Πρόσφατα αντιμετώπισα περίεργα προβλήματα με ορισμένες σύγχρονες εφαρμογές των Windows 8 . ^{(Windows 8)}Μερικά από αυτά (όχι όλα) δυσλειτουργούσαν. Όταν ξεκινούσα αυτές τις εφαρμογές, δεν ξεκίνησαν ποτέ και, μετά από ένα ή δύο δευτερόλεπτα, επέστρεψα στην οθόνη Έναρξης . ^(Start)Έκανα μια μικρή έρευνα με τη βοήθεια του Event Viewer . Έλεγε ότι αυτές οι εφαρμογές κατέρρευσαν με τον κωδικό εξαίρεσης 0xc0000005 και ότι το αρχείο ^(0xc0000005)atidxx64.dll που εγκαταστάθηκε από το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών μου AMD/ATIΤι συνέβαινε? Πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα;

Περιγραφή προβλήματος - Περισσότερες λεπτομέρειες

Όπως ανέφερα στην εισαγωγή, αυτό το πρόβλημα δεν επηρεάζει όλες τις εφαρμογές των Windows 8 . Μόνο^(Just) μερικές εφαρμογές. Στις συσκευές μου με Windows 8 , δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω εφαρμογές όπως το AccuWeather για Windows 8^{(AccuWeather for Windows 8)} ή το Digital Live Tile Clock . Όλα τα άλλα δούλεψαν μια χαρά.

Επειδή δεν εμφανίστηκαν μηνύματα σφάλματος, έμεινα μπερδεμένος. Τι συνέβαινε? Έλεγξα τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας μου και ήταν εντάξει. Δεν απέκλειε καμία εφαρμογή των Windows 8^{(Windows 8)} .

Στη συνέχεια, άνοιξα το αξιόπιστο πρόγραμμα προβολής συμβάντων^{(Event Viewer)} . Πήγα στα Windows Logs -> Application και έψαξα για σφάλματα. Δεν άργησα να τα βρω.

Για κάθε εφαρμογή που δυσλειτουργούσε, καταγράφηκαν τα ίδια σφάλματα και κωδικοί. Επίσης, δημιουργήθηκαν δύο αρχεία καταγραφής σφαλμάτων για κάθε εφαρμογή που εκκινείται.

Το πρώτο αρχείο καταγραφής σφαλμάτων εμφανίζεται παρακάτω. Ανέφερε το αρχείο atidxx64.dll ως τη μονάδα σφάλματος. Επίσης, αναφέρθηκε ένας περίεργος κωδικός εξαίρεσης 0xc0000005 .

Το δεύτερο αρχείο καταγραφής σφαλμάτων έλεγε ότι "Η διαδικασία τερματίστηκε λόγω μη χειριζόμενης εξαίρεσης"^{("The process was terminated due to an unhandled exception")} .

Όλα αυτά ήταν ασυναρτησίες, αλλά είχα περισσότερες λεπτομέρειες για να ξεκινήσω την αναζήτησή μου.

Βρήκα άτομα που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα και κάποιοι είπαν ότι φταίνε τα προγράμματα οδήγησης AMD/ATIΤο βρήκα λίγο ακραίο για λύση. Εάν υπήρχε κάποια ασυμβατότητα με τα Windows 8^{(Windows 8)} , θα ήταν ευρέως διαδεδομένη, γνωστή και η Microsoft ή η AMD θα είχαν κάνει κάτι γι 'αυτό. Κατάλαβα ότι το πρόβλημα πρέπει να είναι στον τρόπο ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης βίντεο. Ως εκ τούτου^(Therefore) , άρχισα να πειραματίζομαι με κάθε ρύθμιση, μέχρι που βρήκα αυτή που έκανε τα πράγματα να καταρρέουν.

Η βασική αιτία^{(Root Cause)} - Μορφολογικό φιλτράρισμα

Αφού ασχολήθηκα για λίγο με όλες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής 3D της κάρτας βίντεο, διαπίστωσα ότι, μετά την απενεργοποίηση μιας συγκεκριμένης ρύθμισης, όλα λειτουργούσαν μια χαρά.

Ένοχος ήταν το Μορφολογικό Φιλτράρισμα^{(Morphological Filtering)} . Όταν ενεργοποιήθηκε, οι εφαρμογές των Windows 8 που ανέφερα κατέρρευσαν. Όταν ήταν απενεργοποιημένο, δούλευαν χωρίς κανένα πρόβλημα.

Τι είναι το Μορφολογικό Φιλτράρισμα^{(Morphological Filtering)} και τι κάνει; Η AMD^(AMD) έχει κάποια αξιοπρεπή τεκμηρίωση σχετικά με αυτό το χαρακτηριστικό γραφικών εδώ: Morphological Anti-Aliasing . Προφανώς, είναι μια τεχνολογία που βελτιώνει την ποιότητα της εικόνας στα βιντεοπαιχνίδια.

Το είχα ενεργοποιήσει ως ρύθμιση σε όλο το σύστημα, οπότε η απενεργοποίηση ήταν απαραίτητη, προκειμένου να απαλλαγώ από το πρόβλημα που είχα. Ωστόσο, τα προγράμματα οδήγησης AMD/ATI σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε προφίλ εφαρμογών. Επομένως, για τα παιχνίδια που ήθελα να παίξω, θα μπορούσα να ενεργοποιήσω αυτήν τη ρύθμιση ξεχωριστά, ώστε να μην επηρεάζω τη λειτουργία των εφαρμογών των Windows 8 που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή μου.

Αλλά, αρκετή κουβέντα. Πώς το απενεργοποιείς; Ανοίξτε το "AMD Vision Engine Control Center" . Μεταβείτε στο "Gaming -> 3D Application Settings" .

Στην κατηγορία Ρυθμίσεις συστήματος^{(System Settings)} , ορίστε το Morphological Filtering σε Off και κάντε κλικ στο Apply .

Το πρόβλημα λύθηκε! 🙂

συμπέρασμα

Αυτό ήταν ένα απογοητευτικό πρόβλημα. Χωρίς μηνύματα σφάλματος, ενδείξεις που ήταν δύσκολο να βρεθούν και υπήρχαν ελάχιστες διαθέσιμες πληροφορίες στον Ιστό. Ήμουν τυχερός που το πείραμά μου με οδήγησε σε αυτή τη λύση. Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο θα βοηθήσει άλλους που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Windows 8 Apps Crash Without Error Messages On AMD/ATI Video Cards

Recently I have encountered weird problems wіth some modern Windows 8 apps. A few of them (nоt all) werе malfunctioning. When I was launching these apps they never started and, after a second or two, I was back tо the Start screen. I did a bit of research with the help of the Event Viewer. It was saying that those apps crashed with the 0xc0000005 exception code and that the atidxx64.dll file installed by my AMD/ATI video card driver was the cause of the problem. What was going on? How to solve this problem?

Problem Description - More Details

As I mentioned in the introduction, this problem does not impact all Windows 8 apps. Just some apps. On my Windows 8 devices, I could not use apps like AccuWeather for Windows 8 or Digital Live Tile Clock. All others worked just fine.

Since no error messages were shown, I was baffled. What was going on? I checked my firewall settings and they were fine. It was not blocking any Windows 8 apps.

Then, I opened the trusty Event Viewer. I went to Windows Logs -> Application and looked for errors. It did not take me long to find them.

For each app that was malfunctioning, the same errors and codes were logged. Also, two error logs were created for each app being launched.

The first error log is displayed below. It mentioned the atidxx64.dll file as the faulting module. Also, a weird 0xc0000005 exception code was mentioned.

The second error log said that "The process was terminated due to an unhandled exception".

This was all gibberish but I had more details to start my search with.

I found people encountering similar problems and some said that the AMD/ATI drivers are at fault and that they need to be removed. I found this a bit extreme for a solution. If there was any incompatibility with Windows 8, it would have been widespread, well known and Microsoft or AMD would have done something about it. I figured the problem must be in the way the video driver is configured. Therefore, I started experimenting with each setting, until I found the one that made things crash.

The Root Cause - Morphological Filtering

After tinkering for a while with all the 3D application settings of the video card, I found that, after disabling one specific setting, everything worked just fine.

The culprit was Morphological Filtering. When it was turned on, the Windows 8 apps I mentioned crashed. When it was turned off, they worked without any issues.

What is Morphological Filtering and what does it do? AMD has some decent documentation about this graphic feature here: Morphological Anti-Aliasing. Apparently, it is a technology that enhances the quality of the image in video games.

I had it enabled as a system wide setting so disabling it was a must, in order to get rid of the problem I was having. However, the AMD/ATI drivers allow you to create application profiles. Therefore, for the games I wanted to play, I could enable this setting separately, so that I don't impact the functioning of the Windows 8 apps installed on my computer.

But, enough talk. How do you disable it? Open the "AMD Vision Engine Control Center". Go to "Gaming -> 3D Application Settings".

In the System Settings category, set Morphological Filtering to Off and click Apply.

Problem solved! 🙂

Conclusion

This was a frustrating problem to have. No error messages, clues that were hard to find and there was little information available on the web. I was lucky that my experiment led me to this solution. Hopefully this article will help others encountering similar problems.

Related posts

• Διορθώστε τις οθόνες HD και τις κάρτες AMD/ATI που δεν εμφανίζουν εικόνα σε πλήρη οθόνη

• Επιδιόρθωση προβλήματος: Η μεταφορά και απόθεση δεν λειτουργεί στα Windows -

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Windows Mobility Center στα Windows 10 -

• Τι μοντέλο είναι ο υπολογιστής, ο φορητός υπολογιστής ή το tablet μου με Windows 10; 8 τρόποι για να μάθετε -

• Πώς να εξατομικεύσετε τις ρυθμίσεις AutoPlay στα Windows για όλα τα μέσα και τις συσκευές

• 11 πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε προβλήματα κάμερας web στο Skype

• 5 τρόποι για να μετονομάσετε οποιαδήποτε μονάδα δίσκου στα Windows 10

• Πώς να απενεργοποιήσετε την επιφάνεια αφής στα Windows 11 -

• Δοκιμάστε τον σκληρό δίσκο ή τον SSD και ελέγξτε την κατάσταση της υγείας του

• 7 πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το εργαλείο Διαχείριση δίσκων, στα Windows

• Πώς να εισαγάγετε το UEFI/BIOS από τα Windows 11 (7 τρόποι) -

• Πώς να αλλάξετε το όνομα και το εικονίδιο μιας μονάδας δίσκου στα Windows

• Απαιτήσεις συστήματος: Μπορεί ο υπολογιστής μου να εκτελεί Windows 11;

• 9 τρόποι για να ανοίξετε το εργαλείο διαχείρισης δίσκων στα Windows (όλες οι εκδόσεις)

• Πώς να εισαγάγετε το BIOS στα Windows 10

• 2 τρόποι για να αλλάξετε το μέγεθος ενός διαμερίσματος στα Windows (όλες οι εκδόσεις)

• 11 τρόποι για να ξεκινήσετε το Performance Monitor στα Windows (όλες οι εκδόσεις)

• Πώς να αλλάξετε τις προεπιλεγμένες συσκευές ήχου στα Windows 10 (αναπαραγωγή και εγγραφή)

• 3 τρόποι για να δείτε ποιος επεξεργαστής βρίσκεται μέσα στον υπολογιστή σας, την ταχύτητά του, τη θερμοκρασία κ.λπ.

• Παρουσίαση των Windows 8: Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή κάμερας για εγγραφή βίντεο