Μια πρόσφατη είδηση ​​με έκανε να συνειδητοποιήσω πώς τα ανθρώπινα συναισθήματα και οι σκέψεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν (ή, να χρησιμοποιούνται) προς όφελος των άλλων. Σχεδόν όλοι γνωρίζετε τον Έντουαρντ Σνόουντεν^{(Edward Snowden)} , τον πληροφοριοδότη της NSA που κατασκοπεύει σε όλο τον κόσμο. Το Reuters ανέφερε ότι ζήτησε περίπου 20-25 άτομα της NSA να του παραδώσουν τους κωδικούς πρόσβασής τους για την ανάκτηση ορισμένων δεδομένων που διέρρευσε αργότερα [1]. Φανταστείτε^(Imagine) πόσο εύθραυστο μπορεί να είναι το εταιρικό σας δίκτυο, ακόμη και με το ισχυρότερο και καλύτερο λογισμικό ασφαλείας!

Τι είναι η Κοινωνική Μηχανική

Η ανθρώπινη^(Human) αδυναμία, η περιέργεια, τα συναισθήματα και άλλα χαρακτηριστικά έχουν χρησιμοποιηθεί συχνά για την παράνομη εξαγωγή δεδομένων – είτε πρόκειται για οποιονδήποτε κλάδο. Ωστόσο , η βιομηχανία πληροφορικής της^{(IT Industry)} έχει δώσει το όνομα της κοινωνικής μηχανικής. Ορίζω την κοινωνική μηχανική ως:

“The method whereby an external person gains control over one or more employees of any organization by any means with intention to obtain the organization’s data illegally”

Ακολουθεί μια άλλη γραμμή από την ίδια είδηση ​​[1] που θέλω να παραθέσω – « Οι υπηρεσίες ασφαλείας δυσκολεύονται πολύ με την ιδέα ότι ο τύπος στην επόμενη καμπίνα μπορεί να μην είναι αξιόπιστος^{(Security agencies are having a hard time with the idea that the guy in the next cubicle may not be reliable)} ». Τροποποίησα λίγο τη δήλωση για να την ταιριάξω στο πλαίσιο εδώ. Μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρη την είδηση ​​χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στην ενότητα Αναφορές^(References) .

Με άλλα λόγια, δεν έχετε τον πλήρη έλεγχο της ασφάλειας των οργανισμών σας με την κοινωνική μηχανική να εξελίσσεται πολύ πιο γρήγορα από τις τεχνικές για να την αντιμετωπίσετε. Η κοινωνική^(Social) μηχανική μπορεί να είναι κάτι σαν να καλέσετε κάποιον λέγοντας ότι είστε τεχνική υποστήριξη και να του ζητήσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής του. Πρέπει να λαμβάνατε μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σχετικά με λοταρίες, πλούσιους στη Μέση Ανατολή^{(Mid East)} και την Αφρική^(Africa) που θέλουν επιχειρηματικούς συνεργάτες και προσφορές εργασίας για να σας ζητήσουν τα στοιχεία σας.

Σε αντίθεση με τις επιθέσεις phishing, η κοινωνική μηχανική είναι σε μεγάλο βαθμό άμεση αλληλεπίδραση από άτομο σε άτομο. Ο πρώτος (ψάρεμα) χρησιμοποιεί ένα δόλωμα – δηλαδή, ο κόσμος που «ψαρεύει» σου προσφέρει κάτι ελπίζοντας ότι θα το πάθεις. Η κοινωνική^(Social) μηχανική έχει να κάνει περισσότερο με την απόκτηση της εμπιστοσύνης των εσωτερικών υπαλλήλων, ώστε να αποκαλύπτουν τα στοιχεία της εταιρείας που χρειάζεστε.

Διαβάστε: ^(Read:) Δημοφιλείς μέθοδοι Κοινωνικής Μηχανικής .

Γνωστές Τεχνικές Κοινωνικής Μηχανικής

Υπάρχουν πολλά, και όλα χρησιμοποιούν βασικές ανθρώπινες τάσεις για να μπουν στη βάση δεδομένων οποιουδήποτε οργανισμού. Η πιο χρησιμοποιούμενη (πιθανώς απαρχαιωμένη) τεχνική κοινωνικής μηχανικής είναι να καλέσετε και να συναντήσετε άτομα και να τους κάνετε να πιστέψουν ότι προέρχονται από τεχνική υποστήριξη που πρέπει να ελέγξουν τον υπολογιστή σας. Μπορούν επίσης να δημιουργήσουν πλαστά δελτία ταυτότητας για να δημιουργήσουν εμπιστοσύνη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ένοχοι παρουσιάζονται ως κρατικοί αξιωματούχοι.

Μια άλλη διάσημη τεχνική είναι να απασχολήσετε το άτομό σας ως υπάλληλο στον οργανισμό-στόχο. Τώρα, επειδή αυτός ο απατεώνας είναι ο συνάδελφός σας, μπορείτε να του εμπιστευτείτε τα στοιχεία της εταιρείας. Ο εξωτερικός υπάλληλος μπορεί να σας βοηθήσει σε κάτι, έτσι νιώθετε υποχρεωμένοι και τότε είναι που μπορούν να βγάλουν το μέγιστο.

Διάβασα επίσης κάποιες αναφορές για άτομα που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά δώρα. Ένα φανταχτερό USB stick που σας παραδίδεται στη διεύθυνση της εταιρείας σας ή ένα στυλό στο αυτοκίνητό σας μπορεί να αποδειχθεί καταστροφές. Σε μια περίπτωση, κάποιος άφησε σκόπιμα κάποιες μονάδες USB στο πάρκινγκ ως δολώματα [2].

Εάν το εταιρικό σας δίκτυο έχει καλά μέτρα ασφαλείας σε κάθε κόμβο, είστε ευλογημένοι. Διαφορετικά, αυτοί οι κόμβοι παρέχουν ένα εύκολο πέρασμα για κακόβουλο λογισμικό – σε αυτό το δώρο ή σε «ξεχασμένες» μονάδες στυλό – στα κεντρικά συστήματα.

Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη λίστα μεθόδων κοινωνικής μηχανικής. Είναι μια επιστήμη στον πυρήνα, σε συνδυασμό με την τέχνη στην κορυφή. Και ξέρετε ότι κανένας από τους δύο δεν έχει όρια. Οι τύποι της κοινωνικής^(Social) μηχανικής συνεχίζουν να γίνονται δημιουργικοί ενώ αναπτύσσουν λογισμικό που μπορεί επίσης να κάνει κακή χρήση ασύρματων συσκευών αποκτώντας πρόσβαση στο εταιρικό Wi-Fi .

Διαβάστε: ^(Read:) Τι είναι το Socially Engineered Malware .

Πρόληψη της Κοινωνικής Μηχανικής

Προσωπικά, δεν νομίζω ότι υπάρχει κάποιο θεώρημα που να μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι διαχειριστές για να αποτρέψουν τις εισβολές κοινωνικής μηχανικής. Οι τεχνικές κοινωνικής μηχανικής συνεχίζουν να αλλάζουν και, ως εκ τούτου, γίνεται δύσκολο για τους διαχειριστές IT να παρακολουθούν τι συμβαίνει.

Φυσικά, χρειάζεται να παρακολουθείτε τις ειδήσεις κοινωνικής μηχανικής, ώστε να είναι αρκετά ενημερωμένος ώστε να λάβει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Για παράδειγμα, στην περίπτωση συσκευών USB , οι διαχειριστές μπορούν να αποκλείσουν τις μονάδες USB σε μεμονωμένους κόμβους επιτρέποντάς τους μόνο στον διακομιστή που διαθέτει καλύτερο σύστημα ασφαλείας. Ομοίως^(Likewise) , το Wi-Fi^(Wi-Fi) θα χρειαζόταν καλύτερη κρυπτογράφηση από ό,τι παρέχουν οι περισσότεροι από τους τοπικούς ISP^(ISPs) .

Η εκπαίδευση των εργαζομένων και η διεξαγωγή τυχαίων δοκιμών σε διαφορετικές ομάδες εργαζομένων μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό αδύνατων σημείων στον οργανισμό. Θα ήταν εύκολο να εκπαιδεύσετε και να προειδοποιήσετε τα πιο αδύναμα άτομα. Η εγρήγορση^(Alertness) είναι η καλύτερη άμυνα. Το άγχος πρέπει να είναι ότι οι πληροφορίες σύνδεσης δεν πρέπει να κοινοποιούνται ακόμη και με τους αρχηγούς της ομάδας – ανεξάρτητα από την πίεση. Εάν ένας αρχηγός ομάδας χρειάζεται να αποκτήσει πρόσβαση στα στοιχεία σύνδεσης ενός μέλους, μπορεί να χρησιμοποιήσει έναν κύριο κωδικό πρόσβασης. Αυτή είναι μόνο μια πρόταση για να παραμείνετε ασφαλείς και να αποφύγετε τις εισβολές κοινωνικής μηχανικής.

Η ουσία είναι ότι, εκτός από το κακόβουλο λογισμικό και τους διαδικτυακούς χάκερ, οι άνθρωποι της πληροφορικής πρέπει να φροντίσουν και την κοινωνική μηχανική. Ενώ εντοπίζουν μεθόδους παραβίασης δεδομένων (όπως καταγραφή κωδικών πρόσβασης κ.λπ.), οι διαχειριστές θα πρέπει επίσης να διασφαλίζουν ότι το προσωπικό τους είναι αρκετά έξυπνο ώστε να εντοπίσει μια τεχνική κοινωνικής μηχανικής για να την αποφύγει εντελώς. Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι καλύτερες μέθοδοι για την πρόληψη της κοινωνικής μηχανικής; Αν έχετε συναντήσει κάποια ενδιαφέρουσα περίπτωση, μοιραστείτε μαζί μας.

Κατεβάστε αυτό το ebook σχετικά με τις επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής που κυκλοφόρησε από τη Microsoft και μάθετε πώς μπορείτε να εντοπίσετε και να αποτρέψετε τέτοιες επιθέσεις στον οργανισμό σας.^{(Download this ebook on Social Engineering Attacks released by Microsoft and learn how you can detect and prevent such attacks in your organization.)}

βιβλιογραφικές αναφορές^(References)

[1] Reuters , Snowden έπεισε τους υπαλλήλους της NSA να λάβουν τα ^{(NSA Employees Into)}στοιχεία σύνδεσής^(Info) τους

[2] Boing Net , μονάδες στυλό που χρησιμοποιούνται για τη ^(Pen)διάδοση κακόβουλου λογισμικού^{(Spread Malware)} .

Understand Social Engineering - Protection against Human Hacking

A piеcе of reсent news made me realize how human emotiоns and thoughts can be (or, are) used for others’ benefit. Almost every one of you knows Edward Snowden, the whistleblower of NSA snooping the world over. Reuters reported that he got around 20-25 NSA people to hand over their passwords to him for recovering some data he leaked later [1]. Imagine how fragile your corporate network can be, even with the ѕtrongest and beѕt of security software!

What is Social Engineering

Human weakness, curiosity, emotions, and other characteristics have often been used in extracting data illegally – be it any industry. The IT Industry has, however, given it the name of social engineering. I define social engineering as:

“The method whereby an external person gains control over one or more employees of any organization by any means with intention to obtain the organization’s data illegally”

Here is another line from the same news story [1] that I want to quote – “Security agencies are having a hard time with the idea that the guy in the next cubicle may not be reliable“. I modified the statement a bit to fit it into the context here. You can read the full news piece using the link in the References section.

In other words, you do not have complete control over the security of your organizations with social engineering evolving much faster than techniques to cope with it. Social engineering can be anything like calling up someone saying you are tech support and ask them for their login credentials. You must have been receiving phishing emails about lotteries, rich people in Mid East and Africa wanting business partners, and job offers to ask you your details.

Unlike phishing attacks, social engineering is much of direct person-to-person interaction. The former (phishing) employs a bait – that is, the people “fishing” is offering you something hoping that you will fall for it. Social engineering is more about winning the confidence of internal employees so that they divulge the company details you need.

Read: Popular methods of Social Engineering.

Known Social Engineering Techniques

There are many, and all of them use basic human tendencies for getting into the database of any organization. The most used (probably outdated) social engineering technique is to call and meet people and making them believe they are from technical support who need to check your computer. They can also create fake ID cards to establish confidence. In some cases, the culprits pose as state officials.

Another famous technique is to employ your person as an employee in the target organization. Now, since this con is your colleague, you might trust him with company details. The external employee might help you with something, so you feel obliged, and that is when they can make out the maximum.

I also read some reports about people using electronic gifts. A fancy USB stick delivered to you at your company address or a pen drive lying in your car can prove disasters. In a case, someone left some USB drives deliberately in the parking lot as baits [2].

If your company network has good security measures at each node, you are blessed. Otherwise, these nodes provide an easy passage for malware – in that gift or “forgotten” pen drives – to the central systems.

As such we cannot provide a comprehensive list of social engineering methods. It is a science at the core, combined with art on the top. And you know that neither of them has any boundaries. Social engineering guys keep on getting creative while developing software that can also misuse wireless devices gaining access to company Wi-Fi.

Read: What is Socially Engineered Malware.

Prevent Social Engineering

Personally, I do not think there is any theorem that admins can use to prevent social engineering hacks. The social engineering techniques keep on changing, and hence it becomes difficult for IT admins to keep track on what is happens.

Of course, there is a need to keep a tab on social engineering news so that one is informed enough to take appropriate security measures. For example, in the case of USB devices, admins can block USB drives on individual nodes allowing them only on the server that has a better security system. Likewise, Wi-Fi would need better encryption than most of the local ISPs provide.

Training employees and conducting random tests on different employee groups can help identify weak points in the organization. It would be easy to train and caution the weaker individuals. Alertness is the best defense. The stress should be that login information should not be shared even with the team leaders – irrespective of the pressure. If a team leader needs to access a member’s login, s/he can use a master password. That is just one suggestion to stay safe and avoid social engineering hacks.

The bottom line is, apart from the malware and online hackers, the IT people need to take care of social engineering too. While identifying methods of a data breach (like writing down passwords etc.), the admins should also ensure their staff is smart enough to identify a social engineering technique to avoid it altogether. What do you think are the best methods to prevent social engineering? If you have come across any interesting case, please share with us.

Download this ebook on Social Engineering Attacks released by Microsoft and learn how you can detect and prevent such attacks in your organization.

References

[1] Reuters, Snowden Persuaded NSA Employees Into Obtaining Their Login Info

[2] Boing Net, Pen Drives Used to Spread Malware.

Related posts

• Εθισμός στο Διαδίκτυο και στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης

• Ιστότοποι Fake News: Ένα αυξανόμενο πρόβλημα και τι σημαίνει στον σημερινό κόσμο

• Πώς να ρυθμίσετε, να ηχογραφήσετε, να επεξεργαστείτε, να δημοσιεύσετε το Instagram Reels

• Πώς να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για λογαριασμό Reddit

• Συνδεθείτε με το The Windows Club

• Βρείτε τις καλύτερες αναρτήσεις και προτάσεις στο Reddit χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία

• Τι είναι το Phubbing και τι σημαίνει για τις προσωπικές σχέσεις

• Πώς να δημιουργήσετε μια ομάδα στο Telegram και να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Voice Chat

• Οι καλύτερες συμβουλές και κόλπα Yammer για τον ισχυρό χρήστη

• Τι συμβαίνει στους διαδικτυακούς σας λογαριασμούς όταν πεθάνετε: Διαχείριση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων

• Πώς να απενεργοποιήσετε μόνιμα τον λογαριασμό Reddit στον υπολογιστή

• Πώς να προσθέσετε μουσική, εφέ, βελτιώσεις στους κυλίνδρους του Instagram

• Πώς να διαγράψετε οριστικά ή να απενεργοποιήσετε προσωρινά τον λογαριασμό Instagram

• Πώς αναζητάτε μηνύματα στο Instagram;

• Κίνδυνοι και συνέπειες της υπερβολικής κοινής χρήσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

• Πώς να κατεβάσετε δεδομένα Instagram χρησιμοποιώντας το Εργαλείο εξαγωγής δεδομένων Instagram

• Τι να κάνετε όταν παραβιαστεί ο λογαριασμός Facebook;

• Το StalkFace και το StalkScan σάς βοηθούν να κατανοήσετε καλύτερα τους φίλους του Facebook

• Λίστα με πράγματα που δεν πρέπει να μοιράζεστε ή να δημοσιεύετε στο Facebook ή στα Social Media

• Πώς να κατεβάσετε τις ιστορίες Instagram σε υπολογιστή ή κινητό