Παρουσιάστηκε μήνυμα σφάλματος προγράμματος περιήγησης - Έγγραφα Google στο Chrome

Τα Έγγραφα Google(Google Docs) έχουν γίνει ένας από τους πιο προτιμώμενους τρόπους συνεργασίας. Ο δωρεάν επεξεργαστής κειμένου έχει αποδειχθεί εναλλακτική του Office Online . Η ενσωμάτωση με άλλα προϊόντα Google το κάνει επίσης αρκετά δημοφιλές. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν ένα μήνυμα σφάλματος όταν χρησιμοποιούν το πρόγραμμα περιήγησής τους Chrome όταν προσπαθούν να ανοίξουν τα Έγγραφα Google(Google Docs) . Το σφάλμα έχει ως εξής – Παρουσιάστηκε σφάλμα του προγράμματος περιήγησης, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και κάντε κλικ στο κουμπί Ανανέωση για να προσπαθήσετε ξανά(A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again) .

Παρουσιάστηκε σφάλμα προγράμματος περιήγησης

Παρουσιάστηκε σφάλμα προγράμματος περιήγησης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι η σκληρή επαναφόρτωση του Chrome(Hard Reload Chrome) . Πατήστε Shift και κάντε κλικ στο Refresh(Shift & click Refresh) και δείτε – ή επιλέξτε την επιλογή Empty Cache and Hard Reload και δείτε αν αυτό σας βοηθά. Αν αυτό λειτουργεί, υπέροχο!

Αδειάστε την προσωρινή μνήμη και επαναλάβετε τη φόρτωση του Chrome

Το πρόβλημα είναι ότι παρά το πάτημα του "Shift" και την ανανέωση του προγράμματος περιήγησης, δεν συμβαίνει τίποτα. Στην πραγματικότητα, η πλειοψηφία των χρηστών ανέφερε ότι το μήνυμα σφάλματος παρέμεινε. Σε αυτή τη συγκυρία, δεν υπάρχει σίγουρη λύση σε αυτό το πρόβλημα.

Ωστόσο, θα σας καθοδηγήσουμε σε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα.

  1. Δοκιμάστε να ανοίξετε τα Έγγραφα Google σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης(Incognito mode) .
  2. Ανοίξτε τα Έγγραφα Google(Google Docs) με άλλα προγράμματα περιήγησης όπως το Edge ή το Firefox και επίσης βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα περιήγησης είναι ενημερωμένα.
  3. Ως προληπτικό μέτρο, απενεργοποιήστε τις προσθήκες ή τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης(disable browser plugins or extensions) για να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία.
  4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης Chrome(Chrome browser cache) και άλλο περιεχόμενο του προγράμματος περιήγησης.
  5. Οι χρήστες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το εργαλείο εκκαθάρισης του Chrome(Chrome Cleanup) και να δουν αν αυτό βοηθά.
  6. Η δημιουργία ενός νέου προφίλ χρήστη προσθέτοντας έναν νέο χρήστη στο Chrome θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει.
  7. Εάν είναι δυνατό/εφικτό, ζητήστε από έναν διαχειριστή τομέα ή δικτύου να σας βοηθήσει
  8. Επαναφέρετε τις(Reset Chrome) ρυθμίσεις του Chrome στις προεπιλογές και δείτε.

Αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, δοκιμάστε να ανοίξετε τα Έγγραφα Google(Google Docs) . Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να ανοίξετε τα έγγραφα Google από αυτόν τον σύνδεσμο(this link) αντί από το Google Drive(Google Drive) . Θα ήθελα επίσης να αναφέρω ότι η χρήση του Microsoft Edge διορθώνει επίσης το πρόβλημα. Δεδομένου ότι το ζήτημα είναι αυθαίρετο, ελέγξτε μερικές άλλες επιδιορθώσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν:

  1. Ανοίξτε τα Έγγραφα Google(Google Docs) μέσω του προγράμματος εκκίνησης εφαρμογών Chrome
  2. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

Ελπίζω ότι τα παραπάνω βήματα είναι χρήσιμα και διορθώνουν το σφάλμα. Εάν γνωρίζετε άλλα βήματα που σας βοήθησαν να διορθώσετε το πρόβλημα, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.



About the author

Είμαι επιστήμονας πληροφορικής με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ασφάλεια. Έχω έντονο ενδιαφέρον για τα παιχνίδια Firefox, Chrome και Xbox. Συγκεκριμένα, με ενδιαφέρει ιδιαίτερα πώς να βεβαιωθώ ότι ο κώδικάς μου είναι ασφαλής και αποτελεσματικός.



Related posts