Λήψη "Αυτό το αξεσουάρ μπορεί να μην υποστηρίζεται" στο iPhone; 7 τρόποι για να διορθώσετε

Η χρήση πλαστών, φθαρμένων ή κατεστραμμένων αξεσουάρ στο iPhone σας μπορεί να ενεργοποιήσει την ειδοποίηση "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται". Ξένα(Foreign) σωματίδια στην υποδοχή(ες) του αξεσουάρ ή στη θύρα Lightning της συσκευής σας μπορεί επίσης να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα.

Η δυσλειτουργία που σχετίζεται με το λογισμικό είναι ένας άλλος παράγοντας που αξίζει να αναφερθεί. Αυτή η ανάρτηση παρέχει επτά πιθανές λύσεις στο πρόβλημα και άλλες παρόμοιες ειδοποιήσεις.

Η συγκεκριμένη ειδοποίηση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο ή το λειτουργικό σύστημα του iPhone σας. "Αυτό το αξεσουάρ δεν υποστηρίζεται από αυτό το iPhone", "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται" και "Το αξεσουάρ δεν υποστηρίζεται(Supported) " είναι κοινές παραλλαγές αυτού του σφάλματος. Όμως, οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων τους είναι οι ίδιες.

1. Συνδέστε ξανά το καλώδιο

Το iPhone σας μπορεί μερικές φορές να εμφανίζει το προειδοποιητικό μήνυμα κατά λάθος. Όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση στην οθόνη, πατήστε το κουμπί OK(OK) ή Απόρριψη(Dismiss) στο αναδυόμενο παράθυρο και αποσυνδέστε το αξεσουάρ. Περιμένετε(Wait) μερικά δευτερόλεπτα και επανασυνδέστε το καλώδιο στο iPhone ή το iPad σας.

Αυτό μπορεί να διορθώσει προσωρινά το πρόβλημα, αλλά η ειδοποίηση μπορεί να εμφανιστεί ξανά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα—ειδικά εάν το αξεσουάρ είναι ελαττωματικό.

Προχωρήστε στην επόμενη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το αξεσουάρ εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο iPhone και σε άλλες συσκευές.

2. Τερματίστε ή επανεκκινήστε το iPhone σας

Το σφάλμα μπορεί επίσης να οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα λογισμικού. Επανεκκινήστε το iPhone σας εάν συνεχίζει να εμφανίζει την ένδειξη "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται" όταν συνδέετε ένα καλώδιο φόρτισης.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) , επιλέξτε Γενικά(General) , πατήστε Τερματισμός(Shut Down) λειτουργίας και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να κλείσει τελείως το iPhone σας.

Στη συνέχεια(Afterward) , συνδέστε το καλώδιο σε έναν προσαρμογέα ρεύματος και συνδέστε την υποδοχή Lightning στο iPhone σας. Εάν το iPhone σας δεν φορτίζει ή δεν επανεκκινείται αυτόματα, το καλώδιο φόρτισης ή ο προσαρμογέας είναι πιθανόν ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Επανεκκινήστε το iPhone σας με μη αυτόματο τρόπο (πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας) και δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση αντιμετώπισης προβλημάτων.

3. Επιβεβαιώστε τη συμβατότητα εξαρτημάτων(Accessory Compatibility)

Δεν λειτουργούν όλα τα αξεσουάρ της Apple στη συσκευή σας, ειδικά αν χρησιμοποιείτε παλιό iPhone ή iPad. Εάν η ειδοποίηση συνεχίζει να εμφανίζεται, το iPhone σας δεν υποστηρίζει το αξεσουάρ. Συνδέστε το αξεσουάρ σε άλλες συσκευές και ελέγξτε αν είναι ακόμα σε καλή κατάσταση.

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή εάν δεν είστε σίγουροι για τη συμβατότητα ενός αξεσουάρ με το iPhone σας. 

4. Καθαρίστε το καλώδιο φόρτισης(Charging Cable) και τον προσαρμογέα ρεύματος(Power Adapter)

Το iPhone σας μπορεί να φορτιστεί αργά(iPhone may charge slowly) ή να μην φορτιστεί(fail to charge ) λόγω παρεμβολών από ξένα σωματίδια. Εξετάστε και τα δύο άκρα του καλωδίου φόρτισής σας και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ακαθαρσίες, υπολείμματα, χνούδι ή βρωμιά μέσα και στις επιφάνειές τους.

Αποσυνδέστε και τα δύο άκρα του καλωδίου από το iPhone και το τροφοδοτικό. Στη συνέχεια(Afterward) , χρησιμοποιήστε ένα μαλακό, στεγνό πανί που δεν αφήνει χνούδι για να σκουπίσετε την υποδοχή Lightning του καλωδίου σας . Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια μπατονέτα ή στεγνό χαρτί, αλλά προσέξτε να μην αφήσετε υπολείμματα. Για να καθαρίσετε την υποδοχή USB , τοποθετήστε μια μαλακή οδοντόβουρτσα και χτυπήστε απαλά τις τρίχες οριζόντια. Αυτό θα πρέπει να απομακρύνει ακαθαρσίες, βρωμιά και άλλα σωματίδια από τον σύνδεσμο.

Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε τη θύρα USB(USB) του φορτιστή σας (τροφοδοτικό) για ξένα σωματίδια. Στη συνέχεια, καθαρίστε τη θύρα USB του φορτιστή σας , συνδέστε ένα καλώδιο Lightning και φορτίστε το iPhone σας. Εάν η ειδοποίηση επανεμφανιστεί, συνδέστε το φορτιστή σε διαφορετική πηγή τροφοδοσίας και ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Αποφύγετε(Avoid) να καθαρίζετε τα αξεσουάρ σας με οποιοδήποτε υγρό υλικό — ούτε καν νερό. Αυτό θα μπορούσε να διαβρώσει ή να καταστρέψει τις μεταλλικές επαφές στις υποδοχές USB(USB) και Lightning . Ανατρέξτε σε αυτό το έγγραφο Υποστήριξης Apple(this Apple Support document) για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον καθαρισμό προϊόντων και αξεσουάρ Apple .

5. Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του iPhone σας

Ξένα σωματίδια στη θύρα φόρτισης του iPhone σας μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα "Αυτό το αξεσουάρ ενδέχεται να μην υποστηρίζεται". Εξετάστε τη θύρα φόρτισης του iPhone σας με έναν φακό και αφαιρέστε οποιοδήποτε ξένο αντικείμενο βρείτε.

Ψεκάστε πεπιεσμένο αέρα από ένα ξεσκονόπανο αερίου (κονσερβοποιημένος αέρας) στη θύρα. Αυτή είναι μια ασφαλέστερη μέθοδος απομάκρυνσης βρωμιάς και βρωμιάς από μικροσκοπικούς χώρους σε ηλεκτρονικές συσκευές χωρίς να καταστρέφονται ευαίσθητα μέρη.

Εναλλακτικά, τοποθετήστε μια επίπεδη οδοντογλυφίδα ή μυτερή μπατονέτα στη θύρα και καθαρίστε απαλά τα ξένα αντικείμενα. Αποφύγετε(Avoid) να καθαρίζετε τη θύρα πολύ γρήγορα ή πολύ σκληρά, ώστε να μην σπρώχνετε τα σωματίδια περαιτέρω μέσα στη θύρα.

Και πάλι(Again) , μην χρησιμοποιείτε αιχμηρά ή μεταλλικά αντικείμενα (καρφίτσα, συνδετήρας, βελόνα κ.λπ.) για να αφαιρέσετε ξένα σωματίδια από τη θύρα του iPhone σας. Θα καταστρέψουν τις μεταλλικές επαφές στη θύρα. Ομοίως(Likewise) , μην φυσάτε αέρα από το στόμα σας στο λιμάνι. Η εκπνεόμενη αναπνοή από το στόμα σας περιέχει υγρασία ή μικροσκοπικά σταγονίδια νερού που μπορεί να βλάψουν το iPhone σας.

6. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό αξεσουάρ

Η Apple(Apple) συνιστά τη φόρτιση iPhone (και iPad) με αυθεντικά αξεσουάρ. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε αξεσουάρ φόρτισης από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple ή από καταστήματα εκτός σύνδεσης.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα αυθεντικό καλώδιο Lightning σε USB από την Apple(Apple) , ελέγξτε αν έχει κάποια από τις παρακάτω επιγραφές:

  • Σχεδιασμένο από την Apple(Apple) στην Καλιφόρνια Συναρμολογήθηκε(California Assembled) στην Κίνα(China)
  • Σχεδιασμένο από την Apple(Apple) στην Καλιφόρνια Συγκεντρώθηκε(California Assembled) στο Βιετνάμ(Vietnam)
  • Σχεδιασμένο από την Apple(Apple) στην Καλιφόρνια Indústria Brasileira(California Indústria Brasileira)

Ένας 12ψήφιος αύξων αριθμός θα πρέπει επίσης να υπάρχει στο τέλος αυτών των επιγραφών. Τα καλώδια(cables) τρίτων δεν έχουν επιγραφές. Επομένως(Hence) , φροντίστε να βρείτε μια ετικέτα Made for Apple (MFI) ή πιστοποίηση σε αξεσουάρ φόρτισης που δεν ανήκουν στην Apple. Θα βρείτε την ετικέτα στη συσκευασία των πιστοποιημένων αξεσουάρ τρίτων κατασκευαστών.

Εάν το καλώδιο δεν έχει αύξοντα αριθμό ή ετικέτα MFI , αυτό είναι ένα ανατρεπτικό. (MFI)Υπάρχουν πολλά αξεσουάρ τρίτων εκεί έξω με πλαστές ετικέτες MFI . Επομένως, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης αξεσουάρ της Apple για(Apple’s accessory search tool) να επιβεβαιώσετε εάν ο φορτιστής ή το καλώδιό σας έχει πιστοποίηση MFI(MFI-certified)

Ανοίξτε το εργαλείο στο πρόγραμμα περιήγησής σας στον ιστό και αναζητήστε το καλώδιό σας στη βάση δεδομένων της Apple χρησιμοποιώντας την επωνυμία, τον αριθμό μοντέλου, τον Παγκόσμιο Κωδικό Προϊόντος(Universal Product Code) ( UPC ) ή τον Ευρωπαϊκό Αριθμό(Article Number) Προϊόντος ( EAN ). Θα βρείτε αυτούς τους αριθμούς/κωδικούς στη συσκευασία του καλωδίου ή στη σελίδα του προϊόντος στον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Συνιστούμε επίσης να διαβάσετε το έγγραφο υποστήριξης της Apple σχετικά με τον εντοπισμό πλαστών ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ φόρτισης(identifying counterfeit or uncertified charging accessories) .

7. Ενημερώστε το iPhone σας

Σύμφωνα με την Apple , ορισμένα αξεσουάρ ενδέχεται να απαιτούν την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS για να λειτουργήσει σωστά. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση iOS στο iPhone σας, εάν καμία από αυτές τις διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σταματήσει το σφάλμα.

Συνδεθείτε(Connect) σε ένα δίκτυο Wi-Fi, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) και πατήστε Λήψη και εγκατάσταση(Download and Install) για να ενημερώσετε τη συσκευή σας iOS.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Εάν το iPhone σας εμφανίζει την ειδοποίηση χωρίς συνδεδεμένα αξεσουάρ, η θύρα Lightning είναι πιθανό να γεμίσει με ξένα σωματίδια. Ο καθαρισμός της θύρας θα πρέπει να σταματήσει την ειδοποίηση—ανατρέξτε στη μέθοδο #4 παραπάνω για οδηγίες. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple(Contact Apple Support) ή επισκεφτείτε ένα κοντινό Apple Store εάν το πρόβλημα παραμένει.



About the author

Είμαι επαγγελματίας τεχνικός ήχου και πληκτρολογίου με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Έχω εργαστεί στον εταιρικό κόσμο, ως σύμβουλος και διευθυντής προϊόντων, και πιο πρόσφατα, ως μηχανικός λογισμικού. Οι δεξιότητες και η εμπειρία μου μου επιτρέπουν να εργάζομαι σε διάφορα είδη έργων από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες εταιρείες. Είμαι επίσης ειδικός στα Windows 11 και εργάζομαι πάνω στο νέο λειτουργικό σύστημα για πάνω από δύο χρόνια τώρα.



Related posts