Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα "Η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη".

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει έναν υπολογιστή για οποιοδήποτε κανονικό χρονικό διάστημα, θα αντιμετωπίσετε τελικά διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο(various network-related issues) στον υπολογιστή σας Windows 10. Ένα από αυτά τα πιθανά ζητήματα είναι όταν ο υπολογιστής σας λέει "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη". Όταν συμβεί αυτό, χάνετε την πρόσβαση στο Διαδίκτυο καθώς ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να βρει την προεπιλεγμένη πύλη, που είναι συνήθως ο δρομολογητής του σπιτιού σας.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται αυτό το σφάλμα. Μπορεί τα προγράμματα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου σας να είναι παλιά ή ο δρομολογητής σας να χρησιμοποιεί συχνότητα Wi-Fi που δεν είναι συμβατή με τον υπολογιστή σας.

Ανεξάρτητα από αυτό, υπάρχουν ορισμένες μέθοδοι που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε πιθανώς το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη" στον υπολογιστή σας. Σε αυτό το άρθρο, θα υποθέσουμε ότι ο δρομολογητής είναι εντάξει (άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν σε αυτόν και να φτάσουν στο Διαδίκτυο(Internet) ), αλλά όχι ο φορητός υπολογιστής ή ο υπολογιστής σας. 

Επαναφέρετε τη στοίβα TCP/IP

Ένας τρόπος για να διορθώσετε ένα σφάλμα πύλης στα Windows 10 είναι να επαναφέρετε τη TCP/IP . Αυτό επαναφέρει τη στοίβα που περιέχει τις ρυθμίσεις TCP/IP και επαναφέρει τη στοίβα στις προεπιλεγμένες τιμές. Εάν υπάρχει κάποια εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων στις ρυθμίσεις IP, αυτό μπορεί να το διορθώσει.

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start) , αναζητήστε τη Γραμμή εντολών(Command Prompt) και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator) .

  1. Πατήστε Ναι(Yes) στη γραμμή εντολών Έλεγχος λογαριασμού χρήστη .(User Account Control)
  1. Εάν χρησιμοποιείτε IPv4 στον υπολογιστή σας, πληκτρολογήστε netsh int ipv4 reset στο παράθυρο της γραμμής εντολών(Command Prompt) και πατήστε Enter .

  1. Εάν χρησιμοποιείτε IPv6, πληκτρολογήστε netsh int ipv6 reset  .
  2. Εάν δεν γνωρίζετε εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί IPv4 ή IPv6 , εκτελέστε και τις δύο εντολές και μία από αυτές θα επαναφέρει τη στοίβα IP σας.

Κάντε επανεκκίνηση(Reboot) του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τον προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter)

Τα Windows 10 σάς επιτρέπουν να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τον προσαρμογέα δικτύου σας. Αυτό είναι χρήσιμο για την αντιμετώπιση διαφόρων ζητημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή και να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημά σας.

  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + I στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) .
  1. Επιλέξτε Δίκτυο & Διαδίκτυο(Network & Internet) στην κύρια οθόνη ρυθμίσεων.
  1. Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στην ακόλουθη οθόνη και επιλέξτε Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα(Change adapter options) .

  1. Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου σας και επιλέξτε Απενεργοποίηση(Disable) .

  1. Το εικονίδιο του προσαρμογέα θα γίνει γκρι, κάτι που υποδεικνύει ότι ο προσαρμογέας είναι πλέον απενεργοποιημένος.
  2. Περιμένετε(Wait) περίπου μισό λεπτό και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα και επιλέξτε Ενεργοποίηση(Enable) .

Περιμένετε(Wait) να επανασυνδεθεί ο υπολογιστής σας στο δίκτυό σας. Εάν το σφάλμα παραμένει, δοκιμάστε τις παρακάτω μεθόδους.

Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus σας

Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να προκαλέσει το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη", επειδή τα περισσότερα προγράμματα προστασίας από ιούς διαθέτουν λειτουργίες ασφάλειας ιστού που μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία του δικτύου σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν χρησιμοποιείτε προστασία από ιούς McAfee.

Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν συμβαίνει, πρέπει να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς, ώστε να μην προκαλούν προβλήματα με το δίκτυό σας. Τα βήματα για να το κάνετε αυτό διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε, αλλά θα πρέπει να βρείτε τα βήματα στον ιστότοπο υποστήριξης του προγράμματος προστασίας από ιούς.

Εάν η προσαρμογή των ρυθμίσεων προστασίας από ιούς δεν σας βοηθήσει, ήρθε η ώρα να αναζητήσετε ένα νέο πρόγραμμα προστασίας από ιούς(new antivirus program) .

Χρησιμοποιήστε(Use) το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter Troubleshooter)

Τα Windows 10 περιλαμβάνουν ένα σύνολο προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουν να διαγνώσετε προβλήματα στον υπολογιστή σας. Ένα από αυτά είναι ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων προσαρμογέα δικτύου που σας βοηθά να βρείτε και να διορθώσετε προβλήματα δικτύου(find and fix network issues) .

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσετε πιθανώς το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη" στον υπολογιστή σας. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας πει ποια είναι τα προβλήματα και θα σας προσφέρει βοήθεια για να τα διορθώσετε.

  1. Πατήστε Windows + I στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) .
  1. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) στο παράθυρο Ρυθμίσεις.
  1. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) στα αριστερά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων(Additional troubleshooters) στα δεξιά.

  1. Βρείτε τον προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter) στη λίστα, επιλέξτε τον και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων(Run the troubleshooter) .

  1. Περιμένετε(Wait) μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει προβλήματα με τον προσαρμογέα δικτύου σας. 

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στα παρακάτω βήματα.

Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου

Το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη" μπορεί να είναι αποτέλεσμα παλιών προγραμμάτων οδήγησης δικτύου. Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης(update your drivers) . Μπορείτε να αφήσετε τα Windows 10(Windows 10) να αναζητήσουν και να εγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης για εσάς ή μπορείτε να φορτώσετε το αρχείο προγραμμάτων οδήγησης, εάν έχετε ήδη κατεβάσει τα προγράμματα οδήγησης.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start) , αναζητήστε και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) από τα αποτελέσματα.

  1. Επιλέξτε Προσαρμογείς δικτύου(Network adapters) για να προβάλετε τη λίστα προσαρμογέων.
  1. Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στον προσαρμογέα δικτύου σας σε αυτήν τη λίστα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update driver) .

  1. Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης(Search automatically for drivers) όταν τα Windows(Windows) σας ρωτήσουν πώς θέλετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης και θα βρείτε τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης για εσάς.

  1. Επιλέξτε τη δεύτερη επιλογή εάν έχετε ήδη κατεβάσει τα προγράμματα οδήγησης για να φορτώσετε το αρχείο προγραμμάτων οδήγησης και τα Windows(Windows) θα εγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης για εσάς.

Αλλάξτε τη συχνότητα του ασύρματου δρομολογητή σας

Πολλοί σύγχρονοι ασύρματοι δρομολογητές χρησιμοποιούν 5 GHz ως προεπιλεγμένη συχνότητα, αλλά δεν είναι όλοι οι προσαρμογείς δικτύου συμβατοί με αυτήν τη συχνότητα. Αυτό μερικές φορές οδηγεί τις συσκευές να εμφανίζουν το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη".

Ευτυχώς, οι περισσότεροι δρομολογητές σάς επιτρέπουν να αλλάξετε τη συχνότητα στη συχνότητα 2,4 GHz που θα κάνει το δίκτυο συμβατό με τον προσαρμογέα δικτύου του υπολογιστή σας.

Αλλάξτε τη συχνότητα του ασύρματου δικτύου σας μεταβαίνοντας στο μενού ρυθμίσεων του δρομολογητή σας. Για τους περισσότερους δρομολογητές, χρειάζεται απλώς να πληκτρολογήσετε 192.168.1.1 στο πρόγραμμα περιήγησης ενώ είστε συνδεδεμένοι στο δρομολογητή. Κάντε αυτό από μια συσκευή που υποστηρίζει την τρέχουσα συχνότητα δρομολογητή.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή η διεύθυνση IP είναι διαφορετική, τότε ανατρέξτε στον οδηγό μας για να προσδιορίσετε τη διεύθυνση IP του ασύρματου δρομολογητή σας(determine the IP address of your wireless router) (προεπιλεγμένη πύλη). 

Στη συνέχεια, πρέπει να μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων ασύρματου δικτύου και να αλλάξετε τη συχνότητα. Συνδέστε ξανά τις συσκευές σας στο δίκτυό σας και ελπίζουμε ότι αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Αποτρέψτε(Prevent) τα Windows 10 από την απενεργοποίηση του προσαρμογέα δικτύου(Network Adapter)

Για εξοικονόμηση ενέργειας, τα Windows 10 απενεργοποιούν αυτόματα διάφορες συσκευές(turns off various devices) στον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένου του προσαρμογέα δικτύου. Το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη" μπορεί να προκύψει εάν το κάνει ενώ χρησιμοποιείτε τον προσαρμογέα.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή εξοικονόμησης ενέργειας για τον προσαρμογέα δικτύου σας, κάτι που θα εμποδίσει τον υπολογιστή σας να απενεργοποιήσει τον προσαρμογέα για εξοικονόμηση ενέργειας.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε (Start)Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .

  1. Επιλέξτε Προσαρμογείς δικτύου(Network adapters) στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) , κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα σας και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) .
  1. Επιλέξτε την καρτέλα Διαχείριση ενέργειας(Power Management) στο παράθυρο Ιδιότητες.
  1. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου για Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας(Allow the computer to turn off this device to save power) . Στη συνέχεια, επιλέξτε OK στο κάτω μέρος.

Απενεργοποιήστε την αυτόματη σύνδεση στον υπολογιστή σας

Η αυτόματη σύνδεση δεν έχει καμία σχέση με το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη", αλλά ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι αξίζει να το απενεργοποιήσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. 

  1. Πατήστε Windows + R στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση(Run) .
  1. Πληκτρολογήστε netplwiz στο Run και πατήστε Enter .

  1. Ενεργοποίηση του πλαισίου ελέγχου Οι χρήστες πρέπει να εισαγάγουν όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον υπολογιστή . (Users must enter a user name and password to use this computer)Στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογή(Apply) ακολουθούμενη από OK .

Δεν θα χάσετε τη δυνατότητα αυτόματης σύνδεσης στον υπολογιστή σας, καθώς μπορείτε πάντα να ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν την επιλογή.

Τι να κάνετε εάν το σφάλμα «Η (Error)προεπιλεγμένη πύλη(Default Gateway) δεν είναι διαθέσιμη» παραμένει;

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη", μπορείτε να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις(reset your router to the factory settings) . Αυτό θα διορθώσει τυχόν ελαττωματικές ρυθμίσεις και ενδεχομένως θα επιλύσει το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις σας και θα χρειαστεί να διαμορφώσετε ξανά τον δρομολογητή σας. Εάν ούτε αυτό λειτουργεί, επαναφέρετε τον υπολογιστή Windows 10(reset your Windows 10 PC) ως έσχατη λύση. Αυτό θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τις ρυθμίσεις σας, αλλά θα διορθώσει πολλά προβλήματα στον υπολογιστή σας.

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν το πρόβλημά σας δεν επιλύθηκε και θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. 



About the author

Είμαι ειδικός σε θέματα ασφάλειας υπολογιστών με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας και ειδικεύεται σε εφαρμογές Windows και Αρχεία. Έχω γράψει ή/και αναθεωρήσει εκατοντάδες άρθρα για διάφορα θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια των υπολογιστών, βοηθώντας τα άτομα να παραμείνουν ασφαλή στο διαδίκτυο. Είμαι επίσης έμπειρος σύμβουλος για επιχειρήσεις που χρειάζονται βοήθεια για την προστασία των συστημάτων τους από παραβιάσεις δεδομένων ή κυβερνοεπιθέσεις.



Related posts