Ενώ η εκτύπωση λειτουργεί καλά τις περισσότερες φορές, μπορεί να συμβεί ο υπολογιστής να σταματήσει να ανταποκρίνεται μόλις προσπαθήσετε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο ή μια εικόνα. Αυτή η ανάρτηση θα σας καθοδηγήσει για το πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μερικές απλές συμβουλές.

Ο υπολογιστής^(Computer) παγώνει κατά την εκτύπωση στα Windows 11/10

Προτού προχωρήσουμε και μιλήσουμε για την πρόταση, εάν αυτό συνέβη λόγω πρόσφατης ενημέρωσης, ίσως θελήσετε να απεγκαταστήσετε το KB5000802 . Η Microsoft^(Microsoft) έχει αναγνωρίσει αυτό το ζήτημα και δήλωσε ότι μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα APC_INDEX_MISMATCH με μπλε οθόνη όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε σε συγκεκριμένους εκτυπωτές σε ορισμένες εφαρμογές. Έχει επηρεάσει όλους τους εκτυπωτές, συμπεριλαμβανομένων των HP, Ricoh , Canon , Brother , KM, Kyocera κ.λπ.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να περιορίσετε αυτό το πρόβλημα:

1. Εκκινήστε την εφαρμογή εκτύπωσης^{(Print Application)} με άδεια διαχειριστή^(Admin)
2. Εκτελέστε το Printer Troubleshooter
3. Επανεκκινήστε το Printer Spooler Services
4. Αφαίρεση και προσθήκη εκτυπωτή με μη αυτόματο τρόπο
5. Εκτελέστε την εντολή SFC.

Θα χρειαστείτε άδεια διαχειριστή για να επιλύσετε το πρόβλημα.

1] Εκκινήστε την εφαρμογή εκτύπωσης^{(Launch Print Application)} με άδεια διαχειριστή^(Admin)

Ένας από τους χρήστες ανέφερε ότι εάν η εφαρμογή εκτυπωνόταν κατά την εκκίνηση με δικαιώματα διαχειριστή επιλύει το πρόβλημα. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, όπως το Adobe Acrobat , κάντε δεξί κλικ πάνω της και εκτελέστε την με δικαιώματα διαχειριστή. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε και θα επιλύσει το πρόβλημα.

2] Εκτελέστε το Printer Troubleshooter

• Windows 11: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις των Windows^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > System > Troubleshoot > Additional εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Windows 10: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις των Windows^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > Update και Security > Troubleshoot > Additional εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εντοπίστε και εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή^{(Printer troubleshooter)} και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Ανάγνωση^(Read) : Τα Windows δεν μπορούν να βρουν το printmanagement.msc^{(Windows cannot find printmanagement.msc)} εμφανίζεται το σφάλμα κατά την εκτύπωση.

3] Επανεκκινήστε το Printer Spooler Services

Πληκτρολογήστε υπηρεσίες στη γραμμή εκτέλεσης ( Win +R ) και στη συνέχεια πατώντας το πλήκτρο Enter για να ανοίξετε τον πίνακα Υπηρεσίες^{(open the Services panel)} .

Στη συνέχεια , εντοπίστε τις Υπηρεσίες ουράς εκτυπωτή^{(Locate Printer Spooler Services)} , κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Επανεκκίνηση^(Restart) . Εάν λείπει η επιλογή Επανεκκίνηση , ^(Restart)Διακοπή^(Stop) και Εκκίνηση^(Start) της υπηρεσίας.

Διαβάστε^(Read) : Ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται όταν είναι αδρανής^{(Computer becomes unresponsive when idle)} .

4] Αφαίρεση και προσθήκη εκτυπωτή

Εάν εγκαταστήσετε ξανά τον εκτυπωτή, θα εγκατασταθούν και τα προγράμματα οδήγησης.

• Use Win + X , ακολουθούμενο από M για να ανοίξετε τη διαχείριση συσκευών.
• Αναπτύξτε την ενότητα Ουρές εκτύπωσης.
• Εντοπίστε τον εκτυπωτή, κάντε δεξί κλικ πάνω του και απεγκαταστήστε τη συσκευή.
• Δίπλα στο Windows 10 Settings > Συσκευές^(Devices) > Εκτυπωτές^(Printers) και σαρωτές
• Επιλέξτε τον εκτυπωτή και απεγκαταστήστε τον εάν είναι ακόμα διαθέσιμος.

5] Εκτελέστε την εντολή SFC

Το εργαλείο Έλεγχος αρχείων συστήματος σάς βοηθά να διορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία που θα μπορούσαν να προκαλέσουν BSOD ή Πάγωμα οθόνης^{(Screen Freeze)} .

Ανοίξτε τη γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} με αυξημένα δικαιώματα και πληκτρολογήστε sfc /scannow. Πατήστε το πλήκτρο Enter και αφήστε το να διορθώσει το πρόβλημα.

Διαβάστε^(Read) :  Πώς να επαναφέρετε τον εκτυπωτή στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις .

Ελπίζω αυτές οι προτάσεις να σας βοήθησαν να επιλύσετε το πρόβλημα όπου ο υπολογιστής πάγωσε όταν προσπαθήσατε να εκτυπώσετε στα Windows 11/10 .

Παρόμοιες αναρτήσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν:^{(Similar posts that may help you:)}

• Τα παράθυρα συνεχίζουν να κρέμονται ή να παγώνουν^{(Windows keeps hanging or freezing)}
• Τα Windows παγώνουν στην οθόνη σύνδεσης.^{(Windows freezes at Login Screen.)}

Computer freezes when printing in Windows 11/10

While printing works fine most оf the time, it may so happen that the сomputer stops responding as soon as you try to print a dосument or аn image. This post will guide you on how you can fix the problem υsing some simple tips.

Computer freezes when printing in Windows 11/10

Before we go ahead and talk about the suggestion, if this happened because of a recent update, you may want to uninstall the KB5000802. Microsoft has acknowledged this issue and has stated that after installing this update, you might receive an APC_INDEX_MISMATCH error with a blue screen when attempting to print to certain printers in some apps. It has affected all printers, including HP, Ricoh, Canon, Brother, KM, Kyocera, etc.

Here’s what you can do to mitigate this issue:

1. Launch Print Application with Admin permission
2. Run Printer Troubleshooter
3. Restart Printer Spooler Services
4. Remove and Add Printer Manually
5. Run the SFC Command.

You will need admin permission to resolve the problem.

1] Launch Print Application with Admin permission

One of the users reported that if the application used to print when launched with admin privileges resolves the problem. So if you are using any third-party application such as Adobe Acrobat, right-click on it, and run with admin privileges. Then try to print, and it should resolve the issue.

2] Run Printer Troubleshooter

• Windows 11: Go to Windows Settings (Win +I) > System > Troubleshoot > Additional troubleshooter.
• Windows 10: Go to Windows Settings (Win +I) > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.

Locate and run the Printer troubleshooter, and see if the problem resolves after it completes the process.

Read: Windows cannot find printmanagement.msc error appears when printing.

3] Restart Printer Spooler Services

Type services in the run prompt (Win +R) followed by pressing the Enter key to open the Services panel.

Next Locate Printer Spooler Services, right-click on it and choose to Restart. If the Restart option is missing, Stop, and Start the service.

Read: Computer becomes unresponsive when idle.

4] Remove and Add Printer

If you reinstall the printer, the drivers will be reinstalled as well.

• Use Win + X, followed by M to open the device manager.
• Expand the Print queues section.
• Locate the printer, right-click on it, and uninstall the device.
• Next to go Windows 10 Settings > Devices > Printers and scanners
• Select the printer, and uninstall it if it is still available.

5] Run SFC Command

System File Checker tool helps you fix corrupted files that could cause BSOD or Screen Freeze.

Open Command Prompt with elevated privileges, and type sfc /scannow. Press the Enter key, and let it fix the problem.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

I hope these suggestions helped you resolve the problem where the computer froze when you tried to print in Windows 11/10.

Similar posts that may help you:

• Windows keeps hanging or freezing
• Windows freezes at Login Screen.

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα επικύρωσης εκτυπωτή HP στα Windows 11/10

• Διορθώστε την κατάσταση του εκτυπωτή σε παύση, δεν είναι δυνατή η συνέχιση του σφάλματος στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών στα Windows 11/10

• Τα περιθώριά σας είναι πολύ μικρά Σφάλμα εκτύπωσης στα Windows 11/10

• Ακύρωση μπλοκαρισμένης ή κολλημένης ουράς εργασίας εκτύπωσης στα Windows 11/10

• Η εκτύπωση σε PDF δεν λειτουργεί στα Windows 11/10

• Τρόπος εκκίνησης στις Επιλογές αποκατάστασης συστήματος των Windows 11/10

• Πώς να διορθώσετε τις προεπισκοπήσεις μικρογραφιών που δεν εμφανίζονται στον Windows 11/10 Explorer

• Εκτελέστε παλαιότερα προγράμματα σε λειτουργία συμβατότητας στα Windows 11/10

• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεν λειτουργούν ή είναι γκριζαρισμένες στα Windows 11/10

• Εκτυπωτής που εκτυπώνει κενές ή κενές σελίδες στα Windows 11/10

• Πώς να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάμερα web σε υπολογιστή με Windows 11/10

• Το Microsoft Intune δεν συγχρονίζεται; Αναγκάστε το Intune να συγχρονιστεί στα Windows 11/10

• Πώς να ορίσετε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή στα Windows 11/10

• Πώς να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα εργαλεία Charmap και Eudcedit των Windows 11/10

• Πώς να ελέγξετε τη σύνδεση τερματισμού λειτουργίας και εκκίνησης στα Windows 11/10

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, μετακίνηση ή διαγραφή του PageFile.sys κατά τον τερματισμό λειτουργίας στα Windows 11/10

• Πώς να εγγράψετε CD, DVD και δίσκους Blu-ray στα Windows 11/10

• Θύρα σε χρήση, περιμένετε - Μήνυμα σφάλματος εκτυπωτή στα Windows 11/10

• Διορθώστε τον ασύρματο εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται στα Windows 11/10