Πώς να ανακτήσετε τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Office 365

Είναι εύκολο να διαγράφετε κατά λάθος τα email κάθε τόσο. Αλλά είναι δυνατό να ανακτήσετε ορισμένα email που πιστεύεται ότι έχουν φύγει οριστικά. Τα διαγραμμένα email στο Office 365 , για παράδειγμα, μπορούν να ανακτηθούν υπό την προϋπόθεση ότι πληροίτε ορισμένες προϋποθέσεις.

Οι μέθοδοι που περιγράφονται παρακάτω έχουν περισσότερες πιθανότητες να λειτουργήσουν εάν επιχειρήσετε να ανακτήσετε το email τη στιγμή που διαγράφεται. Όσο περισσότερο περιμένετε, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να λειτουργήσει η ανάκτηση.

Φάκελος διαγραμμένων στοιχείων

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το διαγραμμένο email βρίσκεται στον φάκελο Διαγραμμένα . (Deleted Items)Ενώ είστε συνδεδεμένοι στο Office 365 , μεταβείτε στην εφαρμογή Mail . Μεταβείτε στο φάκελο " Διαγραμμένα(Deleted Items) " και αναζητήστε το email.

Εάν βρεθεί, κάντε δεξί κλικ στο email και—χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Μετακίνηση(Move) —επιλέξτε έναν προορισμό (όπως ο φάκελος Εισερχόμενα(Inbox) ), ώστε να είναι δυνατή η επαναφορά του.

Εάν το email που αναζητάτε δεν υπάρχει, μπορείτε να δοκιμάσετε την επιλογή Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων(Recover Deleted Items) . Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στο φάκελο Deleted Items και επιλέξτε Recover Deleted Items .

Στο αναδυόμενο παράθυρο, θα εμφανιστεί μια λίστα με email που είχαν διαγραφεί οριστικά. Αναζητήστε το email-στόχο. Εάν βρεθεί, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ανάκτηση(Recover) . Μπορείτε επίσης να επιλέξετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να τα ανακτήσετε όλα με μία κίνηση.

Τα ανακτημένα email θα εμφανιστούν στο φάκελο Εισερχόμενα(Inbox) .

Ανάκτηση ως Διαχειριστής του Office 365

Ένας διαχειριστής του Office 365 έχει μια άλλη επιλογή για την ανάκτηση χαμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτός ή αυτή μπορεί να το κάνει στο Exchange Online ή μέσω της επιλογής In-Place eDiscovery & Hold .

Λάβετε(Please) υπόψη ότι αυτή η μέθοδος θα λειτουργήσει μόνο εάν τα email δεν έχουν αφαιρεθεί εντελώς από το γραμματοκιβώτιο. Θα πρέπει να εξακολουθούν να βρίσκονται στο φάκελο Recoverable Items .

Ως διαχειριστής, μπορείτε επίσης να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διαγραμμένους χρήστες, εφόσον έχουν περάσει ακόμη 30 ημέρες από την απενεργοποίηση του λογαριασμού.

Συνδεθείτε(Log) στο Office 365 ως διαχειριστής. Μεταβείτε στην Πύλη διαχειριστή Exchange(Exchange Admin Portal) > Διαχείριση συμμόρφωσης(Compliance Management) > In-Place eDiscovery & Hold .

Αυτό θα ανοίξει το Κέντρο διαχείρισης του Exchange(Exchange Admin Center) . Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο συν(plus icon) θα σας επιτρέψει να προσθέσετε παραμέτρους για να βοηθήσετε στην αναζήτηση email. Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση με βάση το όνομα, να προσθέσετε λέξεις-κλειδιά, να καθορίσετε ημερομηνία email, παραλήπτες email και πολλά άλλα.

Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο Τέλος(Finish) . Αυτό θα ξεκινήσει την αναζήτηση για το διαγραμμένο email.

Μόλις το Office 365(Office 365) ολοκληρώσει τη διαδικασία, θα εμφανίσει τα αποτελέσματά του. Ελέγξτε(Check) κάθε καταχώριση και δείτε εάν περιέχει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναζητάτε κάνοντας κλικ στην Προεπισκόπηση αποτελεσμάτων αναζήτησης(Preview Search Results) .

Μόλις βρείτε τα email, κάντε κλικ στο κουμπί εξαγωγής και επιλέξτε έναν προορισμό. Στη συνέχεια, το επιλεγμένο στοιχείο θα εξαχθεί ως αρχείο PST .

Μόλις ολοκληρωθεί η εξαγωγή, ανοίξτε το εξαγόμενο αρχείο για να δείτε το περιεχόμενο και να ανακτήσετε τα χαμένα email.

Λύσεις τρίτων

Οι ενσωματωμένες λύσεις του Office 365 είναι βασικές και έχουν τους περιορισμούς τους. Δεσμεύεστε από ένα χρονικό όριο (μεταξύ 14 και 30 ημερών). Επίσης, τα email που είχαν διαγραφεί από το φάκελο Recoverable Items δεν μπορούν πλέον να μετακινηθούν ξανά στο φάκελο Inbox .

Γι' αυτό ορισμένοι χρήστες καταλήγουν να χρησιμοποιούν λύσεις ανάκτησης email τρίτων. Εάν καταλήξετε να ακολουθήσετε αυτή τη διαδρομή, να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί. Η λήψη μη αποδεδειγμένων προγραμμάτων από το Διαδίκτυο μπορεί να βλάψει τον υπολογιστή σας.

Βεβαιωθείτε(Make) ότι κάνετε λήψη μόνο από αξιόπιστες πηγές.



About the author

"Είμαι ανεξάρτητος ειδικός στα Windows και στο Office. Έχω πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην εργασία με αυτά τα εργαλεία και μπορώ να σας βοηθήσω να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: εργασία με Microsoft Word, Excel, PowerPoint και Outlook, δημιουργία ιστού σελίδες και εφαρμογές και βοηθώντας τους πελάτες να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους."



Related posts