Το Microsoft Support and Recovery Assistant^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} θα σας βοηθήσει να επιλύσετε εφαρμογές του Office 365 , Outlook , OneDrive , Windows , Dynamics 365 και άλλα προβλήματα. Εάν δεν μπορεί να διορθώσει κάποιο πρόβλημα για εσάς, θα σας προτείνει τα επόμενα βήματα και θα σας βοηθήσει να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη της Microsoft^(Microsoft) . Ας δούμε πώς να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο.

Microsoft Support and Recovery Assistant

Κατεβάστε^(Download) το Microsoft Support and Recovery Assistant ( SetupProd.exe ) και εγκαταστήστε το. Θα χρειαστείτε σύνδεση στο διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο

Όταν το εκτελέσετε, θα δείτε τις παρακάτω επιλογές.

Το εργαλείο Microsoft Support and Recovery Assistant μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε προβλήματα με:

1. Ενεργοποίηση Windows^{(Windows Activation)} , Ενημερώσεις^(Updates) , Αναβάθμιση^(Upgrade)
2. Εγκατάσταση Office^{(Office Installation)} , Ενεργοποίηση^(Activation) , Απεγκατάσταση^{(Uninstallation)}
3. Outlook email, φάκελοι κ.λπ.
4. Προσφέρει προηγμένα ^(Advanced) διαγνωστικά^{(Diagnostics)} για το Outlook
5. Dynamics 365
6. OneDrive για επιχειρήσεις
7. Skype για επιχειρήσεις
8. Το Outlook στον Ιστό
9. Outlook για Mac
10. Κινητές συσκευές.

Windows

Το εργαλείο μπορεί να σας βοηθήσει με Windows 11/10 , εάν:

1. Δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα Windows
2. Δεν μπορείτε να ενημερώσετε τα Windows
3. Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την Αναβάθμιση λειτουργιών^{(Feature Upgrade)} στα Windows 11/10 .

Γραφείο

Το εργαλείο μπορεί να σας βοηθήσει με το Office εάν:

1. Λαμβάνετε ένα σφάλμα κατά την εγκατάσταση του Office^(Office)
2. Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση του Office
3. Θέλετε να απεγκαταστήσετε το Office
4. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Skype για επιχειρήσεις
5. Δεν μπορώ να λάβω email στο τηλέφωνο
6. Πρόβλημα με το άνοιγμα ή τη σύνδεση στο Outlook στον Ιστό
7. Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση, η σύνδεση ή η ενεργοποίηση του Dynamics 365 για το Outlook .

Είχα ένα πρόβλημα με την εγκατάσταση του Office . Έτσι το χρησιμοποίησα για να απεγκαταστήσω το Office με επιτυχία.

Επέλεξα το Office και έκανα κλικ Επόμενο^(Next) . Μετά από λίγο εμφανίστηκαν τα εξής:

Επέλεξα το λογισμικό του Office και έκανα κλικ δίπλα για να το απεγκαταστήσω.^(Office)

Επιβεβαιώστε ότι έχετε αποθηκεύσει την εργασία σας και κάντε κλικ στο Επόμενο^(Next) για να συνεχίσετε,

Μόλις ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, θα σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Κατά την επανεκκίνηση, διαπίστωσα ότι το Office είχε απεγκατασταθεί πλήρως και μπορούσα να προχωρήσω στην εγκατάσταση της νεότερης έκδοσης του Office .

ΣΥΜΒΟΥΛΗ^(TIP) : Ρίξτε επίσης μια ματιά στο Εργαλείο διάγνωσης DNS του Office 365^{(Office 365 DNS Diagnostic Tool)} .

Αποψη

Το εργαλείο μπορεί να σας βοηθήσει με το Outlook εάν:

1. Το Outlook δεν θα ξεκινήσει
2. Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση του email του Office 365 στο ^{(Office 365)}Outlook
3. Το Outlook συνεχίζει να ζητά κωδικό πρόσβασης
4. Το Outlook^(Outlook) συνεχίζει να "Προσπαθώ να συνδεθώ…" ή γίνεται " Αποσυνδεδεμένο^{(Disconnected)} "
5. Τα κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια ή τα κοινόχρηστα ημερολόγια δεν λειτουργούν
6. Προβλήματα με το Ημερολόγιο
7. Το Outlook σταματά να ανταποκρίνεται
8. Το Outlook συνεχίζει να καταρρέει
9. Δεν είναι δυνατή η αποστολή, η λήψη ή η εύρεση του email.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Advanced Diagnostics στο Microsoft Support and Recovery Assistant για να διορθώσετε προβλήματα του Outlook^{(Advanced Diagnostics in Microsoft Support and Recovery Assistant to fix Outlook)} .

Το εργαλείο βοηθά επίσης εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Outlook στον ιστό, το Outlook για Mac και τις φορητές^(Mobile) συσκευές, καθώς επίσης περιλαμβάνει προηγμένα διαγνωστικά για το Exchange Online^{(Exchange Online)} και το Outlook . Μπορείτε να κάνετε λήψη του Microsoft Support and Recovery Assistant εδώ από τη Microsoft^{(here from Microsoft)(here from Microsoft)} .

Διαβάστε^(Read) : Πώς να χρησιμοποιήσετε την έκδοση γραμμής εντολών του Microsoft Support and Recovery Assistant^{(command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant)} .

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ:^(NOTES:)

1. Το Εργαλείο ανάλυσης ρύθμισης παραμέτρων του Office^{(Office Configuration Analyzer Tool)}  έχει αντικαταστήσει το εργαλείο ανάλυσης διαμόρφωσης του Outlook^{(Outlook Configuration Analyzer Tool)} . Το εργαλείο OffCAT παρέχει όλες τις ίδιες λειτουργίες με το εργαλείο OCAT , αλλά σας επιτρέπει επίσης να σαρώσετε περισσότερα προγράμματα του Office .
2. Το Εργαλείο ανάλυσης ρύθμισης παραμέτρων του Office^{(Office Configuration Analyzer Tool)} ( OffCAT ) καταργήθηκε από το Κέντρο λήψης^{(Microsoft Download Center)} της Microsoft στις 11 Ιουνίου^{(June 11)} 2018. Η λειτουργία σάρωσης του Outlook του ^(Outlook)OffCAT είναι διαθέσιμη στο εργαλείο υποστήριξης και αποκατάστασης της Microsoft για Office 365^{(Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365)} ( SaRA ). Το SaRA^(SaRA) προσφέρει πολλές βελτιώσεις, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εντοπισμού και επιδιόρθωσης συγκεκριμένων προβλημάτων στο Outlook , το Office Setup , το OneDrive για επιχειρήσεις^(Business) και πολλά άλλα προγράμματα του Office^(Office) . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SaRAΤο εργαλείο χρησιμοποιείται για τη σάρωση για προβλήματα στο Outlook .

Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office & other problems

Microsoft Support and Recovery Assistant will help you resolve Office 365 apps, Outlook, OneDrive, Windows, Dynamics 365 & other problems. If it can’t fix a problem for you, it will suggest the next steps and help you get in touch with Microsoft support. Let us see how to use this tool.

Microsoft Support and Recovery Assistant

Download the Microsoft Support and Recovery Assistant (SetupProd.exe) and install it. You’ll need an internet connection to use the tool

When you run it, you will see the following options.

The Microsoft Support and Recovery Assistant tool can help you resolve problems with:

1. Windows Activation, Updates, Upgrade
2. Office Installation, Activation, Uninstallation
3. Outlook email, folders, etc.
4. Offers Advanced Diagnostics for Outlook
5. Dynamics 365
6. OneDrive for Business
7. Skype for Business
8. Outlook on the web
9. Outlook for Mac
10. Mobile devices.

Windows

The tool can help you with Windows 11/10, if:

1. You cant activate Windows
2. You cant Update Windows
3. You cant install Feature Upgrade on Windows 11/10.

Office

The tool can help you with Office if:

1. You get an error when you install Office
2. Can’t activate Office
3. Want to uninstall Office
4. Can’t sign in to Skype for Business
5. Can’t get email on phone
6. Trouble opening or signing in to Outlook on the web
7. Can’t install, connect, or enable Dynamics 365 for Outlook.

I had an issue with Office installation. So I used it to uninstall Office successfully.

I selected Office and clicked Next. After a while, the following appeared:

I selected the Office software and clicked next to uninstall it.

Confirm that you have saved your work and click Next to proceed,

Once the uninstallation is completed, you will be asked to restart your computer.

On restart, I found that Office was completely uninstalled and I could proceed an install the newer Office version.

TIP: Also take a look at Office 365 DNS Diagnostic Tool.

Outlook

The tool can help you with Outlook if:

1. Outlook won’t start
2. Can’t setup Office 365 email in Outlook
3. Outlook keeps asking for password
4. Outlook keeps “Trying to connect…” or gets “Disconnected”
5. Shared mailboxes or shared calendars don’t work
6. Problems with Calendar
7. Outlook stops responding
8. Outlook keeps crashing
9. Can’t send, receive, or find the email.

See how you can use Advanced Diagnostics in Microsoft Support and Recovery Assistant to fix Outlook issues.

The tool also helps if you have issues with Outlook on the web, Outlook for Mac, and Mobile devices, plus includes advanced diagnostics for Exchange Online and Outlook. You can download Microsoft Support and Recovery Assistant here from Microsoft.

Read: How to use command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant.

NOTES:

1. The Office Configuration Analyzer Tool has replaced the Outlook Configuration Analyzer Tool. The OffCAT tool provides all of the same functionality as the OCAT tool, but it also allows you to scan more Office programs.
2. Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) was removed from the Microsoft Download Center on June 11, 2018. The Outlook scanning functionality of OffCAT is available in the Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365 (SaRA) tool. SaRA offers several improvements, including the ability to identify and fix specific issues in Outlook, Office Setup, OneDrive for Business, and several other Office programs. You can use the SaRA tool is used to scan for issues in Outlook.

Related posts

• Χρήση έκδοσης γραμμής εντολών του Microsoft Support and Recovery Assistant

• Advanced Diagnostics, Microsoft Support & Recovery Assistant - Outlook

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 1603 εγκατάστασης του Office στα Windows 11/10

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Microsoft Office 0x426-0x0

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft 365 Unlicensed Product σε εφαρμογές του Office

• Microsoft Remote Desktop Assistant για Windows 10

• Διορθώστε το Σφάλμα ενεργοποίησης του Microsoft Office 0x4004F00C με τον εύκολο τρόπο

• Διορθώστε το σφάλμα Invalid Recovery Area σε υπολογιστή Windows 10

• Διορθώστε το Microsoft Outlook αντιμετώπισε πρόβλημα σφάλματος

• Πώς να επαναφέρετε τις προσαρμογές κορδέλας του Microsoft Office στις προεπιλογές;

• Πώς να επαναφέρετε τις διαγραμμένες γραμματοσειρές στο Microsoft Office

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Defender 0x80073b01 στα Windows 11/10

• Microsoft Office Click-to-Run Υψηλή χρήση CPU στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Defender 0x80004004 στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Store 0x800700AA στα Windows 10

• Διορθώστε το πρόβλημα εκκίνησης του Logitech Download Assistant

• Πώς να διορθώσετε τα Windows 7 χρησιμοποιώντας το Startup Repair

• Διορθώστε προβλήματα με το Boot Camp Assistant σε Mac

• Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στην πηγή εγκατάστασης - Σφάλμα Microsoft Office

• Πώς να απενεργοποιήσετε τη συμπίεση εικόνων σε εφαρμογές του Office 365