Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων Blue Screen of Death για Windows 10

Το τρομακτικό BSOD ή Blue Screen of Death υπάρχει από την εισαγωγή των Windows 95 . Είναι μια τρομερή οθόνη σφάλματος που εμφανίζεται με ελάχιστη ή καθόλου προειδοποίηση, ενημερώνοντάς σας ότι τα πράγματα έχουν πάει τόσο λοξά στον υπολογιστή σας που έχετε φτάσει στο τέλος του δρόμου. 

Συχνά το πρόβλημα εξαφανίζεται οριστικά μετά από μια απλή επανεκκίνηση, αλλά οι διακοπτόμενες ή συχνές BSOD(BSODs) μπορεί να υποδεικνύουν οτιδήποτε, από σοβαρό σφάλμα στο λογισμικό έως προβλήματα με το πραγματικό υλικό του υπολογιστή. Ωστόσο, τα BSOD(BSODs) δεν προκαλούν πανικό. Ο υπολογιστής σας δεν θα εκραγεί, απλά πρέπει να αναλύσετε το περιεχόμενο του σφάλματος BSOD και στη συνέχεια να αντιμετωπίσετε πιθανές λύσεις.(BSOD)

Τι είναι ακριβώς το BSOD στα Windows 10 ;

Πιθανότατα έχετε καταλάβει ότι η ίδια η Microsoft δεν αποκαλεί επίσημα αυτό το σφάλμα Blue Screen Of Death . Αυτό είναι το όνομα που έχει δώσει η κοινότητα των χρηστών στο θέμα όλα αυτά τα χρόνια. Ο σωστός όρος για αυτό το σφάλμα είναι «σφάλμα διακοπής» ή «σφάλμα εξαίρεσης». Και τα δύο είναι είδη μοιραίων σφαλμάτων συστήματος. Πιο κοινώς γνωστό ως κατάρρευση συστήματος.

Όταν συμβαίνει ένα μοιραίο σφάλμα σε μια εφαρμογή που εκτελείται στον υπολογιστή, συνήθως εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος και στη συνέχεια κλείνει. Ωστόσο, τι γίνεται αν το σφάλμα ή το ζήτημα που προκαλεί ένα τόσο σοβαρό σφάλμα συμβεί στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα; Αυτό είναι ένα BSOD και ο υπολογιστής πρέπει να επανεκκινηθεί. 

Εάν δεν υπήρχαν σφάλματα διακοπής όπως αυτά, θα διακινδυνεύατε σοβαρή δυσλειτουργία ή απώλεια δεδομένων. Τα BSOD(BSODs) είναι επομένως ένας τρόπος για να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από ζημιές.

Πρώτα, τραβήξτε μια φωτογραφία!

Δεδομένου ότι ολόκληρο το λειτουργικό σας σύστημα ουσιαστικά έχει σταματήσει όταν συμβαίνει ένα BSOD , είναι καλή ιδέα να τραβήξετε μια γρήγορη φωτογραφία της οθόνης με το smartphone σας. Όπως θα δείτε, ένα smartphone που είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο είναι πραγματικά ο καλύτερος φίλος σας κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων BSOD(BSODs) , καθώς είναι πιθανό να μην έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο στον ίδιο τον υπολογιστή που επηρεάζεται σε πολλές περιπτώσεις.

Η Microsoft(Microsoft) έχει αλλάξει πραγματικά τον τρόπο εμφάνισης των μπλε οθονών των Windows 10, αναγνωρίζοντας αυτό το γεγονός. Θα δείτε τι εννοούμε με αυτό σε ένα λεπτό, αλλά είναι καλύτερο να εξετάσετε πρώτα την ανατομία ενός BSOD των Windows 10 συνολικά.

Συνήθη σφάλματα BSOD

Υπάρχουν πολλά πιθανά σφάλματα BSOD . Ωστόσο, μερικά είναι πολύ πιο κοινά από άλλα. Αξίζει λοιπόν να έχετε τουλάχιστον μια παροδική εξοικείωση με τους πιο συνηθισμένους κωδικούς διακοπής που θα δείτε ως κανονικός χρήστης των Windows(Windows) :

  • PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Τα Windows(PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Windows) δεν μπορούν να βρουν κρίσιμα δεδομένα στο προστατευμένο τμήμα της μνήμης RAM(RAM) που δεν είναι μέρος του αρχείου σελίδας. Αυτό μπορεί να είναι ελαττωματική μνήμη RAM(RAM) , κατεστραμμένο αρχείο των Windows(Windows) ή μια αδίστακτη εφαρμογή που γράφει σε θέσεις μνήμης που δεν θα έπρεπε.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – Αυτό είναι συνήθως πρόβλημα προγράμματος οδήγησης. Επαναφέρετε(Roll) τα πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης, εγκαταστήστε ξανά τα τρέχοντα ή εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα.
  • NTFS_FILE_SYSTEM ή FAT_FILE_SYSTEMΣαρώστε(Scan) τους σκληρούς σας δίσκους για σφάλματα, πιθανά προβλήματα με τη μονάδα ή ζημιά σε κρίσιμα δεδομένα στη μονάδα.
  • OUT_OF_MEMORY – Δοκιμάστε(OUT_OF_MEMORY – Test) τη RAM σας , αυτό μπορεί να υποδηλώνει αποτυχία. Εναλλακτικά, μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στη διαχείριση μνήμης. 
  • BAD_POOL_CALLER – Κάτι(BAD_POOL_CALLER – Something) είχε πρόσβαση στη μνήμη χωρίς τα σωστά δικαιώματα. Πιθανότατα κακός οδηγός.
  • UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – Ένα(UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – One) από τα προγράμματα οδήγησης στο σύστημά σας είναι κακό. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση ή επαναφέρετε το σύστημά σας στο προηγούμενο πρόγραμμα οδήγησης.
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Λογισμικό με κακή συμπεριφορά ανάγκασε τον τερματισμό λειτουργίας των Windows . Απεγκαταστήστε(Uninstall) το πρόσφατο λογισμικό ή ενημερώστε το τρέχον λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν αυτό το σφάλμα εμφανίσει ένα αρχείο .sys ως το ένοχο, θα θελήσετε να εκτελέσετε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος(System File Checker) .

Αυτή η χούφτα κοινών σφαλμάτων BSOD χρησιμεύει επίσης ως καλό παράδειγμα του πώς μοιάζουν τα σφάλματα BSOD και των ειδών προβλημάτων και λύσεων που συνεπάγεται το καθένα. (BSOD)Τελικά, υπάρχουν πραγματικά μόνο τέσσερις κύριες αιτίες για ένα BSOD :

  • Κακό υλικό
  • Κατεστραμμένες εγκαταστάσεις Windows
  • Κακοί οδηγοί
  • Απατεώνες, λάθη εφαρμογές λογισμικού

Το πραγματικό κόλπο είναι να καταλάβεις ποιο είναι ποιο!

Σπάνια αλλά συγκεκριμένα BSOD

Τα κοινά BSOD(BSODs) έχουν προφανώς πολλές επιδιορθώσεις και συμβουλές διαθέσιμες στο διαδίκτυο. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά σχετικά σπάνια που μπορεί να αποδειχθούν δύσκολο να διορθωθούν. Τα καλά νέα είναι ότι έχουμε ήδη μπει στον κόπο να γράψουμε οδηγούς για τους πιο εξωφρενικούς.

Τα σφάλματα μνήμης συστήματος(System) είναι αρκετά συνηθισμένα, κυρίως επειδή υπάρχει μικρή ανοχή για σφάλματα στο υλικό RAM και τα ίδια (RAM)τα Windows(Windows) έχουν μια μη ανόητη προσέγγιση στο λογισμικό που μπλέκει τη μνήμη με τρόπους που δεν έπρεπε. Το BSOD Διαχείρισης Μνήμης(Memory Management BSOD) , ωστόσο, δεν εμφανίζεται τόσο συχνά. Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό BSOD για τη διαχείριση της μνήμης διακοπής κώδικα των Windows(How To Fix Windows Stop Code Memory Management BSOD) για να αντιμετωπίσετε μια αρκετά σπάνια έκδοση αυτού του ζητήματος.

Ένα άλλο αρκετά σπάνιο σφάλμα είναι το μη αναμενόμενο σφάλμα εξαίρεσης καταστήματος(Store Exception Error) . Παρά το όνομα αυτού του σφάλματος, η πραγματική αιτία είναι συνήθως αποτυχία υλικού. Μπορείτε να μάθετε τα πάντα γι 'αυτό (και πώς να το διορθώσετε) ανατρέχοντας στο Πώς να διορθώσετε απροσδόκητο σφάλμα εξαίρεσης καταστήματος στα Windows 10(How to Fix Unexpected Store Exception Error In Windows 10) .

Ο τελευταίος σπάνιος αλλά ακόμα θανατηφόρος κωδικός τερματισμού Εξαίρεσης Υπηρεσίας Συστήματος(System Service Exception) είναι δύσκολος επειδή έχει τόσες πολλές πιθανές αιτίες. Πώς να διορθώσετε τον κώδικα διακοπής εξαίρεσης υπηρεσίας συστήματος στα Windows 10(How to Fix System Service Exception Stop Code in Windows 10) θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τον πραγματικό ένοχο.

Το τελευταίο BSOD που κανείς δεν θέλει να δει είναι το σφάλμα Critical Process Died . Αυτό είναι αρκετά μη συγκεκριμένο, αλλά αν δείτε πώς να διορθώσετε ένα κρίσιμο κώδικα διακοπής BSOD(How to Fix a Stop Code Critical Process Died BSOD) , θα το καταλάβετε με λίγη τύχη.

BSOD Memory Dumps

Μερικές φορές θα χρειαστεί να καλέσετε τη βοήθεια ειδικών για να καταλάβετε τι ακριβώς πήγε στραβά όταν συμβεί BSOD . Ευτυχώς(Luckily) , στις περισσότερες περιπτώσεις τα Windows(Windows) δημιουργούν μια ένδειξη του τι υπάρχει στη μνήμη σας όταν συμβαίνει το σφάλμα διακοπής. Αυτά συνήθως αποθηκεύονται ως αρχεία ".DMP". Από προεπιλογή θα τα βρείτε στον φάκελο των Windows(Windows)

Εάν καταφέρετε να επανεκκινήσετε στα Windows ή να αποκτήσετε πρόσβαση στη μονάδα δίσκου συστήματος με κάποιον άλλο τρόπο, αξίζει να αποθηκεύσετε αυτά τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων σε κάτι σαν μονάδα flash USB και στη συνέχεια να τα διατηρήσετε σε περίπτωση που το πρόβλημα εμφανιστεί ξανά. Η Microsoft(Microsoft) , οι προμηθευτές υλικού και οι προγραμματιστές λογισμικού μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις χωματερές ως τρόπο να δουν τι συνέβαινε όταν τα πράγματα πήγαν στραβά.

Βασικές διορθώσεις BSOD στα Windows 10

Αυτές είναι πολλές πληροφορίες για κάτι που όλοι ελπίζουμε να αποφύγουμε εντελώς. Ειδικά επειδή μερικές φορές μπορεί να αισθάνεται ότι τα BSOD(BSODs) ανήκουν στο παρελθόν. Συμβαίνουν τόσο σπάνια αυτές τις μέρες τελικά. Ωστόσο(Nonetheless) , εάν κοιτάζετε επίμονα ένα, αξίζει να εξετάσετε τη βασική, γενική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για να θέσετε ξανά σε λειτουργία τον υπολογιστή σας:

  • Τραβήξτε μια φωτογραφία του BSOD με το τηλέφωνό σας σε περίπτωση που χρειαστεί να το υποβάλετε ή να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αυτό.
  • Google τον κωδικό σφάλματος διακοπής ή τυχόν συγκεκριμένα αρχεία που αναφέρονται στο BSOD .
  • Εάν η αναζήτησή σας εμφανίζει συγκεκριμένες διορθώσεις, ακολουθήστε αυτές πρώτα.
  • Εάν το σφάλμα σχετίζεται με μια γενική περιοχή του υπολογιστή σας (όπως η RAM ), τότε εστιάστε πρώτα εκεί την αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Εάν κάτι έχει αλλάξει πρόσφατα στον υπολογιστή σας, αναιρέστε αυτές τις αλλαγές.
  • Χρησιμοποιήστε(Make) τις επιλογές ανάκτησης των Windows , όπως επαναφορά(system restore) συστήματος ή επαναφορά συστήματος(system reset) . Σε μια χειρότερη περίπτωση, ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε πλήρως τη μονάδα δίσκου του συστήματός σας.
  • Αποσυνδέστε όλες τις μη απαραίτητες συσκευές από τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα.
  • Ενημερώστε το λογισμικό οποιωνδήποτε συσκευών υλικού που σχετίζονται με τον κωδικό σφάλματος στο BSOD (π.χ. η GPU σας ).
  • Εάν τίποτα δεν φαίνεται να είναι λάθος όσον αφορά το λογισμικό και χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο σύστημα, σκεφτείτε να ελέγξετε ότι όλα μέσα στον υπολογιστή είναι σωστά συνδεδεμένα και τοποθετημένα.
  • Εάν κάνετε overclocking ή έχετε ρυθμίσεις BIOS που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αστάθεια, επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του BIOS για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, μην φοβάστε να καλέσετε τη βοήθεια ενός επαγγελματία ή να απευθυνθείτε σε τεχνικά φόρουμ για βοήθεια. Συχνά είναι καλύτερο να ξοδεύετε λίγα χρήματα για τεχνική υποστήριξη παρά να ξοδεύετε ώρες και ώρες από τον πολύτιμο χρόνο σας προσπαθώντας να καταλάβετε τι προκαλεί ένα φαινομενικά τυχαίο BSOD .



About the author

Είμαι έμπειρος διαχειριστής Windows 10 και Windows 11/10 με κάποια εμπειρία στο Edge. Έχω πλήθος γνώσεων και εμπειρίας να προσφέρω σε αυτόν τον τομέα, γι' αυτό πιστεύω ότι οι δεξιότητές μου θα ήταν πολύτιμο πλεονέκτημα για την εταιρεία σας. Η πολυετής εμπειρία μου τόσο στα Windows 10 όσο και στα Edge μου δίνει τη δυνατότητα να μαθαίνω γρήγορα νέες τεχνολογίες, να επιλύω γρήγορα προβλήματα και να αναλαμβάνω τον έλεγχο όταν πρόκειται για τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Επιπλέον, η εμπειρία μου με τα Windows 10 και τον Edge με κάνει να γνωρίζω πολύ καλά όλες τις πτυχές του λειτουργικού συστήματος, κάτι που θα ήταν επωφελές για τη διαχείριση διακομιστών ή τη διαχείριση εφαρμογών λογισμικού.



Related posts