Οι συσκευές Amazon Fire TV^{(Amazon Fire TV devices)} εμφανίζουν το λογότυπο " Fire TV" ή " Amazon " για 3-5 δευτερόλεπτα στην οθόνη της τηλεόρασής σας πριν φορτώσουν την αρχική οθόνη του Fire OS . Προβλήματα τροφοδοσίας^(Power) , υπερθέρμανση και ζημιές στο υλικό μπορεί να προκαλέσουν το να κολλήσει το Fire TV Stick στο λογότυπο της Amazon .

Εάν το Fire TV Stick παγώσει στην οθόνη εκκίνησης^{(Fire TV Stick freezes on the start-up screen)} , οι διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το σεμινάριο θα πρέπει να επιλύσουν το πρόβλημα. Οι παρακάτω λύσεις ισχύουν για όλα τα μοντέλα ή γενιές Amazon Fire TV Stick .

1. Περιμένετε

Μερικές φορές, το πρόβλημα οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα συστήματος. Η Amazon^(Amazon) συνιστά να περιμένετε τουλάχιστον 25 λεπτά πριν δοκιμάσετε τυχόν μέτρα αντιμετώπισης προβλημάτων. Διατηρήστε το Amazon Fire TV Stick ενεργοποιημένο και μην πατάτε κανένα πλήκτρο στο τηλεχειριστήριο ^(Remote)Fire TV .

Η υπερθέρμανση μπορεί επίσης να προκαλέσει το πάγωμα του Fire TV Stick σε μια μαύρη οθόνη^{(Fire TV Stick to freeze on a black screen)} στο στάδιο εκκίνησης. Αφήστε μια λογική απόσταση μεταξύ του Fire TV Stick και της τηλεόρασης, της οθόνης και άλλων ηλεκτρονικών συσκευών. Το Fire TV Stick σας μπορεί να υπερθερμανθεί εάν είναι πολύ κοντά σε συσκευές που παράγουν θερμότητα.

Συνιστούμε να συνδέσετε το Fire TV Stick στην τηλεόρασή σας χρησιμοποιώντας την επέκταση HDMI που περιλαμβάνεται στη συσκευασία της συσκευής. Η προέκταση κρατά το Fire TV Stick μακριά από την τηλεόρασή σας σε μικρή απόσταση και μπορεί να αποτρέψει την υπερθέρμανση.

Εάν το Fire TV Stick σας είναι ζεστό, αφήστε το να κρυώσει για 10-30 λεπτά πριν το ενεργοποιήσετε—ειδικά μετά από παρατεταμένη χρήση. Η επανεκκίνηση της συσκευής ενώ είναι (φυσικά) ζεστή ή υπερθερμαίνεται μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα με το λογότυπο της Amazon .

2. Power Cycle Your Fire TV Stick

Επανεκκινήστε^(Reboot) το Amazon Fire TV Stick σας εάν παραμένει κολλημένο στο λογότυπο της Amazon για περισσότερα από 25 λεπτά. Η ενεργοποίηση της συσκευής θα ανανεώσει το λειτουργικό της σύστημα και θα της επιτρέψει την εκκίνηση χωρίς κανένα πρόβλημα.

Αποσυνδέστε το τροφοδοτικό του Fire TV Stick από την πρίζα για τρία δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, η συσκευή Firestick πιθανότατα δεν λαμβάνει αρκετή ισχύ—ίσως τα εξαρτήματα τροφοδοσίας να είναι ελαττωματικά ή κατώτερα.

Ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα για να επαληθεύσετε ότι τροφοδοτείτε το Amazon Fire TV Stick χρησιμοποιώντας συμβατά αξεσουάρ.

3. Χρησιμοποιήστε αυθεντικά εξαρτήματα ισχύος

Οι συσκευές Fire TV^{(Fire TV devices)} ενδέχεται να παγώσουν στο λογότυπο της Amazon εάν δεν λάβουν αρκετή τροφοδοσία από το τροφοδοτικό. Εισαγάγετε^(Insert) το καλώδιο^(USB) USB σε έναν προσαρμογέα ρεύματος και συνδέστε τον προσαρμογέα σε πρίζα τοίχου ή πολύπριζο. Μην^(Don) τροφοδοτείτε το stick ροής από τη θύρα USB της τηλεόρασής σας .

Επιπλέον, η Amazon συνιστά τη χρήση των αξεσουάρ τροφοδοσίας (καλώδιο και προσαρμογέας) που συνοδεύουν το Fire TV Stick εκτός συσκευασίας. Η βαθμολογία ισχύος των αξεσουάρ τρίτων ενδέχεται να μην εκκινεί το Fire TV Stick πέρα ​​από το λογότυπο της Amazon . Οι κατώτεροι^{(Substandard)} μετασχηματιστές ρεύματος και τα καλώδια ενδέχεται να βλάψουν ακόμη και τη συσκευή ροής.

Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ηλεκτρικά αξεσουάρ τρίτων κατασκευαστών, βεβαιωθείτε ότι έχουν παρόμοια ονομαστική ισχύ και τάση (5V/1A) με τον αρχικό μετασχηματιστή ρεύματος που παρέχεται με τις συσκευές Fire TV Stick .

Χρησιμοποιήστε τα αυθεντικά αξεσουάρ της Amazon για να τροφοδοτήσετε το Fire TV Stick σας . Εάν τα παρεχόμενα αξεσουάρ τροφοδοσίας είναι κατεστραμμένα, θα βρείτε ανταλλακτικά καλώδια τροφοδοσίας USB και προσαρμογείς στον ιστότοπο της Amazon.

4. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα HDMI

Η σύνδεση του Fire TV Stick σας σε μια ελαττωματική θύρα HDMI^(HDMI) θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει το πάγωμα του στο λογότυπο του Amazon . Επίσης, η τηλεόρασή σας ενδέχεται να μην ανιχνεύει ή να μην αναγνωρίζει το Fire TV Stick . Εάν η τηλεόραση ή η οθόνη σας έχει πολλές θύρες HDMI , μετακινήστε τη συσκευή Fire TV Stick σε διαφορετική θύρα HDMI^(HDMI) .

Απενεργοποιήστε το Fire TV Stick (αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του) πριν το μετακινήσετε σε άλλη θύρα HDMI^(HDMI) . Συνδέστε ξανά το μοχλό ροής στην πηγή τροφοδοσίας και ελέγξτε αν ξεπερνά το λογότυπο της Amazon .

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνδέστε μια διαφορετική συσκευή (κονσόλα παιχνιδιών, συσκευή ροής κ.λπ.) στην ίδια θύρα HDMI^(HDMI) . Εάν άλλες συσκευές λειτουργούν σωστά στις θύρες HDMI , το Fire TV Stick ή τα ηλεκτρικά εξαρτήματά του είναι πιθανώς ελαττωματικά.

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας εάν το Fire TV Stick και άλλες συσκευές HDMI συνεχίζουν να παγώνουν όταν συνδέονται στην τηλεόρασή σας. ^(HDMI)Ή εάν η τηλεόρασή σας δεν λαμβάνει σταθερά σήματα εισόδου από όλες τις συσκευές HDMI .

5. Αποσυνδέστε τα αξεσουάρ που παρεμβάλλονται

Οι διαχωριστές^{(HDMI splitters)} και οι διανομείς HDMI μπορούν να διαταράξουν τη μετάδοση σημάτων από συσκευές HDMI στην τηλεόρασή σας. ^(HDMI)Εάν το Fire TV Stick σας είναι συνδεδεμένο σε διανομέα HDMI ή διαχωριστή, συνδέστε το απευθείας στην τηλεόραση.

6. Βεβαιωθείτε ότι η^(Your) τηλεόρασή σας υποστηρίζει HDCP^{(Supports HDCP)}

Το HDCP^(HDCP) ( High Digital Content Protection ) είναι ένα σύστημα κρυπτογράφησης που αποτρέπει τη μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή ή αντιγραφή ψηφιακού περιεχομένου. Το σύστημα κρυπτογράφησης είναι ενσωματωμένο σε συσκευές (έξυπνες τηλεοράσεις^(TVs) , κονσόλες, συσκευές ροής κ.λπ.) και καλώδια με υποδοχές HDMI^(HDMI) και DVI .

Πολλά ψηφιακά (ήχος και βίντεο) προστατεύονται από το πρότυπο HDCP . Οι ηλεκτρονικές συσκευές νέας γενιάς^{(New-generation)} και οι συσκευές ροής διαθέτουν επίσης θύρες και υποδοχές HDMI και DVI συμβατές με HDCP .^{(HDCP-compliant HDMI)}

Το Amazon Fire Stick είναι μια συσκευή συμβατή με HDCP που λειτουργεί μόνο σε τηλεοράσεις^{(HDCP-compliant TVs)} ή οθόνες συμβατές με HDCP. Η συσκευή μπορεί να κολλήσει στην οθόνη του λογότυπου του Amazon εάν συνδεθεί σε τηλεόραση που δεν είναι συμβατή με το HDCP.

Η πρώτη έκδοση HDCP (v1.1) για συσκευές και υποδοχές HDMI κυκλοφόρησε το 2003. Εάν η τηλεόρασή σας κυκλοφόρησε το ίδιο έτος ή νωρίτερα, ενδέχεται να μην υποστηρίζει το πρότυπο HDCP . Συνιστούμε να εκτελέσετε μια μη αυτόματη επαλήθευση της κατάστασης συμμόρφωσης με το HDCP της τηλεόρασής σας .

Ελέγξτε τη συσκευασία, το φύλλο προδιαγραφών ή το εγχειρίδιο οδηγιών της τηλεόρασής σας για ετικέτα HDCP . Μια αναζήτηση στο Google για το μοντέλο της τηλεόρασής σας μπορεί επίσης να αποκαλύψει εάν υποστηρίζει ή όχι HDCP . Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας εάν δεν βρείτε πληροφορίες σχετικά με το HDCP .

7. Δοκιμάστε μια διαφορετική τηλεόραση

Η σύνδεση του Fire TV Stick σε διαφορετική τηλεόραση μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση της προβληματικής συσκευής. Εάν το Fire TV Stick εκκινεί σωστά σε άλλες τηλεοράσεις^(TVs) , οι θύρες HDMI της τηλεόρασής σας είναι πιθανώς ελαττωματικές.^(HDMI)

Οι εξωτερικές συσκευές ροής ενδέχεται επίσης να δυσλειτουργούν εάν το λειτουργικό σύστημα ή το υλικολογισμικό της smart TV σας είναι παλιό. Ενημερώστε την τηλεόρασή σας ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για καθοδήγηση.

Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Fire TV Stick , εάν είναι κολλημένο στο λογότυπο του Amazon σε διαφορετικές ^(Amazon)τηλεοράσεις^(TVs) και οθόνες.

8. Επαναφέρετε εργοστασιακά το Fire^{(Reset Your Fire)} TV Stick

Η επαναφορά του Fire TV Stick θα διαγράψει όλο το περιεχόμενο που έχετε λάβει στη συσκευή—αρχεία, εφαρμογές, πληροφορίες λογαριασμού και αγορές εντός εφαρμογής.

Όταν η συσκευή παγώσει στο λογότυπο του Amazon , πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Δεξιά^(Right) πλοήγηση και Πίσω^(Back) στο τηλεχειριστήριο. Κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα έως ότου το Fire TV Stick εμφανίσει μια προτροπή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Επιλέξτε OK^{(Select OK)} στο μήνυμα επιβεβαίωσης για να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Amazon

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Συσκευών της Amazon^{(Amazon’s Device Support)} εάν το πρόβλημα παραμένει αφού δοκιμάσετε όλες τις διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω.

Fire TV Stick Stuck on the “Fire TV” or “Amazon” Logo? 8 Fixes to Try

Amazon Fire TV devices display the “Fire TV” or “Amazon” logo for 3-5 seconds on your TV screen before loading the Fire OS home screen. Power supply issues, overheating, and hardware damages may cause the Fire TV Stick to get stuck on the Amazon logo.

If your Fire TV Stick freezes on the start-up screen, the troubleshooting fixes in this tutorial should resolve the problem. The solutions below apply to all Amazon Fire TV Stick models or generations.

1. Wait It Out

Sometimes, the problem is due to a temporary system glitch. Amazon recommends waiting for at least 25 minutes before trying any troubleshooting measures. Keep the Amazon Fire TV Stick powered, and don’t press any key on the Fire TV Remote.

Overheating can also cause the Fire TV Stick to freeze on a black screen at the boot-up stage. Leave a reasonable distance between your Fire TV Stick and your TV, monitor, and other electronic appliances. Your Fire TV Stick can overheat if it’s too close to heat-producing devices.

We recommend connecting your Fire TV Stick to your TV using the HDMI extender included in the device packaging. The extender keeps the Fire TV Stick away from your TV by a little distance and may prevent overheating.

If your Fire TV Stick is hot, let it cool for 10-30 minutes before powering it on—especially after prolonged usage. Restarting the device while it’s (physically) hot or overheating can trigger the Amazon logo issue.

2. Power Cycle Your Fire TV Stick

Reboot your Amazon Fire TV Stick if it remains stuck on the Amazon logo for over 25 minutes. Power-cycling the device will refresh its operating system and allow it to boot without any issue.

Unplug your Fire TV Stick’s power adapter from the power outlet for three seconds and plug it back in. If the problem persists, the Firestick device is likely not receiving enough power—perhaps, the power accessories are faulty or substandard.

Refer to the next section to verify that you’re powering your Amazon Fire TV Stick using compatible accessories.

3. Use Authentic Power Accessories

Fire TV devices may freeze on the Amazon logo if they don’t receive enough power supply from the power adapter. Insert the USB cable into a power adapter and plug the adapter into a wall outlet or power strip. Don’t power the streaming stick from your TV’s USB port.

Additionally, Amazon recommends using the power accessories (cable and adapter) that ship with Fire TV Stick out-of-the-box. The power rating of third-party accessories may not boot your Fire TV Stick past the Amazon logo. Substandard power adapters and cables may even damage the streaming device.

If you must use third-party power accessories, ensure they have similar wattage and voltage rating (5V/1A) as the original power adapter that ships with Fire TV Stick devices.

Use Amazon’s original accessories to power your Fire TV Stick. If the included power accessories are damaged, you’ll find replacement USB power cords and adapters on Amazon’s website.

4. Try a Different HDMI Port

Plugging your Fire TV Stick into a faulty HDMI port could also cause it to freeze on the Amazon logo. Also, your TV may not detect or recognize the Fire TV Stick. If your TV or monitor has multiple HDMI ports, move the Fire TV Stick device to a different HDMI port.

Turn off the Fire TV Stick (unplug its power cable) before moving it to another HDMI port. Plug the streaming stick back into the power source and check if it boots past the Amazon logo.

If the problem persists, connect a different device (game console, streaming device, etc.) to the same HDMI port(s). If other devices work correctly in the HDMI port(s), your Fire TV Stick or its power accessories are probably faulty.

Contact your TV manufacturer if your Fire TV Stick and other HDMI devices keep freezing when connected to your TV. Or if your TV fails to receive stable input signals from all HDMI devices.

5. Unplug Interfering Accessories

HDMI splitters and hubs can disrupt the transmission of signals from HDMI devices to your TV. If your Fire TV Stick is connected to an HDMI hub or splitter, plug it directly into the TV.

6. Verify That Your TV Supports HDCP

HDCP (High Digital Content Protection) is an encryption system that prevents unauthorized duplication or copying of digital content. The encryption system is built into devices (smart TVs, consoles, streaming devices, etc.) and cables with HDMI and DVI connectors.

Many digital (audio and video) are protected by the HDCP standard. New-generation electronic appliances and streaming devices also have HDCP-compliant HDMI and DVI ports and connectors.

The Amazon Fire Stick is an HDCP-compliant device that only works on HDCP-compliant TVs or monitors. The device may get stuck on the Amazon logo screen if connected to a non-HDCP-compliant TV.

The first HDCP version (v1.1) for HDMI devices and connectors was launched in 2003. If your TV launched in the same year or earlier, it might not support the HDCP standard. We recommend running a manual verification of your TV’s HDCP compliance status.

Check your TV’s packaging, specifications sheet, or instruction manual for an HDCP label. A Google search of your TV model may also reveal whether or not it supports HDCP. Contact your TV manufacturer if you don’t find any HDCP-related information.

7. Try a Different TV

Connecting your Fire TV Stick to a different TV can help diagnose the problematic device. If the Fire TV Stick boots properly on other TVs, your TV’s HDMI ports are probably faulty.

External streaming devices may also malfunction if your smart TV’s operating system or firmware is outdated. Update your TV or contact the manufacturer for guidance.

Reset your Fire TV Stick to factory settings if it’s stuck on the Amazon logo on different TVs and monitors.

8. Factory Reset Your Fire TV Stick

Resetting your Fire TV Stick will erase all downloaded content on the device—files, apps, account information, and in-app purchases.

When the device freezes on the Amazon logo, press and hold the Right navigation and Back buttons on the remote. Hold both keys for at least 10 seconds until the Fire TV Stick displays a factory reset prompt. Select OK on the confirmation prompt to reset the device to factory defaults.

Contact Amazon Support

Reach out to Amazon’s Device Support if the issue persists after trying all troubleshooting fixes listed above.

Related posts

• 10 ιδέες αντιμετώπισης προβλημάτων όταν το Amazon Fire Stick σας δεν λειτουργεί

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Το Amazon Fire Stick συνεχίζει να επανεκκινείται

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Scratch Disks Are Full" στο Photoshop

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• Πώς να διορθώσετε το Amazon Fire Tablet που δεν φορτίζει

• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα "Κλειδωμένο αρχείο περιεχομένου" του Steam

• Πώς να διορθώσετε το uTorrent Stuck κατά τη σύνδεση με Peers

• Διορθώστε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούσαν να εντοπίσουν αυτόματα τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης αυτού του δικτύου"

• Διορθώστε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση από το αρχείο προέλευσης ή το δίσκο".

• Πώς να διορθώσετε το "Υπάρχει πρόβλημα με την άδεια του γραφείου σας"

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "No Route" του Discord

• Διορθώστε το «Εντοπίστηκε μη υποστηριζόμενη συσκευή ασύρματου δικτύου. Σφάλμα διακοπής συστήματος

• Ένας λεπτομερής οδηγός για την επίλυση προβλημάτων μαύρης οθόνης στο Fire TV Stick

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Google Keeps Stop" στο Android

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα «Συνέβη κάτι και η καρφίτσα σας δεν είναι διαθέσιμη» στα Windows

• Πώς να ανακτήσετε αρχεία από κατεστραμμένο USB Stick

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μη εγγεγραμμένο στο δίκτυο" στο Android

• Διορθώστε το "Setup προετοιμάζει τον υπολογιστή σας για πρώτη χρήση" σε κάθε επανεκκίνηση

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Εντοπίστηκε αλλαγή δικτύου" στο Google Chrome

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να ολοκληρώσουν τη μορφή".