Πολλοί άνθρωποι απολαμβάνουν τις συζητήσεις στο Twitter αυτές τις μέρες - ακόμα και οι άνθρωποι που ορκίστηκαν ότι δεν θα μπορούσαν ποτέ να χωρέσουν όλα όσα ήθελαν να πουν σε 140 χαρακτήρες. Οι επιχειρήσεις το λαμβάνουν υπόψη αυτό και αποκτούν τους δικούς τους λογαριασμούς στο Twitter , τόσο για να διατηρήσουν τους τρέχοντες πελάτες όσο και για να προσελκύσουν νέους. Η έννοια του «μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης» γίνεται όλο και πιο δημοφιλής. Ο συγγραφέας του #tweetsmart - 25 Twitter Projects to Help You Build Your Community , JS McDougall , είδε την ευκαιρία να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν το Twitter προς όφελος. Είχε δίκιο σε αυτό ή μήπως το «τιτίβισμά»^("tweet") του έχασε το σημάδι;

Ένα βιβλίο για επιχειρήσεις;

Αυτό το βιβλίο σίγουρα δεν είναι για το άτομο που χρησιμοποιεί το Twitter κυρίως για καθημερινές κοινωνικές αλληλεπιδράσεις. Υποτίθεται ότι είναι ειδικά για άτομα που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το Twitter για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις τους. Ο συγγραφέας είναι ανένδοτος ότι δεν πρόκειται για «μάρκετινγκ» αλλά για «οικοδόμηση μιας κοινότητας». Δυστυχώς, από την αρχή μέχρι το τέλος, το βιβλίο είναι γεμάτο ορολογία μάρκετινγκ και προτάσεις για αυξημένες πωλήσεις, παραπομπές και ευκαιρίες για σχόλια και βελτίωση^{(increased sales, referrals, and opportunities for feedback and improvement)} . Δεν είμαι σίγουρος γιατί θεωρεί ότι αυτή η προσέγγιση είναι κάτι διαφορετικό από το «μάρκετινγκ». Ο συγγραφέας ανακυκλώνει επίσης ιδέες προώθησης που έχουν χρησιμοποιηθεί από ραδιοφωνικούς σταθμούς από αμνημονεύτων χρόνων. Όποιος έχει ακούσει ποτέ εμπορικό ραδιόφωνο, θα τα έχει ξαναδεί αυτά τα πράγματα.

Κάθε κεφάλαιο έχει τον δικό του κωδικό QR που φέρεται να επιτρέπει στον αναγνώστη να τιτιβίσει το έργο αυτού του κεφαλαίου στους ακόλουθους της επιχείρησης. Αυτές αποδείχτηκαν ότι δεν ήταν τίποτα άλλο από κραυγαλέα διαφημίσεις, που θα σταλούν μέσω του δικού σας λογαριασμού στο Twitter , για το βιβλίο και τον συγγραφέα του. Δεν^(Not) είναι καλός τρόπος να κερδίσεις φίλους. Είναι καλό που ο κωδικός QR δεν στέλνει τις διαφημίσεις. Τα τοποθετεί στην εφαρμογή Twitter του αναγνώστη για αποστολή — ή διαγραφή κατά την όψη, κάτι που νομίζω ότι θα κάνουν οι περισσότεροι άνθρωποι. Το πρώτο κεφάλαιο συνεχίζει με οδηγίες για τη λειτουργία του δικού σας Twitter-blog-websiteβασισμένος διαγωνισμός. Αλλά έτσι όπως περιγράφεται, δεν είναι διαγωνισμός. Είναι ένας τρόπος να κάνετε τους ανθρώπους να κάνουν το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για εσάς, με το να σας ζητηθεί να δημοσιεύουν ή να κάνουν tweet ή να κάνουν εκ νέου tweet ή να προτείνουν ή να περιηγούνται στον ιστότοπό σας για να κερδίσετε. Υποτίθεται ότι έχει χρονομετρηθεί ειδικά για να τρέχει κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Ναι, φυσικά, γιατί κάθε χώρος εργασίας θέλει τους υπαλλήλους του να κυκλοφορούν στο Twitter όταν υποτίθεται ότι εργάζονται. Ουάου^(Wow) , τρόπος να ξεκινήσετε μια πολύ άσχημη αρχή!

Και συνεχίζει

Ειλικρινά, μετά από εκείνη την κακή αρχή, ήταν δύσκολο να συνεχίσω την ανάγνωση του βιβλίου. Όπως υποψιαζόμουν, αποδείχτηκε ότι ήταν περισσότερο το ίδιο. Ένας ιδιοκτήτης εστιατορίου θα μπορούσε να συσκευάσει ένα φορτηγό γεμάτο με μια από τις σπεσιαλιτέ του σπιτιού, να οδηγήσει σε κάποιο δημόσιο χώρο και να δώσει το φαγητό (δεν πειράζει που οι περισσότερες πόλεις των ΗΠΑ έχουν νόμους περί αδειών που το απαγορεύουν). Ή ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης θα μπορούσε να στείλει κάποιον με μια χούφτα βραβεία και στοιχεία tweet για την τοποθεσία. Τι είδους έπαθλο θα κάνει τους ανθρώπους να παρατήσουν τα πάντα και να πάνε με το αυτοκίνητο, ειδικά αν είναι εργάσιμη; Μια προώθηση "αγοράστε ένα, πάρτε ένα δωρεάν" που απαιτεί από τους ανθρώπους να αγοράσουν κάτι, να περάσουν σχεδόν ολόκληρη τη διαδικασία παραγγελίας σε έναν ιστότοπο και στη συνέχεια να στείλουν στο Twitter κάποια φράση (σε όλους τους ακόλουθούς τους στο twitter, φυσικά) με ένα hashtag σε αυτό και έναν σύνδεσμο προς κάτι άλλο που θέλουν -- όλα δημοσίως ως διαφήμιση για κάποια επιχείρηση. Πιστεύει πραγματικά ότι θα πετάξει;

Τα άλλα κεφάλαια μιλούν για ακόμα περισσότερες επαναλήψεις ραδιοφωνικών σταθμών, ή κουρασμένα παιχνίδια που ήταν για πάντα στο Twitter ή για εντελώς ανήθικες προτάσεις όπως ο βομβαρδισμός στο Twitter^{(Twitter-bombing)} . Αυτό σημαίνει να συγκεντρωθεί μια ομάδα ανθρώπων για να στείλει ένα tweet που περιέχει το όνομα κάποιου άλλου χρήστη ταυτόχρονα, έτσι ώστε ο φτωχός να πλημμυρίσει γρήγορα, όπως το θέτει το βιβλίο, μηνύματα. Ο συγγραφέας πιστεύει ότι το θύμα θα το εκτιμήσει αυτό. Ίσως ο συγγραφέας θα το εκτιμούσε. Αμφιβάλλω ότι κάποιος άλλος θέλει το Twitter του^(Twitter)ζωοτροφές υπερφορτωμένες με ανοησίες από ανθρώπους που δεν γνωρίζουν. Ο συγγραφέας ισχυρίζεται ότι βρίσκει τους κωδικούς κουπονιών "άγουστους" και στη συνέχεια γράφει εκτενώς για το πώς να τους προσφέρει. Ξοδεύει πολύ χρόνο συζητώντας τα hashtags και πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν για, ναι, πράγματι, μάρκετινγκ. Προτείνει επίσης στις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν τη λειτουργία "check in" για να μεταδώσουν την τοποθεσία τους, με σκοπό να δώσουν κάτι στο άτομο που τις βρίσκει.

Ετυμηγορία

A Real Review of #tweetsmart - A Book about Twitter

Many peoplе enјoy chit-chattіng on Twitter these days—even people who swore they could never fit everything they wanted to say into 140 characters. Businesses are taking notice оf thіs and getting their own Twitter accounts, both to keep current cuѕtomers and to attract new ones. The conceрt of "social media marketing" is becoming more popular all the time. The author of #tweetsmart - 25 Twitter Projects to Help You Build Your Community, J.S. McDougall, saw an opportunity to help businesses use Twitter to good advantage. Was he right about this, or did his "tweet" miss the mark?

A book for business?

This book is definitely not for the person who uses Twitter primarily for everyday social interactions. It is supposed to be specifically for people who want to use Twitter to help their businesses. The author is adamant that it's not about "marketing" but rather about "building a community." Unfortunately, from beginning to end, the book is full of marketing terminology and suggestions for increased sales, referrals, and opportunities for feedback and improvement. I am not sure why he considers this approach to be something different from "marketing." The author also recycles promotion ideas that have been used by radio stations from time immemorial. Anyone who's ever listened to commercial radio, will have seen these things before.

Each chapter has its own QR code that allegedly lets the reader tweet that chapter's project to the business's followers. These turned out to be nothing more than blatant advertisements, to be sent through your own Twitter account, for the book and its author. Not a good way to win friends. It's a good thing the QR code doesn't actually send the ads. It puts them into the reader's Twitter app to be sent—or deleted on sight, which I think is what most people will do. The first chapter continues with instructions for running your own Twitter-blog-website based contest. But the way it's described, it's not a contest. It's a way to get people to do your social media marketing for you, by being required to post or tweet or re-tweet or recommend or browse your website in order to win. It's supposed to be timed specifically to run during the work day. Yes, of course, because every workplace wants its employees horsing around on Twitter when they're supposed to be working. Wow, way to get off to a really bad start!

And on it goes

Honestly, after that bad beginning, it was difficult to continue reading the book. As I suspected, it turned out to be more of the same. A restaurant owner could pack up a van full of one of the house specialties, drive to some public place, and give the food away (never mind that most US cities have licensing laws that prohibit this). Or a business owner could send someone out with a handful of prizes and tweet clues to the location. What kind of prize is going to get people to drop everything and go driving around, especially if it's a work day? A "buy one, get one free" promotion that requires people to buy something, go through almost the entire order process on a web site and then tweet some phrase (to all their twitter followers, of course) with a hashtag on it and a link to something else they want--all out in public as an ad for some business. Does he really think that will fly?

The other chapters talk about yet more radio-station reruns, or tired games that have been on Twitter forever, or downright unethical suggestions like Twitter-bombing. This means getting a group of people together to send a tweet containing some other user's name all at once, so that poor person gets, as the book puts it, quickly inundated with messages. The author thinks the victim will appreciate this. Perhaps the author would appreciate it. I doubt anyone else wants their Twitter feed overloaded with nonsense from people they don't know. The author claims he finds coupon codes "distasteful" and then writes at length on how to offer them. He spends a lot of time discussing hashtags, and how they can be used for, yes indeed, marketing. He also suggests that businesses use the "check in" feature to broadcast their location, in the interest of giving away something to the person who finds them.

Verdict

Related posts

• Κριτική βιβλίου - Fitness for Geeks

• Βιβλιοκρισία - Υπερεπικοινωνία από τον Frank J. Pietrucha

• Κριτική βιβλίου - The Cult of LEGO - για όλους τους θαυμαστές της LEGO εκεί έξω

• Κριτική βιβλίου - Ξεκινώντας με το Windows Live Movie Maker

• ASUS Whetstone Review - A Great Quality Mouse Pad από Republic Of Gamers

• Κριτική βιβλίου: Δημιουργήστε τον δικό σας ιστότοπο: Ένας οδηγός κόμικ για HTML, CSS και Wordpress

• Κριτική βιβλίου - Μυστικά των Windows 8

• Αναθεώρηση HyperX Alloy Elite RGB: Προηγμένος φωτισμός, εξαιρετική πληκτρολόγηση και gaming!

• Book Review - The Book of Audacity, της Carla Schroder

• Αναθεώρηση ASUS Transformer Book T200 - Είναι καλύτερο από το T100;

• The Book Steve Jobs Would Have Approved: The Biography of Steve Jobs

• Κριτική βιβλίου - Microsoft Office Inside Out: Έκδοση 2013

• Αναθεώρηση βιβλίου - Microsoft Office Professional 2010 Βήμα προς βήμα

• Κριτική βιβλίου: Cooking for Geeks, Δεύτερη Έκδοση

• Ελέγξτε το ASUS ROG Strix Impact II: Ελαφρύ, γρήγορο και ακριβές

• Κριτική βιβλίου - Windows 8 Out of the Box, από τον Mike Halsey

• Κριτική βιβλίου - Windows 8 Plain & Simple, από τη Nancy Muir

• Κριτική βιβλίου - Microsoft Office 2010 Inside Out

• Αξιολόγηση βιβλίου - Δικτύωση των υπολογιστών και των συσκευών σας, βήμα προς βήμα

• Αξιολογήστε το ASUS ROG Swift PG43U: Μια τεράστια οθόνη 43" με HDR 1000!