Πώς να διορθώσετε σφάλματα στο Google Play Store

Προσπαθήσατε(Did) να κατεβάσετε μια νέα εφαρμογή αλλά αντ' αυτού εμφανίστηκε ένα κρυπτικό σφάλμα στο Google Play Store ; Μην ανησυχείτε. συμβαίνει σε όλους μας. Μερικές φορές, το Google Play Store δεν πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών(Google Play Store doesn’t download apps) ή υπάρχουν ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή με τις Υπηρεσίες Google Play(issues with Google Play Services) . Όποιο και αν είναι το πρόβλημα, υπάρχει πάντα μια λύση και είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Είτε χρησιμοποιείτε ένα τηλέφωνο Samsung Android για να εγκαταστήσετε μια νέα νέα εφαρμογή είτε για να ανοίξετε το Google Play Store(Google Play Store) στο Chromebook σας , μπορείτε να αντιμετωπίσετε οποιονδήποτε αριθμό κωδικών σφάλματος. Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε τα πιο συνηθισμένα σφάλματα του Google Play Store και πώς να τα διορθώσετε.

1. Κωδικός σφάλματος 944

Ο κωδικός σφάλματος 944 του Google Play Store(Google Play Store) είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που θα συναντήσετε, αλλά δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για αυτό εκτός από την αναμονή. Δεν ενεργοποιείται από τη συσκευή σας, από ελαττωματική σύνδεση Wi-Fi ή από ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα. 

Λύση(Solution)

Ο κωδικός σφάλματος(Error) 944 σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά του διακομιστή που προέρχεται από την Google(Google) . Η λύση είναι να περιμένετε μερικά λεπτά μέχρι να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες Google Play .

2. Κωδικός σφάλματος RH-01

Αυτός ο κωδικός σφάλματος του Google Play Store σημαίνει ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την ανάκτηση πληροφοριών από τον διακομιστή. Μπορεί να προκληθεί από διάφορες ενημερώσεις εφαρμογών ή λήψεις, αλλά μπορεί επίσης να εμφανιστεί αν εγκαταστήσετε μη συμβατό λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Σε κάθε περίπτωση, η λύση είναι απλή.

Λύση(Solution)   

Για να διορθώσετε το σφάλμα Google Play RH-01 , πρέπει να διαγράψετε τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη στη συσκευή σας Android .

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις(Settings) της συσκευής σας και επιλέξτε Εφαρμογές(Apps) .

2. Κάντε κλικ στην εφαρμογή Google Play Store και επιλέξτε Αποθήκευση(Storage) .

3. Κάντε κλικ στα κουμπιά «Διαγραφή δεδομένων» και «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης».

3. Κωδικός σφάλματος 194

Προσπαθείτε να κατεβάσετε ένα παιχνίδι ή μια εφαρμογή από το Google Play Store και σας υποδέχεται ο κωδικός σφάλματος 194. Θεωρητικά, αυτό δεν θα πρέπει να συμβαίνει πλέον εάν η συσκευή σας εκτελεί το ενημερωμένο Google Play Store APK . Ωστόσο(Nonetheless) , το σφάλμα 194 είναι εύκολο να διορθωθεί.

Λύση(Solution)  

Ακριβώς όπως το σφάλμα RH-01 , μπορείτε να κάνετε τον κωδικό σφάλματος 194 να εξαφανιστεί εκκαθαρίζοντας τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη της συσκευής σας. Η διαδικασία είναι σχεδόν η ίδια. 

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Εφαρμογές(Apps) > Google Play Store και πατήστε τα κουμπιά Διαγραφή δεδομένων(Clear Data) και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης . (Clear Cache )Δείτε τον κωδικό σφάλματος RH-1 για οπτική βοήθεια.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για τις Υπηρεσίες (Services)Google Play . Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Εφαρμογές(Apps) > Υπηρεσίες Google Play(Google Play Services) και διαγράψτε τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη. Ο κωδικός σφάλματος 194 θα πρέπει να φύγει.(Error)

4. Κωδικός σφάλματος 24

Ο κωδικός σφάλματος 24 του Play Store(Play Store) εμφανίζεται συνήθως όταν υπάρχουν πάρα πολλές εφαρμογές παρασκηνίου που δημιουργούν αρχεία κρυφής μνήμης. Αυτό αναγκάζει το λειτουργικό σας σύστημα Android(Android OS) να μπερδεύεται και αρχίζετε να λαμβάνετε σφάλματα εφαρμογής Google Play Store . Ωστόσο, μπορείτε επίσης να λάβετε αυτό το σφάλμα όταν ο αποθηκευτικός χώρος του τηλεφώνου σας είναι γεμάτος.

Λύση 1(Solution 1)

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Δείτε τη λύση για τον κωδικό σφάλματος RH-01 του (RH-01)Google Play Store για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Λύση 2(Solution 2)

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν βοήθησε, ελέγξτε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας. Σε ένα τηλέφωνο Android , θα πρέπει επίσης να ελέγξετε την κάρτα SD σας.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) .

2. Επιλέξτε Συντήρηση συσκευής(Device maintenance) .

3. Ο πίνακας συντήρησης θα σας δείξει την κατάσταση του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με την αποθήκευση. Θα σας δώσει επίσης μια επιλογή Optimize Now που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καθαρίσετε περιττά δεδομένα που καταλαμβάνουν χώρο.

4. Εάν η αυτόματη βελτιστοποίηση δεν κάνει το κόλπο, μεταβείτε στην Αποθήκευση(Storage) .

5. Στον πίνακα αποθήκευσης, θα έχετε μια άλλη επιλογή για εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου. Κάντε κλικ στο κουμπί Καθαρισμός τώρα(Clean Now) για να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης.

6. Εάν το έχετε κάνει ήδη και δεν βοήθησε, ξεκινήστε να διαγράφετε αρχεία με μη αυτόματο τρόπο. Ανατρέξτε στην ενότητα Εικόνες(Images) και βίντεο(Videos ) , ιδιαίτερα εάν τραβάτε συχνά φωτογραφίες ή ταινίες. Μπορεί επίσης να έχετε πολλές φωτογραφίες και βίντεο που μοιράζονται άλλοι μαζί σας μέσω του Whatsapp .

5. Κωδικός σφάλματος 18

Αυτό το σφάλμα υπάρχει εδώ και χρόνια και η αντιμετώπισή του μπορεί να είναι δύσκολη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο κωδικός σφάλματος 18 εμφανίζεται όταν επανεγκαθιστάτε μια εφαρμογή. Δείτε τι μπορείτε να δοκιμάσετε για να το διορθώσετε.

Λύση 1(Solution 1)

Αυτό μπορεί να ακούγεται περίεργο, αλλά μια από τις πιο αποτελεσματικές λύσεις είναι να αφαιρέσετε την κάρτα SD από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να την επανασυνδέσετε.

1. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε εντελώς το τηλέφωνό σας.

2. Αφαιρέστε την κάρτα SD από την υποδοχή της και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.

3. Συνδέστε ξανά την κάρτα SD και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή στον εγγενή αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας αφού αφαιρέσετε την κάρτα SD. Στη συνέχεια(Afterward) , επανασυνδέστε την κάρτα SD.

Λύση 2(Solution 2)

Εάν η παραπάνω λύση δεν λειτουργήσει, η συσκευή σας Android ενδέχεται να χρειαστεί επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) και επιλέξτε Γενική διαχείριση(General management) .

2. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά(Reset) .

3. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων(Factory data reset) .

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά(Reset ) . Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιλογή θα επαναφέρει τη συσκευή σας Android στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, πράγμα που σημαίνει ότι θα χάσετε τα δεδομένα και τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει.

Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά σε παλαιότερες ή πιο πρόσφατες εκδόσεις του Android .

6. Κωδικός σφάλματος 910

Αυτό το σφάλμα Google Play Store σάς λέει ότι δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Μπορεί επίσης να προκύψει όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε ή να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, αλλά μπορεί επίσης να προκληθεί από κατεστραμμένα δεδομένα ή έναν προβληματικό λογαριασμό Google . Δείτε τι μπορείτε να δοκιμάσετε για να το διορθώσετε.

Λύση 1(Solution 1)

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Google Play Store . Ελέγξτε τη λύση για τον κωδικό σφάλματος RH-01 για όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε.

Λύση 2(Solution 2)

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει να καταργήσετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google στη συσκευή σας Android . Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το σφάλμα. Ωστόσο, προτού ακολουθήσετε τον παρακάτω οδηγό, θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε απλώς να αποσυνδεθείτε από τον Λογαριασμό σας Google και να συνδεθείτε ξανά. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι μια απλή επανακαταγραφή απαλλάσσει τον κωδικό σφάλματος 910.

Τούτου λεχθέντος, δείτε πώς μπορείτε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google και να τον συνδέσετε ξανά στη συσκευή σας.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) και επιλέξτε Cloud and Accounts από το μενού. Ανάλογα με τη συσκευή σας και την έκδοση Android , αυτή η επιλογή μπορεί να ονομάζεται Backup and Accounts ή απλώς Accounts .

2. Στο παρακάτω μενού, επιλέξτε την επιλογή Λογαριασμοί(Accounts) . Εάν είχατε ήδη λογαριασμούς στο προηγούμενο μενού λόγω της έκδοσης του λειτουργικού σας συστήματος, μπορείτε να αγνοήσετε αυτό το βήμα.

3. Επιλέξτε Google από τη λίστα λογαριασμών.

4. Μια λίστα με τους συγχρονισμένους λογαριασμούς σας Google θα ανοίξει στην επόμενη οθόνη. Επιλέξτε τον λογαριασμό(Account) σας .

5. Στο επόμενο μενού, πατήστε το κουμπί με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση λογαριασμού(Remove Account) .

6. Επιστρέψτε στο μενού Λογαριασμοί και, αυτή τη φορά, επιλέξτε την επιλογή (Accounts)Προσθήκη λογαριασμού(Add account) από τη λίστα.

7. Επιλέξτε Google και ξεκινήστε τη διαδικασία ρύθμισης λογαριασμού με τα διαπιστευτήριά σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να δημιουργήσετε έναν εντελώς νέο λογαριασμό Google .

7. Κωδικός σφάλματος 103

Εάν αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 103, η εφαρμογή που κατεβάσατε δεν είναι συμβατή με τη συσκευή σας ή την έκδοση του Android που διαθέτετε . Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Google Play(Google Play) δεν σας επιτρέπει να κάνετε λήψη μη συμβατού λογισμικού, αλλά συμβαίνει.

Λύση(Solution)

Στις περισσότερες περιπτώσεις, για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα του Google Play Store , χρειάζεται απλώς να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα Android(Android OS) στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις(Settings) και θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης λογισμικού(Software Update) στο επάνω μέρος της συσκευής σας εάν δεν διαθέτει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Πατήστε το και ακολουθήστε τις οδηγίες. 

Εάν δεν έχετε αυτήν την ειδοποίηση, μπορείτε επίσης να κάνετε κύλιση προς τα κάτω και να κάνετε κλικ στο κουμπί ενημέρωση λογισμικού(Software update) . Αφήστε τη συσκευή σας να πραγματοποιήσει σάρωση για ενημερώσεις και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Διόρθωση άλλων κοινών σφαλμάτων του Google Play Store(Common Google Play Store)

Δεδομένου ότι είναι σχεδόν αδύνατο να καλύψετε όλα τα σφάλματα του Google Play , παρακάτω θα βρείτε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα.

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας(1. Restart Your Device)

Πολλά σφάλματα μπορούν να διορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση. Απλώς(Just) κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και απενεργοποιήστε τη συσκευή σας Android . Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν το ενεργοποιήσετε ξανά.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Για κάποιο περίεργο λόγο, η ενεργοποίηση και η απενεργοποίηση της Λειτουργίας πτήσης(Airplane Mode)της Λειτουργίας πτήσης(Flight Mode) ) διορθώνει αρκετά σφάλματα του Google Play Store . Ως μπόνους, εάν το τηλέφωνό σας έχει προβλήματα σύνδεσης wi-fi, αυτό μπορεί να τα διορθώσει.

Μπορείτε να βρείτε τη λειτουργία Airplane Mode(Airplane Mode) από τη γραμμή ειδοποιήσεων του τηλεφώνου. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης σας και θα δείτε πολλά κουμπιά, συμπεριλαμβανομένου του αεροπλάνου που μοιάζει με αεροπλάνο. Πατήστε το κουμπί για να το ενεργοποιήσετε, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά πατήστε το ξανά για να το απενεργοποιήσετε.

3. Επαναφέρετε το Wi-Fi(3. Reset Wi-Fi)

Στον ίδιο πίνακα ειδοποιήσεων όπου βρίσκετε τη λειτουργία πτήσης, θα βρείτε το Wi-Fi. Η εναλλαγή του μπορεί να λύσει διάφορα σφάλματα του Google Play , επομένως αξίζει να το δοκιμάσετε. Απενεργοποιήστε το, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά.

4. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SD(4. Remove and Re-Insert the SD Card)

Οι κάρτες SD μπορούν να προκαλέσουν πολλά σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων πολλών προβλημάτων στο Play Store . Αφαιρέστε την κάρτα και δείτε εάν εξακολουθείτε να εμφανίζεται το σφάλμα κατά τη λήψη ή τη χρήση της εφαρμογής που το προκαλεί. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SD στη συνέχεια για να δείτε εάν εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος. Εάν ναι, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε την κάρτα SD.

5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα(5. Clear Cache and Data)

Αυτή είναι μια άλλη λύση που λύνει πολλά προβλήματα. Έχουμε ήδη αναφέρει αυτήν την επιδιόρθωση για ορισμένους από τους κωδικούς σφαλμάτων που συζητήσαμε νωρίτερα, αλλά για να ανακεφαλαιώσουμε, προσπαθείτε πάντα να καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για το Google Play Store(Google Play Store) και τις Υπηρεσίες (Services)Google Play .

6. Απενεργοποιήστε το VPN σας(6. Disable Your VPN)

Εάν χρησιμοποιείτε VPN , απενεργοποιήστε το. Μπορεί να έρχεται σε διένεξη με μια συγκεκριμένη δυνατότητα ή υπηρεσία που χρειάζεται να εκτελεστεί η εφαρμογή.

7. Ενημερώστε το Android(7. Update Android)

Βεβαιωθείτε(Make) ότι το λειτουργικό σας σύστημα Android(Android OS) είναι ενημερωμένο. Εκτελείτε μια ενημέρωση συστήματος τακτικά και μην αγνοείτε τυχόν ειδοποιήσεις ενημέρωσης στο μέλλον. Πολλά σφάλματα του Google Play Store μπορούν να διορθωθούν με ενημερώσεις λογισμικού.

8. Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις(8. Revert to Factory Settings)

Εάν όλα τα άλλα έχουν αποτύχει μέχρι στιγμής, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τη συσκευή σας Android στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις. Θυμηθείτε(Remember) να αποθηκεύσετε τυχόν κρίσιμα δεδομένα γιατί όλα θα διαγραφούν.

Αντιμετωπίζετε(Are) ένα ενοχλητικό σφάλμα στο Google Play Store ; Δοκιμάστε μία(Try one) από τις λύσεις μας και συζητήστε τα αποτελέσματά σας στα παρακάτω σχόλια. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα, ίσως μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.



About the author

Είμαι προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στον προγραμματισμό Mac και έχω γράψει πολλές χιλιάδες γραμμές κώδικα για διάφορες εφαρμογές Mac, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των: TextEdit, GarageBand, iMovie και Inkscape. Έχω επίσης εμπειρία με ανάπτυξη Linux και Windows. Οι δεξιότητές μου ως προγραμματιστής μου επιτρέπουν να γράφω υψηλής ποιότητας, ολοκληρωμένα σεμινάρια για διάφορες πλατφόρμες ανάπτυξης λογισμικού - από macOS έως Linux - καθιστώντας τα σεμινάρια μου την τέλεια επιλογή για όσους θέλουν να μάθουν περισσότερα για τα εργαλεία που χρησιμοποιούν.



Related posts