Η S2M εξηγεί : Τι είναι το AppleCare+ και αξίζει τον κόπο;

Κάθε φορά που αγοράζετε μια νέα συσκευή Apple , θα έχετε την επιλογή να πληρώσετε μια πρόσθετη χρέωση για κάτι που είναι γνωστό ως " AppleCare+ " Η ζητούμενη τιμή για αυτήν την προσφορά δεν είναι ασήμαντη, επομένως αξίζει πραγματικά τον κόπο; 

Ας δούμε τι ακριβώς πουλά η Apple με το (Apple)AppleCare+ και αν θα ήταν καλύτερα να ξοδεύετε τα χρήματά σας αλλού.

Προϊόντα AppleCare

Σε τι διαφέρει το AppleCare από την τυπική εγγύηση AppleCare;(How Is AppleCare Different From The Standard AppleCare Warranty?)

Οι συσκευές Apple(Apple) γενικά συνοδεύονται από μια τυπική εγγύηση 1 έτους, η οποία αναφέρεται απλώς ως " AppleCare ". Τι είναι όμως το AppleCare ; Αυτή η εγγύηση σας καλύπτει έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων και όχι έναντι οποιουδήποτε είδους τυχαίας ζημιάς. Με άλλα λόγια, εάν η Apple(Apple) μπέρδεψε και η συσκευή σας παρουσιάσει πρόβλημα, όχι λόγω της κατάχρησής σας, τότε θα επιδιορθώσει ή θα αντικαταστήσει τη συσκευή χωρίς κόστος για εσάς. 

Ορισμένα συγκεκριμένα εξαρτήματα έχουν εγγύηση μεγαλύτερη από ένα έτος, ανάλογα με τη συσκευή που διαθέτετε. Για παράδειγμα, όλα τα MacBook(MacBooks) με τη σχεδίαση διακόπτη πληκτρολογίου πεταλούδα έχουν εγγύηση πληκτρολογίου τεσσάρων ετών από την ημερομηνία αγοράς.

Σχέδιο κάποιου που κρατά ένα iPhone με ραγισμένη οθόνη

Ομοίως, ορισμένα μοντέλα MacBook(MacBook models) που υποφέρουν από υποβάθμιση της αντιανακλαστικής επίστρωσης οθόνης τους είναι επίσης κατάλληλα για αντικατάσταση οθόνης για έως και τέσσερα χρόνια από την αγορά τους.

AppleCare+ περιγράφεται συχνά ως ένα είδος εκτεταμένης εγγύησης. Αν και επεκτείνει την τυπική εγγύηση, το AppleCare+ έχει πολύ περισσότερα από μια μεγαλύτερη περίοδο AppleCare .

What Do You Get With AppleCare+?

Εάν αγοράσετε το πακέτο AppleCare+ , θα παραταθεί η τυπική προσφορά AppleCare κατά ένα χρόνο για iPhone και iPad και άλλα δύο χρόνια για Mac

Κατά τη διάρκεια αυτού του παρατεταμένου χρόνου, θα λάβετε την πλήρη κάλυψη της τυπικής εγγύησης. Αυτό σημαίνει ότι οποιοδήποτε κατασκευαστικό ελάττωμα θα επισκευαστεί δωρεάν. Ωστόσο, λαμβάνετε επίσης(also ) δύο καλύψεις τυχαίων συμβάντων, αλλά αυτές δεν είναι εντελώς δωρεάν. Θα πληρώσετε ένα σταθερό ποσό για ορισμένες επισκευές, αλλά τίποτα περισσότερο από αυτό. Για παράδειγμα, εάν σπάσετε την οθόνη του iPhone σας, το κόστος επισκευής είναι 29,99 $ τη στιγμή της γραφής.

Άνθρωποι που φορούν πορτοκαλί ακουστικά και εργάζονται σε πορτοκαλί φορητούς υπολογιστές

Εκτός από μια μεγαλύτερη τυπική εγγύηση και τον λογαριασμό επισκευής με μεγάλη έκπτωση, μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάλυψη κλοπής και απώλειας στα iPhone αγοράζοντας το πιο ακριβό πακέτο AppleCare+ με κλοπή(Theft) και απώλεια . (Loss)Αυτό είναι βασικά ένα πρόσθετο ασφάλισης που σημαίνει ότι πληρώνετε ένα σταθερό ποσό έκπτωσης εάν πρέπει να διεκδικήσετε ένα νέο τηλέφωνο.

Εκτός από όλη αυτή την κάλυψη υλικού, οι πελάτες AppleCare+ λαμβάνουν επίσης τεχνική υποστήριξη προτεραιότητας για όλη τη διάρκεια του προγράμματος. Ενώ λαμβάνετε μόνο 90 ​​ημέρες δωρεάν κάλυψης με ένα νέο προϊόν της Apple .

AppleCare vs Insurance

Εφόσον το AppleCare+ προσφέρει κάλυψη για τυχαίες ζημιές, σημαίνει ότι πρέπει να το συγκρίνετε με άλλες ασφαλιστικές επιλογές. Για χρήστες iPhone, είναι ακόμη πιο κατάλληλο, καθώς μπορείτε επίσης να πληρώσετε για πρόσθετη κάλυψη κλοπής και απώλειας που δεν περιλαμβάνεται στο τυπικό AppleCare+ .

Ένα ζευγάρι επιδέσμους

Η μεγάλη διαφορά εδώ είναι ότι πληρώνετε μια εφάπαξ χρέωση για το σχέδιο προστασίας. Με την ασφάλιση, θα πληρώνετε ένα μηνιαίο τέλος κάλυψης, το οποίο μπορείτε να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή. Επομένως, θα πρέπει να συγκρίνετε το εφάπαξ κόστος με το συνολικό κόστος ασφάλισης κατά τη διάρκεια των ετών που το πρόγραμμά σας AppleCare+ θα κάλυπτε τη συσκευή. Φροντίστε επίσης να συγκρίνετε τις εκπτώσεις και τον αριθμό των περιστατικών που καλύπτονται.

Αξίζει επίσης να θυμάστε ότι η τιμή AppleCare+ περιλαμβάνει και άλλα προνόμια, όπως επέκταση εγγύησης. Επομένως, η σύγκριση κόστους μεταξύ μήλων και μήλων δεν είναι πραγματικά δυνατή.

What Does AppleCare+ Cost?

Χρεώσεις AppleCare με μια ματιά

Δεν υπάρχει σταθερή απάντηση σε αυτή την ερώτηση. Η Apple(Apple) χρεώνει διαφορετικά ποσά για την κάλυψη AppleCare+ ανάλογα με τη συσκευή και μερικές φορές ακόμη και το συγκεκριμένο μοντέλο. Μπορείτε γενικά να περιμένετε μια τιμή κάπου γύρω στα 200 $, αλλά θα πρέπει να το επιβεβαιώσετε για κάθε μεμονωμένη περίπτωση.

Πρέπει να το αγοράσω αμέσως;(Do I Have to Buy it Immediately?)

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα με το AppleCare+ είναι ότι ξοδεύετε ήδη ένα σωρό χρήματα για το νέο σας καλούδι της Apple και το να ξοδεύετε μερικές εκατοντάδες δολάρια σε κάτι άυλο είναι συχνά ένα δύσκολο χάπι. Ευτυχώς, δεν έχει συμβεί ποτέ να πρέπει να το αγοράσετε αμέσως. 

Φλιτζάνι καφέ δίπλα σε ένα φορητό υπολογιστή

Αρχικά, οι χρήστες iPhone είχαν 60 ημέρες από την αρχική αγορά έως την αναβάθμιση. Οι χρήστες Mac(Mac) είχαν έναν ολόκληρο χρόνο για να κάνουν τη βουτιά, επομένως ήταν λογικό να περιμένουν μέχρι να εξαντληθεί η τυπική εγγύηση πριν αγοράσουν το AppleCare+ . Το 2017 η Apple(Apple) επέκτεινε την ίδια χρονική περίοδο 1 έτους και στους χρήστες iPhone. 

Η καταλληλότητα διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή και τη χώρα, γι' αυτό φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον επίσημο Έλεγχο καταλληλότητας της Apple(Apple Eligibility Checker) για να βεβαιωθείτε για πόσο καιρό έχετε να αγοράσετε το AppleCare+ .

Arguments FOR AppleCare+

Ποιοι είναι λοιπόν ορισμένοι ισχυροί λόγοι για να πληρώσετε για το AppleCare+ ; Παραδόξως, αποδεικνύεται ότι η επέκταση της τυπικής εγγύησης AppleCare μπορεί κάλλιστα να είναι η πιο πολύτιμη πτυχή της προσφοράς AppleCare+ τελικά. 

Γιατί; Λοιπόν, η ασφάλιση θα καλύπτει τυχαία ζημιά, απώλεια ή κλοπή, αλλά δεν θα καλύπτει βλάβες της συσκευής που είναι εκτός εγγύησης. Το είδος που θα διορθώσει η Apple δωρεάν υπό την εγγύηση. Αυτά μπορεί να είναι απίστευτα ακριβά. Για παράδειγμα, εάν η πλακέτα λογικής του MacBook σας αποτύχει και πρέπει να αντικατασταθεί, μπορεί να κοστίσει περισσότερα από 1.000 $! Συχνά σε αυτές τις περιπτώσεις, οι άνθρωποι απλώς επιλέγουν να αγοράσουν έναν εντελώς νέο φορητό υπολογιστή, αλλά εάν πληρώσετε τη (σχετικά) μικρή χρέωση AppleCare+ , τότε αυτή η επισκευή δεν θα σας κοστίσει σχεδόν τίποτα.

Κάποιος μπράβος προεξέχει από ένα φορητό υπολογιστή

Οι πιθανότητες για τέτοιου είδους αστοχία εξαρτήματος κατά τη διάρκεια 2-3 ετών δεν είναι ασήμαντες. Ειδικά με τα MacBook(MacBooks) , τα οποία λειτουργούν ζεστά και έχουν παρουσιάσει ένα σωρό θέματα όλα αυτά τα χρόνια. Ναι, εάν ένα ζήτημα είναι ευρέως διαδεδομένο, η Apple(Apple) συνήθως θα το καλύψει ανεξάρτητα, αλλά μόνο το AppleCare+ θα καλύψει την κακή σας τύχη με το να βγάλετε ένα λεμόνι από τη γραμμή συναρμολόγησης.

Το άλλο σημαντικό θετικό σημείο μπορεί επίσης να σας εκπλήξει, αλλά είναι η περιλαμβανόμενη τεχνική υποστήριξη. Η απευθείας σύνδεση με την Apple μπορεί να είναι ανεκτίμητη, ειδικά εάν η συσκευή σας είναι απαραίτητη για εργασιακούς σκοπούς.

Arguments AGAINST AppleCare+

Το πιο αδύναμο μέρος της προσφοράς AppleCare+ είναι η κάλυψη κατά λάθος επισκευής. Πρέπει να κάνετε κάποιες σοβαρές συγκριτικές αγορές με τρίτες ασφαλιστικές εταιρείες. 

Οι πάροχοι τηλεφώνων συχνά προσφέρουν επίσης εσωτερική ασφάλιση για iPhone που αγοράζονται με σύμβαση. Η ασφάλιση του νοικοκυριού σας είναι πιθανό να σας προσφέρει μια καλύτερη προσφορά για παρόμοια κάλυψη με αυτό το στοιχείο του AppleCare+ , επομένως φροντίστε να λάβετε κάποιες προσφορές προτού πατήσετε τη σκανδάλη στην προσφορά της Apple .

Η κατώτατη γραμμή(The Bottom Line)

Πιστεύουμε ότι, με βάση την εκτεταμένη εγγύηση και μόνο, το AppleCare+ αξίζει τον κόπο. Ο κύριος λόγος για αυτό είναι το πόσο αυστηρά ελέγχει η Apple τη βιομηχανία επισκευών μετά την αγορά των προϊόντων της και πόσο ακριβές μπορεί να είναι οι επισκευές εκτός εγγύησης. Επομένως, η κάλυψη 2-3 ετών εγγύησης αξίζει την τιμή που ζητάτε. 

Παράθυρο προϊόντων AppleCare+

Σε κανονική χρήση, οι συσκευές Apple σπάνια προκαλούν πρόβλημα, αλλά υπάρχουν αρκετές ιστορίες τρόμου εκεί έξω που αυτή η ηρεμία αξίζει την τιμή.

Εάν είστε στην ευχάριστη θέση να ρίξετε τα ζάρια στην ποιότητα του υλικού της Apple, αλλά μην εμπιστεύεστε τον εαυτό σας ότι δεν θα προκαλέσετε ζημιά ή απώλεια της μονάδας κατά λάθος, τότε το πιθανότερο είναι ότι θα έχετε καλύτερη προσφορά από έναν τρίτο ασφαλιστή. Ειδικά αυτό που χρησιμοποιείτε ήδη για ασφάλιση κατοικίας, το οποίο θα σας εξασφαλίσει καλύτερες τιμές, όπου δεν επιδοτείτε τη συμπεριφορά άλλων, πιο ριψοκίνδυνων πελατών.

Σημαίνει επίσης ότι δεν προπληρώνετε για χρόνια κάλυψης που ενδέχεται να μην χρησιμοποιήσετε εάν το τηλέφωνο πωληθεί ή αναβαθμιστεί πριν τελειώσει η περίοδος  AppleCare+

Τελικά, το AppleCare+ ΕΙΝΑΙ ένα πολύτιμο προϊόν με σημαντικό ρόλο, αλλά πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά εάν τα διάφορα πλεονεκτήματά του σας προσφέρουν κάποια αξία, στη συγκεκριμένη περίπτωση.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στο Microsoft Office και στο Edge. Έχω επίσης αναπτύξει πολλά εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τους τελικούς χρήστες, όπως μια εφαρμογή για την παρακολούθηση σημαντικών δεδομένων υγείας και έναν ανιχνευτή ransomware. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη κομψό κώδικα που λειτουργεί καλά σε διάφορες πλατφόρμες, καθώς και στην κατανόηση της εμπειρίας χρήστη.



Related posts