Πώς μπορώ να αποκτήσω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon

Η Verizon(Verizon) είναι η μεγαλύτερη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στις ΗΠΑ(USA) , με περισσότερους από 140 εκατομμύρια χρήστες. Παρέχει το ασύρματο δίκτυο 4G και τις υπηρεσίες προϊόντων σε σχεδόν το 99% του πληθυσμού των ΗΠΑ. Και μερικές φορές, οι χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών της Verizon για να επιλύσουν το πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίζουν ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο. (Verizon)Ωστόσο, τίθεται το πραγματικό ερώτημα: Πώς μπορώ να βρω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon ; Οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδρούν με το αυτοματοποιημένο μηχάνημα για να επιλύσουν τα ζητήματα ή τα ερωτήματα, αλλά δεν έχουν όλοι επιτυχία σε αυτό. Συνειδητοποιούν περαιτέρω την ανάγκη να μιλήσουν με το πραγματικό άτομο για να διατυπώσουν ξεκάθαρα το ερώτημα ή το πρόβλημα για να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό. Έτσι, σε αυτό το άρθρο, θα καταλάβετε πώς να μιλήσετε σε ένα άτομο όταν καλείτεVerizon . Συνεχίστε να διαβάζετε για να γνωρίζετε τα πάντα λεπτομερώς.

Πώς μπορώ να αποκτήσω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon

Πώς μπορώ να αποκτήσω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)

Καθώς η Verizon έχει εξαπλωθεί σε όλες τις ΗΠΑ(USA) , υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους κάποιος θα ήθελε να καλέσει την εξυπηρέτηση πελατών της Verizon . Μερικοί από αυτούς τους λόγους είναι οι εξής:

  • Για βοήθεια με τεχνικές υπηρεσίες με συσκευές ή σέρβις
  • Για να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια υπηρεσία
  • Για ανανέωση υπηρεσίας
  • Για να ξεκινήσετε μια νέα ασύρματη υπηρεσία
  • Για να αγοράσετε ή να αναβαθμίσετε μια συσκευή
  • Για μετάβαση σε διαφορετικά σχέδια υπηρεσιών
  • Για να λάβετε βοήθεια σχετικά με ζητήματα κλοπής ταυτότητας ή τηλεφώνου
  • Για ερωτήσεις τιμολόγησης και πληρωμής

Μπορεί επίσης να έχετε αρχίσει να διαβάζετε αυτό το άρθρο για αυτούς τους λόγους που αναφέρονται ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Ας προχωρήσουμε λοιπόν για να μάθουμε πώς μπορώ να βρω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon .

Μέθοδος 1: Καλέστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών της Verizon Wireless(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)

Για να μιλήσετε με το άτομο αφού καλέσετε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών της Verizon , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.(Verizon)

Επιλογή I: Μέσω κωδικού Pin(Option I: Through Pin Code)

1. Ξεκινήστε μια κλήση στο τηλέφωνό σας στον αριθμό 1-800-922-0204 .

καλέστε 18009220204. πώς να μιλήσετε σε ένα άτομο όταν καλείτε τη Verizon

2. Εισαγάγετε τον κωδικό PIN(pin code) στο αυτοματοποιημένο μήνυμα.

3. Μπορείτε να απαντήσετε με: Θα ήθελα να μιλήσω σε κάποιον(I would like to speak to someone) .

4. Το αυτοματοποιημένο σύστημα θα απαντήσει με το κατάλαβα, μπορείτε να μου δώσετε λίγες περισσότερες πληροφορίες; (Got it, can you give me a little more information?)Απαντάτε με Όχι(No) .

5. Τώρα, θα λάβετε την απάντηση: Κανένα πρόβλημα. Περιμένετε μέχρι να μεταφέρω την κλήση σας(No problem. Please wait till I transfer your call) .

6. Θα πρέπει να περιμένετε για λίγες στιγμές προτού δεχτεί ένας άνθρωπος την κλήση σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Verizon για να επιλύσετε τα ζητήματα ή τα ερωτήματά σας.

Διαβάστε επίσης: (Also Read: )Διορθώστε το σφάλμα που δεν εντοπίστηκε κάρτα SIM στο Android(Fix No SIM Card Detected Error On Android)

Επιλογή II: Μέσω αυτοματοποιημένων εντολών(Option II: Through Automated Commands)

1. Ξεκινήστε μια κλήση στο τηλέφωνό σας με αυτόν τον αριθμό: 1-800-922-0204

2. Εισαγάγετε το μηδέν (0)(Zero (0)) στο πληκτρολόγιο για τις επόμενες ερωτήσεις τουλάχιστον 4 φορές.

πληκτρολογήστε 0 ενώ καλείτε στο 18009220204. πώς να μιλήσετε σε ένα άτομο όταν καλείτε τη Verizon

3. Όταν ο αντιπρόσωπος συνδεθεί μαζί σας, θα πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Verizon για(verify your Verizon account) να επιλύσετε τα ζητήματα ή τα ερωτήματά σας.

Μέθοδος 2: Συνδεθείτε με τη Verizon Wireless μέσω τηλεφώνου(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)

Εάν είστε κάτοχος μιας ασύρματης συσκευής Verizon και θέλετε να καλέσετε από αυτήν, μπορείτε να συνδεθείτε με τη Verizon ασύρματα μέσω τηλεφώνου. 

1. Καλέστε 611 or *611 από την ασύρματη συσκευή Verizon.

καλέστε το 611 στη συσκευή σας Android.  πώς να μιλήσετε σε ένα άτομο όταν καλείτε τη Verizon

2. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον αριθμό ασύρματου τηλεφώνου σας Verizon( Verizon wireless phone number) .

Σημείωση:(Note:) Εάν δεν είστε ακόμη πελάτης, μπορείτε να εισαγάγετε το σύμβολο pound (#)

3. Στη συνέχεια, θα πρέπει να περιμένετε για λίγα λεπτά για να σας καλέσει κάποιο πραγματικό πρόσωπο από την αντιπροσωπευτική ομάδα .( representative team)

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Διορθώστε το σφάλμα 98 Ο τερματισμός SMS απορρίφθηκε(Fix Error 98 SMS Termination Denied)

Μέθοδος 3: Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τη ζωντανή συνομιλία(Method 3: Use Social Media and Live Chat)

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν έχουν λειτουργήσει για εσάς, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε αυτές τις επερχόμενες επιλογές για να μάθετε πώς μπορώ να αποκτήσω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon .

1. Ζωντανή συνομιλία:(1. Live Chat:) Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας από τον ιστότοπο της Verizon Wireless(Verizon Wireless website) ή την εφαρμογή της για smartphone, διαθέσιμη τόσο για Android όσο και για iOS . Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, θα μπορείτε να πάρετε το πραγματικό άτομο στο τηλέφωνο μαζί σας.

Σελίδα υποστήριξης Wireless Verizon.  Πώς μπορώ να αποκτήσω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon

2. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Η (2. Social Media:) Verizon Wireless διαθέτει λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Facebook και στο Twitter , οι οποίοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μεταβείτε στους αντιπροσώπους. Θα σας βοηθήσει επίσης να τεκμηριώσετε τις υποσχέσεις που δόθηκαν από τους εκπροσώπους της Verizon σχετικά με την εκκαθάριση των προβλημάτων ή των ερωτημάτων σας.

Σελίδα Twitter της Verizon.  πώς να μιλήσετε σε ένα άτομο όταν καλείτε τη Verizon

3. Πίνακας ή φόρουμ κοινότητας:(3. Community Board or Forums:) Μπορείτε επίσης να λύσετε το πρόβλημα ή το ερώτημά σας στον Πίνακα(Community Board) ή στα Φόρουμ της Κοινότητας της (Forums)Verizon .

Σελίδα φόρουμ Verizon FIOS.  Πώς μπορώ να αποκτήσω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon

Συχνές Ερωτήσεις (Συχνές Ερωτήσεις)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Ποια ζητήματα μπορούν να επιλυθούν με τη Verizon Wireless μέσω τηλεφώνου;(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)

Απ.:(Ans:) Μπορείτε να επιλύσετε τυχόν ζητήματα ή απορίες υπηρεσίας ή προϊόντος με τη Verizon Wireless χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο, όπως κλοπή τηλεφώνου ή ταυτότητας, τεχνική υποστήριξη, ερωτήματα χρέωσης και πληρωμής, αγορά ή αναβάθμιση συσκευής κ.λπ.

Ε2. Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων από τη Verizon;(Q2. Can you get a refund from Verizon?)

Απ.:(Ans:) Υπάρχει πιθανότητα να λάβετε επιστροφή χρημάτων αφού σας υποσχεθεί ο εκπρόσωπος. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, έχει παρατηρηθεί ότι αυτές οι συμφωνημένες επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Ε3. Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου της Verizon;(Q3. What are the Verizon call center hours?)

Απ.:(Ans:) Οι τηλεφωνικοί αντιπρόσωποι της Verizon είναι διαθέσιμοι από τις 8 π.μ. έως τις 7 μ.μ. (ET)(8 AM to 7 PM (ET)) , εκτός από την Κυριακή(Sunday) που μπορείτε να τους καλέσετε από τις 8 π.μ. έως τις 5 μ.μ. (ET)( 8 AM to 5 PM (ET)) .

Ε4. Ποιοι είναι οι άλλοι αριθμοί τηλεφώνου για επικοινωνία;(Q4. What are the other phone numbers for communication?)

Απάντηση:(Ans:) Εάν δεν μπορέσατε να επικοινωνήσετε με τον ανθρώπινο αντιπρόσωπο της Verizon , τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να ακολουθήσετε εναλλακτικούς αριθμούς τηλεφώνου Verizon Wireless για να μεταφέρετε και να επιλύσετε το πρόβλημα ή το ερώτημά σας.

  • 1-888-294-6804 : Προπληρωμένος αριθμός εξυπηρέτησης πελατών
  • 1-800-256-4646 : Αριθμός τηλεφώνου πωλήσεων πελατών
  • 1-800-526-3178 : Αριθμός τηλεφώνου επιχειρηματικών πωλήσεων
  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : Αριθμός τηλεφώνου Verizon Business and Residential Services(Residential)

Συνιστάται:(Recommended:)

Έτσι, αυτοί ήταν οι τρόποι που δείχνουν πώς μπορώ να αποκτήσω έναν άνθρωπο στην εξυπηρέτηση πελατών της Verizon(how do I get a human at Verizon customer service) . Ελπίζουμε να καταλάβατε πώς να μιλάτε σε ένα άτομο όταν καλείτε τη Verizon ακολουθώντας τις παραπάνω μεθόδους. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με ερωτήσεις ή προτάσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο θέμα θέλετε βοήθεια. Και μπορείτε να τα αφήσετε στην ενότητα σχολίων παρακάτω για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.



About the author

Ο Josh έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λογισμικού και ασύρματης σύνδεσης, ειδικά στους τομείς του προγραμματισμού και των κριτικών Android. Αυτή τη στιγμή είναι ανώτερος μηχανικός λογισμικού στη Microsoft, εργάζεται σε διάφορα προϊόντα ms office. Ο Τζος έχει έντονο ενδιαφέρον να βοηθά άλλους να μάθουν νέα εργαλεία λογισμικού και είναι πάντα πρόθυμος να μοιραστεί τις συμβουλές και τα κόλπα του με όσους ρωτούν.



Related posts