Origin DirectX Setup Error: Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα

Η Origin(Origin) χρησιμοποιεί το DirectX API όπως όλες οι άλλες μηχανές παιχνιδιών. Το DirectX(DirectX) χρησιμοποιείται στα γραφικά και την απόδοση που γίνεται μέσα στο παιχνίδι. Εάν όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να ξεκινήσετε παιχνίδια στο Origin στα Windows 10, αντιμετωπίσετε το μήνυμα σφάλματος Σφάλμα εγκατάστασης DirectX: Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)  , τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας ενδιαφέρει. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εντοπίσουμε ορισμένες πιθανές γνωστές αιτίες που μπορούν να προκαλέσουν το σφάλμα και στη συνέχεια θα παρέχουμε τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να βοηθήσετε στην αποκατάσταση αυτού του ζητήματος.

Σφάλμα εγκατάστασης DirectX: Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το Origin δεν μπορεί να ξεκινήσει την εγκατάσταση του DirectX κατά την εγκατάσταση ή την εκκίνηση του παιχνιδιού σας για πρώτη φορά. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το Σφάλμα εγκατάστασης του DirectX: Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό μήνυμα(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)  σφάλματος λόγω μίας ή περισσότερων (αλλά δεν περιορίζεται σε) από τις ακόλουθες γνωστές αιτίες.

  • Ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα αρχεία DirectX .
  • Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Origin δεν μπορεί να εγκαταστήσει ανεξάρτητα το DirectX(unable to independently install DirectX) στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ζητήματα άδειας ή επειδή δεν έχει παραχωρηθεί η ανύψωση.
  • Διένεξη λογισμικού προστασίας από ιούς.

Σφάλμα εγκατάστασης DirectX(DirectX Setup Error) : Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το Σφάλμα εγκατάστασης του DirectX, Προέκυψε ένα εσωτερικό σφάλμα(DirectX Setup Error, An internal error has occurred) , μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του ζητήματος.

  1. Διαγράψτε(Delete) ή μετακινήστε παλιά αρχεία DirectX σε άλλο φάκελο
  2. Εγκαταστήστε το DirectX με μη αυτόματο τρόπο
  3. Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς
  4. Επανεγκαταστήστε το Origin.

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που εμπλέκεται σε σχέση με καθεμία από τις αναφερόμενες λύσεις.

Προτού προχωρήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε ανοιχτή σύνδεση στο διαδίκτυο χωρίς διακομιστές μεσολάβησης ή VPN(proxy servers or VPNs) .

1] Διαγράψτε(Delete) ή μετακινήστε παλιά αρχεία DirectX σε άλλο φάκελο

Εάν τα αρχεία DirectX που υπάρχουν ήδη στον κατάλογό σας είναι κατεστραμμένα ή δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν, θα αντιμετωπίσετε το Σφάλμα εγκατάστασης του DirectX: Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) . Αυτό μπορεί να συμβεί εάν έχετε αλλάξει τον κατάλογο του φακέλου Origin , γεγονός που ακυρώνει τις αρχικές διαδρομές αρχείων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διαγράψετε το παλιό αρχείο ή να το μετακινήσετε σε άλλο φάκελο και στη συνέχεια να εκκινήσετε το Origin - όταν το Origin εντοπίσει τα αρχεία που λείπουν, θα τα κατεβάσει και θα τα εγκαταστήσει ξανά ανάλογα.

Κάντε τα εξής:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

Εάν δεν βλέπετε το  φάκελο redist  , θα πρέπει να  εμφανίσετε κρυφά αρχεία και φακέλους . Να πώς:

Εκκινήστε την Εξερεύνηση αρχείων.

Κάντε κλικ στο μενού Προβολή  .(View )

Επιλέξτε Options > Change folder and search options. 

Επιλέξτε την καρτέλα Προβολή  .(View )

Κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής για την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου(Show hidden files, folders, and drives ) .

Επίσης, καταργήστε την επιλογή Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος (Συνιστάται)(Hide protected operating system files (Recommended) ) .

  • Τώρα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο υποφάκελο μέσα στο φάκελο redist και να τον ονομάσετε ό,τι θέλετε και, στη συνέχεια, να μετακινήσετε όλα τα αρχεία στον νέο φάκελο εκτός από αυτά που αναφέρονται παρακάτω:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Αφού μετακινήσετε τα αρχεία, μπορείτε να βγείτε από την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) και να εκκινήσετε το Origin και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε το παιχνίδι και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

2] Εγκαταστήστε το DirectX με μη αυτόματο τρόπο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Origin θα αποτύχει να εγκαταστήσει το DirectX από μόνο του, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει το Σφάλμα εγκατάστασης του DirectX: Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) . Αυτό μπορεί να εντοπιστεί στις Ενημερώσεις των Windows(Windows Updates) όπου οι ρυθμίσεις ασφαλείας γίνονται αυστηρότερες και η πρόσβαση σε εφαρμογές περιορίζεται.

Αυτή η λύση απαιτεί τη μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση του DirectX(download and install DirectX) και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του ζητήματος.

3] Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς(Temporarily)

Εάν έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, υπάρχουν πιθανότητες να παρεμβαίνει στο Origin όταν προσπαθεί να εγκαταστήσει αρχεία DirectX που μπορεί να προκαλέσει το (DirectX)Σφάλμα εγκατάστασης DirectX: Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) . Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε πρώτα να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς. Εάν η απενεργοποίηση του προγράμματος AV δεν λειτουργεί, τότε απεγκαταστήστε εντελώς το πρόγραμμα AV(completely uninstall the AV program) και δείτε εάν αυτό βοηθά.

4] Επανεγκαταστήστε το Origin

Το Origin(Origin) είναι μια πλατφόρμα ψηφιακής διανομής που αναπτύχθηκε από την Electronic Arts για την αγορά και την αναπαραγωγή βιντεοπαιχνιδιών. Ο πελάτης λογισμικού της πλατφόρμας είναι διαθέσιμος για προσωπικούς υπολογιστές και κινητές πλατφόρμες. Το πρόγραμμα-πελάτης Origin είναι λογισμικό αυτόματης ενημέρωσης που επιτρέπει στους χρήστες να κατεβάζουν παιχνίδια, πακέτα επέκτασης, πακέτα ενίσχυσης περιεχομένου και ενημερώσεις κώδικα από την Electronic Arts . Δείχνει την κατάσταση των διαθέσιμων στοιχείων.

Βασικά χρησιμοποιείτε το Origin για να ξεκινήσετε τα παιχνίδια σας. Σε αυτήν τη λύση, μπορείτε να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα-πελάτη Origin μέσω της μικροεφαρμογής Προγράμματα και δυνατότητες(uninstall Origin client via the Programs and Features applet) και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο και να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη ξανά και να δείτε εάν αυτό διορθώνει το Σφάλμα εγκατάστασης του DirectX: Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) .

Σημείωση: (Note: ) Θα πρέπει να κατεβάσετε ξανά όλα τα παιχνίδια σας από την αρχή μετά την επανεγκατάσταση του Origin.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επιδιορθώσετε ολόκληρο το παιχνίδι μέσα από τον πελάτη. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό αρχείων που είναι ελλιπή ή κατεστραμμένα.

ΥΓ(PS) : Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει εάν λάβετε  το μήνυμα σφάλματος απέτυχε να αρχικοποιήσει το DirectX .(DirectX failed to initialize)

Ας ελπίσουμε ότι μία(Hopefully one) από αυτές τις λύσεις θα λειτουργήσει για εσάς!



About the author

Είμαι πτυχιούχος μηχανικός υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ανάπτυξη Windows. Έχω εμπειρία στην εργασία με έγγραφα PDF και Office, καθώς και στην κατασκευή gadget χρησιμοποιώντας πλατφόρμες iOS και Android.



Related posts