Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης του Google Chrome

Εάν χρησιμοποιείτε το Google Chrome(Google Chrome) και η διεπαφή γίνεται εντελώς μαύρη, τότε έχετε αντιμετωπίσει ένα από τα πιο ενοχλητικά σφάλματα στο Chrome(most irritating bugs in Chrome) —το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του Google Chrome . Αυτό το πρόβλημα έχει πολλές αιτίες, από διένεξες επεκτάσεις έως αδιάγνωστα σφάλματα λογισμικού.

Ευτυχώς, οι περισσότεροι χρήστες μπορούν να επιλύσουν ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης στο Chrome δοκιμάζοντας ορισμένα κοινά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακόμη και απλές επιδιορθώσεις, όπως η αλλαγή του μεγέθους του παραθύρου του προγράμματος περιήγησής σας, μπορούν να διορθώσουν προσωρινά το πρόβλημα. Αλλά για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα οριστικά, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.

Τι προκαλεί τη μαύρη οθόνη του Google Chrome;(What Causes a Google Chrome Black Screen?)

Μια μαύρη οθόνη στο Chrome είναι συνήθως ένδειξη ενός ασυνήθιστου σφάλματος εμφάνισης γραφικών. Για κάποιο λόγο, η διεπαφή του προγράμματος περιήγησης Chrome δεν αποδίδεται σωστά στην οθόνη σας. Κατά συνέπεια(Consequently) , ορισμένα ή όλα τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης θα γίνουν μαύρα, καθιστώντας αδύνατη την προβολή ιστοσελίδων ή τον έλεγχο του παραθύρου του προγράμματος περιήγησής σας με οποιονδήποτε τρόπο.

Ως σφάλμα γραφικής απεικόνισης, ωστόσο, μια μαύρη οθόνη του Chrome είναι συνήθως ένα σημάδι ότι κάτι παρεμβαίνει στην ικανότητα του Chrome να «σχεδιάζει» τη διεπαφή του στην οθόνη σας. Μπορεί να είναι ένα σφάλμα που δεν έχει διαγνωστεί, προβλήματα με την επιτάχυνση υλικού(hardware acceleration) στον υπολογιστή σας ή κατεστραμμένες επεκτάσεις ή ρυθμίσεις του Chrome που προκαλούν το πρόβλημα.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να συμβεί τυχαία ή μπορεί να προκληθεί από συγκεκριμένα πράγματα που κάνετε, όπως το άνοιγμα μιας νέας καρτέλας ή η ενεργοποίηση μιας νέας επέκτασης Chrome(new Chrome extension) . Δυστυχώς, δεν υπάρχει κωδικός σφάλματος ή αρχείο καταγραφής που να μπορείτε να ελέγξετε για να προσδιορίσετε γιατί το παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας γίνεται μαύρο, επομένως η διάγνωση μπορεί να είναι δύσκολη.

Ευτυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, τα παρακάτω βήματα μπορούν να επιλύσουν ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης του Chrome . Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε τη μετάβαση σε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης(alternative browser) όπως το Firefox , το Microsoft Edge(Microsoft Edge) ή ακόμα και λιγότερο γνωστά προγράμματα περιήγησης όπως το Brave .

Αλλάξτε το μέγεθος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησής σας(Resize Your Browser Window)

Μία από τις πιο γρήγορες επιδιορθώσεις για μια μαύρη οθόνη Chrome είναι η αλλαγή μεγέθους του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης. Αυτό αναγκάζει το λειτουργικό σας σύστημα να «επανασχεδιάσει» ή να αναδημιουργήσει τη διεπαφή, επαναφέροντας τυχόν σφάλματα γραφικών (όπως μια μαύρη οθόνη) και επαναφέροντάς το στο κανονικό.

  1. Μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησής σας πατώντας το κουμπί μεγιστοποίησης ή ελαχιστοποίησης στην επάνω αριστερή (σε Mac ) ή επάνω δεξιά (στα Windows ) γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό θα επαναφέρει τη διεπαφή.

  1. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν έχει μεγιστοποιηθεί, μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθός του τοποθετώντας τον κέρσορα του ποντικιού σας σε μία από τις γωνίες του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης (αριστερά ή δεξιά, επάνω ή κάτω). Χρησιμοποιώντας τον κέρσορα, αλλάξτε το μέγεθος του παραθύρου πατώντας το ποντίκι σας και μετακινώντας το παράθυρο.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Chrome για να επιτύχετε το ίδιο αποτέλεσμα, καθώς η επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας θα αναγεννήσει τη διεπαφή και θα διαγράψει τυχόν σφάλματα μαύρης οθόνης.

Ωστόσο, αυτή είναι μόνο μια προσωρινή διόρθωση. Εάν συνεχίσετε να βλέπετε μια μαύρη οθόνη του Chrome , θα πρέπει να αναζητήσετε μια πιο λεπτομερή επιδιόρθωση χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα.

Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού(Disable Hardware Acceleration)

Η επιτάχυνση υλικού(Hardware) είναι μια δυνατότητα σε ορισμένες εφαρμογές που χρησιμοποιούν την επεξεργαστική ισχύ των στοιχείων του υπολογιστή σας (όπως η CPU ή η κάρτα γραφικών σας) για να επιταχύνουν ορισμένες ενέργειες, δίνοντας προτεραιότητα σε αυτές τις ενέργειες πάνω από άλλες διεργασίες του συστήματος που εκτελούνται. 

Ειδικότερα, ο υπολογιστής σας μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάρτα γραφικών του ή το ενσωματωμένο chipset γραφικών για να μειώσει τη ζήτηση στην CPU σας . Αν και αυτό λειτουργεί καλά, εάν η δυνατότητα δεν έχει βελτιστοποιηθεί σωστά ή εάν η GPU σας έχει καταπονηθεί υπερβολικά, μπορεί να προκύψουν σφάλματα γραφικών (όπως μια μαύρη οθόνη του Chrome ).

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού στο Chrome .

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο μενού(three-dots menu icon) με τις τρεις κουκκίδες επάνω αριστερά για να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού στο Chrome και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) από το μενού.

  1. Στο μενού Ρυθμίσεις(Settings) , επιλέξτε Για προχωρημένους(Advanced ) > Σύστημα(System) από το πλευρικό μενού.

  1. Επιλέξτε το ρυθμιστικό Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν είναι δυνατόν(Use hardware acceleration when possible) , αλλάζοντάς το από τη θέση ενεργοποίησης(on position) (με μπλε) στη θέση απενεργοποίησης(off position) (με γκρι). 

  1. Η απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού θα απαιτήσει επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας, επομένως επιλέξτε το κουμπί Επανεκκίνηση(Relaunch) που εμφανίζεται στα αριστερά του ρυθμιστικού για να το κάνετε αυτό αυτόματα.

  1. Αφού απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού, μπορείτε να ελέγξετε εάν χρησιμοποιείται ή όχι αυτήν τη στιγμή πληκτρολογώντας chrome://gpu στη γραμμή διευθύνσεων και ελέγχοντας την κατάσταση κάθε ρύθμισης επιτάχυνσης γραφικών στο μενού αναφοράς GPU .(GPU report )

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις Chrome(Disable Chrome Extensions)

Αν και οι επεκτάσεις του Chrome μπορούν να αποδειχθούν χρήσιμες, μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα εάν έχουν σφάλματα ή δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν δείτε μια μαύρη οθόνη στο Chrome μετά την εγκατάσταση ή τη χρήση μιας επέκτασης, θα πρέπει να την απενεργοποιήσετε.

  1. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις επεκτάσεις του Chrome , πατήστε το εικονίδιο μενού(three-dots menu icon ) με τις τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά. Από το μενού, επιλέξτε Περισσότερα εργαλεία(More Tools ) > Επεκτάσεις(Extensions) .

  1. Στο μενού Επεκτάσεις , επιλέξτε το (Extensions )εικονίδιο του ρυθμιστικού(slider icon) δίπλα στην επέκταση που αναζητάτε για να την απενεργοποιήσετε, αλλάζοντάς την από τη θέση μπλε (ενεργοποίηση) στη θέση(blue (on) position) γκρι (απενεργοποίηση)(gray (off) position) . Εάν δεν είστε σίγουροι, απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις.

  1. Αφού απενεργοποιήσετε ορισμένες ή όλες τις επεκτάσεις του Chrome , κλείστε και επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να δείτε εάν επιλύσατε το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε τις σημαίες Chrome(Switch Off Chrome Flags)

Το Google Chrome(Google Chrome) διαθέτει ένα μυστικό μενού που περιέχει πολλές πειραματικές λειτουργίες και ρυθμίσεις. Αυτές οι ρυθμίσεις (γνωστές ως σημαίες Chrome(Chrome flags) ) μπορούν να ενεργοποιηθούν και να απενεργοποιηθούν, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε την εμπειρία χρήστη του Chrome .

Ωστόσο, καθώς ορισμένες από αυτές τις λειτουργίες είναι πειραματικές, μπορεί να είναι προβληματικές και ενδεχομένως να προκαλέσουν το πρόβλημα της μαύρης οθόνης στο Chrome . Θα πρέπει να τα απενεργοποιήσετε εάν συμβαίνει αυτό.

  1. Πληκτρολογήστε chrome://flags/ στη γραμμή διευθύνσεων για πρόσβαση στο μενού σημαιών του Chrome .

  1. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος για να αναζητήσετε GPU ή να αποδώσετε(rendering ) σχετικές σημαίες. Για παράδειγμα, η ραστεροποίηση της GPU(GPU rasterization) χρησιμοποιείται για την ταχύτερη ραστεροποίηση (σχεδίαση) συγκεκριμένων εικόνων, αλλά αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Επιλέξτε Απενεργοποίηση(Disabled) από το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα σε κάθε σημαία ρυθμίσεων για να την απενεργοποιήσετε.

  1. Μόλις απενεργοποιηθούν οι σημαίες, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν η αλλαγή είχε αντίκτυπο, αφήστε τη σημαία απενεργοποιημένη. Διαφορετικά, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να ενεργοποιήσετε ξανά τη σημαία και δοκιμάστε κάτι άλλο.

Επανεγκαταστήστε το Chrome ή μεταβείτε σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης(Reinstall Chrome or Switch to Another Browser)

Δυστυχώς, ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης του Chrome δεν είναι πάντα ανακτήσιμο. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς του προγράμματος περιήγησης Chrome , ενημέρωσης ή επανεγκατάστασης ή εναλλαγής σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης εντελώς.

Εάν επανεγκαθιστάτε το Chrome , ίσως θέλετε να δοκιμάσετε μια πιο πρόσφατη έκδοση από την τυπική, σταθερή έκδοση. Για παράδειγμα, το Chrome Canary σάς επιτρέπει να δοκιμάσετε μια έκδοση άλφα έκδοσης του Chrome με τις πιο πρόσφατες διορθώσεις σφαλμάτων και λειτουργίες, αν και αυτό μπορεί να αποδειχθεί πολύ ασταθές για καθημερινή χρήση.

Μπορείτε επίσης να αποφασίσετε να δοκιμάσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Microsoft Edge . Ωστόσο, προγράμματα περιήγησης όπως το Edge χρησιμοποιούν την ίδια μηχανή προγράμματος περιήγησης με το Chrome , επομένως μπορεί να διαπιστώσετε ότι το ίδιο σφάλμα μαύρης οθόνης του Chrome επαναλαμβάνεται εκεί.(Chrome)

Αν συμβαίνει αυτό, μεταβείτε σε ένα εντελώς διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης (με διαφορετική μηχανή προγράμματος περιήγησης) όπως το Firefox . Στη συνέχεια, μπορείτε να συγχρονίσετε τους σελιδοδείκτες και τις ρυθμίσεις σας με τον Firefox(sync your bookmarks and settings to Firefox) από το Chrome χωρίς να χάσετε κανένα από τα δεδομένα σας στη διαδικασία. 

Χρήση του Google Chrome(Making Use of Google Chrome)

Αφού διορθώσετε ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης του Chrome στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, εάν ανησυχείτε για την ασφάλειά σας στο διαδίκτυο(worried about your online safety) , θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τον ενσωματωμένο διαχειριστή κωδικών πρόσβασης του Chrome για(use Chrome’s built-in password manager) να δημιουργήσετε νέους κωδικούς πρόσβασης και να διατηρήσετε τους υπάρχοντες ασφαλείς.

Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον συγχρονισμό του προγράμματος περιήγησης Chrome(use Chrome browser sync) για να συγχρονίσετε τους σελιδοδείκτες και τις ρυθμίσεις σας σε πολλές συσκευές.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από δύο χρόνια εμπειρία σε εφαρμογές για φορητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές. Έχω εξειδίκευση στις ενημερώσεις των Windows, τις υπηρεσίες και το Gmail. Οι δεξιότητές μου με κάνουν τον τέλειο υποψήφιο για εργασίες όπως η ανάπτυξη εφαρμογών Windows ή η συντήρηση προγραμμάτων-πελατών email.



Related posts