Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε άγνωστη χρέωση χρεώνεται εναντίον σας από το MSbill.info (Microsoft) ή το bill.ms.net στη μηνιαία τραπεζική σας ηλεκτρονική κατάσταση λογαριασμού ή οποιαδήποτε άλλη πληρωμή, μπορείτε να το διερευνήσετε. Η παρούσα ανάρτηση παρέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διερεύνησης σχετικά με μια χρέωση χρέωσης από τη Microsoft^(Microsoft) ή το MSbill.info^{(MSbill.info)} .

Διερευνήστε μια χρέωση χρέωσης από τη Microsoft^(Microsoft) ή το MSbill.info^{(MSbill.info)}

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου παρατηρούμε ότι μια χρέωση έχει απορριφθεί λόγω ανεπαρκών χρημάτων, ληγμένης κάρτας ή όταν γίνονται αλλαγές στα στοιχεία χρέωσης. Έτσι, η Microsoft χρεώνει ξανά τον λογαριασμό μετά από λίγες ημέρες. Εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε χρεωθεί άδικα, μπορείτε να διερευνήσετε τα στοιχεία χρέωσης ως εξής:

1. Ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών σας
2. Ελέγξτε το ιστορικό αγορών
3. Διαχείριση επιλογών πληρωμής.

1] Ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών σας

Τα πράγματα που αγοράζετε/αγοράζετε ή οι συνδρομές για τις οποίες πληρώνετε, εμφανίζουν πάντα το Ιστορικό παραγγελιών^{(Order History)} σας . Μεταβείτε λοιπόν σε αυτήν τη σελίδα^{(this page)} και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft . Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Microsoft , συνδεθείτε στον καθένα για να ελέγξετε το ιστορικό παραγγελιών σας.

Συγκρίνετε τον λογαριασμό σας με την εν λόγω χρέωση. Είναι πιθανό η απροσδόκητη χρέωση να είναι για μια συνδρομή ή μια λανθασμένη αγορά από κάποιον στην οικογένειά σας. Αυτό συμβαίνει κυρίως όταν επιτρέπετε στα μέλη της οικογένειας να μοιράζονται μια συσκευή με τον λογαριασμό σας. Έτσι, μπορεί να αγοράσουν κάτι χωρίς να το λένε εκείνη τη στιγμή. Για να το επαληθεύσετε αυτό,

Μεταβείτε στην ομάδα Οικογένειας^{(Family group)} και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft . Βρείτε το όνομα του μέλους της οικογένειας του οποίου οι αγορές θα θέλατε να δείτε.

Επιλέξτε « Περισσότερες επιλογές^{(More options)} » > « Δαπάνες»^{(Spending’)} και, στη συνέχεια, για πρόσφατες αγορές, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο « Ιστορικό αγορών^{(Purchase history)} ».

Εάν θέλετε να ελέγξετε περισσότερες από 90 ημέρες ιστορικού αγορών, ζητήστε από το μέλος της οικογένειάς σας να συνδεθεί στην ομάδα οικογένειάς σας.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή « Πληρωμή και χρέωση»^{(Payment & billing’)} και επιλέξτε « Ιστορικό παραγγελιών^{(Order history)} ».

Για να αποφύγετε απροσδόκητες χρεώσεις από μέλη της οικογένειας ή άλλους, αποτρέψτε τυχαίες ή μη εξουσιοδοτημένες αγορές από το Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , απαιτώντας κωδικό πρόσβασης για οποιαδήποτε αγορά. Δείτε αυτήν την ανάρτηση^(post) για αναλυτικές οδηγίες.

2] Διαχείριση επιλογών πληρωμής

Εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος έχει λάβει τα στοιχεία πληρωμής σας, επικοινωνήστε αμέσως με τον πάροχο πληρωμών σας για να αποφύγετε τυχόν άλλες χρεώσεις. Επίσης, αλλάξτε τις πληροφορίες της επιλογής πληρωμής στον λογαριασμό σας Microsoft . Μεταβείτε στις « Επιλογές πληρωμής^{(Payment options)} ».

Εδώ, καταργήστε τα στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.

Μπορείτε επίσης να διερευνήσετε εάν χρεωθήκατε άσκοπα, ελέγχοντας εάν:

• Χρησιμοποιήσατε πιστωτική κάρτα για πρώτη φορά με τη Microsoft^{(You used a credit card for the first time with Microsoft)} – Εάν έχετε κάνει μια αγορά από τη Microsoft^(Microsoft) με μια νέα πιστωτική κάρτα, συχνά τίθεται μια μικρή κράτηση εξουσιοδότησης για την επαλήθευση των στοιχείων χρέωσης. Ωστόσο, αυτές οι χρεώσεις αντιστρέφονται. Έτσι, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό.
• Εάν έχετε ενεργοποιήσει τους επαναλαμβανόμενους λογαριασμούς για ^{(If you have a recurring bills for)}συνδρομή Xbox Live, Office 365, OneDrive ή Skype^{( Xbox Live, Office 365, OneDrive, or Skype subscription enabled)} – Μερικές φορές, εγγράφεστε για μια δωρεάν δοκιμαστική συνδρομή, αλλά αποτυγχάνετε να την ακυρώσετε εγκαίρως. Ως εκ τούτου, εγγράφεστε αυτόματα για μια συνδρομή επί πληρωμή και, επομένως, χρεώνεστε για αυτήν. Για να ελέγξετε εάν έχετε συνδρομή με επαναλαμβανόμενη χρέωση, Συνδεθείτε^(Sign) στις Υπηρεσίες και συνδρομές^{(Services & subscriptions)} . Επίσης, εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Microsoft , συνδεθείτε σε καθέναν για να ελέγξετε τις συνδρομές σας και να αναζητήσετε τυχόν συνδρομές με επαναλαμβανόμενη χρέωση.
• Οι πολλαπλές αγορές σας ομαδοποιούνται σε μία μόνο χρέωση –^{(Your multiple purchases are grouped into a single charge – )} Εάν κάνετε πολλές αγορές από το Microsoft Store^{(Microsoft Store)} αλλά το διαρκέσει σε λίγες ημέρες, η Microsoft χρεώνει όλες αυτές τις αγορές ως μία χρέωση. Για να το επαληθεύσετε, μπορείτε να ελέγξετε το Ιστορικό παραγγελιών^{(Order History)} σας .
• Η παραγγελία σας χωρίστηκε σε πολλαπλές αποστολές και χρεώσεις ή η αποστολή καθυστέρησε –^{(Your order was split into multiple shipments and billings, or shipping was delayed – )} Οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν πολλά είδη μερικές φορές χωρίζονται σε διαφορετικές αποστολές και χρεώνονται με βάση «ανά αποστολή». Αυτό παρατηρείται ιδιαίτερα με αντικείμενα που είναι προπαραγγελίες, αντικείμενα που είναι σε παραγγελίες ή παραγγελίες που προέρχονται από διαφορετικές τοποθεσίες. Έτσι, όταν ένα προϊόν είναι εκτός αποθέματος, η αποστολή καθυστερεί και το ίδιο συμβαίνει και με τη χρέωση. Μπορείτε να το επαληθεύσετε, ελέγχοντας το ιστορικό παραγγελιών σας και συγκρίνοντάς το με τη δήλωση για να μάθετε πώς η παραγγελία σας μπορεί να χωρίστηκε ως διαφορετικές χρεώσεις. Επίσης, ελέγξτε αν οι ημερομηνίες αποστολής είναι διαφορετικές για κάθε είδος.
• Έχετε μια προπαραγγελία – ^{(You have a pre-order – )}Η Microsoft^(Microsoft) δεν χρεώνει τις προπαραγγελίες για φυσικά είδη μέχρι να αποσταλεί. Ωστόσο, ο πάροχος πληρωμών σας μπορεί να δεσμεύσει εξουσιοδότηση για ένα μικρό ποσό ή μέχρι το ποσό της αγοράς σας. Αυτά, ωστόσο, συνήθως αντιστρέφονται πριν από την αποστολή του αντικειμένου.

Ελπίζω να βρείτε τη δημοσίευση χρήσιμη.

How to investigate a billing charge from Microsoft or MSbill.info

If you notiсe anу unknown bіlling charged against you by MSbill.info (Microsoft) or bill.ms.net in your monthly bank e-statement or any other payment, you can investigate it. The given post provides instructions on how to make an inquiry regarding a billing charge from Microsoft or MSbill.info.

Investigate a billing charge from Microsoft or MSbill.info

There are many instances where we notice that a charge has been declined due to insufficient funds, an expired card, or when changes are made in the billing info. So, Microsoft bills the account again after a few days. If you are sure that you have been charged unfairly, you can investigate the billing info as follows:

1. Check your Order History
2. Check Purchase History
3. Manage Payment options.

1] Check your Order History

The stuff you buy/purchase, or subscriptions you pay for, always show up your Order History. So go to this page and sign in with your Microsoft account. If you are using more than one Microsoft account, sign in to each one to check your order history.

Compare your account with the charge in question. It’s possible the unexpected charge may be for a subscription or a mistaken purchase by someone in your family. This mainly happens when you allow family members to share a device with your account. So, they may purchase something without saying so at the time. To verify this,

Go to your Family group and sign in with your Microsoft account. Find the name of the family member whose purchases you’d like to see.

Select ‘More options‘ > ‘Spending’, then, for recent purchases, scroll down to ‘Purchase history‘.

If you would like to check more than 90 days of purchase history, ask your family member to sign in to your family group.

Next, go to ‘Payment & billing’ and choose ‘Order history’ option.

To help avoid unexpected charges from family members or others, prevent accidental or unauthorized purchases from Microsoft Store by requiring a password for any purchase. See this post for instructions in detail.

2] Managing Payment options

If you suspect that someone has acquired your payment info, contact your payment provider immediately to prevent any more charges. Also, change your payment option info in your Microsoft account. Go to ‘Payment options’.

Here, remove debit or credit card information.

You can also investigate if you were charged unnecessarily by, checking whether:

• You used a credit card for the first time with Microsoft – If you have made a purchase from Microsoft with a new credit card, a small authorization hold is often placed to verify billing info. These charges are reversed, however. So, no need to worry about it.
• If you have a recurring bills for Xbox Live, Office 365, OneDrive, or Skype subscription enabled – Sometimes, you enroll yourself for a free trial subscription but fail to cancel it in time. As such, you automatically get enrolled for a paid subscription and thus, charged for it. To check if you have a subscription with recurring billing, Sign in to Services & subscriptions. Also, if you have more than one Microsoft account, sign in to each one to check your subscriptions and look for any subscriptions with recurring billing.
• Your multiple purchases are grouped into a single charge – If you make multiple purchases from Microsoft Store but span it over a few days, Microsoft bills all those purchases as one charge. To verify this, you can check your Order History.
• Your order was split into multiple shipments and billings, or shipping was delayed – Orders that include multiple items are sometimes split into different shipments and billed on ‘per shipment’ basis. this is especially seen with items that are pre-orders, items that are on backorder, or orders that come from different locations. So, when an item is out of stock, shipping gets delayed and so does the billing with it. You can verify this, by checking your Order history and comparing it with the statement to find out how your order might have been split as different billings. Also, check if the shipping dates are different for each item.
• You have a pre-order – Microsoft mostly does not charge pre-orders for physical items until they ship. However, your payment provider may place an authorization hold for a small amount or up to the amount of your purchase. These, however, are usually reversed before the item ships.

Hope you find the post helpful.

Related posts

• Ορίστε μια ημερομηνία λήξης κωδικού πρόσβασης για λογαριασμό Microsoft και τοπικό λογαριασμό

• Σφάλμα σύνδεσης λογαριασμού Microsoft 0x800706d9 στα Windows 10

• Ο λογαριασμός Microsoft που καταχωρίσατε δεν υπάρχει

• Πώς να ενεργοποιήσετε την επαλήθευση σε 2 βήματα στον λογαριασμό Microsoft

• Πώς να κλείσετε ή να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό Microsoft

• Πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης λογαριασμού Microsoft

• Πώς να συνδέσετε το κλειδί προϊόντος των Windows με τον λογαριασμό Microsoft

• Πώς να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα χωρίς κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό Microsoft

• Συνδέστε τον λογαριασμό Microsoft με την ψηφιακή άδεια Windows 10

• Το αναγνωριστικό χρήστη που εισαγάγατε δεν υπάρχει - Σφάλμα λογαριασμού Microsoft

• Τοπικός Λογαριασμός έναντι Λογαριασμού Microsoft. Ποιο να χρησιμοποιήσω;

• Πώς να προσθέσετε ένα μέλος της οικογένειας στον λογαριασμό σας Microsoft

• Πώς να συνδέσετε τον λογαριασμό Mixer με τον λογαριασμό σας Microsoft

• Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με λογαριασμό Microsoft, Σφάλμα 0x8000704ec στα Windows

• Πώς να αλλάξετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Microsoft

• Πώς να αλλάξετε τα στοιχεία λογαριασμού Microsoft Store και τις αποθηκευμένες πληροφορίες

• Πώς να διαγράψετε έναν λογαριασμό Microsoft

• Πώς να αφαιρέσετε τον αξιόπιστο υπολογιστή από τον λογαριασμό Microsoft

• Προστασία λογαριασμού Microsoft: Συμβουλές σύνδεσης και ασφάλειας

• Πώς να εξαργυρώσετε μια δωροκάρτα σε λογαριασμό Microsoft