Λήψη "Η πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο είναι αποκλεισμένη"; 10 τρόποι για να διορθώσετε

Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, το πρόγραμμα περιήγησής σας αντιμετωπίζει ένα σφάλμα "Η πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο έχει αποκλειστεί" με έναν κωδικό σφάλματος ERR_NETWORK_ACESS_DENIED . Υπάρχουν μερικές γρήγορες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να ανακτήσετε την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα για διάφορους λόγους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο η κακή συμπεριφορά ενός οδηγού. Ωστόσο, θα μπορούσε επίσης να είναι το τείχος προστασίας του προγράμματος προστασίας από ιούς που εμποδίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο σε ύποπτους ιστότοπους ή ένας εξωτερικός παράγοντας, όπως ο αποκλεισμός ιστότοπων από τον διαχειριστή του δικτύου. 

Στη χειρότερη περίπτωση, ο υπολογιστής σας θα μπορούσε να έχει μολυνθεί με κακόβουλο λογισμικό ή ιούς που μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις του δικτύου σας και να σας εμφανίσουν το σφάλμα "Η πρόσβασή σας στο διαδίκτυο είναι αποκλεισμένη". Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να σαρώσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Windows Defender(scan your PC using Windows Defender) ή ένα καλό λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών(good third-party antivirus software) .

Ανεξάρτητα από το τι υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τον ιστό, οι ακόλουθες διορθώσεις θα σας βοηθήσουν να συνδεθείτε ξανά εντός των επόμενων λεπτών.

Η μέθοδος " Απενεργοποίηση(Off) και ξανά ενεργοποίηση".

Όσο παλιό και αν ακούγεται, θα εκπλαγείτε από το πόσα σφάλματα μπορεί να διορθώσει η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Θα πρέπει επίσης να επανεκκινήσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας ενώ βρίσκεστε σε αυτό. 

Εάν το μόντεμ και ο δρομολογητής σας δεν διαθέτουν διακόπτη λειτουργίας, αποσυνδέστε τα από την πηγή ρεύματος. Αφήστε τα να καθίσουν για τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα. Συνδέστε ξανά το μόντεμ στην πηγή τροφοδοσίας και μετά στο δρομολογητή.

Εάν μια επανεκκίνηση λύσει το πρόβλημά σας, θα εξοικονομήσετε μερικά λεπτά από την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν δεν το κάνει, υπάρχουν μερικές άλλες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς(Antivirus) 

Εάν έχετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, πιθανότατα έχει δικό του τείχος προστασίας. Αν και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν εμποδίζει την περιήγησή σας στον Ιστό, το τείχος προστασίας του θα μπορούσε να εμποδίσει την πρόσβαση σε ιστότοπους που πιστεύει ότι θα μπορούσαν να βλάψουν το σύστημά σας. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας για να δείτε εάν μπορείτε στη συνέχεια να έχετε σωστή πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Η διαδικασία απενεργοποίησης του τείχους προστασίας είναι διαφορετική για όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς, αλλά γενικά θα τη βρείτε κάπου στις ρυθμίσεις/προτιμήσεις. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στον ιστό, προχωρήστε και απενεργοποιήστε επίσης το τείχος προστασίας των Windows .

  1. Πατήστε Win + R , πληκτρολογήστε control και πατήστε Enter για να εκκινήσετε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Επιλέξτε Σύστημα και Ασφάλεια(System and Security ) > Τείχος προστασίας του Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

  1. Επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) από το αριστερό παράθυρο.

  1. Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε Απενεργοποίηση τείχους προστασίας του Windows Defender (δεν συνιστάται)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) τόσο για ιδιωτικά όσο και για δημόσια δίκτυα.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Καμία τύχη? Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.

Επαναφέρετε(Reset) ή επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς(Antivirus Program)

Αν θυμάστε να παίζετε πρόσφατα με τις ρυθμίσεις του προγράμματος προστασίας από ιούς, ίσως είναι καλή ιδέα να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του στις προεπιλογές. Γενικά, θα βρείτε μια επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων κάπου στις ρυθμίσεις, ανάλογα με το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε.

Εάν η επαναφορά δεν σας βοηθήσει, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι είναι ο ένοχος. Κατά την επανεγκατάσταση, θα ήταν λογικό να παραλείψετε την εγκατάσταση του βοηθητικού προγράμματος τείχους προστασίας του προγράμματος. Το τείχος προστασίας του Windows Defender παρέχει αρκετή προστασία(Windows Defender Firewall provides enough protection) και στις περισσότερες περιπτώσεις, θα τα καταφέρνετε μια χαρά και χωρίς άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου(Built-in Network Troubleshooter)

Τα Windows(Windows) διαθέτουν ένα σύνολο ενσωματωμένων προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτόματα μια σειρά προβλημάτων. Διαθέτει επίσης ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου που μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε το σφάλμα "Η πρόσβασή σας στο διαδίκτυο έχει αποκλειστεί". Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου δεν είναι εξαιρετικό στην επίλυση πολλών προβλημάτων, αλλά σίγουρα αξίζει να το δοκιμάσετε.

  1. Πατήστε Win + I για να εκκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Μεταβείτε στο Δίκτυο και Διαδίκτυο(Network & Internet ) > Κατάσταση(Status ) > Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου(Network troubleshooter) .

  1. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αρχίσει αυτόματα να εντοπίζει το πρόβλημα και να προσπαθήσει να το διορθώσει. Εάν δεν εντοπίσει προβλήματα, θα σας ενημερώσει.

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν μπόρεσε να εντοπίσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.

Roll Back Driver

Μερικές φορές μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία του προγράμματος οδήγησης. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης ενημερώθηκε πρόσφατα και το σύστημα είχε διατηρήσει τα αρχεία για το προηγούμενο πρόγραμμα οδήγησης, θα μπορείτε να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης(roll back the driver) στην προηγούμενη έκδοση.

  1. Πατήστε Win + R , πληκτρολογήστε devmgmt,msc και πατήστε Enter για να εκκινήσετε τη Διαχείριση Συσκευών.
  2. Βρείτε τον προσαρμογέα δικτύου που χρησιμοποιείτε. Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) .

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Driver και επιλέξτε (Driver)Roll Back Driver .

Εάν το κουμπί είναι γκριζαρισμένο, σημαίνει ότι δεν είχατε καμία προηγούμενη έκδοση για επαναφορά ή τα αρχεία για το προηγούμενο πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι πλέον διαθέσιμα. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.

Ενημερώστε ή απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης

Ανατρέξτε(Look) στον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Τα Windows(Windows) ενημερώνουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης τις περισσότερες φορές, αλλά αξίζει να ελέγξετε για μια νεότερη έκδοση. 

Εάν βρείτε μια νεότερη έκδοση, επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update Driver) ακριβώς πάνω από το κουμπί Επαναφορά προγράμματος οδήγησης(Roll Back Driver) . Θα ερωτηθείτε εάν θέλετε τα Windows να αναζητήσουν ένα πρόγραμμα οδήγησης ή να περιηγηθούν στον υπολογιστή σας για αρχεία προγραμμάτων οδήγησης. Επιλέξτε την τελευταία επιλογή εάν έχετε κατεβάσει τα αρχεία από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι ενημερωμένο, δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά. Επιστρέψτε στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα σας. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής(Uninstall device)

Θα δείτε ένα μήνυμα που ζητά άδεια να συνεχίσει την απεγκατάσταση, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall) .

Μόλις απεγκατασταθεί, επιλέξτε Ενέργεια(Action) από την επάνω κορδέλα στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και επιλέξτε Σάρωση για αλλαγές υλικού(Scan for hardware changes) . Αυτό θα επανεγκαταστήσει αυτόματα τη συσκευή που μόλις απεγκαταστήσατε. 

Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και αυτό θα επανεγκαταστήσει επίσης το πρόγραμμα οδήγησης.

Διορθώσεις ειδικά για το πρόγραμμα περιήγησης

Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε με το πρόγραμμα περιήγησής σας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Δεδομένου ότι το Chrome είναι το πιο δημοφιλές πρόγραμμα περιήγησης, οι εικόνες σε αυτήν την ενότητα χρησιμοποιούν το Chrome . Ωστόσο, εξακολουθεί να είναι εννοιολογικά εφαρμόσιμο στα περισσότερα άλλα προγράμματα περιήγησης.

Εκκαθάριση cookies και cache(Clear Cookies and Cache)

Είναι καλή πρακτική να εκκαθαρίζετε τα cookie και την προσωρινή μνήμη κάθε τόσο, ακόμη και χωρίς σφάλματα. Η εκκαθάριση των cookies και της προσωρινής μνήμης μπορεί να εξαλείψει πολλά προβλήματα του προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένου του ζητήματος "Η πρόσβασή σας στο διαδίκτυο έχει αποκλειστεί". 

Για να διαγράψετε τα cookie και την προσωρινή μνήμη:

  1. Πατήστε Ctrl + H και επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης(Clear browsing data)

  1. Θα δείτε τώρα ένα μικρό παράθυρο που θα σας ρωτά για ένα χρονικό εύρος για το οποίο θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα. Είναι καλύτερο να επιλέξετε το All time ως χρονικό εύρος και να επιλέξετε και τα τρία παρακάτω πλαίσια: Ιστορικό προγράμματος περιήγησης(Browser history) , Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου(Cookies and other site data) και Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία(Cached images and files) . Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων(Clear data) .

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης.

Επαναφορά του Chrome(Reset Chrome)

Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα κάποιες ρυθμίσεις του Chrome , η επαναφορά του προγράμματος περιήγησης μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του προβλήματος "Η πρόσβασή σας στο διαδίκτυο έχει αποκλειστεί".

  1. Επιλέξτε την έλλειψη στην επάνω δεξιά γωνία του Chrome και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .

  1. Επιλέξτε Για προχωρημένους(Advanced) > Επαναφορά και εκκαθάριση(Reset and clean up) από το αριστερό παράθυρο. Από το δεξί παράθυρο, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων στις αρχικές προεπιλογές τους(Restore settings to their original defaults) .

  1. Όταν σας ζητηθεί επιβεβαίωση, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων(Reset settings) .

Διαγραφή Προφίλ Chrome(Delete Chrome Profile)

Εάν καμία από τις λύσεις μέχρι στιγμής δεν λειτούργησε, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να διαγράψετε το προφίλ σας στο Chrome και να δείτε εάν αυτό έχει θετικά αποτελέσματα. Έχει λειτουργήσει σε ορισμένους χρήστες στο παρελθόν, επομένως μπορεί να λειτουργήσει μόνο για εσάς.

  1. Πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να εκκινήσετε τη Διαχείριση εργασιών.
  2. Βρείτε το Google Chrome(Find Google Chrome) , κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Τέλος εργασίας(End task) .

  1. Πατήστε Win + R , πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο και, στη συνέχεια, πατήστε Enter :

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

  1. Αυτό θα σας μεταφέρει στον κατάλογο δεδομένων χρήστη . (User Data )Αναζητήστε τον φάκελο Προεπιλογή(Default) και μετονομάστε τον σε old.default .
  2. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο τώρα.

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις(Disable Extensions)

Ως έσχατη λύση, εάν το πρόβλημα είναι όντως μέσα στο πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε όλες τις επεκτάσεις για να δείτε ποια προκαλεί το πρόβλημα.

  1. Επιλέξτε την έλλειψη στην επάνω δεξιά γωνία. Μεταβείτε στα Περισσότερα εργαλεία(More tools) > Επεκτάσεις(Extensions) .

  1. Θα δείτε όλες τις επεκτάσεις που είναι εγκατεστημένες στο πρόγραμμα περιήγησής σας σε αυτήν την ενότητα με έναν διακόπτη εναλλαγής στην κάτω δεξιά γωνία κάθε επέκτασης. Απενεργοποιήστε τα ένα προς ένα για να δείτε ποιο από αυτά ήταν το πρόβλημα.

Επιστρέφετε στο Διαδίκτυο;

Ας ελπίσουμε ότι μια από αυτές τις επιδιορθώσεις λειτούργησε για εσάς και το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν λέει πλέον "Η πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο έχει αποκλειστεί. Μερικές φορές(” Sometimes) , ωστόσο, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο δίκτυό σας και όχι στη συσκευή. Εάν το δίκτυό σας δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο(network doesn’t have internet access) , μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές επιδιορθώσεις για το δίκτυο.



About the author

Είμαι προγραμματιστής ιστοσελίδων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη του Chrome OS και έχω εργαστεί σε ένα ευρύ φάσμα έργων από μικρές νεοφυείς επιχειρήσεις έως εταιρείες του Fortune 500. Είμαι επίσης ειδικός στους λογαριασμούς χρηστών και την οικογενειακή ασφάλεια και έχω αναπτύξει αρκετές επιτυχημένες εφαρμογές Android.



Related posts