Πώς να διορθώσετε ένα τηλέφωνο Android που δεν λαμβάνει κλήσεις

Το τηλέφωνό σας Android θα πρέπει να λαμβάνει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, εφόσον το τηλέφωνό σας βρίσκεται εντός κάλυψης δικτύου, έχει ενεργό πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας και δεν υποφέρει από τεχνικές δυσλειτουργίες. Εάν χάνετε κλήσεις από το τηλέφωνό σας(missing calls on your phone) , μία ή περισσότερες από αυτές μπορεί να είναι ελαττωματικές. Θα σας δείξουμε πώς να τα αντιμετωπίσετε και να τα διορθώσετε.

Ο πιο συνηθισμένος λόγος που δεν μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας είναι προβλήματα σήματος δικτύου. Άλλες αιτίες περιλαμβάνουν ένα ληγμένο πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας, έναν αποκλεισμένο αριθμό τηλεφώνου και πολλά άλλα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας Android

Μικρές δυσλειτουργίες του Android μπορεί να κάνουν το τηλέφωνό σας να μην δέχεται κλήσεις. Ένας εύκολος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας(reboot your phone) . Με αυτόν τον τρόπο απενεργοποιούνται όλες οι λειτουργίες του τηλεφώνου σας και επαναφορτώνονται, δίνοντας την ευκαιρία να επιλυθούν τεχνικά προβλήματα.

Βεβαιωθείτε(Make) ότι έχετε αποθηκεύσει τη μη αποθηκευμένη εργασία σας προτού επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, διαφορετικά κινδυνεύετε να χάσετε τα δεδομένα σας.

  1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί(Power) λειτουργίας στο τηλέφωνό σας.
  2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση στο μενού.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης(Turn Off Airplane Mode) στο τηλέφωνό σας Android(Your Android Phone)

Η λειτουργία πτήσης(Airplane mode) πρέπει να είναι απενεργοποιημένη για να λαμβάνετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας Android . Αυτό συμβαίνει επειδή η λειτουργία πτήσης(Airplane mode) διατηρεί το τηλέφωνό σας αποσυνδεδεμένο από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης(Airplane) για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

  1. Τραβήξτε(Pull) προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης του τηλεφώνου σας.
  2. Επιλέξτε Λειτουργία πτήσης(Select Airplane) εάν η επιλογή είναι ενεργοποιημένη.

Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην περιοχή κάλυψης δικτύου(Network Coverage Area)

Το τηλέφωνό σας πρέπει να βρίσκεται στην περιοχή κάλυψης της εταιρείας σας για να λαμβάνετε εισερχόμενες και να πραγματοποιείτε εξερχόμενες κλήσεις. Εάν βρίσκεστε κάπου όπου δεν έχετε σήματα δικτύου(you don’t have network signals) , αυτός είναι ο λόγος που δεν λαμβάνετε κλήσεις.

Ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να μετακινηθείτε σε μια τοποθεσία όπου είναι διαθέσιμο σήμα δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να πάτε στη βεράντα του σπιτιού σας ή σε μια ψηλή τοποθεσία για να δείτε εάν λαμβάνετε σήμα εκεί. Πραγματικά δεν μπορείτε να κάνετε πολλά στο τηλέφωνό σας σε αυτήν την περίπτωση, εκτός από το να πάτε σε μια περιοχή με δυνατότητα κάλυψης.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε(Disturb Mode) στο τηλέφωνό σας Android(Your Android Phone)

Η λειτουργία Μην ενοχλείτε αποκλείει όλες τις ειδοποιήσεις(Do Not Disturb blocks all notifications) , συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων κλήσεων, στο τηλέφωνό σας Android . Πρέπει να διατηρήσετε τη λειτουργία DND απενεργοποιημένη για να λαμβάνετε με επιτυχία τις εισερχόμενες κλήσεις στο τηλέφωνό σας.

  1. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας Android .
  2. Μεταβείτε(Head) στην ενότητα (Disturb)Ήχοι(Sounds) και Vibration > Do ενοχλείτε στο μενού Ρυθμίσεις(Settings) .
  3. Απενεργοποιήστε την εναλλαγή Μην ενοχλείτε.

Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας είναι ενεργό

Εκτός από την επίλυση προβλημάτων με το τηλέφωνό σας, ελέγξτε εάν το τρέχον πρόγραμμα κλήσεων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργό. Ένα ληγμένο ή ανενεργό πρόγραμμα δεν σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας.

Ένας τρόπος για να το ελέγξετε αυτό είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να τους αφήσετε να ελέγξουν τις λεπτομέρειες του σχεδίου σας. Εάν το σχέδιό σας πρόκειται να ανανεωθεί, μπορεί να θέλετε να το κάνετε για να συνεχίσετε τις εισερχόμενες κλήσεις σας.

Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με τον πάροχο σας επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του παρόχου σας, επικοινωνώντας μαζί του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή καλώντας τους από άλλο τηλέφωνο.

Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του Android

Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη κλήσεων στο τηλέφωνό σας Android , αξίζει να κάνετε εναλλαγή στη λειτουργία δεδομένων του τηλεφώνου σας για(toggling on your phone’s data mode) να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας Android .
  2. Επιλέξτε Wi-Fi(Select Wi-Fi) & Network > SIM & Network .
  3. Ενεργοποιήστε την επιλογή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Ελέγξτε εάν έχετε αποκλείσει τον αριθμό τηλεφώνου(Phone Number)

Εάν δεν λαμβάνετε κλήσεις από έναν συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου, μπορεί να έχετε αποκλείσει αυτόν τον αριθμό στο τηλέφωνό σας. Το Android(Android) περιορίζει όλες τις κλήσεις και τα μηνύματα κειμένου από τους αριθμούς στη λίστα αποκλεισμού σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε τη λίστα αποκλεισμού και ξεμπλοκάρετε τον αριθμό(unblock the number) από τον οποίο θέλετε να λαμβάνετε κλήσεις.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο(Phone) στο τηλέφωνό σας Android .
  2. Επιλέξτε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Αποκλεισμένοι αριθμοί.

  1. Ελέγξτε τη λίστα αποκλεισμένων αριθμών σας. Μπορείτε να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό πατώντας X δίπλα σε αυτόν τον αριθμό στη λίστα.

Ενημερώστε το τηλέφωνό σας Android

Τα σφάλματα συστήματος του Android μπορεί μερικές φορές να σας κάνουν να μην λαμβάνετε κλήσεις. Αν και δεν μπορείτε να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα μόνοι σας, μπορείτε να εκτελέσετε μια ενημέρωση λογισμικού για να επιλύσετε τα προβλήματά σας.

Είναι γρήγορη, εύκολη και δωρεάν η ενημέρωση ενός τηλεφώνου Android(update an Android phone) . Απλώς(Just) βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi κατά τη λήψη των ενημερώσεων.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας Android .
  2. Μεταβείτε(Navigate) στο System > System Ενημερώσεις συστήματος στις Ρυθμίσεις(Settings) .

  1. Επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να ελέγχει για ενημερώσεις λογισμικού.
  2. Επιλέξτε Λήψη(Select Download) & Εγκατάσταση(Install) τώρα για να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας Android(SIM Card Into Your Android Phone)

Ένας λόγος που δεν λαμβάνετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας είναι ότι η κάρτα SIM δεν έχει τοποθετηθεί σωστά(your SIM card isn’t properly inserted) . Το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να αναγνωρίσει την κάρτα SIM(SIM) εάν η κάρτα είναι χαλαρή ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.

Μπορείτε να το διορθώσετε με εξαγωγή και επανατοποθέτηση της κάρτας στο τηλέφωνό σας.

  1. Βγάλτε τη θήκη της κάρτας SIM από το τηλέφωνό σας .(SIM)
  2. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο.
  3. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM(SIM) σωστά στο δίσκο.
  4. Σπρώξτε το δίσκο πίσω στο τηλέφωνό σας.
  5. Περιμένετε(Wait) να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας την κάρτα SIM(SIM) .

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου(Reset Network Settings) στο τηλέφωνό σας Android(Your Android Phone)

Οι λανθασμένες ή ακατάλληλες ρυθμίσεις δικτύου μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα το τηλέφωνό σας να μην λαμβάνει κλήσεις. Ένας γρήγορος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, κάτι που διαγράφει όλες τις προσαρμοσμένες διαμορφώσεις σας και σας επιτρέπει να ρυθμίσετε τα δίκτυά σας από την αρχή.

  1. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας Android .
  2. Select System > Reset επιλογών στις Ρυθμίσεις(Settings) .
  3. Επιλέξτε Επαναφορά Wi-Fi(Reset Wi-Fi) , κινητό(mobile) και Bluetooth .

  1. Επιλέξτε την κάρτα SIM(SIM) από το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Επαναφορά(Reset) ρυθμίσεων.

  1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Διάφοροι τρόποι(Ways) αντιμετώπισης προβλημάτων κλήσεων Android(Troubleshoot Android Call Issues)

Η απώλεια σημαντικών κλήσεων μπορεί να σας κοστίσει αρκετά, επομένως θέλετε να διορθώσετε τα προβλήματα που σχετίζονται με τις κλήσεις της συσκευής σας Android(fix your Android device’s call-related issues) το συντομότερο δυνατό. Χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε ζητήματα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, προβλήματα με την κάρτα SIM(SIM) και άλλα σφάλματα λογισμικού για να ξεκινήσετε στη συνέχεια να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις στην κινητή συσκευή σας. Καλή τύχη!



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στο Microsoft Office και στο Edge. Έχω επίσης αναπτύξει πολλά εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τους τελικούς χρήστες, όπως μια εφαρμογή για την παρακολούθηση σημαντικών δεδομένων υγείας και έναν ανιχνευτή ransomware. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη κομψό κώδικα που λειτουργεί καλά σε διάφορες πλατφόρμες, καθώς και στην κατανόηση της εμπειρίας χρήστη.



Related posts