ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Το Spotify δεν ανοίγει σε Mac

Το Spotify είναι μια δημοφιλής υπηρεσία ροής μουσικής(music streaming service) με μια τεράστια βιβλιοθήκη με τραγούδια, λίστες αναπαραγωγής, podcast, ραδιόφωνο και πολλά άλλα – όλα με βάση τα γούστα σας.

Με την εφαρμογή Spotify για Mac , μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών, να συνδεθείτε με τους φίλους σας στο Facebook,(Facebook friends) ώστε να μπορείτε να δείτε τι ακούνε ή να ανακαλύψετε νέα μουσική.

Τι συμβαίνει όμως όταν το Spotify δεν ανοίγει στο Mac σας ; Μερικές από τις κύριες αιτίες αυτού του προβλήματος περιλαμβάνουν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο(internet connection issues) , σφάλματα εφαρμογών, προβλήματα υλικού, ενημερώσεις που λείπουν ή διακοπές λειτουργίας στο τέλος του Spotify.

Για να επιστρέψετε στην αγαπημένη σας μουσική, θα χρειαστεί να κάνετε μια μικρή αντιμετώπιση προβλημάτων για να βρείτε το πρόβλημα και να το διορθώσετε γρήγορα.

Τι να κάνετε όταν το Spotify δεν ανοίγει στο Mac σας(What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac)

Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις λύσεις σε αυτόν τον οδηγό, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και τον λογαριασμό @SpotifyStatus στο Twitter για τυχόν τρέχοντα προβλήματα. Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα προς αναφορά, το Διαδίκτυό σας λειτουργεί κανονικά και το Spotify εξακολουθεί να μην συνεργάζεται, προχωρήστε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επανεκκινήστε την εφαρμογή Spotify(Restart the Spotify App)

Η επανεκκίνηση συνήθως επιλύει τυχόν σφάλματα λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το άνοιγμα του Spotify στο Mac σας .

  1. Επιλέξτε το παράθυρο της εφαρμογής (app)Spotify και, στη συνέχεια, επιλέξτε Apple Menu > Force Quit .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Spotify > Αναγκαστική έξοδος(Force Quit) και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας(Restart Your Mac)

Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά και έχετε επανεκκινήσει το Spotify αλλά εξακολουθεί να μην ανοίγει, επανεκκινήστε το Mac σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το Spotify .

  1. Επιλέξτε Μενού Apple(Apple Menu) > Επανεκκίνηση(Restart ) > Επανεκκίνηση(Restart) .

Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος Mac(Check for Mac System Updates)

Για να αποφύγετε προβλήματα λειτουργικότητας της εφαρμογής που προκαλούνται από έλλειψη υποστήριξης, το λειτουργικό σύστημα του Mac σας θα πρέπει πάντα να ενημερώνεται. Η έλλειψη ενημερώσεων μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το Spotify δεν ανοίγει, ειδικά αν έχει περάσει αρκετός καιρός από τότε που χρησιμοποιήσατε το Mac σας ή το ενημερώσατε.

  1. Επιλέξτε Apple Menu > About this Mac .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) .

  1. Περιμένετε(Wait) μέχρι το σύστημα να ελέγξει για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση τώρα(Update Now) για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το όνομα χρήστη(administrator username ) και τον κωδικό πρόσβασης( password) διαχειριστή και , στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Mac σας. 

Ενημερώστε την εφαρμογή Spotify(Update the Spotify App)

Οι ενημερώσεις που λείπουν δεν επηρεάζουν μόνο το Mac σας , αλλά και τις εφαρμογές στο Mac σας . Ελέγξτε(Check) εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις για την εφαρμογή Spotify και εγκαταστήστε τις πριν ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή.

  1. Θα δείτε μια μπλε κουκκίδα(blue dot) δίπλα στο κουμπί μενού της εφαρμογής Spotify , η οποία υποδεικνύει ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

  1. Επιλέξτε Διαθέσιμη ενημέρωση(Update Available) . Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα(Restart Now) .

Σημείωση(Note) : Βεβαιωθείτε ότι το Mac σας έχει τουλάχιστον 250 MB διαθέσιμη μνήμη. Εάν χρησιμοποιείτε Mac με το τσιπ M1, κατεβάστε την εφαρμογή Spotify για Mac βελτιστοποιημένη για M1 Mac(Spotify for Mac app optimized for M1 Macs) . Η εφαρμογή Spotify για M1 Mac(M1 Macs) είναι ακόμα σε έκδοση beta και συνοδεύεται από βελτιστοποιήσεις και βελτιώσεις συμβατότητας για τη νέα αρχιτεκτονική. Μπορείτε πάντα να επιστρέψετε στην κανονική έκδοση(regular version) της εφαρμογής αργότερα.

Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας(Temporarily Disable Your Firewall)

Το τείχος προστασίας στο Mac σας μπορεί να αποκλείσει το Spotify λόγω ζητημάτων ασφαλείας και να προκαλέσει το άνοιγμα ή τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και ελέγξτε εάν μπορείτε να ανοίξετε ξανά το Spotify .

  1. Επιλέξτε Μενού Apple(Apple Menu) > Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ασφάλεια και απόρρητο(Security & Privacy) .

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο κλειδώματος, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τείχος προστασίας(Firewall) > Απενεργοποίηση τείχους προστασίας(Turn off Firewall) .

Σημείωση(Note) : Αυτό είναι ένα προσωρινό μέτρο, επομένως φροντίστε να ενεργοποιήσετε ξανά το τείχος προστασίας σας για λόγους ασφαλείας. Εναλλακτικά, προσθέστε μια εξαίρεση για το Spotify στο τείχος προστασίας σας.

  1. Επιλέξτε Μενού Apple(Apple Menu) > Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Ασφάλεια και απόρρητο(Security & Privacy) .
  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Τείχος προστασίας .(Firewall)

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο κλειδώματος(lock) για να το ξεκλειδώσετε και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή(administrator password) .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές τείχους προστασίας(Firewall Options) .

  1. Επιλέξτε + (συν) για να προσθέσετε μια εφαρμογή.

  1. Επιλέξτε Spotify και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη(Add) > ΟΚ(OK) και, στη συνέχεια, εκκινήστε ξανά την εφαρμογή Spotify.

  1. Ελέγξτε(Check) εάν το Spotify παρατίθεται και είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις Ασφάλεια(Security) και Απόρρητο . (Privacy)Επιλέξτε Μενού Apple(Apple Menu) > Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) > Ασφάλεια και απόρρητο(Security & Privacy) .
  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο .(Privacy)

  1. Επιλέξτε Αρχεία & Φάκελοι(Files & Folders) στο αριστερό τμήμα του παραθύρου και ελέγξτε εάν το Spotify είναι στη λίστα και είναι ενεργοποιημένο.

Απενεργοποιήστε το Antivirus σας(Disable Your Antivirus)

Εάν εγκαταστήσατε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή για Mac(antivirus for Mac) , μπορεί να επισημάνει το Spotify ως κακόβουλο λογισμικό και ενδέχεται να μην μπορείτε να ανοίξετε ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. 

Συμβουλευτείτε τα εγχειρίδια του κατασκευαστή του λογισμικού προστασίας από ιούς ή τον ιστότοπο για να λάβετε τα συγκεκριμένα βήματα για την απενεργοποίηση του λογισμικού. Εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, προσθέστε στη λίστα επιτρεπόμενων το Spotify ώστε να μην αποκλειστεί ξανά και μπορείτε να το ανοίξετε χωρίς περαιτέρω προβλήματα.

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Spotify(Reinstall the Spotify App)

Η επανεγκατάσταση του Spotify συνήθως επιλύει πολλά κοινά προβλήματα και διασφαλίζει ότι είναι πλήρως ενημερωμένο. Ωστόσο, θα χρειαστεί να αφαιρέσετε τυχόν φακέλους που περιέχουν δεδομένα Spotify και να κάνετε λήψη της μουσικής και των podcast ξανά μετά την επανεγκατάσταση.

  1. Επιλέξτε Μετάβαση(Go) > Εφαρμογές(Applications) .

  1. Βρείτε την εφαρμογή Spotify και σύρετέ την στον Κάδο απορριμμάτων(Trash) .

  1. Αδειάστε τον Κάδο(Empty the Trash) για να διαγράψετε το Spotify . Κατεβάστε(Download) και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή και ελέγξτε αν μπορείτε να την ανοίξετε. 

Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε μια καθαρή επανεγκατάσταση της εφαρμογής.

  1. Κλείστε το Spotify , επιλέξτε Μετάβαση(Go) στο μενού στην κορυφή.

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Επιλογής(Option) και επιλέξτε Βιβλιοθήκη(Library) .

  1. Ανοίξτε το φάκελο Caches .

  1. Στη συνέχεια, διαγράψτε το φάκελο com.spotify.Client .

  1. Επιλέξτε το πίσω βέλος(back arrow) .

  1. Στη συνέχεια, ανοίξτε την Υποστήριξη εφαρμογών(Application Support) .

  1. Διαγράψτε το φάκελο Spotify και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα επανεγκατάστασης της εφαρμογής.

Κλείστε το πληκτρολόγιο προσβασιμότητας(Close the Accessibility Keyboard)

Ορισμένοι χρήστες Mac έχουν σημειώσει ότι η εφαρμογή Spotify για Mac δεν ανοίγει όταν είναι ανοιχτό το πληκτρολόγιο προσβασιμότητας(Accessibility Keyboard) . Το πληκτρολόγιο οθόνης σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το Mac σας χωρίς φυσικό πληκτρολόγιο και προσφέρει προηγμένες λειτουργίες πληκτρολόγησης και πλοήγησης που διευκολύνουν τη χρήση των αγαπημένων σας εφαρμογών.

  1. Μεταβείτε στην επάνω αριστερή γωνία του πληκτρολογίου προσβασιμότητας(Accessibility Keyboard) στην οθόνη του Mac σας και επιλέξτε X για να το κλείσετε.

  1. Εναλλακτικά, επιλέξτε Apple Menu > System Preferences .

  1. Επιλέξτε Προσβασιμότητα(Accessibility) .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Πληκτρολόγιο(Keyboard) > καρτέλα Πληκτρολόγιο προσβασιμότητας και καταργήστε την επιλογή (Accessibility Keyboard)Ενεργοποίηση πληκτρολογίου προσβασιμότητας(Enable Accessibility Keyboard) .

  1. Ανοίξτε το Spotify και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο οθόνης μόλις το Spotify λειτουργεί ξανά.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις σας DNS(Change Your DNS Settings)

Αυτή είναι μια άλλη λύση που προτείνεται από έναν χρήστη του Reddit(Reddit user) . Προφανώς, εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένο DNS στο Mac σας , μπορείτε να καταργήσετε αυτές τις ρυθμίσεις και να ελέγξετε εάν το Spotify ανοίγει ξανά. Εάν όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις Google DNS .

  1. Επιλέξτε Μενού Apple(Apple Menu) > Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Δίκτυο(Network) .

  1. Επιλέξτε Για προχωρημένους(Advanced) .

  1. Στην καρτέλα DNS , αφαιρέστε όλα όσα βλέπετε στα αριστερά και επιλέξτε OK . Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Spotify .

  1. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, επιλέξτε Προσθήκη (Add) (+) και προσθέστε αυτές τις ρυθμίσεις Google DNS(Google DNS settings) :
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

Ανοίξτε το Spotify και δείτε αν λειτουργεί ξανά.

Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού(Disable Hardware Acceleration)

Το Spotify χρησιμοποιεί επιτάχυνση υλικού(hardware acceleration) στο Mac σας για να βελτιώσει την εμπειρία ροής μουσικής σας. Ωστόσο, η δυνατότητα θα μπορούσε να εμποδίσει το Spotify να ανοίξει σωστά, ειδικά εάν έχετε παλιό υλικό, αλλά η απενεργοποίησή του μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

  1. Επιλέξτε το παράθυρο Spotify και ανοίξτε το (Spotify)μενού(menu) .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε Hardware Acceleration και απενεργοποιήστε το. Επανεκκινήστε το Spotify(Restart Spotify) και ελέγξτε αν λειτουργεί ξανά σωστά.

Εκκαθαρίστε το αρχείο των οικοδεσποτών σας(Clean Up Your Hosts File)

Εάν το πρόβλημα είναι με το Spotify Web Player , δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης(different browser) σε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης/ιδιωτικό και δείτε εάν θα φορτωθεί.

Εάν αυτά τα βασικά βήματα δεν λειτουργούν, μπορείτε να καθαρίσετε το αρχείο Hosts(Hosts File) και να δείτε εάν μπορείτε να ανοίξετε ξανά το Spotify . Το αρχείο (File)Hosts είναι ένα αόρατο αλλά ουσιαστικό εργαλείο που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο ο Mac σας βλέπει έναν ιστότοπο.

  1. Ανοίξτε το Finder και επιλέξτε Μετάβαση(Go) > Μετάβαση στο φάκελο(Go to Folder) .

  1. Εισαγάγετε αυτήν τη θέση: /private/etc/hosts και επιλέξτε Μετάβαση(Go) .

  1. Το αρχείο Hosts(Hosts File) θα επιλεγεί στο νέο παράθυρο Finder . Σύρετε το από το παράθυρο Finder και στην επιφάνεια εργασίας σας.(Finder)

  1. Κάντε διπλό κλικ(Double-click) στο αρχείο για να εμφανίσετε τα περιεχόμενά του. Ελέγξτε(Check) και αφαιρέστε τυχόν καταχωρήσεις με Spotify σε αυτές. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας, ανανεώστε το Spotify Web Player και δείτε αν φορτώνεται ξανά.

Άλλα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε(Other Things to Try)

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανοίξετε το Spotify αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω λύσεις, ξεκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) και δείτε εάν μπορείτε να ανοίξετε το Spotify . Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Spotify(Spotify support) .

Έχουμε περισσότερες συμβουλές και κόλπα για το Spotify,(Spotify tips and tricks) καθώς και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για το πότε το Spotify δεν παίζει τραγούδια(Spotify won’t play songs) ή συνεχίζει να κάνει παύση(keeps pausing)

Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω και ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.



About the author

Είμαι μηχανικός υλικού και προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στις πλατφόρμες Apple και Google. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη αποτελεσματικών, φιλικών προς τον χρήστη λύσεων σε δύσκολα προβλήματα μηχανικής. Είχα εμπειρία με συσκευές MacOS και iOS, καθώς και με χειριστήρια πληκτρολογίου και ποντικιού. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να κολυμπάω, να παρακολουθώ τένις και να ακούω μουσική.



Related posts