Οι Υπηρεσίες Google Play σταματούν; 10 Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε

Οι υπηρεσίες Google Play(Google Play) είναι ο παλμός πολλών εφαρμογών και διαδικασιών σε συσκευές Android . Εάν οι υπηρεσίες Google Play δεν λειτουργούν, το τηλέφωνό σας είναι άχρηστο ή μπορεί να σταματά κατά διαστήματα. Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι για τα προβλήματα του Google Play(Google Play issues) στο τηλέφωνό σας.

Εάν οι υπηρεσίες Google Play συνεχίζουν να σταματούν, μια απροσδόκητη διακοπή του συστήματος - ας πούμε ότι η μπαταρία της συσκευής σας τελείωσε - είναι πιθανότατα η βασική αιτία. Η χαμηλή μνήμη, οι εσφαλμένες ρυθμίσεις συστήματος και τα σφάλματα λογισμικού είναι άλλοι αξιοσημείωτοι αιτιολογικοί παράγοντες. 

Είμαστε βέβαιοι ότι τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα επιλύσει το πρόβλημα στη συσκευή σας.  

1. Κλείστε τις μη απαραίτητες εφαρμογές

Οι υπηρεσίες Google Play(Google Play) και άλλες βασικές διαδικασίες συστήματος ενδέχεται να διακοπούν στο Android λόγω ανεπαρκούς μνήμης (ή RAM ). Ανοίξτε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών της συσκευής σας και κλείστε τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε. Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές τρίτων για ενίσχυση της ταχύτητας και βελτιστοποιητές RAM για(speed boosting apps and RAM optimizers) να ελευθερώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας και να βελτιώσετε την απόδοση.

2. Ελέγξτε τα δικαιώματα (Permissions)υπηρεσιών (Services)Google Play

Για να εκτελέσει τα βασικά του καθήκοντα, οι υπηρεσίες Google Play χρειάζονται πρόσβαση στον χώρο αποθήκευσης, την τοποθεσία, τις συνδέσεις Wi-Fi, την κάμερα, τα αρχεία πολυμέσων, τις επαφές, τα SMS και πολλά άλλα στοιχεία της συσκευής σας. Η απόρριψη των αιτημάτων άδειας των Υπηρεσιών Google Play θα έχει ως αποτέλεσμα η εφαρμογή να συνεχίσει να κολλάει. (Google Play)Ελέγξτε το μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής και βεβαιωθείτε ότι εκχωρείτε όλα τα δικαιώματα.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(Apps & notifications) > Πληροφορίες εφαρμογής(App info)Εμφάνιση όλων των εφαρμογών(See All Apps) ) > Υπηρεσίες Google Play(Google Play services) > Άδειες(Permissions) και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένα στοιχείο στην ενότητα "Απορρίφθηκε". Εάν υπάρχει άδεια που έχει απορριφθεί, πατήστε σε αυτήν και επιλέξτε Να επιτρέπεται(Allow) .

3. Ενημερώστε τις Υπηρεσίες Google Play

Οι υπηρεσίες Google Play(Google Play) βοηθούν να διατηρείτε τις εφαρμογές σας ενημερωμένες. Επομένως, είναι λογικό να έχετε πάντα εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση της υπηρεσίας στη συσκευή σας. Αν και το Android(Android) ενημερώνει αυτόματα τις υπηρεσίες Google Play , θα πρέπει να ελέγξετε αν διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση—ειδικά εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(Apps & notifications) > Πληροφορίες εφαρμογής(App info) > Υπηρεσίες Google Play(Google Play services) .

  1. Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού Για προχωρημένους(Advanced) και επιλέξτε Λεπτομέρειες εφαρμογής(App details) στην ενότητα "Αποθήκευση".

Θα βρείτε ένα κουμπί Απενεργοποίηση(Deactivate) στη σελίδα εάν οι υπηρεσίες Google Play είναι ενημερωμένες. Διαφορετικά(Otherwise) , πατήστε Ενημέρωση(Update) για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση της εφαρμογής.

4. Αυτοματοποιήστε τη ρύθμιση παραμέτρων ημερομηνίας(Date) και ώρας(Time Configuration)

Πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες Google θα παρουσιάσουν δυσλειτουργία εάν οι πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας της συσκευής σας είναι εσφαλμένες. Οι λήψεις ή οι ενημερώσεις εφαρμογών στο Play Store(App downloads or updates in the Play Store) ενδέχεται να αποτύχουν. Ορισμένες λειτουργίες συγχρονισμού δεδομένων(data synchronization operations) θα σταματήσουν επίσης. Στην πραγματικότητα, μπορεί να αντιμετωπίσετε δυσκολίες πρόσβασης στο διαδίκτυο(difficulties accessing the internet) .

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Σύστημα( System ) > Ημερομηνία και ώρα( Date & Time) και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη χρήση ώρας που παρέχεται από το δίκτυο(Use network-provided time) και τη χρήση ζώνης ώρας που παρέχεται από το δίκτυο(Use network-provided time zone) .

5. Επαναφέρετε το Play Store

Η Google(Google) σημειώνει ότι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και της αποθήκευσης του Play Store μπορεί να διορθώσει προβλήματα με τις υπηρεσίες Google Play(fix problems with Google Play services) .

  1. Πατήστε(Tap) παρατεταμένα το εικονίδιο του Play Store και πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών(info icon) .

  1. Επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη(Storage & cache) .
  2. Πατήστε το εικονίδιο Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης , πατήστε (Clear Cache)Εκκαθάριση αποθήκευσης(Clear Storage) και επιλέξτε OK στην επιβεβαίωση.

Στη συνέχεια(Afterward) , συνδέστε το τηλέφωνό σας στο διαδίκτυο—κατά προτίμηση μέσω Wi-Fi—εκκινήστε το Play Store και περιμένετε μέχρι το Android να ρυθμίσει το κατάστημα.

6. Ενημερώστε το σύστημα Android Webview

Το Android System Webview (ASW) είναι μια άλλη εφαρμογή συστήματος που θα μπορούσε να επηρεάσει την απόδοση των υπηρεσιών Play . Η συσκευή σας Android μπορεί να εμφανίσει το σφάλμα " Οι υπηρεσίες Google Play συνεχίζουν να σταματούν" εάν το ASW έχει προβλήματα σφαλμάτων ή είναι παλιό.

  1. Εντοπίστε(Locate) και επιλέξτε Προβολή Ιστού συστήματος Android(Android System Webview) στο μενού πληροφοριών εφαρμογών της συσκευής σας ( Ρυθμίσεις(Settings) > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(Apps & notifications) > Πληροφορίες εφαρμογής(App info) ).
  2. Αναπτύξτε την ενότητα Για προχωρημένους(Advanced) και επιλέξτε Λεπτομέρειες εφαρμογής(App details) .

  1. Πατήστε Ενημέρωση(Update) για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του συστήματος Android Webview(System Webview) στη συσκευή σας.

Εάν το ASW είναι ενημερωμένο, αλλά οι υπηρεσίες Google Play συνεχίζουν να διακόπτονται, δοκιμάστε να επαναφέρετε το ASW στις εργοστασιακές προεπιλογές.

  1. Πατήστε το εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων(Uninstall updates) .

Εάν η επαναφορά του συστήματος Android Webview(Android System Webview) δεν επιλύσει το πρόβλημα, επιστρέψτε στο Play Store και ενημερώστε την εφαρμογή.

7. Ενεργοποιήστε ξανά τις Υπηρεσίες Google Play

Αυτή η λύση αντιμετώπισης προβλημάτων έκανε τα μαγικά για πολλούς χρήστες Android σε αυτό (Android)το νήμα της Κοινότητας Google(Google Community thread) . Ακολουθήστε τα βήματα προσεκτικά και δείτε αν βοηθάει.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Ασφάλεια(Security) και επιλέξτε Εφαρμογές διαχειριστή συσκευής(Device admin apps) .

  1. Εναλλαγή της Εύρεσης συσκευής(Find My Device) και άλλων εφαρμογών διαχειριστή συσκευής. Επιλέξτε Απενεργοποίηση αυτής της εφαρμογής διαχειριστή συσκευής(Deactivate this device admin app) για κάθε εφαρμογή που απενεργοποιείτε.

  1. Τώρα, μεταβείτε στη σελίδα πληροφοριών της εφαρμογής Υπηρεσίες Google Play ( Ρυθμίσεις(Settings) > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(Apps & notifications) > Πληροφορίες εφαρμογής(App info) > Υπηρεσίες Google Play(Google Play services) ), επιλέξτε Απενεργοποίηση(Disable) και επιλέξτε Απενεργοποίηση εφαρμογής(Disable App) στο μήνυμα επιβεβαίωσης.

  1. Εκκινήστε το Play Store, επιλέξτε Ενεργοποίηση(Turn on) όταν σας ζητηθεί να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες Google Play και επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

8. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι ενοχλητικά επίμονο—τις περισσότερες φορές επανεμφανίζεται αμέσως μόλις το απορρίψετε. Εάν αυτό περιγράφει την εμπειρία σας, η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας της συσκευής σας και επιλέξτε Επανεκκίνηση(Restart) στο μενού λειτουργίας.

9. Επαναφέρετε τις Υπηρεσίες Google Play

Τα υπερβολικά ή κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία(Excessive or corrupt temporary files) μπορούν επίσης να επηρεάσουν την απόδοση των υπηρεσιών Google Play . Μεταβείτε στο μενού εφαρμογών της υπηρεσίας Google Play , διαγράψτε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης και ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Διαγράψτε τα δεδομένα αποθήκευσης της εφαρμογής εάν το σφάλμα "Υπηρεσίες Google Play συνεχίζει να σταματά".

Αυτό θα επαναφέρει τις υπηρεσίες Google Play στο Android και ελπίζουμε να σταματήσει το αναδυόμενο παράθυρο σφάλματος.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) , επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(Apps & notifications) , επιλέξτε Εμφάνιση όλων των εφαρμογών(See All Apps)Πληροφορίες εφαρμογής(App info) ) και επιλέξτε Υπηρεσίες Google Play(Google Play services) .
  2. Επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη(Storage & cache) .

  1. Πατήστε το εικονίδιο Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .(Clear Cache)

  1. Πατήστε Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου(Clear Storage) .
  2. Επιλέξτε Διαγραφή όλων των δεδομένων(Clear All Data) στην επόμενη σελίδα και επιλέξτε OK στην επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας για μερικά λεπτά και αφήστε το Android(Android) να συμπληρώσει αυτόματα τα αρχεία που απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών Google Play .

10. Ενημερώστε το λογισμικό της συσκευής σας

Οι λανθασμένοι(Bad) κωδικοί στην έκδοση Android που εκτελείται στη συσκευή σας μπορεί να ενεργοποιήσουν το σφάλμα " Οι υπηρεσίες Google Play συνεχίζουν να σταματούν". Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση Android ή ενημερωμένη έκδοση κώδικα ασφαλείας και επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) , μεταβείτε στο Σύστημα(System) > Για προχωρημένους(Advanced) > Ενημέρωση συστήματος(System update) και εγκαταστήστε οποιαδήποτε ενημέρωση είναι διαθέσιμη στη σελίδα.

Χρησιμοποιήστε τη σκληρή επαναφορά ως τελευταία λύση

Ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε σκληρά τη συσκευή σας Android(hard reset your Android device) εάν καμία από αυτές τις συστάσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, προτού το κάνετε, επικοινωνήστε με την Google(Google) ή τον κατασκευαστή της συσκευής σας μέσω του Κέντρου βοήθειας Android(Android Help Center) .



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από δύο χρόνια εμπειρία σε εφαρμογές για φορητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές. Έχω εξειδίκευση στις ενημερώσεις των Windows, τις υπηρεσίες και το Gmail. Οι δεξιότητές μου με κάνουν τον τέλειο υποψήφιο για εργασίες όπως η ανάπτυξη εφαρμογών Windows ή η συντήρηση προγραμμάτων-πελατών email.



Related posts