Ίσως είναι πολύ δυνατά στο σπίτι σας για να ακούτε σωστά την τηλεόραση ή απλά θέλετε να διατηρήσετε την ένταση σε χαμηλά επίπεδα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, υπάρχουν στιγμές που οι υπότιτλοι ή οι υπότιτλοι είναι οι καλύτερες επιλογές για να απολαύσετε μια εκπομπή ροής. Όταν οι υπότιτλοι του HBO Max δεν λειτουργούν, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να τους διορθώσετε.

Ίσως οι υπότιτλοι να είναι εκτός συγχρονισμού ή να μην εμφανίζονται. Όποια και αν είναι η αιτία, μπορείτε να λάβετε μέτρα για να τα επαναφέρετε στην οθόνη (και να φαίνονται σαν να έπρεπε).

1. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή του HBO

Εάν οι διακομιστές HBO Max είναι εκτός λειτουργίας, η υπηρεσία ροής ενδέχεται να μην συμπεριφέρεται όπως αναμένεται. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το Downdetector^{(Downdetector)} . Θα σας δείξει εάν το HBO Max αντιμετωπίζει πρόβλημα σε μια τοπική περιοχή ή εάν η υπηρεσία στο σύνολό της δεν λειτουργεί. Εάν συμβαίνει αυτό, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να επανέλθει στο διαδίκτυο.

2. Ελέγξτε το Ping σας

Ενώ το HBO Max απαιτεί επαρκή ταχύτητα Διαδικτύου για τη ροή βίντεο, χρειάζεται επίσης γρήγορο χρόνο απόκρισης από τον διακομιστή στη συσκευή σας. Αυτός ο χρόνος απόκρισης ονομάζεται ping (ή καθυστέρηση, για τους παίκτες εκεί έξω). Μπορείτε να το ελέγξετε μεταβαίνοντας στο Speedtest.net και εκτελώντας μια δοκιμή ταχύτητας^{(running a speed test)} . Θα σας δείξει τις ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης και το συνολικό σας ping σε χιλιοστά του δευτερολέπτου.

3. Απενεργοποιήστε το VPN σας

Ενώ ένα VPN ( εικονικό ιδιωτικό δίκτυο^{(virtual private network)} ) παρέχει ασφάλεια κατά την περιήγηση στον Ιστό ή την πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες, μπορεί να επηρεάσει τις υπηρεσίες ροής. Ενώ ένα VPN καθιστά δυνατή την πρόσβαση σε προγραμματισμό από άλλες περιοχές, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε κατά τη ροή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τους υπότιτλους σας. Η απενεργοποίηση του VPN είναι μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται για να διορθωθούν αυτά τα ζητήματα.

4. Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας

Δεν έχει σημασία αν κάνετε ροή σε συσκευή Firestick^{(streaming on a Firestick)} , macOS, Android TV, Xbox ή Roku – μερικές φορές, η πιο εύκολη λύση είναι να την απενεργοποιήσετε και να την ενεργοποιήσετε ξανά. Ένας γρήγορος κύκλος ενέργειας θα διορθώσει τις περισσότερες δυσλειτουργίες και θα σας επιτρέψει να βιώσετε το περιεχόμενο όπως θέλετε.

5. Ενημερώστε ή απεγκαταστήστε^(Uninstall) και επανεγκαταστήστε το HBO Max^{(Reinstall HBO Max)}

Όταν χρησιμοποιείτε το HBO Max σε κινητή συσκευή, είτε Android είτε iPhone, υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να ελέγξετε. Αρχικά^(First) , βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του HBO Max . Εάν είστε και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά. Συχνά^(Often) , μια αποτυχημένη εγκατάσταση ή ενημέρωση προκαλεί δυσλειτουργίες που δεν μπορούν να εξηγηθούν. Η πλήρης επανεγκατάσταση της εφαρμογής θα τα διορθώσει.

6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης Ιστού

Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας εάν κάνετε ροή μέσω του ιστότοπου του HBO Max . Ο τρόπος με τον οποίο το κάνετε αυτό ποικίλλει ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλά το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και η επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης θα διορθώσει συχνά τα περισσότερα προβλήματα που αντιμετωπίζετε.

1. Στο Google Chrome , επιλέξτε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερα Tools > Clear Browsing Data .
2. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο για "Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη" είναι επιλεγμένο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκκαθάριση^(Clear) δεδομένων.

7. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας

Εάν κάνετε ροή μέσω μιας κινητής συσκευής ή ενός iPad, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας^{(clearing your app cache)} . Αυτό εξυπηρετεί την ίδια λειτουργία με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ιστού σας. Ενώ η ακριβής προσέγγιση ποικίλλει μεταξύ συσκευών, όλες ακολουθούν μια βασική διαδικασία.

Στο Android , μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μεταβαίνοντας στην εφαρμογή HBO Max , επιλέγοντας Εκκαθάριση δεδομένων^(Data) και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης^(Cache) . Στο iOS, δεν μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της συγκεκριμένης εφαρμογής, αλλά μπορείτε να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Το ίδιο αποτέλεσμα έχει στο τέλος.

8. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις υπότιτλων

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε ενεργοποιήσει τους υπότιτλους.

1. Κατά τη ροή, επιλέξτε ρυθμίσεις υπότιτλων. Αυτό μοιάζει με συννεφάκι ομιλίας.

1. Επιλέξτε Αγγλικά – Πρωτότυπο^{(English – Original)} και Αγγλικά CC^{(English CC)} .

1. Ανανεώστε το βίντεο.

Αυτό θα ενεργοποιήσει τους υπότιτλους και θα ξεκινήσει τη ροή τους μαζί με τον ήχο. Πολύ^(Too) συχνά, είναι εύκολο να ξεχάσετε να επιλέξετε το κουμπί CC, ειδικά αν κάνετε εναλλαγή μεταξύ πλατφορμών ροής. Ακόμα κι αν είναι ενεργοποιημένο σε ένα, ενδέχεται να μην ενεργοποιηθεί αυτόματα σε άλλο.

9. Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε υπότιτλους για να δουλέψετε σε μια πλατφόρμα ροής, δοκιμάστε μια άλλη. Για παράδειγμα, δοκιμάστε τη ροή στη συσκευή σας Roku , εάν οι υπότιτλοι του HBO Max δεν φορτώνονται στην έξυπνη τηλεόρασή σας. Μερικές φορές, προβλήματα διακομιστή ενδέχεται να εμποδίσουν τους υπότιτλους να λειτουργούν για μια πλατφόρμα και όχι για μια άλλη, ακόμα κι αν δεν υπάρχουν αναφερόμενα προβλήματα.

Οι συσκευές Roku^(Roku) έχουν συχνά διαφορετικές ρυθμίσεις από την εφαρμογή σας για κινητά. Μπορεί να έχετε ενεργοποιήσει ή απενεργοποιήσει μια ρύθμιση σε μια πλατφόρμα που εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένη σε άλλη.

10. Αναφέρετε στη Βοήθεια του HBO Max

Εάν έχετε δοκιμάσει κάθε δυνατό βήμα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να φορτώσετε υπότιτλους, αναφέρετε το πρόβλημα στο HBO Max . Μπορείτε να τους προσεγγίσετε μέσω μηνυμάτων, τηλεφώνου ή email μεταβαίνοντας στο Κέντρο βοήθειας. ^{(Help Center.)} Οι υπότιτλοι^(Subtitles) δεν δημιουργούνται αυτόματα. μεταφορτώνονται ως μέρος των δεδομένων με μια συγκεκριμένη τηλεοπτική εκπομπή ή ταινία. Επομένως, είναι πιθανό ορισμένα από τα δεδομένα να είναι κατεστραμμένα, με αποτέλεσμα οι υπότιτλοι να εμφανίζονται λανθασμένα ή σε λάθος χρόνο.

Εάν συμβεί αυτό, δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας. Το HBO Max^{(HBO Max)} θα πρέπει να το φροντίσει από το τέλος τους, αλλά πρέπει πρώτα να γνωρίζουν το πρόβλημα.

Οι υπότιτλοι είναι ένα όφελος για άτομα με προβλήματα ακοής, επομένως μπορεί να είναι ιδιαίτερα απογοητευτικοί όταν δεν λειτουργούν. Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις για να επιστρέψετε στην παρακολούθηση του αγαπημένου σας περιεχομένου.

HBO Max Subtitles Not Working? 10 Ways to Fix

Maybe it’s too loud in your home to hear the TV properly, or yoυ just want to keep the volume low. Εither way, there are times when subtitles or closed captions are the best options for enjoying a strеaming show. When HBO Max ѕubtitles aren’t working, there are several thingѕ you can do to fix them.

Maybe the subtitles are out of sync, or they aren’t appearing. Whatever the cause, you can take steps to get them back on screen (and appear like they’re supposed to).

1. Check HBO’s Server Status

If the HBO Max servers are down, the streaming service might not behave as expected. The first step you should take is to check Downdetector. It will show you whether HBO Max is having a problem in a localized area or if the service as a whole isn’t operational. If this is the case, all you can do is wait for it to come back online.

2. Check Your Ping

While HBO Max requires sufficient internet speed to stream video, it also needs a quick response time from the server to your device. This response time is called ping (or lag, for gamers out there). You can check this by going to Speedtest.net and running a speed test. It will show you your download and upload speeds and your overall ping in milliseconds.

3. Disable Your VPN

While a VPN (virtual private network) provides security while browsing the web or accessing sensitive information, it can interfere with streaming services. While a VPN makes it possible to access programming from other regions, you should disable it while streaming if you encounter problems with your subtitles. Turning off the VPN is sometimes all it takes to correct these issues.

4. Reboot Your Streaming Device

It doesn’t matter whether you’re streaming on a Firestick, macOS, Android TV, Xbox, or Roku device – sometimes, the easiest fix is to turn it off and back on again. A quick power cycle will fix most glitches and let you experience the content the way you want to.

5. Update or Uninstall and Reinstall HBO Max

When you’re using HBO Max on a mobile device, whether Android or iPhone, there are two things you should check. First, make sure you’re using the latest version of HBO Max. If you are and the problem continues to persist, uninstall the app and reinstall it. Often, a botched installation or update will cause glitches that can’t be explained. Completely reinstalling the app will fix these.

6. Clear Your Web Browser Cache

Try clearing your browser cache if you’re streaming through the HBO Max website. How you do this varies depending on your browser, but wiping the cache and restarting the browser will often fix most problems you run into.

1. In Google Chrome, select the three dots in the top-right corner and then select More Tools > Clear Browsing Data.
2. Ensure the box for “Cached images and files” is checked, then select Clear data.

7. Clear Your App Cache

If you’re streaming through a mobile device or an iPad, try clearing your app cache. This serves the same function as clearing your web cache. While the exact approach varies between devices, they all follow a basic process.

On Android, you can clear the cache by accessing the HBO Max app, selecting Clear Data, and then Clear Cache. On iOS, you can’t clear the specific app cache, but you can delete and reinstall the app. It has the same result in the end.

8. Check Your Caption Settings

Make sure you actually have subtitles enabled.

1. While streaming, select caption settings. This looks like a speech bubble.

1. Select English – Original and English CC.

1. Refresh the video.

This will turn on subtitles and start streaming them alongside the audio. Too often, it’s easy to forget to select the CC button, especially if you swap between streaming platforms. Even if it’s enabled on one, it might not automatically be enabled on another.

9. Try a Different Device

If you can’t get subtitles to work on one streaming platform, try another. For example, try streaming on your Roku device if HBO Max subtitles won’t load on your smart TV. Sometimes, server issues might prevent subtitles from working for one platform and not another, even if there are no reported problems.

Roku devices often have different settings than your mobile app. You might have enabled or disabled a setting on one platform that’s still enabled on another.

10. Report to HBO Max Help

If you’ve tried every possible step and still can’t get subtitles to load, report the problem to HBO Max. You can reach them through messaging, phone, or email by going to the Help Center. Subtitles aren’t generated automatically; they’re uploaded as part of the data with a specific TV show or movie. So it’s possible that some of the data is corrupted, resulting in subtitles appearing incorrectly or at the wrong time.

If this happens, you can’t fix the problem yourself. HBO Max will have to take care of it from their end, but they need to be aware of the problem first.

Subtitles are a boon to the hearing-impaired, so it can be particularly frustrating when they don’t work. Try these fixes to get back to watching your favorite content.

Related posts

• Το HBO Max συνεχίζει την προσωρινή αποθήκευση; 9 τρόποι για να διορθώσετε

• Δεν λειτουργούν οι λήψεις HBO Max; 9 Διορθώσεις για δοκιμή

• Η εφαρμογή HBO Max δεν λειτουργεί; 10 Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε

• Το Netflix δεν λειτουργεί; 7 τρόποι για να το διορθώσετε

• Ο ήχος του Chrome δεν λειτουργεί; 7 τρόποι για να διορθώσετε

• Το αριστερό κλικ δεν λειτουργεί στα Windows 10; Κορυφαίοι 7 τρόποι επίλυσης

• 7 καλύτεροι τρόποι για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος Netflix UI-113

• Το uBlock Origin Δεν αποκλείει τις διαφημίσεις YouTube και Twitch; 11 τρόποι για να διορθώσετε

• Η εργασία εκτύπωσης δεν θα διαγραφεί στα Windows; 8+ τρόποι επίλυσης

• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Android δεν λειτουργούν; 8 τρόποι για να διορθώσετε

• Το Doordash δεν λειτουργεί; 7 πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε

• Τα Windows 10 συνεχίζουν να παγώνουν; 9 τρόποι για να διορθώσετε

• Το Avast δεν ανοίγει στα Windows; 6 τρόποι για να διορθώσετε

• Το Facebook Marketplace δεν λειτουργεί; 9 τρόποι για να διορθώσετε

• Πώς να διορθώσετε τα πλήκτρα πληκτρολογίου των Windows που σταματούν να λειτουργούν

• Το Chrome δεν ενημερώνεται στα Windows; 13 τρόποι για να διορθώσετε

• Το Roku Remote δεν λειτουργεί; 6 Διορθώσεις για δοκιμή

• Το Chromebook δεν ενεργοποιείται; 5 τρόποι για να διορθώσετε

• Το κουμπί παύσης YouTube δεν εξαφανίζεται; 6 τρόποι για να διορθώσετε

• Το τηλέφωνο Android δεν συνδέεται σε Wi-Fi; 11 τρόποι για να διορθώσετε