Πώς να διορθώσετε ένα κακό BSOD καλούντος πισίνας στα Windows

Ο BAD_POOL_CALLER(BAD_POOL_CALLER) ( OxC2 ) είναι από τους πιο σπάνιους κωδικούς STOP BSOD (Μπλε οθόνη θανάτου)(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes) που θα συναντήσετε στα Windows 10 . Τείνει να εμφανίζεται όταν ο υπολογιστής σας δεν έχει πρόσβαση σε πόρους της CPU λόγω ελαττωματικής διαμόρφωσης συστήματος. Οι πιθανοί λόγοι για το σφάλμα περιλαμβάνουν προγράμματα οδήγησης συσκευών με σφάλματα, ζητήματα που σχετίζονται με δίσκους και (σε ​​μικρότερο βαθμό) ελαττωματικό υλικό.

Αλλά όπως και με οποιοδήποτε άλλο BSOD , μπορείτε να ρίξετε μια ευκαιρία στην επίλυση του BAD_POOL_CALLER εφαρμόζοντας τις παρακάτω διορθώσεις. Εάν το σφάλμα εμφανίζεται συχνά, δοκιμάστε να τα επεξεργαστείτε μετά την εκκίνηση των Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία(booting Windows 10 in Safe Mode) .

Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών

Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε τα πράγματα αναλύοντας τα αρχεία ένδειξης BSOD(analyzing the BSOD dump files) στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας WinDbg ή NirSoft BlueScreenView . Εάν ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής βρίσκεται πίσω από το BAD_POOL_CALLER BSOD , αυτό θα σας βοηθήσει να το ξεπεράσετε γρήγορα. Στη συνέχεια, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης με τα βήματα που ακολουθούν.

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .

2. Επεκτείνετε την κατηγορία συσκευών—π.χ. Προσαρμογείς οθόνης(Display adapters ) ή Προσαρμογείς δικτύου(Network adapters) .

3. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής(Uninstall device) .

4. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή(Delete the driver software for this device ) και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall) . Ακολουθήστε αυτό βγαίνοντας από τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .

5. Κάντε ξανά δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Εφαρμογές και δυνατότητες(Apps and Features) .

6. Εντοπίστε(Locate) και αφαιρέστε τυχόν λογισμικό υποστήριξης ή πρόσθετα προγράμματα οδήγησης που σχετίζονται με τη συσκευή.

7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τα Windows(Windows) θα πρέπει να επανεγκαταστήσουν τα βασικά προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή κατά την εκκίνηση. Στη συνέχεια, πρέπει να επανεγκαταστήσετε ό,τι αφαιρέσατε στο προηγούμενο βήμα.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών

Εάν η επανεγκατάσταση ενός ελαττωματικού προγράμματος οδήγησης συσκευής δεν βοήθησε, δοκιμάστε να το ενημερώσετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κατεβάζοντας τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης,(use a driver updater tool) όπως το Driver Booster , για να ενημερώνετε αυτόματα τα πάντα στον υπολογιστή σας.

Roll Back Drivers

Εάν το BAD_POOL_CALLER BSOD άρχισε να εμφανίζεται μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης για μια συγκεκριμένη συσκευή, πρέπει να προσπαθήσετε να το επαναφέρετε αμέσως. Αυτό θα πρέπει να επιλύσει τυχόν προβλήματα που προκύπτουν από μια κατεστραμμένη ή μη συμβατή έκδοση προγράμματος οδήγησης.

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.

2. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) .

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Driver και επιλέξτε Roll Back Driver .

Στη συνέχεια, τα Windows 10 θα επαναφέρουν το πρόγραμμα οδήγησης στην προηγούμενη εγκατεστημένη έκδοση. Εάν δεν βλέπετε πλέον το BAD_POOL_CALLER BSOD , μην ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης μέχρι να φτάσει μια νεότερη έκδοση.

Ενημερώστε το Λειτουργικό Σύστημα

Οι ενημερώσεις των Windows 10 βοηθούν στην επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με το BSOD βελτιώνοντας τη σταθερότητα του λειτουργικού συστήματος. Εάν έχετε τη συνήθεια να παραλείπετε ενημερώσεις, είναι καλύτερο να αφιερώσετε χρόνο για να τις εγκαταστήσετε τώρα.

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .

2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) .

3. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for updates) για να αναζητήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows 10. 

Ας υποθέσουμε(Suppose) ότι βλέπετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις, επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση(Download and install ) για να τις εφαρμόσετε. Είναι επίσης καλή ιδέα να το ακολουθήσετε εγκαθιστώντας τυχόν προγράμματα οδήγησης συσκευών που έχουν επαληθευτεί από τη Microsoft στην ενότητα Προβολή προαιρετικών ενημερώσεων(View optional updates) .

Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

Οι ενημερώσεις των Windows 10 συνοδεύονται από πολλές διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις απόδοσης. Αλλά μπορεί επίσης να καταλήξουν να εισάγουν ζητήματα. Επομένως, εάν το BAD_POOL_CALLER BSOD προέκυψε αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λειτουργικού συστήματος, πρέπει να το επαναφέρετε στην προηγούμενη έκδοσή του.

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings)

2. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια(Update & Security ) > Ενημερώσεις των Windows(Windows Updates ) > Προβολή ιστορικού ενημερώσεων(View update history ) > Απεγκατάσταση ενημερώσεων(Uninstall updates)

3. Επιλέξτε την ενημέρωση που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall) .

Εάν αυτό βοήθησε, πρέπει να σταματήσετε τα Windows 10 να ενημερώνονται(stop Windows 10 from updating itself) στην ίδια έκδοση buggy.

Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

Η εκτέλεση σάρωσης SFC ( System File Checker ) βοηθά στη διόρθωση της καταστροφής αρχείων στο λειτουργικό σύστημα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Windows PowerShell (Διαχειριστής)(Windows PowerShell (Admin)) . Ακολουθήστε το εκτελώντας την ακόλουθη εντολή:

sfc /scannow

Μετά την εκτέλεση μιας σάρωσης SFC , ίσως θελήσετε επίσης να εκτελέσετε το εργαλείο Deployment Image Servicing and Management (DISM)(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool) . Αυτό βοηθά στη διόρθωση προβλημάτων που σχετίζονται με τη σταθερότητα στα Windows 10 .

Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK

Τα σφάλματα που σχετίζονται με τη μονάδα δίσκου μπορούν επίσης να οδηγήσουν στο BAD_POOL_CALLER BSOD . Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK (Έλεγχος δίσκου) για(using the CHKDSK (Check Disk) utility) να προσδιορίσετε αν συμβαίνει αυτό.

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) . Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο Τοπικός δίσκος (C:)(Local Disk (C:)) και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties)

2. Επιλέξτε το κουμπί Έλεγχος(Check ) στην καρτέλα Εργαλεία .(Tools )

3. Επιλέξτε Σάρωση μονάδας δίσκου(Scan drive) .

Εάν το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK εντοπίσει προβλήματα, θα πρέπει να σας παρέχει πρόσθετες οδηγίες για να τα διορθώσετε.

Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK κατά την εκκίνηση

Η εκτέλεση του βοηθητικού προγράμματος CHKDSK κατά την εκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση πρόσθετων σφαλμάτων που σχετίζονται με τη μονάδα δίσκου. Ξεκινήστε(Start) εκτελώντας την ακόλουθη εντολή σε μια ανυψωμένη κονσόλα Windows PowerShell :

chkdsk c: /r

Στη συνέχεια, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK να σαρώσει τη μονάδα δίσκου του συστήματός σας για σφάλματα την επόμενη φορά που θα επανεκκινήσετε τα Windows 10. Πατήστε Y > Enter για να το κάνετε αυτό.

Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας

Οι πρόσφατες αλλαγές στο λειτουργικό σύστημα (όπως νεότερες ενημερώσεις των Windows(Windows) και εγκαταστάσεις προγραμμάτων τρίτων) μπορεί να δημιουργήσουν διενέξεις και να οδηγήσουν σε σφάλματα BSOD . Αλλά αν έχετε ενεργή την Επαναφορά Συστήματος(System Restore) στον υπολογιστή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τα Windows 10 σε προηγούμενη κατάσταση, όταν όλα λειτουργούσαν τέλεια. 

1. Πατήστε Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση. 

2. Πληκτρολογήστε sysdm.cpl και επιλέξτε OK

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Προστασία συστήματος( System Protection) και επιλέξτε την επιλογή με την ένδειξη Επαναφορά συστήματος(System Restore)

4. Επιλέξτε Προτεινόμενη επαναφορά(Recommended restore ) εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το πιο πρόσφατο σημείο επαναφοράς ή Επιλέξτε διαφορετικό σημείο επαναφοράς(Choose a different restore point) εάν θέλετε να επιλέξετε διαφορετικό σημείο επαναφοράς. 

5. Επιλέξτε Επόμενο(Next ) και ακολουθήστε όλες τις οδηγίες για να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα στο καθορισμένο σημείο επαναφοράς. Η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο για να ολοκληρωθεί.

Σάρωση για ζητήματα που σχετίζονται με τη μνήμη

Ζητήματα που σχετίζονται με τη μνήμη μπορούν επίσης να οδηγήσουν στο BAD_POOL_CALLER BSOD στα Windows . Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο διάγνωσης μνήμης των Windows ή ένα βοηθητικό πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή, όπως το MemTest86 , για να ελέγξετε για σφάλματα που σχετίζονται με τη μνήμη(check for memory-related errors) .

Εάν τα αποτελέσματα υποδεικνύουν προβλήματα με τη μνήμη, πρέπει να αντικαταστήσετε τις φυσικές μονάδες RAM στον υπολογιστή σας(physical RAM modules on your PC) .

Επαναφορά υπολογιστή

Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων των Windows 10 διαγράφει όλα τα δεδομένα (εκτός από τυχόν προσωπικά αρχεία), αλλά αυτό βοηθά επίσης το λειτουργικό σύστημα να ξεκινήσει από την αρχή από μια κενή πλάκα. Επομένως, εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν βοήθησε να σταματήσει το BAD_POOL_CALLER BSOD , πρέπει να το δώσετε.

Εάν θέλετε να προχωρήσετε, ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings ) > Ενημέρωση και ασφάλεια(Update & Security) > Ανάκτηση(Recovery ) > Έναρξη(Get started) .

Ακολουθήστε το επιλέγοντας Διατήρηση των αρχείων μου(Keep my files) για επαναφορά του υπολογιστή σας ενώ διατηρείτε προσωπικά αρχεία ή Κατάργηση όλων(Remove everything) για να επαναφέρετε τα πάντα στις εργοστασιακές προεπιλογές. Για περισσότερες λεπτομέρειες, μάθετε πώς λειτουργεί η επαναφορά των Windows 10(how resetting Windows 10 works) .

Τι άλλο μπορείς να κάνεις?

Εάν αντιμετωπίσατε πρόβλημα με την εκτέλεση των παραπάνω επιδιορθώσεων κανονικά ή σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) των Windows 10 , συνιστούμε να εισέλθετε στο Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows (WinRE)(Windows Recovery Environment (WinRE)) . Παρέχει πολλά εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την εκτέλεση επισκευών εκκίνησης, τη διόρθωση σφαλμάτων που σχετίζονται με το δίσκο, την κατάργηση ενημερώσεων των Windows(Windows) κ.λπ. 

Επιπλέον, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο ενημέρωσης του BIOS ή του UEFI(updating the BIOS or UEFI) ή την επανεγκατάσταση των Windows 10 από την αρχή(reinstalling Windows 10 from scratch) ως τελικό μέτρο για τη διόρθωση του BAD_POOL_CALLER BSOD .

Αλλά ας υποθέσουμε ότι συνεχίζετε να έχετε προβλήματα παρόλο που κάνετε τα πάντα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με μια υπηρεσία επισκευής υπολογιστή για(contact a PC repair service) να εκτελέσετε πρόσθετα διαγνωστικά στον υπολογιστή σας και να αντικαταστήσετε τυχόν ελαττωματικά εσωτερικά στοιχεία υλικού.



About the author

Είμαι έμπειρος ειδικός στα windows 10 και 11/10, με εμπειρία τόσο σε προγράμματα περιήγησης όσο και σε εφαρμογές smartphone. Είμαι μηχανικός λογισμικού για περισσότερα από 15 χρόνια και έχω συνεργαστεί με μια σειρά από μεγάλες εταιρείες, όπως η Microsoft, η Google, η Apple, η Ubisoft και άλλες. Έχω διδάξει επίσης ανάπτυξη windows 10/11 σε επίπεδο κολεγίου.



Related posts