Ας υποθέσουμε^(Suppose) ότι χρησιμοποιείτε την Alexa με το έξυπνο ηχείο Amazon . Σε αυτήν την περίπτωση, πιθανότατα είστε εξοικειωμένοι με τις εύχρηστες και χρήσιμες δεξιότητες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Οι περισσότεροι από εμάς σκεφτόμαστε τις δεξιότητες στο σπίτι^{(skills at home)} για να διευκολύνουμε την προσωπική μας ζωή, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε δεξιότητες για να κάνετε την επαγγελματική σας ζωή πιο παραγωγική.

Εδώ, θα σας δείξουμε πώς να δημιουργήσετε δύο δεξιότητες Alexa για την επιχείρησή σας, έναν ενσωματωμένο οδηγό και ένα επιχειρηματικό Q&A. Το μόνο που χρειάζονται οι υπάλληλοι ή οι συνάδελφοί σας είναι η εφαρμογή Alexa , αλλά αν έχουν επίσης μια συσκευή Alexa όπως Amazon Echo , Echo Dot ή Echo Show , τόσο το καλύτερο!

Αυτές οι δεξιότητες όχι μόνο μπορούν να βοηθήσουν τους υπαλλήλους και τους συναδέλφους σας, αλλά θα σας εξοικονομήσουν χρόνο από το να λύσετε μόνοι σας όλες τις ερωτήσεις.

Χρήση σχεδιαγραμμάτων δεξιοτήτων Amazon Alexa

Τα καλά νέα σχετικά με τη δημιουργία μιας προσαρμοσμένης ικανότητας Alexa^{(Alexa skill)} είναι ότι δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από το μηδέν. Με το Alexa Blueprints , ξεκινάτε με ένα πρότυπο. Στη συνέχεια, απλώς προσθέστε τις λεπτομέρειες για τη δική σας επιχείρηση ή εταιρεία.

Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα ικανότητα Alexa στον ιστό ή στην εφαρμογή για κινητά. Τα σχεδιαγράμματα^(Blueprints) και τα βήματα είναι τα ίδια, επομένως ετοιμαστείτε να τα ακολουθήσετε στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας.

• Στον υπολογιστή σας, επισκεφτείτε τον ιστότοπο Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στο Amazon .
• Στην εφαρμογή Amazon Alexa για κινητά, ανοίξτε την καρτέλα Περισσότερα , πατήστε ^(More)Δείτε περισσότερα^{(See More)} και επιλέξτε Blueprints .

Μεταβείτε στην ενότητα Business στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στην εφαρμογή για κινητά και θα δείτε τις δύο δεξιότητες εδώ.

Δημιουργήστε^(Create) έναν ενσωματωμένο οδηγό^{(Onboard Guide)} για νέους^(New) υπαλλήλους

Δημιουργώντας έναν ενσωματωμένο οδηγό, οι νέοι υπάλληλοι μπορούν να βρουν όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζονται σε ένα εύχρηστο σημείο. Από τον τρόπο απομακρυσμένης σύνδεσης μέσω VPN μέχρι το σημείο αποθήκευσης των προμηθειών γραφείου, συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να βοηθήσετε αυτούς τους αρχάριους.

Επιλέξτε το Σχέδιο οδηγού ενσωματωμένου^{(Onboard Guide)} αυτοκινήτου για να ξεκινήσετε. Μπορείτε να ακούσετε ένα δείγμα, να ελέγξετε τα βήματα για να δημιουργήσετε τη δεξιότητα και να δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε. Εάν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, επιλέξτε Κάντε το δικό σας^{(Make Your Own)} και ακολουθήστε παρακάτω.

Το Blueprint περιλαμβάνει ενότητες για να σας βοηθήσει να προσθέσετε τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε. Αυτά περιλαμβάνουν πού να βρείτε πράγματα, πώς να κάνετε πράγματα και με ποιον να επικοινωνήσετε για τι.

Πού να βρείτε σημαντικούς πόρους

Ξεκινώντας με την ενότητα Πού να βρείτε σημαντικούς πόρους^{(Where to find important resources)} , αυτά είναι τα πράγματα με τα οποία η Alexa θα απαντήσει όταν ρωτήσετε: « Alexa , πού είναι…;».

1. Μπορείτε να διατηρήσετε τα δείγματα πόρων, να τους αντικαταστήσετε με δικούς σας και να συμπεριλάβετε περισσότερους με την Προσθήκη στοιχείου^{(Add Item)} κάτω από την ενότητα.
2. Εισαγάγετε^(Enter) τη θέση για κάθε στοιχείο. Αυτό μπορεί να είναι σαν, " Πρώτος^(First) όροφος, πίσω μέρος του κτιρίου."
3. Συμπεριλάβετε προαιρετικά μια σημείωση. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει οτιδήποτε χρειάζεται να γνωρίζουν σχετικά με την τοποθεσία, όπως " Απαιτείται αναγνωριστικό εταιρείας^{(Company ID)} για την είσοδο".

Πώς να κάνετε τα πράγματα

Η επόμενη ενότητα είναι Πώς να κάνω τα πράγματα^{(How to do things)} και περιλαμβάνει απαντήσεις από την Alexa όταν ρωτάτε, «Πώς μπορώ…;».

1. Όπως και στην παραπάνω ενότητα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δείγματα, να τα αντικαταστήσετε με δικά σας και να προσθέσετε περισσότερα με το Add How To στο κάτω μέρος της ενότητας.
2. Εισαγάγετε τα βήματα για κάθε στοιχείο.
3. Συμπεριλάβετε προαιρετικά μια σημείωση.

Πληροφορίες επαφής

Η τελευταία ενότητα αφορά τα στοιχεία επικοινωνίας^{(Contact info)} . Αυτή η ενότητα λειτουργεί διαφορετικά, καθώς η Alexa απαντά με τη λίστα που δημιουργήσατε με τη φωνητική εντολή^{(the voice command)} "Ποια είναι τα στοιχεία επικοινωνίας;".

1. Χρησιμοποιήστε τα δείγματα ή εισαγάγετε τα δικά σας και συμπεριλάβετε περισσότερα χρησιμοποιώντας την Προσθήκη επαφής^{(Add Contact)} .
2. Εισαγάγετε^(Enter) το όνομα για κάθε επιχειρηματική περιοχή.
3. Προσθέστε τους αριθμούς τηλεφώνου των επαφών. Σημείωση: Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό περιοχής και τον επταψήφιο αριθμό τηλεφώνου.

Όταν ολοκληρώσετε τις ενότητες, επιλέξτε Επόμενο: Εμπειρία^{(Next: Experience)} στην κορυφή.

Προσαρμόστε την εμπειρία χρήστη

Μπορείτε να κάνετε την Alexa να ακούγεται πιο προσωπική εισάγοντας μηνύματα Εισαγωγής^(Intro) και Εξόδου .^(Exit)

Εισαγάγετε ένα μήνυμα καλωσορίσματος για όσους χρησιμοποιούν την ικανότητα για πρώτη φορά. Στη συνέχεια, συμπεριλάβετε μηνύματα που χρησιμοποιεί η Alexa τυχαία κάθε φορά που ο υπάλληλος σας ανοίγει την ικανότητα.

Εισαγάγετε^(Enter) ένα μήνυμα εξόδου για το πότε ο υπάλληλος σας κλείνει την ικανότητα.

Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Επόμενο: Όνομα^{(Next: Name)} στο επάνω μέρος.

Ονομάστε την ικανότητα

Το τελευταίο βήμα είναι να δώσετε ένα όνομα στην ικανότητα του οδηγού σας. Και πάλι^(Again) , προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε απλές λέξεις που αναγνωρίζει η Alexa .

Επιλέξτε Next: Create Skill για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας. Να είστε υπομονετικοί, η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά. Θα δείτε μια επιβεβαίωση όταν ολοκληρωθεί.

Δημιουργήστε ένα Business Q & A Skill για να απαντήσετε σε κοινές ερωτήσεις^{(Answer Common Questions)}

Ίσως ένας οδηγός να μην είναι τόσο αποτελεσματικός όσο μια απλή δεξιότητα Q&A. Μπορεί να βρείτε άτομα που κάνουν τις ίδιες ερωτήσεις ξανά και ξανά. Με αυτήν την ικανότητα, μπορείτε να εισάγετε αυτές τις συνήθεις ερωτήσεις με τις απαντήσεις τους.

Επιλέξτε το Προσχέδιο Ερωτήσεων και Απαντήσεων Επιχειρήσεων^{(Business Q&A)} για να ξεκινήσετε. Όπως και η προηγούμενη δεξιότητα, μπορείτε να ακούσετε ένα δείγμα, να ελέγξετε τα βήματα και να δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε. Επιλέξτε Κάντε το δικό σας^{(Make Your Own)} όταν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.

Επειδή μπορεί να μην διατυπώνουν όλοι την ερώτηση ακριβώς το ίδιο, αυτό το Blueprint σάς επιτρέπει να προσθέτετε παραλλαγές ερωτήσεων. Και όπως το προηγούμενο Blueprint , θα δείτε μερικά δείγματα που θα σας βοηθήσουν.

Προσθέστε τις Ερωτήσεις και τις Απαντήσεις

Ξεκινήστε με την πρώτη ερώτηση χρησιμοποιώντας το δείγμα ή αντικαθιστώντας το με το δικό σας. Στη συνέχεια, συμπεριλάβετε μερικές παραλλαγές της ερώτησης.

Για παράδειγμα, αν κάποιος ρωτήσει την Alexa , "Ποιες είναι οι ώρες για IT", "Πότε είναι ανοιχτό το IT" ή " Πες^(Tell) μου τις ώρες για IT", θα λάβει ο καθένας την ίδια απάντηση.

Μπορείτε να επιλέξετε Προσθήκη παραλλαγής ερώτησης^{(Add Question Variation)} εάν θέλετε να προσθέσετε περισσότερα ή το σύμβολο μείον στα δεξιά του ενός για να το αφαιρέσετε.

Στη συνέχεια, προσθέστε την απάντηση με την οποία θα απαντήσει η Alexa στην ερώτηση και τις παραλλαγές της.

Αφού εισαγάγετε μια ερώτηση, τις παραλλαγές της και την απάντηση, επιλέξτε Προσθήκη Q&A^{(Add Q&A)} για να ρυθμίσετε την επόμενη ερώτηση.

Συνεχίστε την ίδια διαδικασία μέχρι να εισαγάγετε όλες τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις που θέλετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο: Εμπειρία^{(Next: Experience)} στην κορυφή.

Προσαρμόστε την εμπειρία χρήστη

Όπως και η ικανότητα Onboard Guide , μπορείτε να εξατομικεύσετε τα μηνύματα εισαγωγής^(Intro) και εξόδου της Alexa και για αυτήν την ικανότητα.^(Exit)

Εισαγάγετε ένα μήνυμα καλωσορίσματος κάθε φορά που κάποιος ανοίγει την ικανότητα και ένα μήνυμα εξόδου όταν κάποιος το κλείνει.

Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Επόμενο: Όνομα^{(Next: Name)} στο επάνω μέρος.

Ονομάστε την ικανότητα

Τέλος, δώστε ένα όνομα στην επιχειρηματική σας ικανότητα Q^{(Business Q)} & A. Θυμηθείτε^(Remember) να χρησιμοποιείτε απλές λέξεις που η Alexa θα αναγνωρίζει εύκολα.

Επιλέξτε Next: Create Skill για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και θα δείτε μια επιβεβαίωση όταν η νέα δεξιότητα είναι έτοιμη για χρήση.

Επεξεργαστείτε τις δεξιότητες Alexa

Όπως όλοι γνωρίζουμε, τα πράγματα αλλάζουν. Μπορείτε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία, να προσλάβετε μια νέα επαφή ή να αλλάξετε τα βήματα για μια εργασία. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις προσαρμοσμένες δεξιότητές σας ανά πάσα στιγμή, τόσο στον ιστό όσο και στην εφαρμογή Alexa .

Στον υπολογιστή σας, επιστρέψτε στον ιστότοπο του Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} , συνδεθείτε και επιλέξτε Δεξιότητες που έχετε δημιουργήσει^{(Skills You’ve Made)} στο επάνω μέρος. Επιλέξτε το όνομα δεξιότητας και επιλέξτε Επεξεργασία^(Edit) για να κάνετε τις αλλαγές σας.

Στην εφαρμογή Alexa για κινητά, επιστρέψτε στην ενότητα Blueprints . Μεταβείτε στην καρτέλα Οι δεξιότητές^{(Your Skills)} σας, επιλέξτε το όνομα δεξιότητας και πατήστε Επεξεργασία^(Edit) για να κάνετε τις προσαρμογές σας.

Δημιουργήστε τη δική σας ικανότητα Alexa

Για να αναπτύξετε δεξιότητες Alexa , δεν χρειάζεται να μάθετε για την ανάπτυξη δεξιοτήτων Alexa ή να είστε προγραμματιστής της Amazon . Αντίθετα, με σχεδιαγράμματα όπως αυτά, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη ικανότητα μέσα σε λίγα λεπτά.

Τώρα που ξέρετε πώς να δημιουργήσετε δεξιότητες Alexa για την επιχείρησή σας, θα το κάνετε;

Για περισσότερα, ανατρέξτε στα υπέροχα κόλπα που μπορείτε να δοκιμάσετε με την Alexa^{(cool tricks to try with Alexa)} , μερικές διασκεδαστικές δεξιότητες για παιδιά και εφήβους^{(fun skills for kids and teens)} ή επισκεφτείτε την ενότητα Smart Home για σχετικά εκπαιδευτικά προγράμματα.

How to Create Alexa Skills for Your Business or Employees

Suppose you uѕe Alexa with your Amazon smart speaker. In that сase, you’re likely familiar with the handy and helpful skills you can use. Most of us think about skills at home to make our personal lives easier, but you can also use skills to make your business life more productive.

Here, we’ll show you how to create two Alexa skills for your business, an onboard guide and a business Q&A. All your employees or coworkers need is the Alexa app, but if they also have an Alexa device like an Amazon Echo, Echo Dot, or Echo Show, all the better!

Not only can these skills help your employees and coworkers but they’ll also save you time from fielding all of the questions yourself.

Using Amazon Alexa Skill Blueprints

The good news about creating a custom Alexa skill is that you don’t have to start from scratch. With Alexa Blueprints, you begin with a template. Then, just add the details for your own business or company.

Additionally, you can create a new Alexa skill on the web or in the mobile app. The Blueprints and steps are the same, so get ready to follow along on your computer or mobile device.

• On your computer, visit the Alexa Blueprints website and log in with your Amazon account.
• In the Amazon Alexa mobile app, open the More tab, tap See More, and select Blueprints.

Head to the Business section in your browser or the mobile app, and you’ll see the two skills here.

Create an Onboard Guide for New Employees

By creating an onboard guide, new employees can find all the details they need in one handy spot. From how to connect remotely via VPN to where the office supplies are stored, include as much information as possible to help those newbies.

Select the Onboard Guide Blueprint to get started. You can listen to a sample, review the steps to create the skill, and see how to use it. If you’re ready to begin, select Make Your Own and follow along below.

The Blueprint includes sections to help you add the details you need. These include where to find things, how to do things, and who to contact for what.

Where to Find Important Resources

Beginning with the Where to find important resources section, these are things Alexa will respond with when you ask, “Alexa, where is…?”.

1. You can keep the sample resources, replace them with your own, and include more with Add Item below the section.
2. Enter the location for each item. This can be like, “First floor, back of building.”
3. Optionally include a note. This should include anything they need to know about the location, such as “Company ID required for entry.”

How To Do Things

The next section is How to do things and includes responses from Alexa when you ask, “How do I…?”.

1. Like the above section, you can use the samples, replace them with your own, and add more with Add How To at the bottom of the section.
2. Enter the steps for each item.
3. Optionally include a note.

Contact Info

The final section is for Contact info. This section works differently in that Alexa responds with the list you set up with the voice command, “What’s the contact info?”.

1. Use the samples or enter your own and include more by using Add Contact.
2. Enter the name for each business area.
3. Add the contacts’ phone numbers. Note: You must enter the area code and seven-digit phone number.

When you finish the sections, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

You can make Alexa sound more personal by entering Intro and Exit messages.

Enter a welcome message for those using the skill for the first time. Then, include messages that Alexa uses randomly each time your employee opens the skill.

Enter an exit message for when your employee closes the skill.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

The final step is to give your onboard guide skill a name. Again, try to use simple words that Alexa recognizes.

Select Next: Create Skill to complete the creation process. Be patient, the process may take a few moments. You’ll see a confirmation when complete.

Create a Business Q&A Skill to Answer Common Questions

Maybe a guide isn’t as effective as a simple Q&A skill. You might find people asking the same questions over and over. With this skill, you can enter those common questions with their answers.

Select the Business Q&A Blueprint to get started. Like the previous skill, you can hear a sample, review the steps, and see how to use it. Select Make Your Own when you’re ready to begin.

Because not everyone may word the question precisely the same, this Blueprint lets you add variations of questions. And like the previous Blueprint, you’ll see a couple of samples to help you.

Add the Questions and Answers

Begin with the first question by using the sample or replacing it with your own. Then, include a few variations of the question.

For instance, if someone asks Alexa, “What are the hours for IT,” “When is IT open,” or “Tell me the hours for IT,” they will each receive the same answer.

You can select Add Question Variation if you want to add more or the minus sign to the right of one to remove it.

Next, add the answer Alexa will respond with to the question and its variations.

After you enter a question, its variations, and the answer, select Add Q&A to set up the next question.

Continue the same process until you’ve entered all of the questions and answers you want. Then, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

Like the Onboard Guide skill, you can personalize Alexa’s Intro and Exit messages for this skill too.

Enter a welcome message each time someone opens the skill and an exit message when someone closes it.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

Finally, give your Business Q&A skill a name. Remember to use simple words that Alexa will recognize easily.

Select Next: Create Skill to complete the process and you’ll see a confirmation when the new skill is ready to use.

Edit the Alexa Skills

As we all know, things change. You may move to a different location, hire a new contact, or change the steps for a task. You can edit your custom skill anytime, both on the web and in the Alexa app.

On your computer, return to the Alexa Blueprints website, log in, and choose Skills You’ve Made at the top. Pick the skill name and select Edit to make your changes.

In the Alexa mobile app, return to the Blueprints section. Go to the Your Skills tab, select the skill name, and tap Edit to make your adjustments.

Create Your Own Alexa Skill

To build Alexa skills, you don’t have to learn about Alexa skill development or be an Amazon developer. Instead, with Blueprints like these, you can make a custom skill in just minutes.

Now that you know how to create Alexa skills for your business, will you?

For more, look at cool tricks to try with Alexa, some fun skills for kids and teens, or visit our Smart Home section for related tutorials.

Related posts

• Οι δεξιότητες Alexa δεν λειτουργούν; 11 τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων

• Πώς να χρησιμοποιήσετε την Alexa ως ενδοεπικοινωνία

• 41 Βασικές δεξιότητες για χρήστες Windows

• 3 τρόποι για να τραβήξετε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο σε ένα Chromebook

• Πώς να εντοπίσετε λογισμικό παρακολούθησης ή κατασκοπείας υπολογιστή και email

• Πώς να αναζητήσετε και να βρείτε τα διαγραμμένα tweet κάποιου

• Πώς να δημοσιεύσετε ένα άρθρο στο Linkedin (Και οι καλύτερες στιγμές για δημοσίευση)

• Τεχνολογία επίπεδων οθονών απομυθοποιημένη: TN, IPS, VA, OLED και άλλα

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Caps Lock στο Chromebook

• Πώς να χωρίσετε την οθόνη σε ένα Chromebook

• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα "Συναλλαγής σε εκκρεμότητα" του Steam

• Καλύτερες ρυθμίσεις κάμερας για πορτρέτα

• Πώς να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο Steam

• Πώς να απενεργοποιήσετε έναν λογαριασμό Facebook αντί να τον διαγράψετε

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Hulu RUUNK13

• Πώς να βρείτε γενέθλια στο Facebook

• Πώς να βρείτε αναμνήσεις στο Facebook

• Πώς να κάνετε οποιονδήποτε ενσύρματο εκτυπωτή ασύρματο με 6 διαφορετικούς τρόπους

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το VLOOKUP στα Φύλλα Google

• Πώς να στείλετε ένα ανώνυμο μήνυμα κειμένου που δεν μπορεί να εντοπιστεί σε εσάς