Εάν χρησιμοποιείτε το iCloud Photos στο iPhone σας, η εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) ενδέχεται να εξοικονομήσει εύρος ζώνης και αποθηκευτικό χώρο εμφανίζοντας μικρογραφίες χαμηλής ανάλυσης. Θα εξακολουθεί να εμφανίζει εκδόσεις φωτογραφιών υψηλής ποιότητας, αλλά μόνο όταν τις επιλέξετε.

Το αναδυόμενο παράθυρο "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" εμφανίζεται όταν το iPhone σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη λήψη αρχικών φωτογραφιών από τους διακομιστές της Apple . Το ζήτημα συνήθως περιορίζεται σε μια χούφτα εικόνων.

Αν και το μήνυμα σφάλματος δεν αποκαλύπτει την αιτία του προβλήματος, η επεξεργασία της λίστας με τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και τις επιδιορθώσεις παρακάτω θα σας βοηθήσει να λύσετε τα πράγματα.

Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Η λειτουργία πτήσης^{(Airplane Mode)} κλείνει το Wi-Fi και τα ραδιόφωνα κινητής τηλεφωνίας στο iPhone και βοηθά στην επίλυση μικροπροβλημάτων συνδεσιμότητας που εμποδίζουν τη σύνδεσή του στο iCloud Photos . 

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) στο iPhone σας και ενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης^{(Airplane Mode)} . Περιμένετε έως και 10 δευτερόλεπτα πριν την απενεργοποιήσετε. 

Κλείστε αναγκαστικά και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Φωτογραφίες^{(Photos App)}

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) μπορεί να παρουσιάσει σφάλμα και να σταματήσει τη σωστή φόρτωση φωτογραφιών και βίντεο. Η αναγκαστική παραίτηση και η επαναφόρτωση συχνά βοηθούν στη διόρθωση αυτού. 

Ξεκινήστε σύροντας προς τα πάνω από το κάτω άκρο της οθόνης. Εάν χρησιμοποιείτε iPhone με Touch ID , πατήστε δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα^{(Home )} . Στη συνέχεια, επιλέξτε και σύρετε την κάρτα Photos στο επάνω άκρο της οθόνης για αναγκαστική έξοδο από αυτήν. 

Περιμένετε^(Wait) μερικά δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) . Ελέγξτε εάν το ζήτημα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" επαναλαμβάνεται.

Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος

Η εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) μπορεί επίσης να αποτύχει στη λήψη εικόνων υψηλότερης ποιότητας από το iCloud λόγω προβλημάτων από την πλευρά του διακομιστή. 

Μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple^{(Apple’s System Status page)} και ελέγξτε την κατάσταση δίπλα στις Φωτογραφίες^(Photos) . Εάν δείτε τυχόν προβλήματα που αναφέρονται, πρέπει να περιμένετε μέχρι να τα επιλύσει η Apple . Αυτό μπορεί να διαρκέσει από λίγα λεπτά έως μία ώρα ή περισσότερο.

Ανανεώστε τη μίσθωση/Επανεκκίνηση δρομολογητή

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" μέσω Wi-Fi , προχωρήστε και ανανεώστε τη μίσθωση IP του iPhone^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Εάν αυτό αποτύχει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Και οι δύο ενέργειες συχνά εξαλείφουν τα περίεργα προβλήματα που εμφανίζονται στην πλευρά του δρομολογητή. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε μια διαφορετική σύνδεση Wi-Fi για να δείτε εάν αυτό κάνει καλό.

Ενεργοποίηση απεριόριστων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας^{(Cellular Data)} για φωτογραφίες^(Photos)

Εάν βασίζεστε κυρίως στο πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας για σύνδεση στο διαδίκτυο, πρέπει να παρέχετε στην εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) απεριόριστη πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αυτό βοηθά στην ελαχιστοποίηση των προβλημάτων που σχετίζονται με τη λήψη. 

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^{(Settings )} > Φωτογραφίες^{(Photos )} > Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας^{(Cellular Data )} και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Απεριόριστες ενημερώσεις^{(Unlimited Updates)} .

Επανεκκινήστε το iPhone σας

Η επανεκκίνηση του iPhone σας είναι ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε τυχαίες παραξενιές στην εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) . Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Γενικά^(General) και επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας^{(Shut Down)} . Στη συνέχεια, σύρετε το εικονίδιο Power προς τα δεξιά και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα προτού κρατήσετε πατημένο το Πλαϊνό^(Side) κουμπί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελευθερώστε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης

Ο λιγότερος^(Less) ελεύθερος χώρος αποθήκευσης είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο εμφανίζεται το μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" στην εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) του iPhone . 

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Γενικά^(General) > Αποθήκευση iPhone^{(iPhone Storage)} και μεταφορτώστε ή διαγράψτε μη βασικές εφαρμογές^{(offload or delete non-essential apps)} . Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε προτάσεις αποθήκευσης στην οθόνη αποθήκευσης iPhone για να ανακτήσετε κομμάτια αποθηκευτικού χώρου που καταλαμβάνονται από τα συνημμένα iMessage, τις λήψεις της Apple TV κ.λπ.

Μεταβείτε σε Λήψη^(Download) και Διατήρηση^(Keep) πρωτότυπων

Εάν έχετε διαμορφώσει το iPhone σας ώστε να διαγράφει αυτόματα τις αρχικές φωτογραφίες —και να διατηρεί σύμβολα κράτησης θέσης χαμηλής ανάλυσης—όταν πλησιάζει να εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Φωτογραφίες iCloud^{(iCloud Photos)} και επιλέξτε Λήψη και Διατήρηση πρωτοτύπων^{(Download and Keep Originals)} . 

Αυτό θα αναγκάσει την εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) να κατεβάσει και να διατηρήσει τα πρωτότυπα αντίγραφα τοπικά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στο iPhone σας προτού το κάνετε.

Ενημερώστε το λογισμικό συστήματος του iPhone

Εάν εκτελείτε μια πρώιμη επανάληψη μιας σημαντικής ενημέρωσης iOS (όπως το iOS 14.0), πρέπει να αναβαθμίσετε αμέσως το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού συστήματος. Αυτό από μόνο του μπορεί να επιλύσει πολλά γνωστά σφάλματα και ζητήματα. 

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Γενικά^(General) > Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού συστήματος του iPhone.

Διαγραφή και ανάκτηση της φωτογραφίας

Ένας ασυνήθιστος τρόπος λήψης της υψηλής ποιότητας έκδοσης μιας εικόνας χωρίς προβλήματα είναι να τη διαγράψετε και να την ανακτήσετε. 

Πατήστε παρατεταμένα μια φωτογραφία και πατήστε Διαγραφή από τη βιβλιοθήκη^{(Delete from Library)} . Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Πρόσφατα διαγραμμένα^{(Recently Deleted )} κάτω από τα Άλμπουμ^(Albums) για να επαναφέρετε την εικόνα.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων

Η λειτουργία χαμηλών δεδομένων^{(Low Data Mode)} επιβάλλει διάφορους περιορισμούς που σχετίζονται με το δίκτυο στο iPhone και εμποδίζει τις εφαρμογές — όπως οι Φωτογραφίες — να^{(Photos—from)} επικοινωνούν σωστά με το Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

Wi-Fi – Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και επιλέξτε Wi-Fi . Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Info δίπλα στην ενεργή σύνδεση Wi-Fi στο Διαδίκτυο και απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Low Data Mode .

Cellular – Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^{(Settings )} και μεταβείτε στο Cellular > Cellular Data Options . Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων^{(Low Data Mode)} .

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας

Η λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας^{(Power Mode)} είναι ένα άλλο πράγμα που εμποδίζει τις εφαρμογές να λειτουργούν βέλτιστα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^{(Settings )} > Μπαταρία^{(Battery )} και απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας^{(Low Power Mode)} για να την απενεργοποιήσετε.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας βοηθά να διορθώσετε κατεστραμμένες διαμορφώσεις που προκαλούν προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^{(Settings )} > Γενικά^{(General )} > Επαναφορά^{(Reset )} και επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου^{(Reset Network Settings)} .

Πρέπει να συνδεθείτε ξανά σε οποιαδήποτε δίκτυα Wi-Fi με μη αυτόματο τρόπο μετά τη διαδικασία επαναφοράς. Ωστόσο, οι ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας σας θα πρέπει να ενημερώνονται αυτόματα. Εάν δεν συμβεί αυτό, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. 

Αποσύνδεση/Επιστροφή στο iPhone

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά με το Apple ID σας . Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^{(Settings )} > Apple ID > Έξοδος^{(Sign Out)} . Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID , επιλέξτε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας τοπικά και πατήστε ξανά Έξοδος^{(Sign Out)} . 

Μόλις το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε το iPhone σας, συνδεθείτε ξανά στη συσκευή και ανοίξτε την εφαρμογή Φωτογραφίες^(Photos) . Πιθανότατα, οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας θα αρχίσουν να φορτώνονται σωστά.

Εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα; Χρησιμοποιήστε το iCloud.com

Οι παραπάνω διορθώσεις πιθανώς βοήθησαν στην επίλυση του ζητήματος "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" στο iPhone. Εάν όχι, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα που είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στις φωτογραφίες μέσω του iCloud.com^(iCloud.com) έως ότου η Apple^(Apple) τακτοποιήσει τα πράγματα με μια ενημέρωση λογισμικού από την πλευρά του διακομιστή ή του συστήματος.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If yоu υse iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "iMessage Waiting for Activation" στο iPhone

• Πώς να διορθώσετε το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Σφάλμα The Value is Missing

• Πώς να διορθώσετε το "Παρουσιάστηκε σφάλμα, Δοκιμάστε ξανά αργότερα" στο YouTube

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν έχει εγκατασταθεί κάρτα Sim" στο iPhone

• Διορθώστε ένα σφάλμα που παρουσιάστηκε "Προσπαθήστε ξανά" Αναγνωριστικό αναπαραγωγής στο YouTube

• Διορθώστε το σφάλμα «Η CPU του υπολογιστή σας δεν είναι συμβατή με τα Windows 8/10».

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε τις ενημερώσεις" στα Windows

• Διορθώστε το σφάλμα της συσκευής σας που δεν είναι συμβατό με αυτήν την έκδοση

• Διορθώστε το σφάλμα "Θα χρειαστείτε μια νέα εφαρμογή για να ανοίξετε αυτό το ms-windows-store" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Υπάρχει επιδιόρθωση συστήματος σε εκκρεμότητα" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το "Δεν είναι δυνατή η ανανέωση της διεύθυνσης IP" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store" του iPhone

• Επιδιόρθωση "Παρουσιάστηκε πρόβλημα με την αποστολή εντολής στο πρόγραμμα" Σφάλμα

• Διορθώστε το σφάλμα "Χρειάζεστε άδεια για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια".

• 8 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν έχετε άδεια αποθήκευσης σε αυτήν τη θέση" στα Windows

• Διορθώστε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση από το αρχείο προέλευσης ή το δίσκο".

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• Πώς να διορθώσετε το "dns_probe_started" στο Google Chrome

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η σύνδεσή σας δεν είναι ιδιωτική" στο Google Chrome

• Διορθώστε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν σε αυτό το δίκτυο".