Το Facebook^(Facebook) είναι μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο. Η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων για το Facebook είναι γνωστή ως Messenger . Αν και ξεκίνησε ως μια ενσωματωμένη δυνατότητα του ίδιου του Facebook , το Messenger είναι πλέον μια αυτόνομη εφαρμογή. Πρέπει να κάνετε λήψη αυτής της εφαρμογής^{(download this app)} στις συσκευές σας Android για να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα από τις επαφές σας στο Facebook . Ωστόσο, η εφαρμογή έχει αναπτυχθεί σημαντικά και έχει προστεθεί στη μακρά λίστα λειτουργιών της. Χαρακτηριστικά όπως αυτοκόλλητα, αντιδράσεις, φωνητικές και βιντεοκλήσεις, ομαδικές συνομιλίες, κλήσεις συνδιάσκεψης κ.λπ. το καθιστούν έναν τρομερό ανταγωνισμό για άλλες εφαρμογές συνομιλίας όπως το WhatsApp καιΠεζοπορία^(Hike) .

Ωστόσο, όπως κάθε άλλη εφαρμογή, το Facebook Messenger απέχει πολύ από το να είναι άψογο. Οι χρήστες Android^(Android) έχουν συχνά παραπονεθεί για διάφορα είδη σφαλμάτων και δυσλειτουργιών. Τα μηνύματα που δεν αποστέλλονται, οι συνομιλίες χάνονται, οι επαφές δεν εμφανίζονται και μερικές φορές ακόμη και σφάλματα εφαρμογής είναι μερικά από τα συχνά προβλήματα με το Facebook Messenger . Λοιπόν^(Well) , εάν σας προβληματίζουν διάφορα προβλήματα με το Facebook Messenger ή εάν το Facebook Messenger δεν λειτουργεί^{(Facebook Messenger problems or if the Facebook Messenger is not working)} , τότε αυτό το άρθρο είναι το κατάλληλο για εσάς. Δεν θα συζητήσουμε μόνο τα διάφορα κοινά ζητήματα και προβλήματα που συνδέονται με την εφαρμογή, αλλά και θα σας βοηθήσουμε να τα λύσετε.

Διορθώστε προβλήματα στο Facebook Messenger^{(Fix Facebook Messenger Problems)}

Εάν το Facebook Messenger σας δεν λειτουργεί, θα πρέπει να δοκιμάσετε μία προς μία τις παρακάτω προτάσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα:

1. Δεν είναι δυνατή η απόκτηση πρόσβασης στην εφαρμογή Facebook Messenger^{(1. Unable to Gain Access to Facebook Messenger App)}

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Messenger στο smartphone σας, πιθανότατα οφείλεται στο ότι ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας ή κάποια άλλη τεχνική δυσκολία. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι τρόποι αντιμετώπισης για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Για αρχή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού του υπολογιστή σας. Σε αντίθεση με το Android^(Android) , δεν χρειάζεστε ξεχωριστή εφαρμογή για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων στον υπολογιστή σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μεταβείτε στον ιστότοπο του Facebook στο πρόγραμμα περιήγησης και να συνδεθείτε με το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας. Τώρα, θα μπορείτε να έχετε εύκολη πρόσβαση στα μηνύματά σας. Εάν το πρόβλημα είναι αυτό του ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης, πατήστε απλώς την επιλογή Ξεχάσατε^(Forgot) τον κωδικό πρόσβασης και το Facebook θα σας οδηγήσει στη διαδικασία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.

Η εφαρμογή Messenger^(Messenger) καταναλώνει πολύ χώρο και είναι επίσης λίγο βαριά στη μνήμη RAM^(RAM) . Είναι πιθανό η συσκευή σας να μην μπορεί να χειριστεί το φορτίο και επομένως το Messenger να μην λειτουργεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να μεταβείτε στην εναλλακτική εφαρμογή που ονομάζεται Messenger Lite . Διαθέτει όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά και καταναλώνει πολύ λιγότερο χώρο και RAM . Μπορείτε να μειώσετε περαιτέρω την κατανάλωση πόρων χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές Wrapper . Δεν εξοικονομούν μόνο χώρο και RAM αλλά και την μπαταρία. Το Messenger^(Messenger) έχει την τάση να αδειάζει γρήγορα την μπαταρία καθώς συνεχίζει να λειτουργεί στο παρασκήνιο, ελέγχοντας για ενημερώσεις και μηνύματα. Εφαρμογές περιτυλίγματος^(Tinfoil) όπως το Tinfoil^(Wrapper)μπορούν να θεωρηθούν skins για τον ιστότοπο για κινητά του Facebook που σας επιτρέπει να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή. Αν δεν είστε ιδιαίτερα ιδιαίτερες στις εμφανίσεις, τότε το Tinfoil σίγουρα θα σας κάνει χαρούμενους.

2. Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων^{(2. Unable to Send or Receive Messages)}

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα στο Facebook messenger, τότε είναι πιθανό να μην χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Ορισμένα ειδικά μηνύματα όπως τα αυτοκόλλητα λειτουργούν μόνο στην πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε την εφαρμογή που θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Facebook Messenger :

1. Μεταβείτε στο Playstore . Στην επάνω αριστερή πλευρά, θα βρείτε τρεις οριζόντιες γραμμές^{( three horizontal lines)} . Κάντε κλικ πάνω τους.

2. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή «Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου»^{(“My Apps and Games”)} .

3. Αναζητήστε το Facebook Messenger και ελέγξτε εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις.

4. Εάν ναι, κάντε κλικ στο κουμπί ενημέρωση^{(update button)} .

5. Μόλις η εφαρμογή ενημερωθεί, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά και δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα στο Facebook Messenger.^{(fix Facebook Messenger Problems.)}

3. Δεν είναι δυνατή η εύρεση παλαιών μηνυμάτων^{(3. Unable to find old messages)}

Οι χρήστες έχουν συχνά παραπονεθεί ότι μερικά μηνύματα και μερικές φορές ολόκληρη η συνομιλία με ένα συγκεκριμένο άτομο έχει εξαφανιστεί. Τώρα, το Facebook Messenger συνήθως δεν διαγράφει συνομιλίες ή μηνύματα από μόνο του. Είναι πιθανό εσείς ή κάποιος άλλος που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας να τα έχετε διαγράψει κατά λάθος. Λοιπόν, αν συμβαίνει αυτό, τότε δεν είναι δυνατό να λάβετε πίσω αυτά τα μηνύματα. Ωστόσο, είναι επίσης πιθανό τα μηνύματα να έχουν μόλις αρχειοθετηθεί. Τα αρχειοθετημένα^(Archived) μηνύματα δεν είναι ορατά στην ενότητα " Συζητήσεις^(Chats) ", αλλά μπορούν κάλλιστα να ανακτηθούν. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δείτε πώς:

1. Αρχικά, ανοίξτε την εφαρμογή Messenger^{(Messenger app)} στη συσκευή σας.

2. Τώρα αναζητήστε την επαφή της οποίας η συνομιλία λείπει^{(contact whose chat is missing)} .

3. Πατήστε στην επαφή και θα ανοίξει το παράθυρο συνομιλίας .^{( contact and the chat window)}

4. Για να ανακτήσετε αυτήν τη συνομιλία από το Αρχείο^(Archive) , το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να τους στείλετε ένα μήνυμα.

5. Θα δείτε ότι η συνομιλία μαζί με όλα τα προηγούμενα μηνύματα θα επιστρέψουν στην οθόνη^(Chats) συνομιλιών.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)} 3 τρόποι για να αποσυνδεθείτε από το Facebook Messenger^{(3 Ways to log out of Facebook Messenger)}

4. Λήψη μηνυμάτων από Άγνωστες ή Ανεπιθύμητες Επαφές^{(4. Receiving messages from Unknown or Unwanted Contacts)}

Εάν ένα άτομο σας προκαλεί προβλήματα στέλνοντας περιττά και ανεπιθύμητα μηνύματα, τότε μπορείτε να αποκλείσετε την επαφή στο Facebook Messenger. ^{( block the contact on Facebook Messenger.)}Όποιος ενοχλεί μπορείτε να σταματήσετε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Αρχικά, ανοίξτε την εφαρμογή Messenger^{(Messenger app)} στο smartphone σας.

2. Τώρα ανοίξτε τη συνομιλία του ατόμου^{(open the chat of the person)} που σας ενοχλεί.

3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο 'i'^{(‘i’ icon)} στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.

4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Αποκλεισμός^{(Block option)} .

5. Η επαφή θα αποκλειστεί και δεν θα μπορεί πλέον να σας στέλνει μηνύματα.

6. Επαναλάβετε τα ίδια βήματα εάν υπάρχουν περισσότερες από μία επαφές που θέλετε να αποκλείσετε.

5. Αντιμετώπιση προβλήματος στην κλήση ήχου και βίντεο^{(5. Facing problem in Audio and Video Call)}

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Facebook Messenger μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση κλήσεων ήχου και βίντεο και αυτό επίσης δωρεάν. Το μόνο που χρειάζεστε είναι μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, όπως η διακοπή της φωνής στις κλήσεις ή η κακή ποιότητα βίντεο, τότε πιθανότατα οφείλεται σε κακή σύνδεση στο διαδίκτυο ή σε προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi^{(Wi-Fi connection issues)} . Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και μετά να συνδεθείτε ξανά. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας εάν η ισχύς του σήματος Wi-Fi δεν είναι τόσο ισχυρή. ^(Wi-Fi)Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας είναι η αναπαραγωγή ενός βίντεο στο YouTube. Επίσης, να θυμάστε ότι για να έχετε μια ομαλή κλήση ήχου ή βίντεο, και τα δύο μέρη πρέπει να έχουν σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Δεν μπορείτε να το βοηθήσετε εάν το άλλο άτομο υποφέρει από φτωχό εύρος ζώνης.

Εκτός από τα προβλήματα όπως η χαμηλή ένταση ήχου στα ακουστικά ή τα μικρόφωνα που δεν λειτουργούν, εμφανίζονται αρκετά συχνά. Ο λόγος πίσω από ζητήματα όπως αυτά είναι ως επί το πλείστον που σχετίζονται με το υλικό. Βεβαιωθείτε^(Make) ότι το μικρόφωνο ή τα ακουστικά είναι σωστά συνδεδεμένα. Ορισμένα ακουστικά έχουν την επιλογή σίγασης ήχου ή μικροφώνου, θυμηθείτε να τα απενεργοποιήσετε πριν πραγματοποιήσετε μια κλήση.

6. Η εφαρμογή Facebook Messenger δεν λειτουργεί σε Android^{(6. Facebook Messenger App not working on Android)}

Τώρα, εάν η εφαρμογή σταματήσει να λειτουργεί εντελώς και διακόπτεται κάθε φορά που την ανοίγετε, τότε υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ένα σφάλμα εφαρμογής συνήθως συνοδεύεται από το μήνυμα σφάλματος « Δυστυχώς το Facebook Messenger έχει σταματήσει να λειτουργεί^{(Unfortunately Facebook Messenger has stopped working)} ». Δοκιμάστε τις διάφορες λύσεις που δίνονται παρακάτω για να διορθώσετε προβλήματα στο Facebook Messenger:^{(fix Facebook Messenger Problems:)}

α) Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας^{(a) Restart your phone)}

Αυτή είναι μια δοκιμασμένη στο χρόνο λύση που λειτουργεί για πολλά προβλήματα. Η επανεκκίνηση ή η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας^{(Restarting or rebooting your phone)} μπορεί να λύσει το πρόβλημα των εφαρμογών που δεν λειτουργούν. Είναι σε θέση να επιλύσει ορισμένες δυσλειτουργίες που μπορεί να επιλύσουν το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση^(Restart) . Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή και δείτε αν αντιμετωπίζετε ξανά το ίδιο πρόβλημα.

β) Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων^{(b) Clear Cache and Data)}

Μερικές φορές τα υπολειπόμενα αρχεία προσωρινής μνήμης καταστρέφονται και προκαλούν δυσλειτουργία της εφαρμογής και η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων για την εφαρμογή μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές^(Apps) .

2. Τώρα επιλέξτε Messenger από τη λίστα εφαρμογών.

3. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση^(Storage) .

4. Θα δείτε τώρα τις επιλογές εκκαθάρισης δεδομένων και εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης. Πατήστε στα αντίστοιχα κουμπιά και τα εν λόγω αρχεία θα διαγραφούν.

5. Τώρα βγείτε από τις ρυθμίσεις και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Messenger και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

γ) Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα Android^{(c) Update the Android Operating System)}

Μια άλλη λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος Android^{(update the Android operating system)} . Είναι πάντα καλή πρακτική να διατηρείτε το λογισμικό σας ενημερωμένο. Αυτό συμβαίνει επειδή, με κάθε νέα ενημέρωση, η εταιρεία δημοσιεύει διάφορες ενημερώσεις κώδικα και διορθώσεις σφαλμάτων που υπάρχουν για την αποφυγή σφαλμάτων εφαρμογής.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Σύστημα^(System) .

2. Τώρα, κάντε κλικ στην ενημέρωση λογισμικού^{( Software update)} .

3. Θα βρείτε μια επιλογή για Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού^{(Software Updates)} . Κάντε κλικ σε αυτό.

4. Τώρα, εάν διαπιστώσετε ότι είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση λογισμικού, πατήστε στην επιλογή ενημέρωσης.

5. Περιμένετε^(Wait) για κάποιο χρονικό διάστημα έως ότου γίνει λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μετά από αυτό. Μόλις επανεκκινηθεί το τηλέφωνο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Messenger και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

δ) Ενημερώστε την Εφαρμογή^{(d) Update the App)}

Το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ενημερώσετε την εφαρμογή σας. Το πρόβλημα της  μη λειτουργίας του Messenger μπορεί να λυθεί με την ενημέρωση του από το Play store. Μια απλή ενημέρωση εφαρμογής συχνά λύνει το πρόβλημα, καθώς η ενημέρωση μπορεί να συνοδεύεται από διορθώσεις σφαλμάτων για την επίλυση του προβλήματος.

1. Μεταβείτε στο Play Store . Στην επάνω αριστερή πλευρά, θα βρείτε τρεις οριζόντιες γραμμές^{(three horizontal lines)} . Κάντε κλικ πάνω τους.

2. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή «Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου»^{(“My Apps and Games”)} .

3. Αναζητήστε το Messenger και ελέγξτε εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις.

4. Εάν ναι, κάντε κλικ στο κουμπί ενημέρωσης^(update) .

5. Μόλις η εφαρμογή ενημερωθεί, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά και ελέγξτε αν λειτουργεί σωστά ή όχι.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)} Διόρθωση Δεν είναι δυνατή η αποστολή φωτογραφιών στο Facebook Messenger^{(Fix Can’t Send Photos on Facebook Messenger)}

ε) Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ξανά^{(e) Uninstall the App and then Reinstall it again)}

Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής δεν λύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να της κάνετε μια νέα αρχή. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά από το Play Store . Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως χάσετε τις συνομιλίες και τα μηνύματά σας επειδή συνδέθηκε στον λογαριασμό σας στο Facebook και μπορείτε να το ανακτήσετε μετά την επανεγκατάσταση.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις^(Settings) στο τηλέφωνό σας.

2. Τώρα, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές^(Apps) και αναζητήστε το Messenger και πατήστε σε αυτό.

3. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης^(Uninstall) .

4. Μόλις καταργηθεί η εφαρμογή, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την εφαρμογή ξανά από το Play Store .

στ) Η εφαρμογή Facebook Messenger δεν λειτουργεί σε iOS^{(f) Facebook Messenger app not working on iOS)}

Η εφαρμογή Facebook Messenger^{(Facebook Messenger)} μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει παρόμοια σφάλματα σε ένα iPhone. Σφάλματα εφαρμογής^(App) μπορεί να προκύψουν εάν η συσκευή σας δεν έχει σωστή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή εάν εξαντληθεί η εσωτερική μνήμη. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε δυσλειτουργία λογισμικού ή σφάλμα. Στην πραγματικότητα, πολλές εφαρμογές τείνουν να δυσλειτουργούν όταν ενημερώνεται το iOS. Ωστόσο, όποιος και αν είναι ο λόγος, υπάρχουν μερικές απλές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Facebook Messenger .

Αυτές οι λύσεις είναι σχεδόν παρόμοιες με αυτές του Android . Μπορεί να φαίνονται επαναλαμβανόμενες και ασαφείς, αλλά πιστέψτε με αυτές οι βασικές τεχνικές είναι αποτελεσματικές και μπορούν να λύσουν το πρόβλημα τις περισσότερες φορές.

Ξεκινήστε με το κλείσιμο της εφαρμογής και, στη συνέχεια, την κατάργησή της από την ενότητα Πρόσφατες^(Recent) εφαρμογές. Στην πραγματικότητα, θα ήταν καλύτερα να κλείσετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Μόλις γίνει αυτό, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δείτε αν λειτουργεί σωστά τώρα.

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Αυτό θα μπορούσε να εξαλείψει τυχόν τεχνικές δυσλειτουργίες που μπορεί να έχουν συμβεί στη συσκευή σας iOS. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε την εφαρμογή από το App Store. Αναζητήστε το Facebook Messenger στο App Store^{(Facebook Messenger on the App Store)} και εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προχωρήστε με αυτήν. Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής δεν λειτουργεί, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε ξανά από το App Store.

Το πρόβλημα μπορεί επίσης να οφείλεται σε ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας για να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Facebook Messenger. ^{(fix Facebook Messenger not working issue. )}

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις^(Settings) στο τηλέφωνό σας.

2. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Γενικά^{(General option)} .

3. Εδώ, πατήστε στην επιλογή Επαναφορά^{(Reset option)} .

4. Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου^{(Reset Network Settings)} και μετά πατήστε Επιβεβαίωση για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία^{(Confirm to complete the process)} .

Συνιστάται:^{(Recommended:)}

• Πώς να εγκαταστήσετε το APK χρησιμοποιώντας εντολές ADB^{(How to Install APK Using ADB Commands)}
• Διορθώστε το Screen Burn-in σε οθόνη AMOLED ή LCD^{(Fix Screen Burn-in on AMOLED or LCD display)}

Με αυτό, φτάνουμε στο τέλος αυτού του άρθρου. Ελπίζουμε ότι οι διάφορες λύσεις που αναφέρονται εδώ θα μπορέσουν να διορθώσουν προβλήματα στο Facebook Messenger^{(fix Facebook Messenger Problems)} . Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, μπορείτε πάντα να γράψετε στους προγραμματιστές εφαρμογών που θα ήταν το Facebook σε αυτήν την περίπτωση. Είτε πρόκειται για Android είτε για iOS, το κατάστημα εφαρμογών έχει μια ενότητα παραπόνων πελατών όπου μπορείτε να πληκτρολογήσετε τα παράπονά σας και είμαι σίγουρος ότι θα σας παράσχουν την απαραίτητη βοήθεια.

How to Fix Facebook Messenger Problems

Faсebook is one of the most popular social media plаtforms in the world. The mеssaging serviсe for Fаcebook is known as Messenger. Although it started out as an in-built feature of Facebook itself, Messenger is now a standalone app. You need to download this app on your Android devices in order to send and receive messages from your Facebook contacts. However, the app has grown significantly and added to its long list of functionalities. Features like stickers, reactions, voice and video calls, group chats, conference calls, etc. make it a formidable competition to other chatting apps like WhatsApp and Hike.

However, just like every other app, Facebook Messenger is far from being flawless. Android users have often complained about various kinds of bugs and glitches. Messages not sent, chats getting lost, contacts not showing, and sometimes even app crashes are some of the frequent problems with Facebook Messenger. Well, if you are also troubled by various Facebook Messenger problems or if the Facebook Messenger is not working, then this article is the one for you. We will not only discuss the various common issues and problems linked to the app but also help you to solve them.

Fix Facebook Messenger Problems

If your Facebook Messenger is not working then you need to try the below-listed suggestions one-by-one in order to fix the issue:

1. Unable to Gain Access to Facebook Messenger App

If you are unable to log in to your Messenger account on your smartphone, then its probably because you forgot your password or some other technical difficulty. However, there are a number of workarounds to resolve this issue.

For starters, you can use Facebook on your computer’s web browser. Unlike Android, you do not need a separate app to send and receive messages on your computer. All that you need to do is go to Facebook’s website on the browser and log in with your id and password. Now, you will be able to access your messages easily. If the problem is that of a forgotten password, then simply tap on the Forgot password option and Facebook will take you through the password recovery process.

Messenger app consumes a lot of space and also is a little heavy on the RAM. It is possible that your device isn’t able to handle the load and thus Messenger isn’t working. In this situation, you can switch to the alternative app called Messenger Lite. It has all the essential features and consumes much less space and RAM. You can further reduce the consumption of resources by using Wrapper apps. They not only save space and RAM but also the battery. Messenger has a tendency to drain the battery rapidly as it keeps running in the background, checking for updates and messages. Wrapper apps like Tinfoil can be considered to be skins for the mobile site of Facebook which allows you to send and receive messages without a separate app. If you are not very particular about appearances, then Tinfoil will definitely make you happy.

2. Unable to Send or Receive Messages

If you are not able to send or receive messages on Facebook messenger, then it is possible that you are not using the latest version of the app. Some special messages like stickers only work on the latest version of the app. Follow the steps given below to update the app which should fix Facebook Messenger not working issue:

1. Go to Playstore. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

2. Now click on the “My Apps and Games” option.

3. Search for Facebook Messenger and check if there are any pending updates.

4. If yes, then click on the update button.

5. Once the app gets updated try using it again and see if you’re able to fix Facebook Messenger Problems.

3. Unable to find old messages

Users have often complained that a few messages and sometimes the entire chat with a particular person has disappeared. Now, Facebook Messenger does not usually delete chats or messages on its own. It is possible that you yourself or someone else using your account must have deleted them by mistake. Well if that’s the case, then it is not possible to get back those messages. However, it is also possible that the messages have just been archived. Archived messages aren’t visible in the Chats section but they can very well be recovered. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open the Messenger app on your device.

2. Now search for the contact whose chat is missing.

3. Tap on the contact and the chat window will open.

4. In order to get this chat back from Archive, all that you need to do is send them a message.

5. You will see that the chat along with all the previous messages will be back to the Chats screen.

Also Read: 3 Ways to log out of Facebook Messenger

4. Receiving messages from Unknown or Unwanted Contacts

If an individual is causing you trouble by sending unnecessary and unwanted messages, then you can block the contact on Facebook Messenger. Anyone who is bothering can you stopped from doing so by following the steps given below:

1. First, open the Messenger app on your smartphone.

2. Now open the chat of the person that’s bothering you.

3. After that click on the ‘i’ icon on the top right-hand side of the screen.

4. Scroll down and click on the Block option.

5. The contact will be blocked and will no longer be able to send you messages.

6. Repeat the same steps if there is more than one contact that you would like to block.

5. Facing problem in Audio and Video Call

As mentioned earlier, Facebook Messenger can be used to make audio and video calls and that too for free. All that you need is a stable internet connection. If you are experiencing problems, like the voice is breaking on calls or poor video quality, then it is most likely due to a poor internet connection or Wi-Fi connection issues. Try turning off your Wi-Fi and then connecting again. You can also switch to your mobile data if the Wi-Fi signal strength isn’t that strong. The easiest way to check your internet speed is by playing a video on YouTube. Also, remember that in order to have a smooth audio or video call, both parties must have a stable internet connection. You can’t help it if the other person suffers from poor bandwidth.

Apart from the problems like the low volume on earphones or microphones not working occur pretty frequently. The reason behind issues like these is mostly hardware related. Make sure that the microphone or headphones are properly connected. Some headsets have the option to mute audio or mic, remember to unmute them before making a call.

6. Facebook Messenger App not working on Android

Now, if the app stops working completely and crashes every time you open it, then there are a few things that you can try. An app crash is usually accompanied by the error message “Unfortunately Facebook Messenger has stopped working.” Try the various solutions given below to fix Facebook Messenger Problems:

a) Restart your phone

This is a time-tested solution that works for a lot of problems. Restarting or rebooting your phone can solve the problem of apps not working. It is capable of solving some glitches which might resolve the issue at hand. To do this, simply hold down the power button and then click on the Restart option. Once the phone reboots, try using the app again and see if you face the same problem again.

b) Clear Cache and Data

Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction and clearing the cache and data for the app can solve the problem.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now select Messenger from the list of apps.

3. Now click on the Storage option.

4. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

5. Now exit settings and try using the Messenger again and see if the problem still persists.

c) Update the Android Operating System

Another solution to this problem is to update the Android operating system. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent app crashes.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the System option.

2. Now, click on the Software update.

3. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.

4. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.

5. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this. Once the phone restarts try using Messenger again and see if the issue has been resolved or not.

d) Update the App

The next thing that you can do is update your app. The problem of  Messenger not working can be solved by updating it from the Play store. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.

1. Go to the Play Store. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

2. Now, click on the “My Apps and Games” option.

3. Search for Messenger and check if there are any pending updates.

4. If yes, then click on the update button.

5. Once the app gets updated, try using it again and check if it works properly or not.

Also Read: Fix Can’t Send Photos on Facebook Messenger

e) Uninstall the App and then Reinstall it again

If the app update does not solve the problem, then you should try to give it a fresh start. Uninstall the app and then install it again from the Play Store. You need not worry about losing your chats and messages because it linked on your Facebook account and you can retrieve it after reinstallation.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now, go to the Apps section and search for Messenger and tap on it.

3. Now, click on the Uninstall button.

4. Once the app has been removed, download and install the app again from Play Store.

f) Facebook Messenger app not working on iOS

Facebook Messenger app can also run into similar errors on an iPhone. App crashes can occur if your device does not have a proper internet connection or is running out of internal memory. It could also be due to a software malfunction or a bug. In fact, many apps tend to malfunction when iOS is updated. However, whatever be the reason there are some simple solutions that you can try when you are facing problems with the Facebook Messenger app.

These solutions are pretty much similar to that of Android. They might seem repetitive and vague but trust me these basic techniques are effective and are capable to solve the problem most of the time.

Start with closing the app and then also removing it from the Recent apps section. In fact, it would be better if you closed all apps running in the background. Once that is done, open the app again and see if it works properly now.

After that, try restarting your device. This could eliminate any technical glitches that might have occurred on your iOS device. If the app still does not work properly then you can try to update the app from the App store. Search for Facebook Messenger on the App Store and if there is an update available, then go ahead with it. If the app update does not work then you can also try to uninstall the app and then reinstall it again from the App store.

The problem could also be due to network-related issues. In this case, you need to reset your network settings in order to fix Facebook Messenger not working issue. 

1. Open the Settings on your phone.

2. Now select the General option.

3. Here, tap on the Reset option.

4. Finally, click on the Reset Network Settings option and then tap on Confirm to complete the process.

Recommended:

• How to Install APK Using ADB Commands
• Fix Screen Burn-in on AMOLED or LCD display

With this, we come to the end of this article. We hope that the various solutions listed here will be able to fix Facebook Messenger Problems. However, if you are still facing a problem, you can always write to the app developers which would be Facebook in this case. Be it Android or iOS, the app store has a customer complaint section where you can type in your complaints and I am sure that they will provide you with the necessary assistance.

Related posts

• Διορθώστε ότι δεν είναι δυνατή η αποστολή φωτογραφιών στο Facebook Messenger

• Πώς να αποσυνδεθείτε από το Facebook Messenger σε iOS και Android

• Διορθώστε το σφάλμα αναμονής του Facebook Messenger για το δίκτυο

• Διορθώστε προβλήματα με τη μη σωστή φόρτωση του Facebook

• 10 τρόποι για να διορθώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των φωτογραφιών Google

• Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μη φόρτωσης της ροής ειδήσεων Facebook

• Διορθώστε το Gmail που δεν λαμβάνει email στο Android

• 9 τρόποι για να διορθώσετε το Instagram που δεν λειτουργεί στο Wi-Fi

• Πώς να ξεκινήσετε μια μυστική συνομιλία στο Facebook Messenger

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Hulu Token 3

• Πώς να διορθώσετε το Facebook Το ραντεβού δεν λειτουργεί (2022)

• Διορθώστε την ύποπτη προσπάθεια σύνδεσης στο Instagram

• Πώς να διαγράψετε τα μηνύματα του Facebook Messenger και για τα δύο μέρη

• 4 τρόποι για να κάνετε το Facebook Messenger μια αυτόνομη εφαρμογή

• 8 τρόποι για να διορθώσετε προβλήματα λήψης MMS

• Διορθώστε το μήνυμα Facebook που στάλθηκε αλλά δεν παραδόθηκε

• Διορθώστε το σύστημα διαδικασίας που δεν ανταποκρίνεται στο Android

• Διορθώστε προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi Android

• Διορθώστε προβλήματα με τη Μουσική Google Play

• Διορθώστε το πρόβλημα σύνδεσης ή τον μη έγκυρο κωδικό MMI