Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η εφαρμογή Microsoft Whiteboard τους δεν λειτουργεί πλέον όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην εφαρμογή Whiteboard της εταιρείας τους στο Office 365 . Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν επίσης ότι η εφαρμογή λειτουργούσε καλά και ξαφνικά σταμάτησε. Άλλοι λένε ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεση. Σε αυτήν την ανάρτηση, παρέχουμε ορισμένες από τις διαθέσιμες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Ο Whiteboard της Microsoft^{(Microsoft Whiteboard)} δεν λειτουργεί στα Windows 11/10

Ορισμένοι χρήστες, όταν προσπαθούν να συνδεθούν στην εφαρμογή ενδέχεται να λάβουν ένα σφάλμα δηλώνοντας ότι δεν είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, παρόλο που είναι. Κάποιοι προσπάθησαν να απεγκαταστήσουν και να επανεγκαταστήσουν την εφαρμογή, αλλά χωρίς επιτυχία.

Error – It looks like you’r not connected to the internet. Please try to sign in again once you’re back online.

Πώς λοιπόν επιλύετε αυτό το ζήτημα; Δείτε^(See) παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος που δεν λειτουργεί η εφαρμογή Whiteboard :

1. Βεβαιωθείτε ότι η Υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη
2. Επιτρέψτε^(Allow) την πρόσβαση στην εφαρμογή Whiteboard μέσω του τείχους προστασίας σας
3. Καταργήστε τον εταιρικό σας λογαριασμό και προσθέστε τον ξανά
4. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.

1. Βεβαιωθείτε ότι η Υπηρεσία^(Service) είναι ενεργοποιημένη

• Επισκεφτείτε το Κέντρο διαχείρισης του Office 365.
• Μέσα στην αρχική σελίδα, επιλέξτε Ρυθμίσεις^(Settings) > Υπηρεσίες και πρόσθετα^{(Services & add-ins)} .
• Στη σελίδα Υπηρεσίες και πρόσθετα^{(Services & add-ins)} , κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Whiteboard .
• Μέσα στο μενού Whiteboard , εναλλάξτε το κουμπί δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Whiteboard για ολόκληρο τον οργανισμό σας^{(Turn Whiteboard on or off for your entire organization)} .
• Κάντε κλικ στην Αποθήκευση^(Save) .

Σημείωση^(Note) : Εάν δεν είστε ο διαχειριστής του IT Office 365 της εταιρείας σας , μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτό το άτομο για να εκτελέσετε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω.

2. Επιτρέψτε την πρόσβαση στην εφαρμογή Whiteboard μέσω του τείχους προστασίας σας

• Πατήστε το πλήκτρο Windows + R. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση , πληκτρολογήστε ^(Run)control , πατήστε Enter για να εκκινήσετε τον Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} .
• Αλλάξτε την προβολή κατά^{(View by)} επάνω δεξιά στο παράθυρο σε Μεγάλα εικονίδια^{(Large icons)} .
• Επιλέξτε το Τείχος προστασίας του Windows Defender.^{(Windows Defender Firewall.)}
• Επιλέξτε Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του Τείχους προστασίας του Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} . (δείτε στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω)^{((see screenshot below))}
• Από το παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων^{(Change settings)} . (δείτε στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω)^{((see screenshot below))}
• Αναζητήστε τον Λευκό Πίνακα της Microsoft^{(Microsoft Whiteboard)} στη λίστα και βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει ένα σημάδι επιλογής σε αυτόν στην ενότητα Επιτρεπόμενες εφαρμογές και δυνατότητες^{(Allowed apps and features)} και είναι επιλεγμένο το Ιδιωτικό^(Private) και το Δημόσιο .^(Public)
• Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και βγείτε από τη μικροεφαρμογή.

Σημείωση^(Note) : Εάν χρησιμοποιείτε το Τείχος προστασίας του Windows Defender^{(Defender Firewall)} , μπορείτε να ακολουθήσετε ακριβώς τα παραπάνω βήματα. Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία τείχους προστασίας από λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων, θα χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις εκεί.

Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

3. Καταργήστε τον εταιρικό σας λογαριασμό και προσθέστε τον ξανά

Μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε τον εταιρικό σας λογαριασμό και να τον προσθέσετε ξανά.

4. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή

• Πατήστε Win+X. Επιλέξτε Εφαρμογές και λειτουργίες^{(Apps & features)} .
• Βρείτε την εφαρμογή στη λίστα. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης^{(Select Uninstall)} . Περιμένετε^(Wait) να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
• Κάντε κλικ εδώ^(here)(here) για λήψη του Microsoft Whiteboard.
• Εκτελέστε^(Run) και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή σας ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

That’s it. I hope this helps to resolve the issue!

Microsoft Whiteboard not working in Windows 11/10

Α number оf userѕ have reported that their Microsoft Whiteboard apрlication doesn’t work anymore when they try to aсcess the Whiteboard app of their company in Office 365. Some users also have reported that the app was working fine and suddenly stopped. Others say that they have trouble signing in. In this post, we provide some of the troubleshooting methods available to address this issue.

Microsoft Whiteboard not working in Windows 11/10

Some users, when they try to sign in to the application might get an error stating they are not connected to the internet, even though they are. Some tried uninstalling and reinstalling the app but no success.

Error – It looks like you’r not connected to the internet. Please try to sign in again once you’re back online.

So how do you resolve this issue? See steps below on how to fix Whiteboard app not working issue:

1. Make sure the Service is turned on
2. Allow access to the Whiteboard app through your firewall
3. Remove your corporate account and add it again
4. Uninstall and reinstall the app.

1. Make sure the Service is turned on

• Visit the Office 365 Admin Center.
• Inside the home page, select Settings > Services & add-ins.
• On the Services & add-ins page, scroll down and select Whiteboard.
• Inside the Whiteboard menu, toggle the button next to Turn Whiteboard on or off for your entire organization.
• Click Save.

Note: If you are not your company’s IT Office 365 administrator, you can contact that person to perform the steps mentioned above.

2. Allow access to the Whiteboard app through your firewall

• Press Windows key + R. In the Run dialog box, type control, hit Enter to launch Control Panel.
• Change View by on the top right of the window to Large icons.
• Select Windows Defender Firewall.
• Select the option Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. (see screenshot below)
• From the window that pops up, click on Change settings. (see screenshot below)
• Search for Microsoft Whiteboard in the list and make sure to place a check-mark against it under Allowed apps and features section and Private and Public is checked.
• Save settings and exit the applet.

Note: If you use Windows Defender Firewall, you can follow the steps above exactly. If you’re using the firewall service from third-party antivirus software, you will need to change the settings there.

Check to see if the issue persists. If it does, try the next method.

3. Remove your corporate account and add it again

You may try to remove your corporate account and add it again.

4. Uninstall and re-install the app

• Press Win+X. Select Apps & features.
• Find the app in the list. Select Uninstall. Wait for the process to complete.
• Click here to download Microsoft Whiteboard.
• Run and install it on your PC by following the on-screen instructions.

That’s it. I hope this helps to resolve the issue!

Related posts

• Ο Πίνακας της Microsoft διακόπτεται ή παγώνει στα Windows 11/10

• Οι καλύτερες δωρεάν εφαρμογές Whiteboard για Windows 11/10

• Το Microsoft Intune δεν συγχρονίζεται; Αναγκάστε το Intune να συγχρονιστεί στα Windows 11/10

• Συμβουλές και κόλπα για το πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge για Windows 11/10

• Τρόπος επανεγγραφής ή επανεγκατάστασης εφαρμογών Microsoft Store στα Windows 11/10

• Χαμηλές ταχύτητες λήψης για το Microsoft Store στα Windows 11/10

• Πώς να κάνετε λήψη, εγκατάσταση, εκτέλεση του Microsoft Works στα Windows 11/10

• Πώς να επιδιορθώσετε το Microsoft 365 χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών στα Windows 11/10

• Υπηρεσία αναφοράς σφαλμάτων Microsoft Windows στα Windows 11/10

• Πώς να χρησιμοποιήσετε τη φωνητική πληκτρολόγηση στον Microsoft Edge στα Windows 11/10

• Ο Microsoft Edge διατηρεί την αυτόματη επαναφορά κατά την επανεκκίνηση στα Windows 11/10

• Το Microsoft Store λείπει, δεν εμφανίζεται ή δεν είναι εγκατεστημένο στα Windows 11/10

• Τα καλύτερα παιχνίδια Zombie για Windows 11/10 στο Microsoft Store

• Πώς να αποκλείσετε έναν ιστότοπο στον Microsoft Edge στα Windows 11/10

• Πώς να ανοίξετε τις εφαρμογές του Microsoft Store κατά την εκκίνηση στα Windows 11/10

• Πώς να ανοίξετε πολλές παρουσίες του Microsoft Teams στα Windows 11/10

• Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί στο Microsoft Teams στα Windows 11/10

• Χρήση της εφαρμογής iTunes από το Microsoft Store στα Windows 11/10

• Διαμόρφωση του Microsoft Defender για σάρωση αρχείων .zip .rar .cab στα Windows 11/10

• Διορθώστε την υψηλή χρήση μνήμης του Microsoft Edge στα Windows 11/10