1. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Mac σας και πατήστε Επιστροφή^(Return) .

Εάν το Mac σας εκτελεί macOS Mojave ή παλαιότερο, θα χρειαστεί επίσης να κλείσετε αναγκαστικά τη διαδικασία AppleCameraAssist (δείτε βήμα #4). Διαφορετικά, μεταβείτε στο βήμα #6 εάν έχετε εγκατεστημένο macOS Catalina ή νεότερο στο Mac σας .

1. Επικολλήστε το sudo killall AppleCameraAssistant στην κονσόλα Terminal και πατήστε Enter .

1. Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης του Mac σας, πατήστε Enter .

Ανοίξτε το FaceTime ή άλλες εφαρμογές βιντεοκλήσεων και ελέγξτε εάν η κάμερα του Mac σας τώρα λειτουργεί.

7. Ενημερώστε τη συσκευή σας

Οι ενημερώσεις iOS, iPadOS και macOS συχνά συνοδεύονται από διορθώσεις σφαλμάτων για ζητήματα που επηρεάζουν το FaceTime και άλλες εφαρμογές συστήματος. Ελέγξτε το μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας και εγκαταστήστε οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση στη σελίδα.

Σε iPhone και iPad, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Γενικά^(General) > Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} και πατήστε Λήψη και εγκατάσταση^{(Download and Install)} .

Για να ενημερώσετε το Mac σας, ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} , επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} και επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση τώρα^{(Update Now)} (ή Αναβάθμιση τώρα^{(Upgrade Now)} ).

8. Χρησιμοποιήστε μια εξωτερική κάμερα

Εάν η ενσωματωμένη κάμερα FaceTime του Mac σας δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε μια εξωτερική κάμερα web, εάν έχετε. Στη συνέχεια^(Afterward) , διαμορφώστε την κάμερα web ως την κύρια κάμερα όταν πραγματοποιείτε κλήσεις στο FaceTime και σε άλλες εφαρμογές.

Ανοίξτε το FaceTime, επιλέξτε Βίντεο^(Video) στη γραμμή μενού και επιλέξτε την εξωτερική κάμερα web στην ενότητα «Κάμερα».

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple^{(Contact Apple Support)} ή επισκεφτείτε ένα κοντινό Genius Bar , εάν η κάμερα της συσκευής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο FaceTime ή σε άλλες εφαρμογές.

FaceTime Camera Not Working? 8 Ways to Fix on iPhone, iPad, and Mac

Τhis tutorial embodies eight troubleshooting steps to follow if your devіce’s (iPhone, iPad, and Mac) camera doesn’t work for FaceTime calls. If yоu’re haνing trоuble wіth yоur Mac’s wеbсam (also called the “FaceTime HD camera”), refer to this article instead.

Before trying the recommendations below, make sure no other app is using your device’s camera. There’s a green indicator that sits next to your Mac’s FaceTime HD camera. It lights up when an app is using the camera. On iPhone and iPad, check for the green indicator in the status bar—right above the network signal bars.

If the green indicator is on, close apps that could be using your device’s camera and check if your device’s camera now works in FaceTime. Think: video-calling apps (Zoom, Skype, Teams), instant messengers (WhatsApp, Telegram), social media apps (Facebook, Snapchat, Instagram), video recording apps, or even your browser. Restarting your device might also fix the issue with your FaceTime camera not working.

1. Check Internet Connection

Video calling apps may not transmit images during video calls if the internet connection is slow or unstable. If your device’s camera doesn’t work during FaceTime calls, make sure your cellular data or Wi-Fi connection is working correctly. Visit a webpage on your browser or use other internet-dependent apps and check if they work.

Contact your internet service provider if you’re using cellular data. For wireless (Wi-Fi) connections, move your device closer to your router, or reboot the router. Enabling and disabling airplane mode can also refresh your device’s connection and get the FaceTime camera working correctly again.

2. Turn on FaceTime Camera

If your video tile is showing a black screen during FaceTime calls on your iPhone, iPad, or Mac, you probably turned off the FaceTime camera by accident.

In iOS 15 and iPadOS 15, tap the screen during the call and select the camcorder icon until the FaceTime camera works.

On older iOS and iPadOS versions, tap the screen during the call, swipe up the card at the bottom of the screen, and tap Camera Off to activate the FaceTime camera.

If the camera is on but your tile in the FaceTime call is showing a black screen, enable the Camera Off option and turn it back off.

The FaceTime client on Mac also comes with a camera switch. If the crossed-out camcorder icon is highlighted, the FaceTime HD camera is disabled for that call.

Select the icon to re-enable the camera, or tap Camera Off on the Touch Bar if your Mac has one.

3. Restart the FaceTime Call

If FaceTime’s camera is enabled but other parties still can’t see you, end the call, close and reopen FaceTime, and restart the call. On Mac, force quit FaceTime, rejoin the call and check if your FaceTime camera now works.

Press Command + Option + Escape on your Mac’s keyboard, select FaceTime in the “Force Quit Applications” window, and select Force Quit.

4. Try Another App

Open apps that use your device’s camera and check if they work. Launch the Camera app or third-party video-calling apps like Zoom and Skype. If your camera works on these apps, then FaceTime is the problem. Restarting your device or reinstalling FaceTime might fix the problem.

Note that you’ll still be able to make and receive FaceTime calls even after deleting the FaceTime app. 

1. Press and hold the FaceTime app icon and select Remove App.

1. Select Delete App on the app removal menu.

1. Finally, select Delete.

Head to the FaceTime page on the App Store and reinstall the app on your device. Restart your iPhone or iPad if the problem persists.

5. Allow Camera in Screen Time Settings

FaceTime (and other apps) won’t receive video signals from your Mac if there’s a camera restriction in the Screen Time settings. Head to the Screen Time privacy section and make sure your apps are allowed to use your Mac’s camera.

1. Open the System Preferences and select Screen Time.

1. Select Content & Privacy in the sidebar, head to the Apps tab and make sure the Camera option is checked. Otherwise, the FaceTime camera won’t work.

6. Force Quit Background Camera Processes

“VDCAssistant” and “AppleCameraAssistant” are two essential system processes that run in the background when your Mac’s camera is in use. You may encounter difficulties using your Mac’s camera if there’s a problem with either of these services. Force-quit VDCAssistant and AppleCameraAssistant using Terminal or Activity Monitor and check if that restores the FaceTime camera.

Force Quit VDCAssistant Using Activity Monitor

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open Activity Monitor.

1. Type vdcassistant in the search box, select VDCAssistant, and select the X icon in the toolbar.

1. Select Force Quit to continue.

Force Quit VDCAssistant and AppleCameraAssistant Using Activity Monitor

The macOS Terminal is another useful tool for killing background processes. Here’s how to use it to force close VDCAssistant on your Mac.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and open Terminal.

1. Type or paste sudo killall VDCAssistant in the console and press Return.

1. Enter your Mac’s password and press Return.

If your Mac is running macOS Mojave or older, you’ll also need to force quit the AppleCameraAssist process (see step #4). Otherwise, jump to step #6 if you have macOS Catalina or newer installed on your Mac.

1. Paste sudo killall AppleCameraAssistant in the Terminal console and press Enter.

1. Enter your Mac’s password again press Enter.

Open FaceTime or other video-calling apps and check if your Mac’s camera now works.

7. Update Your Device

iOS, iPadOS, and macOS updates often ship with bug fixes for issues affecting FaceTime and other system apps. Check your device’s settings menu and install any available update on the page.

On iPhone and iPad, go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install.

To update your Mac, open System Preferences, select Software Update, and select the Update Now (or Upgrade Now) button.

8. Use an External Camera

If your Mac’s built-in FaceTime camera isn’t working, use an external webcam if you have one. Afterward, configure the webcam as the primary camera when making calls in FaceTime and other apps.

Open FaceTime, select Video in the menu bar and select the external webcam in the “Camera” section.

Contact Apple Support or visit a nearby Genius Bar if your device’s camera still isn’t working in FaceTime or other apps.

Related posts

• Πώς να διορθώσετε προβλήματα μαύρης οθόνης FaceTime (iPhone, iPad και Mac)

• Το AirPlay δεν λειτουργεί; 11 τρόποι για να διορθώσετε

• Διορθώστε το σφάλμα FaceTime "Ο διακομιστής αντιμετώπισε σφάλμα κατά την εγγραφή".

• Το Apple Music δεν λειτουργεί; 10 τρόποι για να διορθώσετε

• Το iMessage δεν λειτουργεί σε Mac; 13 τρόποι για να διορθώσετε

• Ο καλύτερος τρόπος για να επεξεργαστείτε αρχεία PDF σε Mac

• Τι είναι «Σύνδεση με την Apple», Πώς να το χρησιμοποιήσετε και πόσο ασφαλές είναι

• Επεξεργαστείτε και ρετουσάρετε φωτογραφίες γρήγορα με το Adobe Photoshop Fix

• Πώς να δημιουργήσετε εκπομπές οθόνης iPhone με το Quicktime

• Η κάμερα FaceTime δεν λειτουργεί στα Windows 10 με το Boot Camp

• Συμβουλές, κόλπα και αμυχές για την αποτελεσματική χρήση των υπενθυμίσεων της Apple

• 18 καλύτερες εφαρμογές παιχνιδιών εκτός σύνδεσης για iPhone και iPad

• Ανοίξτε τα αρχεία Zip, RAR, TAR και BIN σε Mac

• Διόρθωση ζητήματος Facetime: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενεργοποίηση

• 13 τρόποι για να διορθώσετε το μήνυμα "Δεν έχει γίνει λήψη αυτού του μηνύματος από τον διακομιστή" σε iPhone και iPad

• 8 καλύτερες εφαρμογές Apple Pencil

• Πώς να ρυθμίσετε το Apple CarPlay στο αυτοκίνητό σας

• 4 καλύτεροι δωρεάν πρόγραμμα επεξεργασίας φωτογραφιών για Mac

• Βήμα-βήμα οδηγός αναβάθμισης RAM Mac

• 7 καλύτερα εργαλεία λογισμικού Mac Cleaner που πρέπει να χρησιμοποιείτε