Το Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} , κατά καιρούς, είναι γνωστό ότι δίνει ένα σφάλμα λέγοντας — Η ενέργεια δεν μπορεί να ολοκληρωθεί. Η σύνδεση με το Microsoft Exchange δεν είναι διαθέσιμη, το Outlook πρέπει να είναι συνδεδεμένο ή συνδεδεμένο για να ολοκληρώσετε αυτήν την ενέργεια^{(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action)} . Σε αυτήν την ανάρτηση, θα δείξουμε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να το επαναφέρετε στη λειτουργία ως συνήθως.

Η σύνδεση με το Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} δεν είναι διαθέσιμη, το Outlook πρέπει να είναι συνδεδεμένο ή συνδεδεμένο για να ολοκληρωθεί αυτή η ενέργεια

Υπάρχουν δύο τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα tjis. Αρχικά^(First) , δημιουργήστε ένα νέο προεπιλεγμένο προφίλ. Δεύτερον^(Second) , Διαγράψτε^(Delete) το προεπιλεγμένο προφίλ. Δεν υπάρχουν πολλά που έχουν πολλά προφίλ του Outlook δεν είναι πάντα μια επιλογή. Χρησιμοποιήστε λοιπόν τη δεύτερη μέθοδο ως εξής:

1. Διαγραφή προεπιλεγμένου προφίλ
2. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook
3. Ενημερώστε^(Update) ή δημιουργήστε το προφίλ σας στο Outlook με κρυπτογράφηση RPC
4. Απενεργοποιήστε την απαίτηση κρυπτογράφησης σε όλους τους διακομιστές CAS
5. Αναπτύξτε^(Deploy) μια ρύθμιση πολιτικής ομάδας^{(Group Policy)} για να ενημερώσετε τα υπάρχοντα προφίλ του Outlook με κρυπτογράφηση RPC

Τα πρώτα, τρία μπορούν να διαμορφωθούν από τον τελικό χρήστη, ενώ τα δύο τελευταία είναι μόνο για Διακομιστές^(Servers) .

1] Διαγραφή προεπιλεγμένου προφίλ^{(1] Delete Default Profile)}

• Εκκινήστε το Outlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Info > Account Ρυθμίσεις λογαριασμού > Διαχείριση προφίλ^{(Manage Profile)}
• Θα ανοίξει το παράθυρο Ρύθμιση αλληλογραφίας . ^{(Mail Setup)}Κάντε κλικ^(Click) στο κουμπί Εμφάνιση προφίλ^{(Show Profiles)} .
• Διαγράψτε^(Delete) το προεπιλεγμένο προφίλ κάνοντας κλικ στο κουμπί Κατάργηση^(Remove) .
• Επανεκκινήστε το Outlook.

Όταν καταργήσετε το προφίλ, όλο το περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο στην προσωρινή μνήμη εκτός σύνδεσης για τον λογαριασμό του θα καταργηθεί. Ωστόσο, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του προφίλ OST για να το χρησιμοποιήσετε ξανά.

Όταν επανεκκινήσετε το Outlook , θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ και, στη συνέχεια, να προχωρήσετε ξανά στη διαδικασία εγκατάστασης.

2] Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook^{(2] Create a New Outlook Profile)}

Εάν δεν θέλετε να διαγράψετε, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο προεπιλεγμένο προφίλ. Στην ενότητα Mail Setup > Profiles , μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Προσθήκη^(Add) και, στη συνέχεια, να δώσετε ένα όνομα στο προφίλ. Στη συνέχεια, πρέπει να προσθέσετε τους λογαριασμούς email που θέλετε να προσθέσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαμορφώσει σωστά τον λογαριασμό email, ώστε το σφάλμα να μην εμφανιστεί ξανά. Επίσης, φροντίστε να το ορίσετε ως προεπιλεγμένο προφίλ.

3] Ενημερώστε ή δημιουργήστε το προφίλ σας στο Outlook με κρυπτογράφηση RPC^{(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)}

Οι περισσότεροι από τους χρήστες έχουν όλους τους λογαριασμούς email κάτω από ένα μόνο προφίλ. Ένας από τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον οποίο εκτελεί τον Microsoft Exchange Server 2010 , τον Microsoft Exchange Server 2013 ή τον Microsoft Exchange Server 2016 . Αυτοί είναι συνήθως εταιρικοί λογαριασμοί που δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά.

1. Εκκινήστε το Outlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Info > Account Ρυθμίσεις λογαριασμού > Διαχείριση προφίλ^{(Manage Profile)}
2. Κάντε κλικ^(Click) στην επιλογή E-mail Accounts > επιλέξτε το email που έχει διαμορφωθεί με τον Exchange Server και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Change > Περισσότερες ρυθμίσεις
3. Στο παράθυρο του Microsoft Exchange , μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια^(Security)
4. Επιλέξτε  Κρυπτογράφηση^(Encrypt) δεδομένων μεταξύ του Microsoft Office Outlook και του Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} . 
5. Κάντε κλικ στο ΟΚ και βγείτε

Θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα εάν οφειλόταν σε σφάλμα κρυπτογράφησης RPC .

4] Απενεργοποιήστε την απαίτηση κρυπτογράφησης σε όλους τους διακομιστές CAS^{(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)}

Αυτό το τμήμα είναι ειδικά για διαχειριστές IT που μπορούν να απενεργοποιήσουν τις απαιτήσεις κρυπτογράφησης. Η Microsoft προειδοποιεί^{(Microsoft warns)} ότι θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο όπου δεν μπορείτε να αναπτύξετε αμέσως τις απαραίτητες ρυθμίσεις κρυπτογράφησης RPC στα προγράμματα-πελάτες του Outlook. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή στο κέλυφος διαχείρισης Exchange^{(Exchange Management Shell)} :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Πρέπει να εκτελέσετε αυτό το cmdlet για όλους τους διακομιστές Client Access που εκτελούν τον Exchange Server 2010 ή νεότερη έκδοση. Εκτελέστε ξανά αυτήν την εντολή για κάθε διακομιστή Exchange που έχει τον ρόλο διακομιστή πρόσβασης πελάτη . ^{(Client Access Server)}Επίσης, φροντίστε να απενεργοποιήσετε την κρυπτογράφηση RPC , για την οποία μιλήσαμε στο παραπάνω βήμα.

Ωστόσο, φροντίστε να το ενεργοποιήσετε ξανά μετά την ανάπτυξη με αλλαγές στην απαίτηση RPC στο Outlook .

5] Αναπτύξτε μια ρύθμιση πολιτικής ομάδας για να ενημερώσετε τα υπάρχοντα προφίλ του Outlook με κρυπτογράφηση RPC^{(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)}

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις RPC από την πλευρά του διακομιστή χρησιμοποιώντας την Πολιτική ομάδας^{(Group Policy)} . Μεταβείτε^(Navigate) στην επιλογή Ρύθμιση παραμέτρων χρήστη > Πρότυπα διαχείρισης > Microsoft Office "Αριθμός έκδοσης ” > Account Settings > Exchange .  Εντοπισμός^(Locate) πολιτικής Ενεργοποιήστε την κρυπτογράφηση RPC και απενεργοποιήστε την.^{(Enable RPC)}

Ελπίζουμε ότι αυτές οι μέθοδοι σας βοήθησαν να επιλύσετε ζητήματα που σχετίζονται με το Outlook με ^(Outlook)το Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} .

Connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online

Microsoft Outlook, at tіmes, iѕ knоwn tо give an error saying — The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action. In this post, we will show how you can fix this problem and get back it to working as usual.

The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action

There are two ways to fix tjis issue. First, create a new default profile. Second, Delete the default profile. Not many have multiple Outlook profiles is not always an option. So use the second method as follows:

1. Delete Default Profile
2. Create a New Outlook Profile
3. Update or create your Outlook profile with RPC encryption
4. Disable the encryption requirement on all CAS servers
5. Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

The first, three can be configured by the end-user, while the last two are only for Servers.

1] Delete Default Profile

• Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
• It will open the Mail Setup window. Click on Show Profiles button.
• Delete the default profile by clicking on the Remove button.
• Restart Outlook.

When you remove the profile, all offline cached content for its account will be removed. However, you can backup the OST profile to reuse it.

When you relaunch Outlook, you will have to create a new profile, and then go through the setup process again.

2] Create a New Outlook Profile

If you do not want to delete, you can create a new default profile. At the Mail Setup > Profiles section, you can click on the Add button, and then give a name to the profile. Next, you need to add the email accounts you want to add. Make sure to properly configure the email account, so the error doesn’t reappear. Also, make sure to set that as the default profile.

3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption

Most of the users have all email accounts under one single profile. One of the email accounts may be having trouble with that is running Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013, or Microsoft Exchange Server 2016. These are usually corporate accounts that haven’t been configured properly.

1. Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
2. Click on E-mail Accounts > select the email which is configured with Exchange Server, and then click on Change > More Settings
3. In the Microsoft Exchange window, switch to Security tab
4. Select Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange. 
5. Click Ok and exit

It should fix the issue if it were because of RPC encryption error.

4] Disable the encryption requirement on all CAS servers

This part is specifically for IT admins who can disable encryption requirements. Microsoft warns that it should be only used where you cannot immediately deploy the necessary RPC encryption settings on your Outlook clients. Run the following command in the Exchange Management Shell:

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

You must run this cmdlet for all Client Access servers that are running Exchange Server 2010 or later version. Rerun this command for each Exchange server that has the Client Access Server role. Also, make sure to disable RPC encryption, which we talked about in the above step.

However, make sure to enable it back again after deployment with changes to the RPC requirement on the Outlook.

5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

You can also change RPC settings on the server-side by using Group Policy. Navigate to User Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office “Version number” > Account Settings > Exchange.  Locate policy Enable RPC encryption and disable it.

We hope these methods helped you to resolve Outlook connected issues with Microsoft Exchange.

Related posts

• Ο διαχειριστής του Microsoft Exchange απαιτεί να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Outlook

• Τρόπος αυτόματης προώθησης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Microsoft Outlook

• Τρόπος αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν κολλήσει στα Εξερχόμενα του προγράμματος-πελάτη Microsoft Outlook

• Διορθώστε το Άγνωστο Σφάλμα 0x80040600 στο Microsoft Outlook

• Συμβουλές και κόλπα του Microsoft Outlook και λήψη eBook

• Πώς να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε το Microsoft Outlook από τα Windows 11/10

• Πώς να δημιουργήσετε, να προσθέσετε, να διαγράψετε, να χρησιμοποιήσετε το Outlook Email Alias ​​ή τους λογαριασμούς Microsoft

• Δωρεάν φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και αποκλεισμοί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για το Microsoft Outlook

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Outlook 0x80040115 στα Windows 10

• Πώς να δημιουργήσετε, να διαχειριστείτε και να αλλάξετε την προβολή εισερχομένων στο Microsoft Outlook

• Πώς να διορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων του Outlook .ost και .pst

• Πώς να δημιουργήσετε μια ομάδα επαφών στο Outlook για να στέλνετε email μαζικά

• Πώς να προγραμματίσετε ένα email στο Outlook.com χρησιμοποιώντας το κουμπί Αποστολή αργότερα

• Πώς να διατηρήσετε τα διαγραμμένα email για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα στο Outlook μέσω του Exchange Online

• Σφάλμα κατά τη φόρτωση του μηνύματος Σφάλμα του Outlook σε κινητά Android

• Πώς να στείλετε μια πρόσκληση ημερολογίου στο Outlook

• Το Microsoft Outlook δεν ανοίγει; 10 τρόποι για να διορθώσετε

• Η Αναζήτηση του Microsoft Outlook είναι γκριζαρισμένη ή δεν λειτουργεί

• Ξεμπλοκάρετε, ανακτήστε έναν αποκλεισμένο ή σε αναστολή λογαριασμού Outlook ή Microsoft

• Το Outlook.com δεν λαμβάνει ούτε αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου