Η εφαρμογή Xbox σάς^{(Xbox app)} επιτρέπει να συγκεντρώσετε τους φίλους, τα παιχνίδια και τα επιτεύγματά σας σε συσκευές Xbox One και Windows 10 . Κανονικά, η εφαρμογή λειτουργεί όπως προβλέπεται, αλλά μερικές φορές αποτυγχάνει έναντι απρόβλεπτων περιστάσεων. Η αποκλεισμένη συνδεσιμότητα διακομιστή^{(Blocked server connectivity)} είναι μια τέτοια περίπτωση. Το σφάλμα μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να παίζετε παιχνίδια για πολλούς παίκτες.

Το πρόβλημα εμφανίζεται όταν βλέπετε μια ειδοποίηση στην καρτέλα Settings > Networkεφαρμογή Xbox των Windows 10 που διαβάζει Συνδεσιμότητα διακομιστή: Αποκλεισμένη^{(Server Connectivity: Blocked)} . Όταν το βλέπετε αυτό, σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να δημιουργήσει μια σύνδεση Teredo IPsec με τον διακομιστή Ποιότητας Υπηρεσίας ^(Quality)(^(Service) QoS ) .^(QoS)

Η αποτυχία δημιουργίας σύνδεσης Teredo IPsec με τον διακομιστή QoS^{(QoS server)} παρατηρείται κυρίως όταν οι απαιτούμενες Υπηρεσίες των ^(Services)Windows έχουν απενεργοποιηθεί. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις.

Η συνδεσιμότητα διακομιστή εφαρμογών^{(App Server Connectivity)} Xbox έχει αποκλειστεί

Ας δούμε τις επιλογές που έχετε για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

1] Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο^(Internet)

Εάν εκτελείτε Windows 10 , εκκινήστε την εφαρμογή Xbox .

Μεταβείτε στην επιλογή «Ρυθμίσεις» και επιλέξτε «Δίκτυο».

Στη συνέχεια, ελέγξτε την Κατάσταση Δικτύου^{(Network Status)} και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο^(Internet) . Λάβετε^(Please) υπόψη ότι εάν δεν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο^(Internet) , θα σας ζητηθεί να την ενεργοποιήσετε πριν προχωρήσετε περαιτέρω και δοκιμάσετε διαφορετικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

2] Βεβαιωθείτε ότι το Τείχος προστασίας των Windows^{(Windows Firewall)} είναι ενεργοποιημένο και η προεπιλεγμένη πολιτική^{(Default Policy)} είναι ενεργή

Συχνά, η ακατάλληλη λειτουργία ορισμένων λειτουργιών στα Windows 10 μπορεί να αποδοθεί στην ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows . Αυτή η περίπτωση δεν αποτελεί εξαίρεση στον κανόνα. Απαιτείται ενεργοποιημένο τείχος προστασίας των Windows^{(Windows Firewall)} για τη δημιουργία μιας σύνδεσης Teredo IPsec . Ακόμα κι αν υπάρχει εγκατεστημένο πρόσθετο λογισμικό ασφαλείας στο σύστημά σας, τα Windows^(Windows) θα χρησιμοποιούν πάντα το Τείχος προστασίας^(Firewall) ως την πρώτη γραμμή άμυνας. Επομένως, εάν διαπιστώσετε ότι για κάποιο λόγο το Τείχος προστασίας των Windows^{(Windows Firewall)} έχει απενεργοποιηθεί, ενεργοποιήστε το για να συνεχίσει τη συνομιλία πάρτι Xbox Live και να παίξετε παιχνίδια για πολλούς παίκτες.^{(Xbox Live)}

Για να διαπιστώσετε εάν το Τείχος προστασίας των Windows^{(Windows Firewall)} είναι ενεργοποιημένο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

1. Πληκτρολογήστε το Τείχος προστασίας των Windows^{(Windows Firewall)} στο πεδίο αναζήτησης στη γραμμή εργαλείων σας ( Cortana ) και επιλέξτε Τείχος προστασίας των Windows^{(Windows Firewall)} από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
2. Μόλις εμφανιστεί η κύρια οθόνη του Τείχους προστασίας , ενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των ^(Firewall)Windows^{(Windows Firewall)} . Εδώ, ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να επιτρέψετε την εφαρμογή της αλλαγής.

Στη συνέχεια, ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη η προεπιλεγμένη πολιτική του Τείχους προστασίας των Windows^{(Windows Firewall)} . Για αυτό,

Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στο εικονίδιο Έναρξη^(Start) , επιλέξτε Γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} ( Διαχειριστής^(Admin) ) και Εκτελέστε^(Run) την ακόλουθη εντολή:

netsh advfirewall show currentprofile

Εάν παρατηρήσετε ή δείτε την ακόλουθη έξοδο, σημαίνει ότι η προεπιλεγμένη πολιτική είναι ενεργή:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Εάν η πολιτική εισερχομένων^{(Inbound Policy)} οριστεί σε AllowInbound , το Teredo δεν θα μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση IPsec με άλλους υπολογιστές ή κονσόλες Xbox One. Για να κάνετε τις αλλαγές και να επαναφέρετε την πολιτική του τείχους προστασίας στην προεπιλογή, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή από τη γραμμή εντολών Admin :

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα ασφαλείας σας είναι ενημερωμένα

Επαληθεύστε την έκδοση του εγκατεστημένου λογισμικού. Συνιστάται πάντα να ενημερώνετε τακτικά το λογισμικό ασφαλείας σας.

4] Ελέγξτε^(Check) την κατάσταση ορισμένων Υπηρεσιών των ^(Services)Windows

Ελέγξτε εάν οι υπηρεσίες Windows που απαιτούνται για τη συνομιλία πάρτι Xbox Live και τα παιχνίδια για πολλούς παίκτες έχουν αλλάξει από τις προεπιλεγμένες τιμές τους.

Σε γενικές γραμμές, απαιτούνται τέσσερις βασικές υπηρεσίες για τη λειτουργία πάρτι συνομιλίας Xbox Live και παιχνιδιών για πολλούς παίκτες στα Windows 10 . Εάν κάποια από αυτές τις υπηρεσίες έχει απενεργοποιηθεί, πρέπει να την ενεργοποιήσετε ξανά αμέσως.

Για να μάθετε εάν είναι ενεργοποιημένες οι απαιτούμενες υπηρεσίες των Windows , εκτελέστε το ^(Windows)services.msc για να ανοίξετε τη Διαχείριση ^(Manager)υπηρεσιών^(Services) και ελέγξτε τον Τύπο εκκίνησης^{(Startup Type)} για τις ακόλουθες υπηρεσίες για να βεβαιωθείτε ότι έχουν οριστεί στις προεπιλεγμένες τιμές τους:

Διαπιστώθηκε ότι λίγες εφαρμογές επαναδιαμορφώνουν τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σε μια προσπάθεια βελτιστοποίησης της απόδοσης. Ως εκ τούτου, θα απενεργοποιήσουν τις υπηρεσίες Windows που χρησιμοποιούνται, επηρεάζοντας έτσι τη λίστα των υπηρεσιών που αναφέρονται παραπάνω. Για να το λύσετε αυτό, απλώς επαναφέρετε αυτές τις ρυθμίσεις στην αρχική τους για να χρησιμοποιήσετε τη συνομιλία πάρτι Xbox Live και τα παιχνίδια για πολλούς παίκτες.^{(Xbox Live)}

5] Ξεκινήστε τις υπηρεσίες «Xbox Live Networking Service» και «IP Helper»  .^(Services)

Αυτές οι υπηρεσίες είναι γνωστό ότι βοηθούν τη σύνδεση διακομιστή Xbox . Έτσι, φυσικά, η απουσία ή η απενεργοποίησή τους μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην επιτυχή σύνδεση της εφαρμογής Xbox στον διακομιστή. Επανεκκινήστε^(Restart) αυτές τις εφαρμογές βρίσκοντας την καταχώρηση «IP Helper» στο παράθυρο «Υπηρεσίες» (μέσω του πλαισίου διαλόγου Εκτέλεση ) και επανεκκινώντας την.^(Run)

6] Απεγκαταστήστε το λογισμικό VPN

Το λογισμικό VPN^{(VPN software)} μπορεί μερικές φορές να παραμορφώσει τη διαδρομή επικοινωνίας μεταξύ της εφαρμογής Xbox και του διακομιστή Xbox . Ένα συνηθισμένο παράδειγμα αυτού στα Windows 10 είναι η εφαρμογή LogMeIn Hamachi . Επομένως, πρέπει να το απεγκαταστήσετε μέσω του Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} .

Τώρα ανοίξτε την εφαρμογή Xbox και ελέγξτε ξανά τη σύνδεσή σας. Θα πρέπει να είναι σε λειτουργία.

Πηγή^(Source) : Σελίδα υποστήριξης Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

Related posts

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Xbox 0x800c000B

• Ο Windows Server έχει κολλήσει στην οθόνη Εφαρμογή ρυθμίσεων υπολογιστή

• Ο διακομιστής DNS σας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος στα Windows 11/10

• Το Emoji Panel δεν λειτουργεί σε καμία εφαρμογή στα Windows 11/10

• Η εκκίνηση του Xbox και το Online Troubleshooter θα βοηθήσουν στη διόρθωση σφαλμάτων Xbox One

• Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου στα Windows 10

• Το κουμπί Προσθήκη στα αγαπημένα είναι γκριζαρισμένο στην εφαρμογή Φωτογραφίες

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα DAQExp.dll is missing στα Windows 10

• Αντιμετώπιση προβλημάτων χωρίς βίντεο, ήχο ή ήχο στις κλήσεις Skype στα Windows

• Επιλέξτε πού να λαμβάνετε εφαρμογές η επιλογή είναι γκριζαρισμένη στις Ρυθμίσεις των Windows 10

• Διορθώστε το BitLocker Drive Encryption δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, Σφάλμα 0x8031004A

• Η εφαρμογή Microsoft Store καταργείται όταν συνδέεστε για πρώτη φορά

• Η επιλογή Ειδική επικόλληση λείπει ή δεν λειτουργεί στο Office

• Η αυτόματη περιστροφή οθόνης δεν λειτουργεί ή είναι γκριζαρισμένη στη λειτουργία πίνακα

• Απεγκαταστήστε την ενημέρωση ποιότητας ή δυνατότητας όταν τα Windows 11/10 δεν εκκινούν

• Οι ιστότοποι HTTPS δεν ανοίγουν σε κανένα πρόγραμμα περιήγησης σε υπολογιστή με Windows

• Το BitLocker Setup απέτυχε να εξαγάγει το χώρο αποθήκευσης BCD (Boot Configuration Data).

• Ο υπολογιστής έχει κολλήσει σε Προετοιμασία για τη διαμόρφωση της οθόνης των Windows

• Τα Windows δεν μπόρεσαν να ξεκινήσουν την υπηρεσία Προστασίας λογισμικού

• Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα της καταχώρισής σας: Το VLC δεν μπορεί να ανοίξει το MRL