Κάθε φορά που κάτι αποτυγχάνει στα Windows , μια υπηρεσία, ένα πρόγραμμα ή οτιδήποτε άλλο, συνδέεται στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων . ^(Event)Ένα τέτοιο Αναγνωριστικό συμβάντος 7023^{(Event ID 7023)} . Συνδέεται με την υπηρεσία CDPSvc . Το πλήρες μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

Εάν λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα, θα μοιραστούμε μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.

Τι είναι η υπηρεσία πλατφόρμας ^{(Platform Service)}συνδεδεμένων ^(Connected) συσκευών^(Devices) ( CDPSvc )

Πριν προχωρήσουμε και βρούμε μια λύση, να ξέρετε ότι αυτή η υπηρεσία σχετίζεται με τη σύνδεση περιφερειακών και εξωτερικών συσκευών. Αυτό περιλαμβάνει Bluetooth , εξωτερικό χώρο αποθήκευσης, ποντίκι πληκτρολογίου, εκτυπωτές^(Printers) , κάμερα^(Camera) , smartphone^{(Smartphones)} και ούτω καθεξής. Εάν η υπηρεσία τερματίζεται, τότε το πιθανότερο είναι ότι θα αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτές τις συσκευές.

Η υπηρεσία Connected Devices Platform Service τερματίστηκε

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την κατάσταση της υπηρεσίας CDPSvc στη Διαχείριση υπηρεσιών. ^{(Services Manager.)}Ανοίξτε τη γραμμή εντολών Εκτέλεση χρησιμοποιώντας ( ^(Run)Win + R ), πληκτρολογήστε services.msc και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter . Στο παράθυρο Υπηρεσίες^(Services) , εντοπίστε την Υπηρεσία πλατφόρμας Connected Devices ^{(Connected Devices Platform Service )} και κάντε διπλό κλικ για να την ανοίξετε. Βεβαιωθείτε^(Make) ότι λειτουργεί. Είναι πιθανό η υπηρεσία να ξεκινά από μόνη της κατά καιρούς, αλλά και να αποτυγχάνει.

Τούτου λεχθέντος, ας ρίξουμε μια ματιά στις επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Ελέγξτε την Εξαρτημένη Υπηρεσία
2. Συνεχίστε την επανεκκίνηση της υπηρεσίας
3. Ενεργοποιήστε τις Κοινόχρηστες εμπειρίες
4. Εκτελέστε το εργαλείο SFC

Μερικές φορές τα προβλήματα μπορεί να οφείλονται σε μια ενημέρωση  των Windows που προκάλεσε το πρόβλημα. ^(Windows)Η Microsoft^(Microsoft) συνεχίζει να κυκλοφορεί επιδιορθωμένη, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει όλες τις ενημερώσεις στον υπολογιστή σας.

1] Ελέγξτε τις εξαρτημένες υπηρεσίες

Εάν μια υπηρεσία εξαρτάται από άλλη υπηρεσία ή υπηρεσία, δεν θα λειτουργήσει εάν αυτές οι υπηρεσίες δεν λειτουργούν. Εάν μεταβείτε στην καρτέλα Εξαρτήσεις της ^{(Dependencies)}Υπηρεσίας Πλατφόρμας ^{(Platform Service)}Συνδεδεμένων ^(Connected) Συσκευών^(Devices) , υπάρχουν τρεις υπηρεσίες:

• Μεσίτης σύνδεσης δικτύου
• Κλήση απομακρυσμένης διαδικασίας (RPC)
• Πρόγραμμα οδήγησης πρωτοκόλλου TCP/IP

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι αυτές οι υπηρεσίες εκτελούνται όπως αναμένεται. Μπορείτε να τα βρείτε στην ενότητα υπηρεσιών.

2] Συνεχίστε την επανεκκίνηση της υπηρεσίας

Τα Windows^(Windows) προσφέρουν μια επιλογή για συνεχή επανεκκίνηση των υπηρεσιών εάν αποτύχει. Η προεπιλογή έχει οριστεί σε δύο προσπάθειες και μετά σταματά. Ωστόσο, εάν η υπηρεσία συνεχίσει να επιστρέφει, τότε μπορεί να βοηθήσει να ρυθμίσετε την υπηρεσία ώστε να συνεχίσει να γίνεται επανεκκίνηση.

• Μόλις ανοίξετε την υπηρεσία, μεταβείτε στην καρτέλα ανάκτησης^{(Recovery Tab)} .
• Αλλάξτε τις επακόλουθες αποτυχίες από «Καμία ενέργεια» σε « Επανεκκίνηση^(Restart) της υπηρεσίας^(Service) ».

Αντιμετώπιση προβλημάτων^{(Troubleshoot)} : Οι Υπηρεσίες Windows δεν θα ξεκινήσουν^{(Windows Services will not start)} .

3] Ενεργοποιήστε τις Κοινόχρηστες εμπειρίες

Αυτή είναι μια αναφερόμενη λειτουργική λύση στα Φόρουμ της Microsoft^{(Microsoft Forums)} , η οποία σχετιζόταν περίεργα με τις Κοινόχρηστες^(Shared) εμπειρίες. Ωστόσο, ο χρήστης ανέφερε επίσης μερικά ακόμη σφάλματα και συμπτώματα μαζί με το Αναγνωριστικό συμβάντος 7023^{(Event ID 7023)} . Εδώ είναι η λίστα.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

Η λύση ήταν να ενεργοποιήσετε την εναλλαγή κοινής^(Shared) εμπειρίας.

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις των Windows (Win + I)
• Μεταβείτε στην επιλογή Απόρρητο > Κοινόχρηστες εμπειρίες^{(Shared Experiences)} > Κοινή χρήση μεταξύ συσκευών
• Ενεργοποιήστε το διακόπτη, που λέει: "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές στις άλλες συσκευές μου (συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων τηλεφώνων και tablet) να ανοίγουν και να στέλνουν μηνύματα σε εφαρμογές σε αυτήν τη συσκευή και αντίστροφα.
• Παρακαλώ ενεργοποιήστε το

Στη συνέχεια, ίσως χρειαστεί να πειραματιστείτε λίγο από το αναπτυσσόμενο μενού με το Everyone nearby ή το My Devices Only. Ας ελπίσουμε^(Hopefully) ότι θα λύσει το πρόβλημα.

4] Εκτελέστε το SFC ή τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

Το εργαλείο System File Checker^{(System File Checker)} μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε οποιαδήποτε βλάβη, π.χ., να  επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος σε μια εγκατάσταση των Windows^(Windows) . Μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή που καθορίζεται παρακάτω σε μια γραμμή εντολών με υψηλές εντολές.

sfc /scannow

Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα μεταβαίνοντας στο Αρχείο καταγραφής συμβάντων^{(Event Log)} .

Ελπίζω ότι μία από αυτές τις συμβουλές θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε όταν η υπηρεσία συνδεδεμένων συσκευών ^(Devices) πλατφόρμας^{(Platform Service)} τερματίζεται συνεχώς.

The Connected Devices Platform Service service terminated

Whenever something fails on Windows, a service, a program, or anything, it is logged into Event viewer.  One such Event ID 7023. It is associated with the CDPSvc service. The full error message goes as follows.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

If you are receiving the same error, we will share some tips to help you resolve the problem.

What is the Connected Devices Platform Service (CDPSvc)

Before we go ahead and find a solution, know that this service is related to connecting peripherals and external devices.  That includes Bluetooth, external storage, keyboard mouse, Printers, Camera, Smartphones, and so on. If the service is getting terminated, then the chances are that you will face issues with those devices.

The Connected Devices Platform Service service terminated

The first thing you should do is check the status of the CDPSvc service in the Services Manager. Open Run prompt using (Win + R), type services.msc, and then press the Enter key. In the Services window, locate the Connected Devices Platform Service and double click to open it. Make sure it is running. It is possible that the service starts on its own from time to time, but also keeps failing.

That said, let’s take a look at the options you can try to resolve the problem.

1. Check Dependent Service
2. Keep Restarting the Service
3. Turn on Shared Experiences
4. Run SFC tool

Sometimes the problems could be because of a Windows update that caused the problem.  Microsoft keeps rolling out fixed, so make sure you have all the updates installed on your computer.

1] Check Dependent Service(s)

If a service depends on another service or service, it will not work if those services are not working. If you switch to the Dependencies tab of the Connected Devices Platform Service,  there are three services:

• Network Connection Broker
• Remote Procedure Call (RPC)
• TCP/IP Protocol Driver

Make sure these services are running as expected. You can find them in the services section.

2] Keep Restarting the Service

Windows offers an option for services to keep restarting if it fails. The default is set to two attempts and then stop. However, if the service keeps coming back, then set up the service to keep restarting might help.

• Once you open the service, switch to Recovery Tab.
• Change the Subsequent failures  from “Take No Action” to “Restart the Service.”

Troubleshoot: Windows Services will not start.

3] Turn on Shared Experiences

This is a reported working solution in Microsoft Forums, which was oddly related to the Shared experiences. However, the user also reported a few more errors and symptoms along with Event ID 7023. Here is the list.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

The solution was tur turn on Shared experience toggle.

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Privacy > Shared Experiences > Share across devices
• Turn on the toggle, which says, “Let apps on my other devices (including linked phones and tablets) open and message apps on this device and vice versa.
• Please turn it on

Next, you may have to experiment a bit with from the dropdown with Everyone nearby or My Devices only. Hopefully, it should resolve the problem.

4] Run SFC or System File Checker

System File Checker tool can help fix any corruption i.e., repair corrupted system files in a Windows installation. You can run the below-specified command in an elevated command prompt.

sfc /scannow

Once the scan complete, check if you are still getting the error by going to Event Log.

I hope one of these tips helps you resolve the problem you have where Connected Devices Platform Service service keeps getting terminated.

Related posts

• Υψηλή χρήση δίσκου υπηρεσίας πλατφόρμας συνδεδεμένων συσκευών (CDPSvc).

• Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την υπηρεσία πληκτρολογίου αφής και πίνακα χειρογράφων;

• Το Background Intelligent Transfer Service δεν λειτουργεί στα Windows 11/10

• Τι είναι η υπηρεσία Windows Update Medic Service (WaaSMedicSVC.exe);

• Τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης IP Helper Service στα Windows 10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό ασφαλούς ψηφιακού φορητού υπολογιστή και διαδικτυακές υπηρεσίες

• Η υπηρεσία Windows Installer λείπει στη Διαχείριση υπηρεσιών στα Windows 11/10

• Η υπηρεσία καταγραφής συμβάντων των Windows δεν ξεκινά ή δεν είναι διαθέσιμη

• Η ασύρματη υπηρεσία των Windows δεν εκτελείται σε αυτόν τον υπολογιστή

• Τα Windows δεν μπόρεσαν να ξεκινήσουν το Service, Σφάλμα 0x80070005, Η πρόσβαση δεν επιτρέπεται

• Η ζητούμενη παύση, συνέχεια ή διακοπή δεν είναι έγκυρη για αυτήν την υπηρεσία

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την Υπηρεσία Windows Installer στα Windows 11/10

• Δεν ήταν δυνατή η ρύθμιση της επισήμανσης καθυστερημένης αυτόματης εκκίνησης - Σφάλμα υπηρεσίας Windows

• Προβολή, Έναρξη, Διακοπή, Διαχείριση εγκατεστημένων Υπηρεσιών και προγραμμάτων οδήγησης χρησιμοποιώντας το ServiWin

• Τα Windows δεν μπόρεσαν να ξεκινήσουν την υπηρεσία διαγνωστικής πολιτικής

• Η υπηρεσία εξάρτησης ή η ομάδα απέτυχε να ξεκινήσει στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία πελάτη DNS εάν είναι γκριζαρισμένη στα Windows 10

• Το Services.msc δεν ανοίγει στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε την καταγραφή εντοπισμού σφαλμάτων στην υπηρεσία ώρας των Windows

• Η υπηρεσία χρήστη Windows Push Notifications σταμάτησε να λειτουργεί