Γιατί εκκρεμεί η αλλαγή των πληροφοριών ασφαλείας του λογαριασμού μου Microsoft;

Εάν εκπλαγείτε με ένα μήνυμα στις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού Microsoft που λέει «Η αλλαγή των πληροφοριών ασφαλείας λογαριασμού είναι ακόμη σε εκκρεμότητα(Account security info change still pending) », τότε δεν είναι τίποτα ανησυχητικό, αλλά χρειάζεται έλεγχος εάν δεν θυμάστε κάτι που θα μπορούσε να το προκάλεσε. Το μήνυμα εμφανίζεται όταν αφαιρέσατε πρόσφατα τα παλιά δεδομένα πληροφοριών με τα νέα. Ας το βουτήξουμε βαθιά.

Τι είναι οι Πληροφορίες ασφαλείας λογαριασμού Microsoft(Microsoft Account Security Info) ;

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό Microsoft , προσθέτετε επίσης μια εναλλακτική διεύθυνση email επικοινωνίας ή αριθμό τηλεφώνου. Είναι χρήσιμα όταν πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή να αλλάξετε οποιαδήποτε πληροφορία, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για τον λογαριασμό. Ένα email ή ένας αριθμός τηλεφώνου αποστέλλεται πάντα στον εναλλακτικό λογαριασμό για επαλήθευση, ώστε κάποιος άλλος να προσπαθεί να καταλάβει τον λογαριασμό σας. Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει ότι η Microsoft γνωρίζει ότι είναι ο κάτοχος του λογαριασμού.

Εάν δείτε αυτό το μήνυμα, π.χ., Η αλλαγή των πληροφοριών ασφαλείας λογαριασμού(Account) εξακολουθεί να εκκρεμεί, τότε ενδέχεται να έχετε αντικαταστήσει πρόσφατα τις παλιές πληροφορίες ασφαλείας και να τις αντικαταστήσετε με νέα στοιχεία ασφαλείας. Κάθε φορά που το κάνετε αυτό, οποιαδήποτε αλλαγή στον λογαριασμό Microsoft περιορίζεται περαιτέρω για 30 ημέρες.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όταν ζητείται μια αλλαγή, ειδοποιήσεις με τη μορφή SMS ή email αποστέλλονται στις παλιές πληροφορίες ασφαλείας σε περίπτωση που κάποιος εισβολέας επιχειρήσει να τις αφαιρέσει.

Πώς μπορώ να αλλάξω τις πληροφορίες ασφαλείας λογαριασμού Microsoft(Microsoft Account Security Info) ;

Γιατί η αλλαγή των πληροφοριών ασφαλείας του λογαριασμού μου Microsoft εξακολουθεί να εκκρεμεί;

Μπορείτε να προσθέσετε, να ενημερώσετε και να αφαιρέσετε τυχόν πληροφορίες ασφαλείας. Ανοίξτε τη σελίδα πληροφοριών ασφαλείας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Ενημέρωση των πληροφοριών μου(Update my info) .

Προσθήκη πληροφοριών ασφαλείας

  • Κάντε κλικ στο Προσθήκη πληροφοριών ασφαλείας
  • Επιλέξτε Αριθμός τηλεφώνου ή εναλλακτική διεύθυνση email
  • Επαληθεύστε το

Κατάργηση πληροφοριών ασφαλείας

  • Κάντε κλικ(Click) στο σύνδεσμο Κατάργηση(Remove) δίπλα στις πληροφορίες ασφαλείας που θέλετε να καταργήσετε
  • Επιβεβαιώστε(Confirm) και θα προστεθεί στην ουρά για να το αφαιρέσετε

Ενημέρωση πληροφοριών ασφαλείας

Δεν μπορείτε να ενημερώσετε ή να αντικαταστήσετε το υπάρχον με άλλο. Έτσι, η επιλογή ενημέρωσης εμφανίζεται όταν δεν έχετε προσθέσει πληροφορίες ασφαλείας στον λογαριασμό.

Η αλλαγή των πληροφοριών ασφαλείας λογαριασμού Microsoft(Microsoft Account Security Info) εξακολουθεί να εκκρεμεί

Η Microsoft(Microsoft) είναι σαφής ότι ο περιορισμός για 30 ημέρες δεν μπορεί να επιταχυνθεί. Ωστόσο, εάν δεν το αλλάξατε εσείς ή αλλάξατε γνώμη, τότε ο μόνος τρόπος για να αφαιρέσετε το μήνυμα είναι μέσα από τον λογαριασμό.

  1. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασφαλείας λογαριασμού(Account Security settings,)  και συνδεθείτε.
  2. Θα πρέπει να δείτε τις πληροφορίες ότι η αλλαγή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Εδώ έχετε δύο επιλογές.
    • Εάν δεν το ζητήσατε, ενημερώστε μας.
    • Ακυρώστε αυτό το αίτημα.

Μια συντομότερη έκδοση είναι ότι η αλλαγή στις πληροφορίες ασφαλείας θα διαρκέσει 30 ημέρες, εκτός εάν επιλέξετε να την ακυρώσετε.

Τι συμβαίνει κατά τη διάρκεια του εκκρεμούς αιτήματος(Request) ;

  • Δεν μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης λογαριασμού Microsoft , τις διευθύνσεις email ή να διαχειριστείτε τους γονικούς ελέγχους στο διαδίκτυο.
  • Ωστόσο, μπορείτε να προβάλετε, να αλλάξετε ή να προσθέσετε στοιχεία χρέωσης και να κάνετε αγορές.
  • Εάν ρυθμίσετε την επαλήθευση 2FA ή δύο βημάτων(2FA or two-step verification)
    • Απαιτείται η εφαρμογή Autneticar(Autneticar App) για να συνδεθείτε.
    • Μπορείτε ακόμα να λάβετε κωδικό μέσω του παλαιότερου αριθμού τηλεφώνου ή του λογαριασμού email.

Εάν αλλάξατε βιαστικά και χάσατε τις παλιές πληροφορίες ασφαλείας, τότε δεν μπορείτε να συνδεθείτε πουθενά για τις επόμενες 30 ημέρες. Επίσης κινδυνεύετε κάποιος άλλος να πάρει τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τις παλιές πληροφορίες ασφαλείας.

Συχνές ερωτήσεις: Αντιμετώπιση προβλημάτων με τον κωδικό επαλήθευσης

Δεν λαμβάνω τον κωδικό επαλήθευσης. Τι να κάνω?

Ελέγξτε για τα ακόλουθα:

  • Το τηλέφωνο έχει καθαρή λήψη και τίποτα δεν το εμποδίζει να λαμβάνει μηνύματα ή κλήσεις από άγνωστους αριθμούς.
  • Φάκελος ανεπιθύμητης(Junk) αλληλογραφίας για μήνυμα από λογαριασμό Microsoft . Φροντίζει(Maks) να εισάγει αυτόν τον λογαριασμό στη λίστα επιτρεπόμενων για το μέλλον. Συνήθως, προέρχεται από το @accountprotection.microsoft.com
  • εάν ο αριθμός τηλεφώνου ή το email που έχετε εισαγάγει έχει εισαχθεί σωστά
  • Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός είναι σωστός σε περίπτωση που έχετε μια εναλλακτική διεύθυνση email που τελειώνει σε @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ή @msn.com. Μπορεί να έχετε συνδεθεί σε άλλο λογαριασμό.

Θα ήταν καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο περιήγησης InPrivate για να συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό.

Δεν μπορώ να λάβω μηνύματα κειμένου. Μπορώ να λαμβάνω κωδικούς με το τηλέφωνό μου;

Μπορείτε πάντα να λάβετε τον κωδικό χρησιμοποιώντας την Επαλήθευση τηλεφώνου επιλέγοντας την(Verify phone via choosing the Call) επιλογή Κλήση. Βεβαιωθείτε(Make) ότι είστε έτοιμοι να σημειώσετε τον κωδικό κάπου.

Ένα μήνυμα μου είπε να "βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό ασφαλείας".

Η Microsoft(Microsoft) προτείνει ότι εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα, τότε είναι καλύτερο να το παραλείψετε για 24 ώρες τη φορά. Συμβαίνει όταν γίνονται πολλές προσπάθειες. Ωστόσο, θα πρέπει να το ξαναεπιχειρήσετε σε επτά ημέρες.

Είναι ο κωδικός επαλήθευσης το ίδιο πράγμα με τον κωδικό πρόσβασης;

Όχι. Οι κωδικοί επαλήθευσης χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση της ταυτότητας του λογαριασμού σας. (Verification)Αποτελούν ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για την προστασία του λογαριασμού σας.

Όλα αυτά αφορούσαν τις Πληροφορίες ασφαλείας Λογαριασμού Microsoft(Microsoft Account Security Info) , το μήνυμα γιατί η αλλαγή των πληροφοριών ασφαλείας του λογαριασμού μου Microsoft εξακολουθεί να εκκρεμεί και πώς μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες. Πρέπει να παραμείνετε σε πρόσβαση στον δευτερεύοντα λογαριασμό ή στον αριθμό τηλεφώνου για τις επόμενες 30 ημέρες για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας.



About the author

Εργάζομαι ως σύμβουλος για τη Microsoft. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά για συσκευές Apple και Android και ασχολούμαι επίσης με την ανάπτυξη εφαρμογών για Windows 7. Η εμπειρία μου με smartphone και Windows 7 με κάνει ιδανικό υποψήφιο για αυτή τη θέση.



Related posts