Υπάρχουν τόσα σφάλματα BSOD ( Blue Screen of Death ) από όσα μπορούμε να μετρήσουμε, ωστόσο ορισμένα από αυτά θα εμφανίζονται με μεγαλύτερη συχνότητα και εκδίκηση από άλλα.

Το αδιόρθωτο σφάλμα WHEA ( Windows Hardware Error Architecture ) είναι ένας από αυτούς τους ανεπιθύμητους επισκέπτες και μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό να λυθεί, αλλά με κάποια συστηματική έρευνα μπορείτε να εντοπίσετε την πηγή του προβλήματος και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα του υπολογιστή σας νωρίτερα παρά αργότερα.

Τι είναι το WHEA;

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το WHEA είναι συντομογραφία για το Windows Hardware Error Architecture^{(Windows Hardware Error Architecture)} . Είναι ένα σύστημα λογισμικού ενσωματωμένο στα Windows που επιτρέπει στο λειτουργικό σύστημα να επικοινωνεί με το υλικό και να ερμηνεύει σφάλματα από αυτό το υλικό όταν τα πράγματα πάνε στραβά.

Το WHEA^(WHEA) επιτρέπει στον υπολογιστή να καταγράφει και να οργανώνει σφάλματα από το υλικό σας, με τυποποιημένη μορφοποίηση και περιεχόμενο αναφορών και πολλές τεχνικές λεπτομέρειες. Φυσικά, τίποτα από αυτά δεν είναι χρήσιμο για τον μέσο χρήστη. 

Οι πιο σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να λάβετε από όλα αυτά είναι ότι ένα σφάλμα WHEA συμβαίνει όταν το φυσικό υλικό του υπολογιστή σας αναφέρει ένα σφάλμα, το οποίο στη συνέχεια εντοπίζεται από το WHEA .

Στην περίπτωση του μη διορθώσιμου BSOD , το σφάλμα είναι τόσο σοβαρό που ο υπολογιστής πρέπει να σταματήσει για να προστατεύσει τα δεδομένα και το υλικό σας. Τώρα που έχουμε μια ξεκάθαρη ιδέα για το τι είναι αυτό το BSOD και γιατί συμβαίνει, ας δούμε μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.

Ενημέρωση ή επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης με χρήση της ασφαλούς λειτουργίας^{(Roll Back Drivers Using Safe Mode)}

Εάν είστε τυχεροί, το σφάλμα «υλισμικού» είναι στην πραγματικότητα το αποτέλεσμα ελαττωματικών προγραμμάτων οδήγησης. Έτσι, μπορείτε να δοκιμάσετε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία^{(Safe Mode)} , η οποία φορτώνει βασικά ασφαλή προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, επαναφέρει τα τελευταία προγράμματα οδήγησης που εγκαταστάθηκαν για τα κύρια στοιχεία υλικού σας. 

Δείτε Πώς να κάνετε επανεκκίνηση των Windows σε ασφαλή λειτουργία σε περίπτωση που δεν ξέρετε πώς και πώς να επαναφέρετε ένα πρόγραμμα οδήγησης στα Windows 10^{(How To Roll Back A Driver In Windows 10)} για την ακολουθία βημάτων που χρειάζεστε για αυτήν την επιδιόρθωση.

Γυρίστε^(Turn) πίσω το ρολόι στις ενημερώσεις των Windows

Ένα από τα χειρότερα πράγματα για τα Windows 10 είναι ότι κάθε σημαντική ενημέρωση μοιάζει σαν να ρίχνετε τα ζάρια. Δεν είναι τόσο ασυνήθιστο να πηγαίνετε για ύπνο με έναν υπολογιστή που λειτουργεί, αλλά να ξυπνάτε με χαλασμένο υπολογιστή χάρη σε μια ολονύκτια ενημέρωση.

Παρόλο που δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η τελευταία σας ενημέρωση σχετίζεται με το νέο σφάλμα υλικού, μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις των Windows^{(uninstall Windows updates)} για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει, τότε θα πρέπει να περιμένετε για μια επιδιόρθωση από τη Microsoft^(Microsoft) προτού ενημερώσετε ξανά.

Δοκιμάστε τη RAM σας

Ένας κοινός λόγος για αυτό το BSOD είναι η παρουσία μιας ή περισσότερων ελαττωματικών μονάδων RAM . Αυτό είναι ιδιαίτερα πιθανό εάν το σφάλμα είναι φαινομενικά τυχαίο και διακοπτόμενο. Αυτό συμβαίνει επειδή η συγκεκριμένη μονάδα μνήμης που απέτυχε δεν θα σας ζητείται να αποθηκεύει δεδομένα κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας ή επανειλημμένα κάτω από τον ίδιο φόρτο εργασίας.

Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να δοκιμάσετε τη μνήμη RAM^(RAM) σας με συστηματικό τρόπο που εγγυημένα θα αποκαλύψει τυχόν τσιπ μνήμης που έχουν υποστεί βλάβη. 

Διαβάστε Τρόπος διάγνωσης, ελέγχου και δοκιμής κακής μνήμης^{(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory)} για τις ακριβείς πληροφορίες που χρειάζεστε για να εντοπίσετε κακή μνήμη.

Αναίρεση Overclocking και άλλες λειτουργίες

Εάν έχετε έναν υπολογιστή που έχει τροποποιηθεί ή έχει εξαντληθεί οι προδιαγραφές όσον αφορά τις ρυθμίσεις του, το πρώτο σας βήμα θα πρέπει να είναι να το αναιρέσετε. Η ακριβής μέθοδος θα διαφέρει από τον έναν υπολογιστή στον άλλο, αλλά γενικά θα μπείτε στο BIOS^{(enter the BIOS)} πατώντας μια συντόμευση πληκτρολογίου κατά την εκκίνηση. Η συγκεκριμένη συντόμευση πληκτρολογίου θα αναλυθεί λεπτομερώς στο εγχειρίδιο της μητρικής σας πλακέτας.

Μόλις μπείτε στο BIOS , επιλέξτε απλώς την επιλογή επαναφοράς του BIOS στις προεπιλογές και, στη συνέχεια, επανεκκίνηση. Μερικές φορές ένα πρόβλημα με το υλικό σας μπορεί να σας εμποδίσει να εκκινήσετε στο BIOS για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις. Μπορεί να αναγκαστείτε να επαναφέρετε χειροκίνητα το BIOS σας . Ορισμένες μητρικές έχουν ένα φυσικό κουμπί ή διακόπτη που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του BIOS . 

Ως έσχατη λύση, μπορείτε να σκεφτείτε να αφαιρέσετε την μπαταρία CMOS (ένα κυκλικό στοιχείο μπαταρίας στην πλακέτα) με τον υπολογιστή αποσυνδεδεμένο. Αυτό θα κάνει το BIOS να χάσει τις ρυθμίσεις του και, στη συνέχεια, μπορείτε να αντικαταστήσετε την μπαταρία μετά από ένα ή δύο λεπτά και να επιχειρήσετε άλλη εκκίνηση.

Απενεργοποιήστε τις δυνατότητες βελτίωσης απόδοσης^{(Performance Enhancing)}

Αν και αυτή δεν είναι η τελική επιδιόρθωση, φαίνεται ότι οι ενσωματωμένες λειτουργίες turbo στις σύγχρονες CPU^(CPUs) μπορούν να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα, πιθανότατα επειδή το ξεπερνούν ένα σημείο όπου άλλο υλικό θα έπρεπε να υποστηρίζει ακόμα αυτό το επίπεδο απόδοσης. 

Εάν η απενεργοποίηση της αυτόματης λειτουργίας turbo του επεξεργαστή σας στο BIOS εξαλείφει το σφάλμα, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι κάποιο άλλο στοιχείο δεν καταπονεί αυτά τα υψηλότερα επίπεδα απόδοσης.

Ελέγξτε τον υπολογιστή^(Computer) σας για προβλήματα ψύξης^{(Cooling Issues)} ή κατεστραμμένα εξαρτήματα

Με ένα μη διορθώσιμο σφάλμα WHEA , αξίζει να ανοίξετε τον υπολογιστή σας και να τον ελέγξετε καλά. Ελέγξτε ότι κάθε σύνδεσμος έχει τοποθετηθεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμφανής ζημιά στα καλώδια ή στα εξαρτήματα. Προσέξτε για διογκωμένους πυκνωτές ή οτιδήποτε άλλο φαίνεται παράταιρο. 

Ενώ οι περισσότερες υλικές ζημιές στο υλικό είναι αόρατες με γυμνό μάτι, μερικές φορές είναι κάτι που μπορείτε να το δείτε ξεκάθαρα. Εάν ένα εξάρτημα φαίνεται κατεστραμμένο, θα πρέπει να το ελέγξει ένας επαγγελματίας.

Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας με το κάλυμμα σβηστό και ελέγξτε ότι κάθε ανεμιστήρας περιστρέφεται σωστά. Είναι χαλαρές οι ψύκτρες; Οι ανεμιστήρες που δεν περιστρέφονται πρέπει να ελεγχθούν για να διαπιστωθεί εάν η σύνδεση ρεύματος είναι καλή. Εάν ένας ανεμιστήρας έχει αποτύχει, πρέπει να αντικατασταθεί.

Βεβαιωθείτε ότι η CPU^{(Make Sure Your CPU)} , η GPU και η RAM σας είναι συνδεδεμένα σωστά

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια κακή σύνδεση μεταξύ των κύριων στοιχείων ευθύνεται για σφάλματα υλικού. Ο απλούστερος τρόπος για να το ελέγξετε είναι να αφαιρέσετε και να επανατοποθετήσετε αυτά τα εξαρτήματα. Αυτό σημαίνει να βγάλετε τη GPU , τη CPU και τη μνήμη RAM^(RAM) από τις υποδοχές τους και μετά να τα επαναφέρετε σωστά. 

Αυτό είναι αρκετά απλό όταν πρόκειται για την κάρτα γραφικών ή τη μνήμη RAM^(RAM) , αλλά είναι πιο δύσκολο με την CPU^(CPU) σας . Για να αφαιρέσετε τη CPU και να την επανατοποθετήσετε, πρέπει να αφαιρέσετε την ψύκτρα. Κάθε φορά που αφαιρείτε την ψύκτρα της CPU , πρέπει να καθαρίζετε τόσο το πάνω μέρος της CPU όσο και το κάτω μέρος της ψύκτρας. Στη συνέχεια, εφαρμόστε νέα θερμική πάστα πριν τη συναρμολογήσετε ξανά. 

Αναζητήστε^(Look) ένα εκπαιδευτικό βίντεο που δείχνει τη διαδικασία για τη συγκεκριμένη CPU σας ή ζητήστε από έναν έμπειρο τεχνικό να το κάνει για εσάς. Επειδή μπορεί να καταστρέψετε τη CPU κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, δεν συνιστούμε να τη δοκιμάσετε χωρίς βοήθεια.

Κερδίζοντας τους BSOD

Το να σας τυφλώνει ένα BSOD δεν είναι ποτέ διασκεδαστικό, ειδικά όταν υποδηλώνει ότι ένα από τα πολύτιμα στοιχεία του υλικού σας έχει χαλάσει. Ενώ οι παραπάνω συμβουλές είναι πιθανό να βοηθήσουν στην επίλυση ενός μη διορθώσιμου σφάλματος WHEA , κανείς δεν μπορεί ποτέ να παρέχει μια εξαντλητική λίστα επιδιορθώσεων που θα λειτουργούν για όλους.

Εάν έχετε δοκιμάσει τις πιο πιθανές λύσεις σε αυτό το άρθρο και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να φτάσετε στην ουσία του θέματος, ήρθε η ώρα για περισσότερη αστυνομική δουλειά. Ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε είναι ο Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων Blue Screen of Death για Windows 10^{(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)} , ο οποίος θα σας εξοπλίσει με τις ικανότητες sleuthing που χρειάζεστε για να χειριστείτε κάθε τύπο BSOD .

How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD

There are as many BSOD (Blue Screen of Death) errors than we can count, yet sоme of them will show up with more frequency and vengeance than others.

The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.

What Is WHEA?

As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.

WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user. 

The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.

In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.

Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode

If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components. 

Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.

Turn Back the Clock on Windows Updates

One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.

While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.

Test Your RAM

One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.

The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad. 

Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.

Undo Overclocking and Other Mods

If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.

Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings. 

As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.

Disable Performance Enhancing Features

While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level. 

If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.

Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components

With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place. 

While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.

Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.

Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly

In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly. 

This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together. 

Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.

Beating the BSODs

Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.

If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.

Related posts

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Scratch Disks Are Full" στο Photoshop

• Τι είναι ένα σφάλμα μη διαθέσιμης υπηρεσίας 503 (και πώς να το διορθώσετε)

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Σφάλμα δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Steam

• ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Σφάλμα μη συστήματος δίσκου ή δίσκου στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• Πώς να διορθώσετε μια κρίσιμη διεργασία του κώδικα διακοπής BSOD

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα πιστοποιητικού ασφαλείας στο Android

• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα ERR_NAME_NOT_RESOLVED στο Google Chrome

• Το Blue Screen of Death BSOD επανεκκινείται πολύ γρήγορα στα Windows;

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Εντοπίστηκε αλλαγή δικτύου" στο Google Chrome

• Πώς να διορθώσετε το wdf01000.Sys BSOD στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μη εγγεγραμμένο στο δίκτυο" στο Android

• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα αναμονής τελικού σημείου διαφωνίας

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Hulu p-dev320

• Δύο εύκολες επιδιορθώσεις για το Windows Update Κωδικός σφάλματος 0x80072efe

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Steam -105

• Πώς να διορθώσετε ένα BSOD Clock_Watchdog_Timeout στα Windows 10

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος GeForce Experience 0x0003

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μη διαθέσιμος διακομιστής DNS".

• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα "d3dx9_43.dll που λείπει" στα Windows