Συνεχίζετε να βλέπετε ένα σφάλμα " Ο^(Your) λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί στο App Store και στο iTunes" στο iPhone, το iPad, το iPod ή το Mac^(Mac) σας ; Αυτό συμβαίνει όταν αντιμετωπίζετε σοβαρό πρόβλημα με το Apple ID σας . Για παράδειγμα, ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει γίνει αντικείμενο παραβίασης ασφαλείας. Ή, μπορεί να οφείλεται σε ανεπίλυτα ζητήματα χρέωσης ή αμφισβητούμενες χρεώσεις σε προηγούμενες αγορές.

Δεν μπορείτε να κάνετε νέες αγορές στο App Store ή στο iTunes Store μέχρι να επιλύσετε το πρόβλημα. Είναι επίσης πιθανό να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Apple , όπως το FaceTime και το iMessage στο μεταξύ.

Ωστόσο, ενώ η Apple συνιστά να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple^{(Apple recommends contacting Apple Support)} για να επιδιορθώσετε ένα απενεργοποιημένο Apple ID , ίσως έχετε την ευκαιρία να τακτοποιήσετε μόνοι σας τα πράγματα, ακολουθώντας τις παρακάτω προτάσεις.

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID σας

Λόγοι ασφαλείας—όπως επαναλαμβανόμενες προσπάθειες σύνδεσης με λάθος κωδικό πρόσβασης—μπορεί να οδηγήσουν στο σφάλμα «απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός iTunes/App Store ». Επομένως, δοκιμάστε να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Apple ID .

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σε iPhone και iPad^{(Change Apple ID Password on iPhone & iPad)}

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε στο Apple ID σας .

2. Πατήστε Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια^{(Password & Security)} .

3. Πατήστε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης^{(Change Password)} .

4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής του iPhone σας.

5. Συμπληρώστε^(Fill) τον νέο κωδικό πρόσβασης στα πεδία Νέο^(New) και Επαλήθευση και πατήστε ^(Verify)Αλλαγή^(Change) .

Αλλαγή κωδικού πρόσβασης Apple ID σε Mac^{(Change Apple ID Password on Mac)}

1. Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} . 

2. Επιλέξτε Apple ID .

3. Επιλέξτε Password & Security στην πλαϊνή γραμμή.

4. Επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης^{(Change Password)} .

5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη Mac και επιλέξτε ^(Mac)Να επιτρέπεται^(Allow) .

6. Συμπληρώστε^(Fill) τον νέο κωδικό πρόσβασης στα πεδία Νέος κωδικός^{(New Password)} και επαλήθευση κωδικού πρόσβασης και επιλέξτε ^{(Verify Password)}Αλλαγή^(Change) .

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης Apple ID Online

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης Apple ID μέσω των Ρυθμίσεων^(Settings) ή της εφαρμογής Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} , δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική πύλη επαναφοράς κωδικού πρόσβασης της Apple.

1. Επισκεφτείτε τη https://iforgot.apple.com χρησιμοποιώντας το Safari ή το Chrome σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας Apple .

2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με το Apple ID σας και επιλέξτε Συνέχεια^(Continue) .

3. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου του Apple ID και επιλέξτε Συνέχεια^(Continue) .

4. Θα λάβετε μια ειδοποίηση στο iPhone, το iPad ή το Mac σας—επιλέξτε ^{(Mac—select)} Εμφάνιση^(Show) ή Να επιτρέπεται^(Allow) όταν συμβεί αυτό.

5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής και ακολουθήστε καθεμία από τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.

6. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσετε την ενέργειά σας εισάγοντας τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων που λαμβάνετε σε άλλη αξιόπιστη συσκευή ή χρησιμοποιώντας το κλειδί ανάκτησης του Apple ID σας. ^(Apple)Μην^(Don) ξεχάσετε να συνδεθείτε σε όλες τις συσκευές σας Apple με τον σωστό κωδικό πρόσβασης στη συνέχεια.^(Apple)

Ενημέρωση ή προσθήκη τρόπου πληρωμής

Προβλήματα με τη χρέωση ή αμφισβητούμενες αγορές εφαρμογών μπορεί επίσης να οδηγήσουν σε σφάλματα "απενεργοποιημένος λογαριασμός iTunes/App Store ". Δοκιμάστε να ενημερώσετε τον τρέχοντα τρόπο πληρωμής σας (π.χ. πιστωτική κάρτα) ή να προσθέσετε μια νέα φόρμα πληρωμής και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.

Update/Add Payment Method on iPhone & iPad

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Apple ID .

2. Πατήστε Πληρωμή και αποστολή^{(Payment & Shipping)} .

3. Ενημερώστε τα τρέχοντα στοιχεία πληρωμής σας ή πατήστε Προσθήκη μεθόδου πληρωμής^{(Add Payment Method )} για να προσθέσετε έναν νέο τρόπο πληρωμής.

Update/Add Payment Method on Mac 

1. Ανοίξτε το App Store .

2. Επιλέξτε το πορτρέτο του προφίλ σας κάτω αριστερά στο παράθυρο του App Store .

3. Επιλέξτε Προβολή πληροφοριών^{(View Information)} .

4. Επιλέξτε Διαχείριση πληρωμών^{(Manage Payments)} .

5. Ενημερώστε τα τρέχοντα στοιχεία πληρωμής σας ή επιλέξτε Προσθήκη πληρωμής^{(Add Payment )} για να προσθέσετε έναν νέο τρόπο πληρωμής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID ή να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής μέσω της πύλης διαχείρισης λογαριασμού Apple^{(Apple Account Management)} στη διεύθυνση appleid.apple.com.

Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα

Η εσφαλμένη ρύθμιση της ημερομηνίας και της ώρας στο iPhone^{(date and time on your iPhone)} , το iPad ή το Mac^(Mac) σας είναι ένας άλλος πιθανός λόγος για ζητήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό App Store/iTunesΕλέγξτε^(Check) και διορθώστε το.

Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα σε iPhone και iPad^{(Set the Correct Date & Time on iPhone & iPad)}

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) στο iPhone και πατήστε Γενικά^(General) .

2. Πατήστε Ημερομηνία και ώρα^{(Date & Time)} .

3. Ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Αυτόματη ρύθμιση^{(Set Automatically)} . Εάν είναι ήδη, αλλά η Ζώνη ώρας^{(Time Zone)} εμφανίζεται λανθασμένα, απενεργοποιήστε την αυτόματη^{(Set Automatically )} ρύθμιση και διαμορφώστε μη αυτόματα την ημερομηνία και την ώρα.

Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα στο Mac^{(Set the Correct Date & Time on Mac)}

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} .

2. Επιλέξτε Ημερομηνία & Ώρα^{(Date & Time)} .

3. Επιλέξτε το εικονίδιο Κλείδωμα^(Lock) και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη του Mac σας.

4. Στην καρτέλα Ημερομηνία και ώρα^{(Date & Time)} , επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Ορισμός ημερομηνίας και ώρας αυτόματα^{(Set date and time automatically)} . Εάν η ημερομηνία και η ώρα εμφανίζονται λανθασμένα, καταργήστε την επιλογή και κάντε μη αυτόματες ρυθμίσεις.

5. Μεταβείτε στην καρτέλα Ζώνη ώρας^{(Time Zone)} . Στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή Ορισμός ζώνης ώρας αυτόματα χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τοποθεσία^{( Set time zone automatically using current location )} και ορίστε μη αυτόματα τη ζώνη ώρας, εάν χρειάζεται.

Εάν το Mac σας συνεχίζει να εμφανίζει λανθασμένα την ημερομηνία και την ώρα, συνιστούμε να επαναφέρετε το NVRAM και το SMC^{(resetting the NVRAM and SMC)} .

Ενημερώστε το λογισμικό του συστήματός σας

Η ενημέρωση του λογισμικού συστήματος στο iPhone, το iPad ή το Mac^(Mac) σας επιλύει συχνά διάφορες διενέξεις που σχετίζονται με το Apple ID σας .

Ενημερώστε το λογισμικό συστήματος σε iPhone και iPad^{(Update System Software on iPhone & iPad)}

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) .

2. Πατήστε Γενικά^(General) > Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} .

3. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση^{(Download and Install)} για να εφαρμόσετε τυχόν εξαιρετικές ενημερώσεις συσκευών iOS.

Ενημέρωση λογισμικού συστήματος σε Mac^{(Update System Software on Mac)}

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences )} .

2. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} .

3. Επιλέξτε Ενημέρωση τώρα^{(Update Now)} Εφαρμόστε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις macOS.

Αντιμετωπίζετε^(Have) πρόβλημα με την εφαρμογή ενημερώσεων λογισμικού συστήματος; Μάθετε πώς να διορθώνετε τις κολλημένες ενημερώσεις σε iPhone^{(fix stuck updates on iPhone)} και Mac .

Αποσύνδεση/Συνδεθείτε ξανά στο Apple Store

Εάν το σφάλμα "Απενεργοποιημένος λογαριασμός iTunes/ App Store " παραμένει, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να επιστρέψετε στο App Store στο iPhone, το iPad ή το Mac^(Mac) σας .

Sign Out/Sign Back Into App Store on iPhone & iPad

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε το Apple ID σας .

2. Πατήστε Πολυμέσα & Αγορές^{(Media & Purchases)} .

3. Αποσύνδεση Έξοδος^{( Sign Out)} .

4. Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad σας.

5. Ανοίξτε το App Store . Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο προφίλ και συνδεθείτε με το Apple ID σας .

Sign Out/Sign Back Into App Store on Mac

1. Ανοίξτε το App Store .

2. Επιλέξτε Store > Sign Out στη γραμμή μενού.

3. Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας . Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το App Store και επιλέξτε την επιλογή Είσοδος^{( Sign In )} για να συνδεθείτε ξανά.

Αποσύνδεση από iPhone, iPad και Mac

Η ακόλουθη επιδιόρθωση περιλαμβάνει την αποσύνδεση από το iCloud στο iPhone^{(signing out of iCloud on your iPhone)} , το iPad ή το Mac και, στη συνέχεια, την εκ νέου είσοδο.

Sign Out/Sign Back Into iPhone & iPad

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε το Apple ID σας .

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Έξοδος^{(Sign Out)} .

3. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για να disable Find My iPhone/iPad . Στη συνέχεια, ελέγξτε τις μορφές δεδομένων που θέλετε να διατηρήσετε στο iPhone ή το iPad σας (π.χ. Επαφές^(Contacts) , Υγεία^(Health) , Μπρελόκ^(Keychain) ) και πατήστε Έξοδος^{( Sign Out)} .

4. Επανεκκινήστε το iPhone σας.

5. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Είσοδος^{(Sign In)} για να επιστρέψετε στο iPhone.

Sign Out/Sign Back Into Mac

1. Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} και επιλέξτε Apple ID .

2. Μεταβείτε στην καρτέλα Επισκόπηση .^(Overview)

3. Επιλέξτε Έξοδος^{(Sign Out)} .

4. Ελέγξτε^(Review) τις μορφές δεδομένων που θέλετε να διατηρήσετε στο Mac σας .

4. Απενεργοποιήστε το Find My Mac και επιλέξτε Continue για αποσύνδεση από το iCloud.

5. Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας . Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} και επιλέξτε Είσοδος^{( Sign In)} για να συνδεθείτε ξανά στο Mac σας.

Ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν βοηθήσει, η μόνη σας επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple^{(Apple Support)} . Έχετε πολλούς τρόπους για να το κάνετε αυτό:

• Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Apple Support^{(Use the Apple Support app)} στο iPhone σας.
• Επισκεφτείτε τις σελίδες υποστήριξης Apple ID , App Store και iTunes στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple^{(Apple Support website)} . 
• Συνομιλήστε με την Υποστήριξη της Apple μέσω iMessage^{(Chat with Apple Support via iMessage)} χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή iOS.

Εναλλακτικά, κλείστε ένα ραντεβού στο πλησιέστερο Apple Store^{(nearest Apple Store)} και αφήστε ένα Apple Genius να αντιμετωπίσει το πρόβλημα.

How to Fix a Disabled iTunes/App Store Account

Do you keep seeing a “Your account has been disabled in the App Store and iTunes” error on your iРhone, іPad, iPod, or Mac? That happens when you’ve got a seνere problеm with your Apple ID. For example, your account may have been the subject оf a security breach. Or, it could be due to unresolved billing isѕues or disputed charges on past purchases.

You can’t make new purchases in the App Store or the iTunes Store until you resolve the issue. It’s also possible that you won’t be able to use Apple services such as FaceTime and iMessage in the meantime.

But while Apple recommends contacting Apple Support to fix a disabled Apple ID, you just might have a chance of sorting things out yourself by working through the suggestions below.

Change Your Apple ID’s Password

Security reasons—such as repeated login attempts with the wrong password—can result in the “iTunes/App Store account disabled” error. Therefore, try changing your Apple ID account password immediately.

Change Apple ID Password on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap on your Apple ID.

2. Tap Password & Security.

3. Tap Change Password.

4. Enter your iPhone’s device passcode.

5. Fill in the new password into the New and Verify fields and tap Change.

Change Apple ID Password on Mac

1. Open System Preferences. 

2. Select Apple ID.

3. Select Password & Security on the sidebar.

4. Select Change Password.

5. Enter your Mac user account password and select Allow.

6. Fill in the new passcode into the New Password and Verify Password fields and select Change.

Reset Apple ID Password Online

If you have trouble changing your Apple ID password via the Settings or the System Preferences app, try using Apple’s online password reset portal instead.

1. Visit https://iforgot.apple.com using Safari or Chrome on any of your Apple devices.

2. Enter the email address associated with your Apple ID and select Continue.

3. Enter your Apple ID’s phone number and select Continue.

4. You’ll receive a notification on your iPhone, iPad, or Mac—select Show or Allow when that happens.

5. Enter the device passcode and follow each on screen instruction to complete the password reset process.

6. You may need to verify your action by inserting the two-factor authentication code you receive on another trusted device or by using your Apple ID’s recovery key. Don’t forget to sign in to all of your Apple devices with the correct password afterward.

Update or Add Payment Method

Problems with billing or disputed app purchases can also result in “iTunes/App Store account disabled” errors. Try updating your current payment method (e.g., credit card) or adding a new payment form and check if that helps.

Update/Add Payment Method on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Tap Payment & Shipping.

3. Update your current payment details or tap Add Payment Method to add a new form of payment.

Update/Add Payment Method on Mac 

1. Open the App Store.

2. Select your profile portrait at the bottom left of the App Store window.

3. Select View Information.

4. Select Manage Payments.

5. Update your current payment details or select Add Payment to add a new form of payment.

Alternatively, you can try changing your Apple ID password or adding a new payment method via the Apple Account Management portal at appleid.apple.com.

Set the Correct Date & Time

Having the date and time on your iPhone, iPad, or Mac set up incorrectly is another possible reason for App Store/iTunes account-related issues. Check and rectify that.

Set the Correct Date & Time on iPhone & iPad

1. Open the Settings app on iPhone and tap General.

2. Tap Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If it already is but the Time Zone shows up incorrectly, disable Set Automatically and manually configure the date and time.

Set the Correct Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s user account password.

4. Under the Date & Time tab, check the box next to Set date and time automatically. If the date and time show up incorrectly, uncheck it and make manual adjustments.

5. Switch to the Time Zone tab. Then, uncheck Set time zone automatically using current location and manually set your time zone if needed.

If your Mac continues to display the date and time incorrectly, we recommend resetting the NVRAM and SMC.

Update Your System Software

Updating the system software on your iPhone, iPad, or Mac often resolves various conflicts related to your Apple ID.

Update System Software on iPhone & iPad

1. Open the Settings app.

2. Tap General > Software Update.

3. Tap Download and Install to apply any outstanding iOS device updates.

Update System Software on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now apply any pending macOS updates.

Have trouble applying system software updates? Learn how to fix stuck updates on iPhone and Mac.

Sign Out/Sign Back Into Apple Store

If the “Disabled iTunes/App Store Account” error persists, try signing out and back into the App Store on your iPhone, iPad, or Mac.

Sign Out/Sign Back Into App Store on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. Tap Media & Purchases.

3. Sign Sign Out.

4. Restart your iPhone or iPad.

5. Open the App Store. Then, tap the profile icon and sign in with your Apple ID.

Sign Out/Sign Back Into App Store on Mac

1. Open the App Store.

2. Select Store > Sign Out on the menu bar.

3. Restart your Mac. Then, re-open the App Store and select the Sign In option to sign back in.

Sign Out of iPhone, iPad, & Mac

The following fix involves signing out of iCloud on your iPhone, iPad, or Mac, and then back in.

Sign Out/Sign Back Into iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Enter your Apple ID password to disable Find My iPhone/iPad. Then, review the forms of data you want to keep on your iPhone or iPad (e.g., Contacts, Health, Keychain) and tap Sign Out.

4. Restart your iPhone.

5. Reopen the Settings app and tap Sign In to back into the iPhone.

Sign Out/Sign Back Into Mac

1. Open System Preferences and select Apple ID.

2. Switch to the Overview tab.

3. Select Sign Out.

4. Review the forms of data you want to keep on your Mac.

4. Disable Find My Mac and select Continue to sign out of iCloud.

5. Restart your Mac. Then, re-open the System Preferences app and select Sign In to sign back into your Mac.

It’s Time to Contact Apple Support

If none of the fixes above help, your only option is to contact Apple Support. You’ve got several ways to do that:

• Use the Apple Support app on your iPhone.
• Visit the Apple ID, App Store, and iTunes support pages on the Apple Support website. 
• Chat with Apple Support via iMessage using another iOS device.

Alternatively, book an appointment at your nearest Apple Store and let an Apple Genius troubleshoot the issue.

Related posts

• Πώς να αποκλείσετε μη εξουσιοδοτημένες αγορές App Store στον λογαριασμό σας

• Πώς να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό Google σε 4 εύκολα βήματα

• Πώς να εγκαταστήσετε ένα APK στο Android χωρίς το Google Play Store

• Οι εφαρμογές των Windows 8 δεν συνδέονται με τον λογαριασμό σας Google/Gmail;

• Πώς να συνδέσετε ένα αναγνωριστικό Skype με έναν λογαριασμό Microsoft με το Skype για επιφάνεια εργασίας

• Πώς να επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update στα Windows 11/10

• Πώς να ενημερώσετε μη αυτόματα εφαρμογές και παιχνίδια από το Microsoft Store

• Πώς να δημιουργήσετε το Ghost UEFI στα Windows 11/10

• Πώς να κατεβάσετε παιχνίδια υπολογιστή από το Microsoft Store -

• Πώς να αλλάξετε τα στοιχεία λογαριασμού Microsoft Store και τις αποθηκευμένες πληροφορίες

• 11 πράγματα που μπορείτε να κάνετε στο Microsoft Store για Windows

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Google Play Store για να εγκαταστήσετε εφαρμογές και παιχνίδια για Android

• Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το Apple App Store

• Το Apache δεν ξεκινά από τον Πίνακα Ελέγχου XAMPP στα Windows 11/10

• Πώς να διαγράψετε αρχεία και φακέλους στα Windows 11/10

• Πώς να αναβαθμίσετε έναν τοπικό λογαριασμό σε έναν λογαριασμό Microsoft στα Windows 8.1

• Πώς να ρυθμίσετε έναν Λογαριασμό Google στο Android

• Πώς να μετατρέψετε βίντεο χρησιμοποιώντας το VLC Media Player στα Windows 10

• Πώς να αλλάξετε την περιοχή για το Windows 8 Store και τις εφαρμογές Windows 8

• Πώς να αποσυνδέσετε ή να απορρίψετε ένα αποτυχημένο WIM σε ένα σύστημα Windows