Η κλήση Wi-Fi^{(Wi-Fi calling)} σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε φωνητικές κλήσεις και μηνύματα κειμένου μέσω σύνδεσης Wi-Fi. Είναι εύκολο να ρυθμιστεί^{(easy to set up)} (σε iPhone και Android ), αλλά υπάρχουν περιπτώσεις που η κλήση Wi-Fi δεν λειτουργεί.

Επισημαίνουμε ορισμένους παράγοντες που επηρεάζουν τη λειτουργία και εννέα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε όταν η κλήση Wi-Fi δεν λειτουργεί σε συσκευές Android .

1. Επιβεβαιώστε την υποστήριξη παρόχου^{(Carrier Support)} για κλήσεις Wi-Fi^{(Wi-Fi Calling)}

Η κλήση μέσω Wi-Fi^(Wi-Fi) δεν θα λειτουργήσει εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν υποστηρίζει τη λειτουργία. Έτσι, ακόμα κι αν διαθέτετε το πιο πρόσφατο κορυφαίο smartphone με την πιο πρόσφατη έκδοση Android, δεν μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω Wi-Fi, εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν προσφέρει την υπηρεσία στη χώρα ή την περιοχή σας.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή ελέγξτε τον ιστότοπό της για να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών κλήσεων Wi-Fi στην περιοχή σας.^(Wi-Fi)

2. Ενεργοποιήστε την Κλήση Wi-Fi

Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας υποστηρίζει κλήσεις Wi-Fi^(Wi-Fi) , αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να καλέσετε μέσω Wi-Fi , επιβεβαιώστε ότι η κλήση Wi-Fi είναι ενεργή στη συσκευή σας. Λάβετε υπόψη ότι τα βήματα για την ενεργοποίηση κλήσεων Wi-Fi ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την επωνυμία και την έκδοση Android που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας.

Σε ορισμένες συσκευές, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi μέσω Ρυθμίσεις^(Settings) > Κλήσεις^(Calls) και να πατήσετε την επιλογή Κλήση WI-Fi^{(WI-Fi calling)} . Θα μπορούσατε επίσης να ενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi από την εφαρμογή Τηλέφωνο^(Phone) .

Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο^(Phone) , πατήστε το εικονίδιο μενού^{(three-dot menu icon)} με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Ρυθμίσεις^(Settings) και ελέγξτε για Κλήση Wi-Fi.

Εάν δεν βρείτε μια επιλογή κλήσης Wi-Fi στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής Τηλέφωνο^(Phone) , μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Δίκτυο και διαδίκτυο^{(Network & internet)} > Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας^{(Mobile network)} > Για προχωρημένους^(Advanced) και επιλέξτε Κλήσεις Wi-Fi^{(Wi-Fi Calling)} .

Ακόμα δεν μπορείτε να βρείτε κλήσεις Wi-Fi στη συσκευή σας; Πραγματοποιήστε μια γρήγορη αναζήτηση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) . Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις^(Settings) και εισαγάγετε Κλήση Wi-Fi^{(Wi-Fi calling)} στη γραμμή αναζήτησης. Εάν η αναζήτηση δεν εμφανίσει αποτέλεσμα, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή ή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν υποστηρίζει κλήσεις μέσω Wi-Fi^(Wi-Fi) .

3. Αφαιρέστε^(Remove) και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM σας^{(Reinsert Your SIM Card)}

Δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα κλήσης Wi-Fi στη συσκευή σας; ^(Wi-Fi)Η εξαγωγή^(Ejecting) και η εκ νέου εισαγωγή της κάρτας SIM^(SIM) ενδέχεται να ωθήσει τη λειτουργία και άλλες σημαντικές ρυθμίσεις διαμόρφωσης στη συσκευή σας.

Συνιστούμε να κλείσετε το τηλέφωνό σας πριν αφαιρέσετε την κάρτα SIM^(SIM) . Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM^(SIM) , ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και αποθηκεύστε ή αποδεχτείτε οποιαδήποτε ενημέρωση στέλνει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας.

4. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας μερικές φορές διακόπτει τη λειτουργία κλήσης Wi-Fi. Επομένως, μπορεί να χρειαστεί να απενεργοποιήσετε προσωρινά το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας για να πραγματοποιείτε κλήσεις Wi-Fi.

Ανοίξτε το Κέντρο ειδοποιήσεων^{(Notification Center)} της συσκευής σας και πατήστε το εικονίδιο του αεροπλάνου για^{(airplane icon)} να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης^{(enable airplane mode)} . Εναλλακτικά, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Δίκτυο και Διαδίκτυο^{(Network & internet)} > Για προχωρημένους^(Advanced) και κάντε εναλλαγή σε Λειτουργία πτήσης^{(Aeroplane mode)} (ή Λειτουργία πτήσης^{(Airplane mode)} ).

Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε σύνδεση Wi-Fi^(Wi-Fi) και ελέγξτε εάν μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω Wi-Fi . 

5. Ανανεώστε τον δρομολογητή^(Router) σας ή τη σύνδεση Wi-Fi

Χρειάζεστε σύνδεση δικτύου Wi-Fi με πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις μέσω Wi-Fi . Η κλήση Wi-Fi ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν η σύνδεσή σας ^(Wi-Fi)Wi-Fi είναι αργή ή συνεχίζει να αποσυνδέεται κατά διαστήματα^{(Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently)} .

Εάν η κλήση Wi-Fi είναι ενεργοποιημένη, αλλά δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις και μηνύματα, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας Wi-Fi . Συνδέστε άλλες συσκευές στο δίκτυο και ελέγξτε εάν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Εάν η κλήση Wi-Fi^(Wi-Fi) της συσκευής σας λειτουργεί σε άλλα δίκτυα, το πρόβλημα είναι σίγουρα ο δρομολογητής σας. Επανεκκινήστε το δρομολογητή, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi^(Wi-Fi) και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν βρίσκεται πολύ μακριά από το δρομολογητή. Αφαιρέστε αντικείμενα ή συσκευές που θα μπορούσαν να προκαλέσουν παρεμβολές στο δίκτυο. Ακόμα καλύτερα^(Better) , χρησιμοποιήστε μια επέκταση Wi-Fi^{(Wi-Fi extender)} για να ενισχύσετε την ισχύ του δικτύου^{(boost the network strength)} .

Κάτι ακόμη: Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ( ISP ) για να επιβεβαιώσετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας της υπηρεσίας στην περιοχή σας. Εάν υπάρξει διακοπή λειτουργίας, περιμένετε έως ότου ο ISP σας επιλύσει το πρόβλημα και αποκαταστήσει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας ή επαναφέρετε τις εργοστασιακές του ρυθμίσεις εάν το πρόβλημα παραμένει.

6. Ενημερώστε ή υποβαθμίστε το Android

Για να χρησιμοποιήσετε κλήσεις Wi-Fi σε Android , η συσκευή σας πρέπει να εκτελεί τουλάχιστον Android 6.0. Για την καλύτερη εμπειρία, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση Android .

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Σύστημα^(System) > Για προχωρημένους^(Advanced) > Ενημέρωση συστήματος^{(System Update)} , πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις^{(Check for updates)} και εγκαταστήστε οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση.

Εάν η κλήση Wi-Fi σταμάτησε να λειτουργεί σωστά μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού, ένα σφάλμα στην ενημέρωση πιθανότατα έσπασε τη δυνατότητα. Σε αυτήν την περίπτωση, υποβαθμίστε το λειτουργικό σύστημα Android^{(downgrade your Android OS)} στη σταθερή έκδοση και ενημερώστε ξανά τη συσκευή σας όταν η Google διορθώσει το πρόβλημα.

7. Υπηρεσίες Force Stop Carrier

Το Carrier ^(Carrier) Services είναι μια εφαρμογή συστήματος που προωθεί την ανταλλαγή πληροφοριών και την επικοινωνία μεταξύ της συσκευής σας και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την κλήση Wi-Fi, η αναγκαστική διακοπή των Υπηρεσιών ^(Services)Μεταφοράς^(Carrier) θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) του τηλεφώνου σας , εισαγάγετε υπηρεσίες παρόχου^{(carrier services)} στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε Υπηρεσίες^{(Carrier Services)} εταιρείας κινητής τηλεφωνίας .
2. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή^{(Force Stop)} και επιλέξτε OK στο μήνυμα επιβεβαίωσης.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τις κλήσεις WI-Fi και δείτε εάν η αναγκαστική διακοπή των υπηρεσιών ^(Services)κινητής^(Carrier) τηλεφωνίας έλυσε το πρόβλημα. Διαγράψτε τα αρχεία και τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής, εάν το πρόβλημα συνεχίζεται.

1. Επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη^{(Storage & cache)} και πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης^{(Clear Cache)} .

1. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Clear Storage και επιλέξτε ^{(Clear Storage)}OK για να συνεχίσετε.

8. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Μια απλή επανεκκίνηση συσκευής μπορεί να διορθώσει ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο και άλλες δυσλειτουργίες του συστήματος στο Android . Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε κλείσει με μη αυτόματο τρόπο όλες τις ενεργές εφαρμογές προτού επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, ώστε να μην χάσετε τυχόν μη αποθηκευμένα δεδομένα.

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας^{(power button)} ή το κουμπί κλειδώματος^{(lock button)} της συσκευής σας και επιλέξτε Επανεκκίνηση^(Restart) στο μενού λειτουργίας.

9. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Κάντε αυτό μόνο ως έσχατη λύση, εάν όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν καταφέρουν να επαναφέρουν τις κλήσεις Wi-Fi στη συσκευή σας. Η πραγματοποίηση επαναφοράς δικτύου θα διαγράψει όλες τις προηγουμένως αποθηκευμένες συνδέσεις Wi-Fi στη συσκευή σας. Άλλα στοιχεία δικτύου ( Bluetooth , VPN , δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, κ.λπ.) θα επαναφερθούν επίσης στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Από τη θετική πλευρά, ωστόσο, η επαναφορά της ρύθμισης δικτύου της συσκευής σας θα μπορούσε να διορθώσει προβλήματα κλήσεων Wi-Fi .

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) , πατήστε Σύστημα^(System) , αναπτύξτε την ενότητα Για προχωρημένους^(Advanced) και επιλέξτε Επαναφορά επιλογών^{(Reset options)} .

1. Επιλέξτε Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth και επιλέξτε Reset Settings για να συνεχίσετε.

1. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή το μοτίβο ασφαλείας του τηλεφώνου σας και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων^{(Reset Settings)} στο μήνυμα επιβεβαίωσης.

Πραγματοποιήστε ατελείωτες κλήσεις Wi-Fi

Είμαστε βέβαιοι ότι τουλάχιστον μία από αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων θα διορθώσει τα προβλήματα κλήσεων Wi-Fi στο τηλέφωνό σας ^(Wi-Fi)Android . Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις μέσω Wi-Fi , η συσκευή σας ή ο πάροχος δικτύου κινητής τηλεφωνίας (ή και οι δύο) πιθανώς να μην υποστηρίζουν κλήσεις Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Wi-Fi Calling Not Working on Android? 9 Things to Try

Wi-Fi calling lets you make and receive voice calls and text messages over a Wi-Fi connection. It is easy to set up (on iPhone and Android), but there are instances when Wi-Fi calling fails to work.

We highlight some factors that affect the feature and nine troubleshooting steps to try when Wi-Fi calling isn’t working on Android devices.

1. Confirm Carrier Support for Wi-Fi Calling

Wi-Fi calling won’t work if your mobile carrier doesn’t support the feature. So, even if you have the latest flagship smartphone running the latest Android version, you cannot make calls over Wi-Fi if your carrier doesn’t offer the service in your country or region.

Contact your cellular carrier or check their website to confirm the availability of Wi-Fi calling services in your region.

2. Enable Wi-Fi Calling

If your carrier supports Wi-Fi calling but you still can’t call over Wi-Fi, confirm that Wi-Fi calling is active on your device. Note that the steps to enable Wi-Fi calling may vary depending on the brand and Android version installed on your device.

On some devices, you can enable Wi-Fi calling via Settings > Calls and tap the WI-Fi calling option. You could also enable Wi-Fi calling from the Phone app.

Open the Phone app, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Settings, and check for Wi-Fi Calling.

If you don’t find a Wi-Fi calling option in the Phone app settings menu, go to Settings > Network & internet > Mobile network > Advanced and select Wi-Fi Calling.

Still can’t find Wi-Fi calling on your device? Perform a quick search in the Settings app. Open Settings and enter Wi-Fi calling in the search bar. If the search returns no result, that means your device or mobile carrier doesn’t support Wi-Fi calling.

3. Remove and Reinsert Your SIM Card

Can’t find the option to activate the Wi-Fi calling feature in your device? Ejecting and re-inserting your SIM card may push the feature and other important configuration settings to your device.

We recommend shutting down your phone before ejecting the SIM card. Re-insert the SIM card, power on your device, and save or accept any update your carrier sends to your device.

4. Enable Airplane Mode

Cellular service sometimes disrupts the Wi-Fi calling feature. Therefore, you may need to temporarily disable your device’s mobile network to make Wi-Fi calls.

Open your device’s Notification Center and tap the airplane icon to enable airplane mode. Alternatively, go to Settings > Network & internet > Advanced and toggle on Aeroplane mode (or Airplane mode).

Connect your phone to a Wi-Fi connection and check if you’re able to make calls over Wi-Fi. 

5. Refresh Your Router or Wi-Fi Connection

You need a Wi-Fi network connection with internet access to make phone calls over Wi-Fi. Wi-Fi calling may not work if your Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently.

If Wi-Fi calling is enabled but you can’t make or receive calls and texts, there’s likely a problem with your Wi-Fi connection. Connect other devices to the network and check if they have internet access. You should also try connecting your phone to a different Wi-Fi network.

If your device’s Wi-Fi calling works on other networks, your router is definitely the problem. Restart the router, rejoin the Wi-Fi network, and ensure your device isn’t too far from the router. Remove objects or appliances that could cause network interference. Better yet, use a Wi-Fi extender to boost the network strength.

One more thing: Contact your internet service provider (ISP) to confirm whether there’s a service downtime in your region. If there’s an outage, wait until your ISP fixes the problem and restores internet access. Update your router’s firmware or reset its settings to factory default if the problem persists.

6. Update or Downgrade Android

To use Wi-Fi calling in Android, your device must be running at least Android 6.0. For the best experience, ensure your device is running the latest Android version.

Go to Settings > System > Advanced > System Update, tap Check for updates, and install any available update.

If Wi-Fi calling stopped working correctly after installing a software update, a bug in the update probably broke the feature. In that case, downgrade your Android OS to the stable version and re-update your device when Google fixes the issue.

7. Force Stop Carrier Services

Carrier Services is a system app that fosters information exchange and communication between your device and mobile carrier. If you’re experiencing difficulties calling Wi-Fi, force-stopping Carrier Services could resolve the problem.

1. Open your phone’s Settings app, enter carrier services in the search box, and select Carrier Services.
2. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Try using WI-Fi calling and see if force-stopping Carrier Services fixed the problem. Delete the app’s cache files and data if the issue continues.

1. Select Storage & cache and tap Clear Cache.

1. Afterward, tap the Clear Storage icon and select OK to proceed.

8. Restart Your Phone

A simple device reboot can fix network-related issues and other system malfunctions in Android. Make sure you manually close all active apps before rebooting your device, so you don’t lose any unsaved data.

Press and hold your device’s power button or lock button and select Restart on the power menu.

9. Reset Network Settings

Do this only as a last resort, if all troubleshooting steps fail to restore Wi-Fi calling to your device. Performing a network reset will delete all previously saved Wi-Fi connections on your device. Other network components (Bluetooth, VPN, mobile data, etc.) will also be reset to factory settings.

On the positive side, however, resetting your device’s network setting could fix Wi-Fi calling issues.

1. Go to Settings, tap System, expand the Advanced section, and select Reset options.

1. Select Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth and select Reset Settings to proceed.

1. Enter your phone’s passcode, PIN, or security pattern and tap Reset Settings on the confirmation prompt.

Make Endless Wi-Fi Calls

We’re confident that at least one of these troubleshooting tips will fix Wi-Fi calling problems on your Android phone. If you still can’t make or receive calls over Wi-Fi, your device or cellular network provider (or both) probably doesn’t support Wi-Fi calling.

Related posts

• Πρέπει να αγοράσω ή να φτιάξω έναν υπολογιστή; 10 πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη

• Πώς να διορθώσετε το "Υπήρχε πρόβλημα ανάλυσης του πακέτου" στο Android

• Η εφαρμογή Android Messages δεν λειτουργεί; 12 Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μη εγγεγραμμένο στο δίκτυο" στο Android

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: "Η συσκευή σας δεν είναι συμβατή με αυτήν την έκδοση" σε Android

• Διορθώστε την προγραμματισμένη εργασία που δεν θα εκτελεστεί για το αρχείο .BAT

• Πρόγραμμα οδήγησης γραφικών που εμφανίζει τον προσαρμογέα οθόνης Microsoft Basic; Πώς να το διορθώσετε

• 9 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα Gboard έχει σταματήσει να λειτουργεί σε iPhone και Android

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• Πώς να διορθώσετε το Outlook που δεν λειτουργεί στο Android

• Οι θύρες USB 3.0 δεν λειτουργούν; Δείτε πώς μπορείτε να τα διορθώσετε

• Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων όταν το Bluetooth δεν λειτουργεί στον υπολογιστή ή το smartphone σας

• Το τηλέφωνο Android δεν συνδέεται σε Wi-Fi; 11 τρόποι για να διορθώσετε

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Σφάλμα δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Steam

• Πρέπει να ανασυγκροτήσετε έναν SSD;

• ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ: Εξάντληση μπαταρίας Υπηρεσιών Google Play σε Android

• Πώς να διορθώσετε το Google Chrome που δεν ανταποκρίνεται στο Android

• Το Android Auto δεν λειτουργεί; 11 τρόποι για να το διορθώσετε

• Τι να κάνετε όταν η δεύτερη οθόνη σας δεν ανιχνεύεται

• Πώς να διορθώσετε το hotspot που δεν λειτουργεί στο Android