Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη των Windows 10 με δρομέα

Ένα πρόβλημα των Windows 10(Windows 10) που συχνά φαίνεται μπερδεμένο είναι όταν βλέπετε μια μαύρη οθόνη χωρίς μήνυμα σφάλματος, απλώς έναν κέρσορα που βρίσκεται στο κέντρο. Όσο και αν φαίνεται περίεργο, πολλοί χρήστες το έχουν βιώσει. Το σφάλμα θα μπορούσε να οφείλεται σε διάφορα ζητήματα, από μειωμένη φωτεινότητα οθόνης έως προβλήματα υλικού.

Ελλείψει σαφούς κωδικού σφάλματος ή μηνύματος, η αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να είναι δύσκολη. Εάν έχετε μαύρη οθόνη των Windows 10 με πρόβλημα με τον κέρσορα, δοκιμάστε τις ακόλουθες διορθώσεις.

Ελέγξτε τη φωτεινότητα της οθόνης

Αρχικά, θα πρέπει να προσαρμόσετε τη φωτεινότητα(adjust the brightness) εάν είναι ορατός μόνο ο κέρσορας. Η υπόλοιπη οθόνη ενδέχεται να μην είναι ορατή επειδή είναι εξαιρετικά σκοτεινή. 

Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, θα μπορείτε να προσαρμόσετε τη φωτεινότητα της οθόνης χρησιμοποιώντας κάποιο συνδυασμό του πλήκτρου Fn. Συνήθως, θα χρειαστεί να πατήσετε το πλήκτρο Fn + το πλήκτρο με μια εικόνα του ήλιου και ένα βέλος προς τα πάνω. 

Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή φωτεινότητας στο κάτω μέρος του πίνακα ειδοποιήσεων, αλλά το πλήκτρο Fn είναι προτιμότερο, καθώς δεν μπορείτε να δείτε τίποτα στην οθόνη.

Εάν βρίσκεστε σε επιτραπέζιο υπολογιστή και δεν μπορείτε να δείτε τις ρυθμίσεις φωτεινότητας κάτω από τον πίνακα ειδοποιήσεων ή τα πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας, προσπαθήστε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις φωτεινότητας χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στην οθόνη σας.

Επαναφορά του φορητού υπολογιστή σας

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα σε φορητό υπολογιστή, επαναφέρετε τον φορητό υπολογιστή σας σε λειτουργία απενεργοποιώντας τον και αφαιρώντας την μπαταρία. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 60 δευτερόλεπτα. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και επανεκκινήστε. 

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση. Η πρόκληση, ωστόσο, είναι ότι θα χρειαστεί να το κάνετε αυτό χωρίς να βλέπετε τίποτα στην οθόνη. Δύσκολο(Tricky) , αλλά θα σας καθοδηγήσουμε στα βήματα για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την αλλαγή.

Εναλλαγή οθονών

Εάν η λειτουργία εμφάνισης έχει αλλάξει σε Μόνο δεύτερη οθόνη(Second screen only) , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα.

  1. Εάν ο λογαριασμός σας προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, πατήστε το πλήκτρο Space , εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε Enter .
  2. Μόλις συνδεθείτε, πατήστε Win + P για να ανοίξετε τον πίνακα Project . Μοιάζει με το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, αλλά μπορεί να μην μπορείτε να το δείτε:

  1. Πατήστε το κάτω βέλος και πατήστε Enter .

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε ξανά τα βήματα 1-3 μερικές φορές πριν δοκιμάσετε άλλες επιδιορθώσεις. Μπορεί να χάσατε ένα βήμα αφού δεν μπορούσατε να δείτε την οθόνη.

Συνδεθείτε(Log) με διαφορετικό λογαριασμό χρήστη(Different User Account)

Εάν ένα κατεστραμμένο προφίλ χρήστη είναι η αιτία για τη μαύρη οθόνη με πρόβλημα δρομέα, μπορεί να είναι μια απλή λύση. 

  1. Εκκινήστε τα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία(Start Windows 10 in Safe Mode) .
  2. Συνδεθείτε(Log) χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό χρήστη από αυτόν που αντιμετωπίζετε το πρόβλημα.
  3. Επικολλήστε αυτή τη διαδρομή στον εξερευνητή αρχείων και πατήστε enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Αντικαταστήστε το { working-user-account } με το όνομα του χρήστη.

Αντιγράψτε(Copy) όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο πατώντας Ctrl + A και Ctrl + C .

Μπορείτε επίσης να πλοηγηθείτε σε αυτόν τον φάκελο με μη αυτόματο τρόπο, αλλά θα πρέπει να προβάλετε τον κρυφό φάκελο AppData . Μεταβείτε στην καρτέλα Προβολή από την επάνω κορδέλα και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα από (View)τα κρυφά στοιχεία(Hidden items) στην ομάδα Show/hide για να προβάλετε κρυφούς φακέλους.

  1. Πλοηγηθείτε στο C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Αντικαταστήστε το { your-user-account } με το όνομα του λογαριασμού χρήστη που προσπαθείτε να διορθώσετε. 

Επικολλήστε τα αντιγραμμένα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο πατώντας Ctrl + V. 

Τι γίνεται αν ο υπολογιστής σας έχει μόνο έναν (Has One) λογαριασμό(Account) ;

Εάν είστε ο μοναδικός χρήστης ενός υπολογιστή, ενδέχεται να μην έχετε άλλους λογαριασμούς χρήστη. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό εάν είστε διαχειριστής. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) πατώντας Win + I και επιλέγοντας Λογαριασμοί(Accounts)

Επιλέξτε Οικογένεια και άλλοι χρήστες(Family & other users) από το αριστερό παράθυρο και επιλέξτε Προσθήκη μέλους οικογένειας(Add a family member) / Προσθήκη άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή(Add someone else to this PC) από το δεξιό παράθυρο.

Ακολουθήστε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό χρήστη και συνδεθείτε στο νέο λογαριασμό για να δείτε εάν η μαύρη οθόνη με το σφάλμα δρομέα εξαφανίζεται.

Τι γίνεται αν δεν είστε ο Διαχειριστής(Administrator) ;

Σε περίπτωση που δεν είστε διαχειριστής, ενεργοποιήστε τον ενσωματωμένο Διαχειριστή των Windows(Windows Administrator) για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. 

Ανοίξτε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών(Command Prompt) αναζητώντας cmd στο μενού "Έναρξη" και επιλέγοντας Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator) .

Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

net user administrator /active:yes

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και τώρα θα μπορείτε να συνδεθείτε ως διαχειριστής. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη και μετά να αντιγράψετε τα αρχεία λογαριασμού χρήστη.

Εκτελέστε τη σάρωση SFC

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, αξίζει να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να ελέγξετε προβλήματα με την ακεραιότητα των αρχείων του συστήματός σας χρησιμοποιώντας τον Έλεγχο αρχείων συστήματος(System File Checker) . Αυτή η μέθοδος θα πρέπει να λειτουργεί ακόμα κι αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μενού Έναρξη(Start Menu) λόγω της μαύρης οθόνης, επειδή μπορείτε να ανοίξετε τη γραμμή εντολών(Command Prompt) χρησιμοποιώντας τη διαχείριση εργασιών.

  1. Πατήστε Ctrl + Shift + Escape για να εκκινήσετε τη Διαχείριση εργασιών.
  2. Επιλέξτε Αρχείο(File ) > Εκτέλεση νέας εργασίας(Run new task) .

  1. Πληκτρολογήστε cmd στο πεδίο στο παράθυρο Δημιουργία νέας εργασίας και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο κείμενο (Create new task)Δημιουργία αυτής της εργασίας με δικαιώματα διαχειριστή(Create this task with administrative privileges) .

  1. Πατήστε OK για να εκκινήσετε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών(Command Prompt) και εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

sfc /scannow

Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, θα δείτε είτε ένα μήνυμα που λέει ότι δεν βρέθηκαν παραβιάσεις ακεραιότητας αρχείου συστήματος είτε ένα μήνυμα που λέει ότι οι παραβιάσεις διορθώθηκαν. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να δείτε εάν το σφάλμα επιλύθηκε.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών

Το να διατηρείτε ενημερωμένα τα προγράμματα οδήγησης είναι μια καλή πρακτική ακόμη και χωρίς τη μαύρη οθόνη με πρόβλημα δρομέα. Κατεστραμμένα(Corrupt) ή παλιά προγράμματα οδήγησης θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα, επομένως η ενημέρωση τους μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να δείτε τίποτα στην οθόνη σας, θα πρέπει πρώτα να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) με δικτύωση(Networking) . Κατά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία(booting into Safe Mode) , απλώς επιλέξτε την επιλογή αριθμός 5 (Ενεργοποίηση ασφαλούς λειτουργίας(Safe Mode) με δικτύωση(Networking) ) στην οθόνη Ρυθμίσεις εκκίνησης και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:(Startup Settings )

  1. Κάντε λήψη(Download) των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υλικού γραφικών.
  2. Πατήστε Ctrl + R , πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να εκτελέσετε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών.
  3. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter για να εκκινήσετε τη Διαχείριση Συσκευών.

  1. Εντοπίστε(Locate) και κάντε δεξί κλικ στα προγράμματα οδήγησης γραφικών και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update driver) .

  1. Εάν έχετε ήδη κατεβάσει τα προγράμματα οδήγησης, επιλέξτε τη δεύτερη επιλογή Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης(Browse my computer for driver software) . Διαφορετικά, επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης(Search automatically for updated driver software)

Αφού εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης γραφικών, κάντε επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό βοηθά στην εξάλειψη του προβλήματος. Εάν όχι, δοκιμάστε να επιλέξετε Απεγκατάσταση συσκευής(Uninstall device) αντί για Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update driver) . Όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, το πρόγραμμα οδήγησης θα επανεγκατασταθεί αυτόματα.

Απενεργοποιήστε τη δευτερεύουσα έξοδο

Ενώ βρίσκεστε στη διαχείριση συσκευών, ίσως αξίζει να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε δευτερεύουσα έξοδο και να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Προβολή(View) από την επάνω κορδέλα στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών συσκευών(Show hidden devices) .

Αναπτύξτε τη λίστα προγραμμάτων οδήγησης οθόνης(Display drivers) και εάν δείτε μια δευτερεύουσα συσκευή εξόδου, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Απενεργοποίηση(Disable)

Αλλάξτε την έξοδο οθόνης στο BIOS

Πολλοί χρήστες ισχυρίζονται ότι η αλλαγή της εξόδου της οθόνης από το BIOS θα μπορούσε να βοηθήσει στην επίλυση της μαύρης οθόνης με το πρόβλημα του δρομέα. Εάν δεν έχετε διορθώσει το πρόβλημα μέχρι στιγμής, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να δείτε εάν αυτό βοηθά.

  1. Μπείτε στο BIOS(Enter BIOS) πατώντας το πλήκτρο F12 ή το πλήκτρο Del (το πλήκτρο διαφέρει μεταξύ των κατασκευαστών).
  2. Αναζητήστε τη ρύθμιση εξόδου Display(Display output ) στο BIOS . Ίσως χρειαστεί να πλοηγηθείτε λίγο για να το βρείτε. 
  3. Αλλάξτε το σε IGFX για να χρησιμοποιήσετε ενσωματωμένα γραφικά ως πρώτη οθόνη.

  1. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε.

Αποσυνδέστε πρόσθετες οθόνες

Εάν είχατε πρόσθετες οθόνες, όπως μια άλλη οθόνη ή μια τηλεόραση συνδεδεμένη με τον υπολογιστή σας κατά την εγκατάσταση των Windows(Windows) , το λειτουργικό σύστημα μπορεί να χρησιμοποιεί μια άλλη οθόνη ως κύρια οθόνη. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλες τις άλλες οθόνες και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Μετάβαση σε HDMI από DVI

Ορισμένοι χρήστες ισχυρίζονται ότι η χρήση HDMI αντί για DVI διορθώνει τη μαύρη οθόνη με το πρόβλημα του δρομέα. Αφού συνδέσετε την οθόνη σας μέσω HDMI :

  1. Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) πατώντας Win + I .
  2. Επιλέξτε Σύστημα(System) .

  1. Μεταβείτε στην Οθόνη(Display) από το αριστερό παράθυρο.
  2. Εάν έχετε συνδέσει πολλές οθόνες, θα έχετε την επιλογή να επιλέξετε μια οθόνη και να επιλέξετε Να γίνει η κύρια οθόνη μου(Make this my main display) . Επιλέξτε την οθόνη που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Κατάργηση ύποπτων προγραμμάτων

Ορισμένα προγράμματα ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα στον υπολογιστή σας. Εάν η μαύρη οθόνη σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση σε οτιδήποτε στον υπολογιστή, χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών(Task Manager) .

  1. Εκκινήστε τη Διαχείριση εργασιών(Task Manager) πατώντας Win + Shift + Esc .
  2. Επιλέξτε Αρχείο(File ) > Εκτέλεση νέας εργασίας(Run new task) .

  1. Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter .

  1. Θα πρέπει τώρα να δείτε τα παράθυρα Προγράμματα και Δυνατότητες . (Programs and Features )Εάν η μαύρη οθόνη με το πρόβλημα του δρομέα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση ενός συγκεκριμένου προγράμματος, απεγκαταστήστε το κάνοντας δεξί κλικ στο πρόγραμμα και επιλέγοντας Απεγκατάσταση(Uninstall) .

Μερικές φορές, μπορεί να υπάρχουν υπολείμματα ενός απεγκατεστημένου προγράμματος σε ορισμένους καταλόγους, όπως ο κατάλογος System32 . Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή όπως το IObit uninstaller για να διαγράψετε εντελώς τα προγράμματα και τα αρχεία τους.

Εκκινήστε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) ως διαχειριστής

Μερικές φορές, η απλή εκκίνηση της εξερεύνησης αρχείων ως διαχειριστής φαίνεται να έχει διορθώσει το πρόβλημα για ορισμένους χρήστες. 

  1. Πατήστε Ctrl + Shift + Esc για να εκκινήσετε τη Διαχείριση εργασιών.
  2. Επιλέξτε Αρχείο(File) > Εκτέλεση νέας εργασίας(Run new task) .
  3. Type %localappdata% και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο κείμενο που λέει Δημιουργία αυτής της εργασίας με δικαιώματα διαχειριστή(Create this task with administrative privileges) .

Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση

Η γρήγορη εκκίνηση(Fast Startup) έχει προκαλέσει τη μαύρη οθόνη με πρόβλημα με τον κέρσορα σε ορισμένες περιπτώσεις. Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα.

  1. Πατήστε Win + R , πληκτρολογήστε control και πατήστε Enter για να εκκινήσετε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Επιλέξτε Σύστημα (System) και ασφάλεια(and Security ) > Επιλογές ενέργειας.(Power options.)

  1. Επιλέξτε Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας(Choose what the power buttons do)

  1. Επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν(Change settings that are currently unavailable ) τη στιγμή από την κορυφή.
  1. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται)(Turn on fast startup (recommended)) .

  1. Επιλέξτε Αποθήκευση αλλαγών(Save changes) και έξοδος.

Χρησιμοποιήστε πολλαπλούς συνδέσμους

Εδώ είναι μια άλλη ασυνήθιστη λύση. Ορισμένοι χρήστες εκφράζουν ότι η σύνδεση των οθονών τους με υποδοχές HDMI(HDMI) και DVI έλυσε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης με τον κέρσορα. Για να λειτουργήσει αυτό, φυσικά, η οθόνη σας πρέπει να διαθέτει επιλογές υποδοχής HDMI και DVI .

Ενώ είστε σε αυτό, δοκιμάστε επίσης να συνδέσετε μια άλλη οθόνη στον υπολογιστή σας, εάν έχετε. Εάν λειτουργεί μια άλλη οθόνη, μπορείτε τουλάχιστον να τη χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων της πρώτης οθόνης.

Απενεργοποιήστε τις λειτουργίες διπλής(Dual) ή πολλαπλής οθόνης(Multi-Monitor) από το BIOS

Θα χρειαστεί να μεταβείτε στο BIOS σας για να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας πατώντας το πλήκτρο F12 ή Del (ή κάποιο άλλο πλήκτρο ανάλογα με το ποιος είναι ο κατασκευαστής). 

  1. Μόλις μπείτε στο BIOS , αναζητήστε τη λειτουργία διπλής οθόνης(Dual Monitor Function) ή τη λειτουργία γραφικών της CPU(CPU Graphics Function)
  2. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε από το BIOS.

Ενημερώστε το BIOS

Η ενημέρωση του BIOS είναι ένα ριζικό βήμα, αλλά ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα κάνοντας αυτό. Αρχικά(First) , ελέγξτε την έκδοση του BIOS(check your BIOS version) και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή, εάν είναι παλιά. 

Σημειώστε ότι η διαδικασία δεν είναι φιλική για αρχάριους. Αν δεν ξέρετε τι κάνετε, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια από έναν ειδικό. Εάν είστε βέβαιοι ότι μπορείτε να το κάνετε, φροντίστε να εξοικειωθείτε με τις επιλογές που έχετε για την ενημέρωση του BIOS(updating the BIOS) .

Ας ελπίσουμε ότι μια από αυτές τις επιδιορθώσεις λειτούργησε για εσάς και τώρα μπορείτε να βλέπετε τα πάντα στην οθόνη αντί μόνο του δρομέα. Εάν η οθόνη του υπολογιστή σας δεν εμφανίζει απολύτως τίποτα, ούτε καν τον κέρσορα, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε άλλους τρόπους για να διορθώσετε μια κενή ή μαύρη οθόνη οθόνης(fix a blank or black monitor screen) .



About the author

Είμαι έμπειρος διαχειριστής Windows 10 και Windows 11/10 με κάποια εμπειρία στο Edge. Έχω πλήθος γνώσεων και εμπειρίας να προσφέρω σε αυτόν τον τομέα, γι' αυτό πιστεύω ότι οι δεξιότητές μου θα ήταν πολύτιμο πλεονέκτημα για την εταιρεία σας. Η πολυετής εμπειρία μου τόσο στα Windows 10 όσο και στα Edge μου δίνει τη δυνατότητα να μαθαίνω γρήγορα νέες τεχνολογίες, να επιλύω γρήγορα προβλήματα και να αναλαμβάνω τον έλεγχο όταν πρόκειται για τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Επιπλέον, η εμπειρία μου με τα Windows 10 και τον Edge με κάνει να γνωρίζω πολύ καλά όλες τις πτυχές του λειτουργικού συστήματος, κάτι που θα ήταν επωφελές για τη διαχείριση διακομιστών ή τη διαχείριση εφαρμογών λογισμικού.



Related posts