Ο λογαριασμός σας Microsoft έχει κλειδωθεί, 0x80a40014 - Σφάλμα Xbox

Ορισμένοι κάτοχοι κονσόλας βιντεοπαιχνιδιών Xbox One αντιμετώπισαν το σφάλμα "Ο (Xbox One)λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί(Your account has been locked) " όταν χρησιμοποιείτε το Xbox(Xbox) . Κατανοούμε ότι αυτό το σφάλμα τείνει να εμφανίζεται κάθε φορά που οι άνθρωποι επιχειρούν να συνδεθούν στον λογαριασμό τους Microsoft . Όχι μόνο αυτό, αλλά ο κωδικός, 0x80a40014 , συνοδεύει το μήνυμα.

Αυτό είναι το πράγμα, αυτό το σφάλμα καθιστά επίσης αδύνατο για τους χρήστες να αποκτήσουν πρόσβαση στα ψηφιακά τους παιχνίδια. Επιπλέον, δεν θα φορτώσουν αποθηκευμένα αρχεία που συνδέονται άμεσα με τον λογαριασμό τους στο Xbox. Έτσι, αυτό το σφάλμα δημιουργεί μεγάλο πρόβλημα για όλους τους επηρεαζόμενους.

Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί, 0x80a40014

Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί, 0x80a40014

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος «Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί(Your account has been locked) », γι' αυτό θα μιλήσουμε για όλους τους τρόπους που γνωρίζουμε για να θέσουμε τα πράγματα υπό έλεγχο. Όταν χρησιμοποιείτε το Xbox(Xbox) ή άλλες υπηρεσίες της Microsoft(Microsoft) , εάν δείτε ένα μήνυμα σφάλματος Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί, 0x80a40014(Your account has been locked, 0x80a40014) , τότε αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει.

  1. Ελέγξτε εάν οι διακομιστές Xbox Live είναι ενεργοί
  2. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία Λειτουργία εκτός σύνδεσης
  3. Καταργήστε το προφίλ σας Xbox και προσθέστε το ξανά
  4. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox
  5. Ξεκλειδώστε(Unlock) τον λογαριασμό σας Microsoft με έναν κωδικό ασφαλείας

Ας μιλήσουμε για αυτό από μια πιο λεπτομερή προοπτική.

1] Ελέγξτε(Check) εάν οι διακομιστές Xbox Live είναι ενεργοί

Μερικές φορές θα διαπιστώσετε ότι ορισμένα προβλήματα είναι εντελώς εκτός ελέγχου, κάτι που θα μπορούσε να συμβαίνει με το σφάλμα 0x80a40014. Οι πιθανότητες είναι ότι σημαντικοί διακομιστές Xbox Live είναι ανενεργοί και ως εκ τούτου, το σφάλμα εμφανίζεται.

Έχουμε δει στο παρελθόν όπου η Microsoft έχει εξηγήσει ότι τα ζητήματα διακομιστή μπορούν να απενεργοποιήσουν εκατοντάδες ή και χιλιάδες λογαριασμούς Microsoft σε ό,τι αφορά το Xbox. Δυστυχώς, όταν συμβαίνει αυτό, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Απλώς καθίστε αναπαυτικά και περιμένετε τον γίγαντα λογισμικού να εργαστεί στα παρασκήνια.

Επισκεφτείτε την επίσημη σελίδα Κατάσταση Xbox για(Xbox Status page) να δείτε τι συμβαίνει με τους διακομιστές της Microsoft το συντομότερο δυνατό.

2] Ενεργοποιήστε τη δυνατότητα λειτουργίας εκτός σύνδεσης

Εάν ο κωδικός σφάλματος 0x80a40014 οφείλεται σε προβλήματα διακομιστή, τότε το καλύτερο στοίχημά σας αυτή τη στιγμή είναι να στείλετε το Xbox σας σε λειτουργία εκτός σύνδεσης(Offline Mode) . Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι μόλις ενεργοποιηθεί η Λειτουργία εκτός σύνδεσης(Offline Mode) , δεν θα μπορείτε να παίξετε παιχνίδια για πολλούς παίκτες ή οποιονδήποτε τίτλο που απαιτεί συνεχή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Εντάξει, ας δούμε λοιπόν πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Offline Mode(Offline Mode) στην κονσόλα βιντεοπαιχνιδιών Xbox One.

Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί αρχικής οθόνης Xbox στο χειριστήριό σας και από εκεί, επιλέξτε Profile & system > Settings > General > Network settings . Τέλος, θα θέλετε να πατήσετε το κουμπί Μετάβαση εκτός σύνδεσης(Go Offline) για να ξεκινήσετε τις αλλαγές.

Εάν θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στην κανονικότητα, επιστρέψτε στις ρυθμίσεις δικτύου(Network) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνδεθείτε(Go Online) .

3] Καταργήστε(Remove) το προφίλ σας Xbox και προσθέστε το ξανά

Υπάρχουν φορές που τα τοπικά αποθηκευμένα αρχεία κρυφής μνήμης μπορούν να ξεγελάσουν το λειτουργικό σύστημα Xbox ώστε να πιστέψει ότι ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος και μη προσβάσιμος. Ο καλύτερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά το προφίλ(Profile) σας , κάτι που είναι εύκολο να επιτευχθεί.

Πρώτα, πρέπει να πατήσετε το κουμπί Xbox που βρίσκεται στο χειριστήριό σας και, στη συνέχεια, να πλοηγηθείτε αμέσως στο Προφίλ & σύστημα(Profile & system) και μετά στις Ρυθμίσεις(Settings) . Μόλις γίνει αυτό, πατήστε Account > Remove accounts και ολοκληρώστε την εργασία επιλέγοντας το Προφίλ(Profile) που θέλετε να εξαφανιστεί και, στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση(Remove) .

Τέλος, επανεκκινήστε την κονσόλα βιντεοπαιχνιδιών Xbox One και όταν σας ζητηθεί να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας (Xbox One)Microsoft , κάντε το για να επιστραφεί το προφίλ σας.(Profile)

4] Ξεκλειδώστε(Unlock) τον λογαριασμό σας Microsoft με έναν κωδικό ασφαλείας

Το κλείδωμα του λογαριασμού σας μπορεί να οφείλεται στο ότι η δραστηριότητα που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας ενδέχεται να παραβιάζει τους Όρους Χρήσης(Use) της εταιρείας . Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο Είσοδος απευθείας από τη Microsoft για (Microsoft)να(Please) δημιουργήσετε έναν κωδικό ασφαλείας.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι κοντά, καθώς απαιτείται ο αριθμός τηλεφώνου σας για τη λήψη του κωδικού ασφαλείας.

Διαβάστε: (Read:) Ξεμπλοκάρετε και ανακτήστε έναν αποκλεισμένο ή σε αναστολή λογαριασμό Microsoft(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account) .

5] Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η τελευταία επιλογή για εσάς είναι να επικοινωνήσετε αμέσως με την Υποστήριξη του Xbox(Xbox Support) για να μάθετε γιατί ο λογαριασμός σας αντιμετωπίζει περιορισμούς.

Επισκεφτείτε την επίσημη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας(Contact Us page) του Xbox και από εκεί, μπορείτε είτε να επιλέξετε το πράσινο κουμπί Επικοινωνήστε μαζί μας(Contact Us) για να μεταδώσετε τις πληροφορίες σε ένα πραγματικό πρόσωπο είτε να μιλήσετε με έναν Εικονικό Πράκτορα(Virtual Agent) κάνοντας κλικ στο κουμπί Υποβολή ερώτησης (Ask)στο(Question) κάτω μέρος.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ(READ) : Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Xbox 0x800c000B.(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts