Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εκτύπωσης που αναφέρουν οι χρήστες εκτυπωτών HP είναι ότι ο εκτυπωτής τους δεν εκτυπώνει μαύρο μελάνι. Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό, όπως εσφαλμένη ευθυγράμμιση κεφαλών εκτύπωσης, ελαττωματικά ή άδεια δοχεία μαύρου έγχρωμου εκτυπωτή και πολλά άλλα.

Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε δέκα κοινά σφάλματα εκτυπωτή που μπορεί να προκαλέσουν τη διακοπή της ασπρόμαυρης εκτύπωσης στον εκτυπωτή HP^{(HP Printer)} και θα εξηγήσουμε πώς να τα διορθώσετε. Αυτές οι μέθοδοι μπορεί επίσης να βοηθήσουν σε θέματα έγχρωμης μελάνης ή μελάνης χρώματος.

10 τρόποι^(Ways) για να διορθώσετε τον εκτυπωτή HP όταν δεν εκτυπώνει μαύρο^{(Printing Black)}

Παρακάτω, καλύπτουμε 10 διαφορετικές μεθόδους για την αντιμετώπιση προβλημάτων του έγχρωμου εκτυπωτή HP που διαθέτετε. Ξεκινάμε με τις πιο εύκολες και πιθανές επιδιορθώσεις, οπότε ξεκινήστε από την κορυφή και προχωρήστε προς τα κάτω.

Σημείωση: Τα προβλήματα του εκτυπωτή σας ενδέχεται να σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος. Εάν ναι, ανατρέξτε στους οδηγούς μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων για τα « Άγνωστη κατάσταση εκτυπωτή^{(Printer Status Unknown)} » και « Το πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι διαθέσιμο^{(Driver Is Unavailable)} ».

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μελάνι ή γραφίτη

Αυτό μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά εάν ο εκτυπωτής HP^{(HP Printer)} δεν εκτυπώνει μαύρο, ενδέχεται να έχει χαμηλή περιεκτικότητα σε μελάνι ή τόνερ. Το αν ο εκτυπωτής σας χρειάζεται μελάνι ή γραφίτη εξαρτάται από το μοντέλο. Οι εκτυπωτές HP DeskJet^{(HP DeskJet)} , HP Envy και HP Officejet και εκτυπωτές HP InkJet^{(HP InkJet Printers)} χρησιμοποιούν μελάνι. Οι εκτυπωτές HP LaserJet^{(HP LaserJet)} χρησιμοποιούν γραφίτη.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τα επίπεδα του μελανιού σας. Το δοχείο του εκτυπωτή σας δεν χρειάζεται να έχει τελειώσει το μελάνι για να σταματήσει η εκτύπωση σε αυτό το χρώμα—απλώς πολύ χαμηλή. Εάν υπάρχει ένα θαυμαστικό δίπλα στην ένδειξη στάθμης μελανιού για μαύρο, πρέπει να τοποθετήσετε ένα νέο δοχείο.

Λάβετε υπόψη ότι εάν οι αισθητήρες του εκτυπωτή σας είναι ελαττωματικοί, μπορεί να δείχνουν ότι έχετε μελάνι ακόμα και όταν δεν το έχετε. Επομένως, ακόμα κι αν ο εκτυπωτής σας λέει ότι έχει μελάνι, τοποθετήστε μια νέα κασέτα εκτυπωτή για να ελέγξετε εάν φταίει η άδεια κασέτα.

2. Καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης

Ένα βουλωμένο ακροφύσιο κεφαλής εκτύπωσης μπορεί να εμποδίσει τον εκτυπωτή σας να εκτυπώσει μαύρο μελάνι. Ευτυχώς, αυτή είναι μια εύκολη λύση. Ο καθαρισμός κεφαλής εκτύπωσης^(Printhead) είναι διαθέσιμος στο μενού Printer Maintenance ή στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή HP στην ενότητα Deep Cleaning ή Clean Printhead .

Επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή στον εκτυπωτή σας και αφήστε τη διαδικασία καθαρισμού να πραγματοποιηθεί. Αυτό μπορεί να πάρει λίγο χρόνο. Στη συνέχεια, ο εκτυπωτής θα εκτυπώσει συνήθως μια δοκιμαστική σελίδα για να δει εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Ίσως χρειαστεί να το κάνετε μερικές φορές για να επαναφέρετε πλήρως την ποιότητα εκτύπωσης.

Για να αποφύγετε την απόφραξη στο μέλλον, αποφύγετε να μην χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή σας για μεγάλα χρονικά διαστήματα και μην χρησιμοποιείτε δοχεία μαύρου μελανιού τρίτων κατασκευαστών.

Σημείωση: Ένα άλλο συνηθισμένο σφάλμα που παρουσιάζουν οι χρήστες της HP είναι ότι έχουν " Κεφαλές εκτύπωσης που λείπουν^(Missing) ή έχουν αποτύχει". Δείτε πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα εάν παρουσιαστεί^{(how to fix this error if it occurs)} .

3. Καθαρίστε τα δοχεία

Εάν έχετε καθαρίσει την κεφαλή εκτύπωσης μερικές φορές και δεν έχετε τύχη, ίσως αξίζει να καθαρίσετε τις ίδιες τις κασέτες. Οι κασέτες εκτυπωτή^(Printer) μπορεί να φράξουν ή να στεγνώσουν, προκαλώντας την αποτυχία αυτού του χρώματος.

Ο ευκολότερος τρόπος για να καθαρίσετε τα δοχεία είναι να σκουπίσετε την πλάκα του ακροφυσίου (όπου βγαίνει το μελάνι) με λίγη ισοπροπυλική αλκοόλη. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, η κασέτα σας μπορεί να είναι στεγνή. Ρίξτε λίγο βραστό νερό σε ένα δοχείο και βυθίστε περίπου το ένα τέταρτο του φυσιγγίου με την όψη προς τα κάτω. Αφήνουμε μέχρι να κρυώσει το νερό. Στεγνώστε το δοχείο και τοποθετήστε το ξανά στον εκτυπωτή κανονικά.

4. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή HP Smart

Η εφαρμογή HP Smart^{(HP Smart App)} είναι διαθέσιμη για ορισμένους χρήστες της HP και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αντιμετώπιση διαφόρων προβλημάτων εκτύπωσης. Οι περισσότεροι εκτυπωτές HP με δυνατότητα Wi-Fi που κατασκευάστηκαν μετά το 2010 είναι συμβατοί με αυτήν την εφαρμογή.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή HP Smart στη συσκευή σας.
2. Επιλέξτε τις τρεις γραμμές στην αριστερή πλευρά για να ανοίξετε το αρχικό μενού.

1. Επιλέξτε Διάγνωση και διόρθωση.

1. Επιλέξτε Έναρξη^(Start) . Ακολουθήστε^(Follow) τις οδηγίες από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

5. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή των Windows^{(Windows Printer Troubleshooter)}

Οι χρήστες των Windows μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή^{(Printer Troubleshooter)} για να δουν τι μπορεί να προκαλεί τα προβλήματα.

1. Πληκτρολογήστε Εκτυπωτές^(Printers) και σαρωτές στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Εκτυπωτές^(Printers) και σαρωτές.

1. Κάτω από τις σχετικές ρυθμίσεις, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων^{(Troubleshoot)} .

1. Επιλέξτε το μοντέλο του εκτυπωτή HP που διαθέτετε. Αυτό θα πρέπει να αναφέρεται στο παράθυρο του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.

1. Επιλέξτε Επόμενο.

1. Ακολουθήστε^(Follow) τυχόν οδηγίες στην αναφορά διάγνωσης.

Εάν τα Windows^(Windows) εντοπίσουν προβλήματα με το λογισμικό ή το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, θα τα διορθώσουν ή θα σας προτείνουν ενέργειες που πρέπει να κάνετε.

6. Χρησιμοποιήστε το HP Print and Scan Doctor

Για όσους έχουν μοντέλα που δεν είναι συμβατά με το HP Smart^{(HP Smart)} , υπάρχει ένα άλλο λογισμικό που μπορεί να είναι χρήσιμο. Εάν δεν το έχετε ήδη, μπορείτε να κάνετε λήψη του λογισμικού HP Print and Scan Doctor εδώ^(here) .

1. Ανοίξτε το λογισμικό HP Print and Scan Doctor .
2. Επιλέξτε Έναρξη^(Start) για να επιλέξετε τον εκτυπωτή HP και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο^(Next) .

1. Επιλέξτε Διόρθωση εκτύπωσης.
2. Ακολουθήστε τις οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

7. Χρησιμοποιήστε γνήσια φυσίγγια Hewlett-Packard^{(Hewlett-Packard Cartridges)}

Τα δοχεία μελάνης τρίτων κατασκευαστών, αν και συνήθως είναι φθηνότερα, δεν λειτουργούν πάντα τόσο καλά σε εκτυπωτές HP. Μερικές φορές η κασέτα είναι ελαττωματική, άλλες φορές δεν είναι συμβατή με το λογισμικό HP.

Εάν χρησιμοποιείτε δοχείο μελάνης άλλου κατασκευαστή και αντιμετωπίζετε προβλήματα εκτύπωσης, δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε με ένα επίσημο δοχείο μελάνης HP.

8. Ευθυγραμμίστε την κεφαλή εκτύπωσης

Ένας εκτυπωτής ενδέχεται να μην εκτυπώνει μαύρο μελάνι εάν δεν έχει βαθμονομηθεί σωστά. Η βαθμονόμηση του εκτυπωτή HP^{(HP Printer)} με την ευθυγράμμιση της κεφαλής εκτύπωσης μπορεί να επιλύσει αυτά τα ζητήματα.

Οι εκτυπωτές HP διαθέτουν μια επιλογή Ευθυγράμμιση κεφαλής εκτύπωσης^{(Align Printhead)} στο μενού Συντήρηση εκτυπωτή^{(Printer Maintenance)} ή στο μενού του Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βαθμονόμηση του εκτυπωτή.

Όταν επιλέγετε την επιλογή Ευθυγράμμιση κεφαλής εκτύπωσης^{(Align Printhead)} , ο εκτυπωτής θα εκτυπώσει μια σελίδα ευθυγράμμισης και θα σας ζητήσει να κάνετε αλλαγές με βάση το αποτέλεσμα της εκτύπωσης ευθυγράμμισης. Η πραγματική διαδικασία θα εξαρτηθεί από το μοντέλο σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή HP για συγκεκριμένες οδηγίες ευθυγράμμισης κεφαλών εκτύπωσης.

9. Ελέγξτε τον τύπο χαρτιού

Εάν εκτυπώνετε ασπρόμαυρα και λαμβάνετε κενές σελίδες (ή δεν εκτυπώνονται καθόλου^{(it won’t print at all)} ), το πρόβλημα μπορεί να μην είναι το μελάνι αλλά το χαρτί. Δοκιμάστε να τοποθετήσετε απλό χαρτί αντί για οποιοδήποτε ειδικό χαρτί και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Εάν ο εκτυπωτής εκτυπώνει καλά σε κανονικό χαρτί, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις χαρτιού. Βεβαιωθείτε^(Make) ότι το χαρτί που έχετε επιλέξει στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας για την εργασία εκτύπωσης ταιριάζει με τον τύπο χαρτιού στον οποίο προσπαθείτε να εκτυπώσετε.

10. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υποστήριξη HP ^{(HP Support)} εδώ^(here) . Επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας^{(Select Contact Us)} για να έρθετε σε επαφή με ένα μέλος του προσωπικού της HP που μπορεί να σας ενημερώσει για τα προβλήματα του εκτυπωτή σας.

Εκτυπώστε το μαύρο

Ας ελπίσουμε ότι οι παραπάνω λύσεις σας βοήθησαν να διορθώσετε τον εκτυπωτή HP ώστε να εκτυπώνει ξανά μαύρο. Εάν δεν βοηθήσουν και η υποστήριξη της HP δεν μπορεί να εντοπίσει το πρόβλημα, ο ίδιος ο εκτυπωτής μπορεί να χρειαστεί επισκευή.

Οι χρήστες μπορούν να επιστρέψουν τους εκτυπωτές HP εντός των περιόδων εγγύησης στον κατασκευαστή για επισκευές. Ελέγξτε λοιπόν την περίοδο εγγύησης του εκτυπωτή σας για να δείτε αν μπορείτε να τον επιστρέψετε.

HP Printer Not Printing Black? 10 Fixes to Try

One of the most common printing issues that HP printer users report is that thеir printer will not print black ink. There are a few reaѕons this might occur, іncluding incorrect printhead alignment, faultу or empty black colоr printer cartridges, and more.

In this article, we’ll cover ten common printer errors that can cause your HP Printer to stop printing black and explain how to fix them. These methods might also help with color ink or color cartridge issues.

10 Ways to Fix Your HP Printer When It’s Not Printing Black

Below, we cover 10 different methods to troubleshoot your HP color printer. We begin with the easiest and most probable fixes, so start at the top and work your way down.

Note: Your printer problems might be associated with a specific error message. If so, check out our troubleshooting guides for “Printer Status Unknown” and “Driver Is Unavailable.”

1. Make Sure You Have Ink or Toner

This may seem obvious, but if your HP Printer won’t print black, it might be low on ink or toner. Whether your printer requires ink or toner will depend on the model. HP DeskJet, HP Envy and HP Officejet, and HP InkJet Printers all use ink. HP LaserJet printers use toner.

The first thing to do is check your ink levels. Your printer cartridge doesn’t need to be completely out of ink to stop printing in that color—just very low. If there’s an exclamation mark beside the ink level indicator for black, you need to insert a new cartridge.

Keep in mind that if your printer sensors are faulty, they may show that you have ink even when you don’t. So, even if your printer says it has ink, insert a new printer cartridge to test whether it’s an empty cartridge at fault.

2. Clean the Printhead

A clogged printhead nozzle can prevent your printer from printing black ink. Fortunately, this is an easy fix. Printhead cleaning is available in the Printer Maintenance menu or HP printer’s control panel under Deep Cleaning or Clean Printhead.

Select the appropriate option on your printer and allow the cleaning process to take place. This may take a while. The printer will then usually print a test page to see if the issue has been resolved. You may need to do this a few times to restore print quality fully.

To prevent clogging in the future, avoid going for long periods of not using your printer, and do not use third-party black ink cartridges.

Note: Another common error HP users get is that they have “Missing or Failed Printheads.” See how to fix this error if it occurs.

3. Clean the Cartridges

If you have cleaned the printhead a few times and are having no luck, it may be worth cleaning the cartridges themselves. Printer cartridges can become clogged or dry out, causing that color to fail.

The easiest way to clean cartridges is to wipe the nozzle plate (where the ink comes out) with some isopropyl alcohol. If this doesn’t work, your cartridge may be dry. Pour some boiling water into a container and submerge about a quarter of the cartridge face down. Leave until the water cools. Dry the cartridge and reinsert it into the printer as normal.

4. Use the HP Smart App

The HP Smart App is available for some HP users and can be used to troubleshoot various printing issues. Most Wi-Fi-enabled HP printers manufactured after 2010 are compatible with this app.

1. Open the HP Smart app on your device.
2. Select the three bars on the left-hand side to open the home menu.

1. Select Diagnose and Fix.

1. Select Start. Follow the instructions from the troubleshooter.

5. Use the Windows Printer Troubleshooter

Windows users can also use the Printer Troubleshooter to see what may be causing the issues.

1. Type Printers and scanners into the taskbar and select Printers & scanners.

1. Under related settings, select Troubleshoot.

1. Choose your HP printer model. This should be listed in the troubleshooter’s window.

1. Select Next.

1. Follow any instructions in the diagnostic report.

If Windows identifies any problems with the software or printer driver, it will fix them or recommend actions for you to take.

6. Use the HP Print and Scan Doctor

For those with models that aren’t compatible with HP Smart, there is another piece of software that may be helpful. If you don’t have it already, you can download the HP Print and Scan Doctor software here.

1. Open the HP Print and Scan Doctor software.
2. Select Start to choose your HP printer, and then select Next.

1. Select the Fix Printing option.
2. Follow the troubleshooting instructions.

7. Use Genuine Hewlett-Packard Cartridges

Third-party ink cartridges, while usually cheaper, don’t always work so well on HP printers. Sometimes the cartridge is faulty, other times it is not compatible with the HP software.

If you’re using a third-party ink cartridge, and having printing problems, try replacing it with an official HP ink cartridge.

8. Align the Printhead

A printer might not print black ink if it has not been calibrated properly. Calibrating your HP Printer by aligning its printhead may fix these issues.

HP printers have an Align Printhead option in their Printer Maintenance menu or within the Control Panel menu that can be used to calibrate the printer.

When you select the Align Printhead option, the printer will print an alignment page and prompt you to make changes based on the outcome of the alignment printout. The actual process will depend on your model. Refer to your HP printer manual for specific printhead alignment guidelines.

9. Check the Paper Type

If you’re printing in black and white and getting blank pages (or it won’t print at all), the issue may not be the ink but the paper. Try inserting plain paper rather than any specialty paper and see whether the issue is resolved.

If the printer prints fine on normal paper, you might need to adjust your paper settings. Make sure that the paper selected in your printer settings for the print job matches the paper type you’re trying to print on.

10. Contact HP Support

If all else fails, it’s time to contact customer service. You can access HP Support here. Select Contact Us to get in contact with an HP staff member that can hopefully talk you through your printer problems.

Print it Black

Hopefully, the above solutions have helped you fix your HP printer so that it prints in black once again. If they don’t help and HP support is unable to identify the problem, the printer itself might need repairing.

Users can return HP printers within their warranty periods to the manufacturer for repairs. So check the warranty period of your printer to see if you can return it.

Related posts

• Η κλωνοποίηση απέτυχε. Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ανάγνωση του δίσκου

• Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα σύγκρουσης υπογραφής δίσκου στα Windows 11/10

• Πώς να ανταλλάξετε μονάδες σκληρού δίσκου στα Windows 11/10 με Hot Swap

• Πώς να αλλάξετε το μέγεθος συμπλέγματος σκληρού δίσκου στα Windows 10

• Ανασκόπηση και δωρεάν λήψη του AOMEI Partition Assistant Standard Edition

• Βλάβη σκληρού δίσκου, αποκατάσταση, επισκευή, αιτίες, πρόληψη, συντήρηση

• Hybrid Drive vs SSD vs HDD: Ποιο είναι το καλύτερο;

• Σταματήστε τον σκληρό δίσκο από τη μετάβαση σε αναστολή λειτουργίας στα Windows 11/10

• Πώς να ελέγξετε την υγεία του σκληρού δίσκου στα Windows 11/10 χρησιμοποιώντας το WMIC

• Διορθώστε το σφάλμα Smart Check, Short DST Failed στον υπολογιστή HP

• Πώς να αποτρέψετε τη μετάβαση του σκληρού δίσκου σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας στα Windows 10

• Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός σκληρού δίσκου που έχει αποτύχει

• HD Tune, μια απόδοση σκληρού δίσκου, συγκριτική αξιολόγηση, λογισμικό πληροφοριών

• Ορίστε το χρονικό όριο λήξης του σκληρού δίσκου χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών PowerCFG στα Windows 10

• Σημείο αναφοράς, οθόνη σκληρών δίσκων, USB - CrystalDiskMark, CrystalDiskInfo

• Macrorit Disk Scanner: Σάρωση σκληρού δίσκου για κακούς τομείς και σφάλματα

• Διόρθωση σφαλμάτων συστήματος αρχείων με το βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου δίσκου (CHKDSK)

• Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση από το αρχείο προέλευσης ή το δίσκο κατά την αντιγραφή στα Windows 11/10

• CHKDSK εναλλακτικό λογισμικό ελέγχου σφαλμάτων δίσκου: Επιδιόρθωση κατεστραμμένων τομέων

• Μονάδα στερεάς κατάστασης έναντι μονάδας σκληρού δίσκου - Σύγκριση