Πώς να διορθώσετε την αναζήτηση του Outlook που δεν λειτουργεί

Η δυνατότητα αναζήτησης στο Outlook μπορεί να είναι σωτήρια, γλιτώνοντάς σας από το να χρειαστεί να μετακινηθείτε σε εκατοντάδες email για να βρείτε κάτι. Ωστόσο, τι συμβαίνει όταν η αναζήτηση του Outlook σταματήσει να λειτουργεί; 

Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε εννέα τρόπους για να διορθώσετε την αναζήτηση του Outlook . Θα ξεκινήσουμε με την πιο εύκολη και πιθανή λύση, γι' αυτό δοκιμάστε αυτές τις λύσεις με τη σειρά που αναφέρονται. 

Σημείωση:(Note:) Υπάρχουν πολλές εκδόσεις του Outlook και θα προσπαθήσουμε να καλύψουμε όσο το δυνατόν περισσότερες, όπου η διαδικασία διαφέρει μεταξύ των εκδόσεων. 

1. Επανεκκινήστε το Outlook(Restart Outlook) χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών(Task Manager)

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι απλώς να κάνετε επανεκκίνηση του Outlook . Συχνά(Often) , το κλείσιμο του προγράμματος δεν το εμποδίζει να εκτελείται στο παρασκήνιο. Για να επανεκκινήσετε πλήρως το Outlook : 

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start Menu) και πληκτρολογήστε Διαχείριση εργασιών(Task Manager) .
  2. Κάντε κλικ στη Διαχείριση εργασιών(Task Manager) .

  1. Στην καρτέλα Διεργασίες(Processes) , κάντε δεξί κλικ στο Mail και επιλέξτε Τέλος εργασίας(End Task) .

  1. Ανοίξτε ξανά το Outlook. 
  2. Ενημερώστε το Microsoft Outlook

Το μη ενημερωμένο(Out-of-date) λογισμικό εισάγει συχνά δυσλειτουργίες, επομένως το επόμενο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν η αναζήτηση του Outlook δεν λειτουργεί είναι η ενημέρωση του Outlook . 

2. Ενημερώστε το Outlook 2013(Outlook 2013) , 2016 ή 2019

  1. Ανοίξτε το Outlook(Outlook) .
  2. Επιλέξτε Αρχείο(File ) > Λογαριασμός Office(Office Account) .

  1. Στην ενότητα Πληροφορίες προϊόντος(Product Information) , κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ενημέρωσης(Update Options) .

  1. Επιλέξτε Ενεργοποίηση ενημερώσεων(Enable Updates) και, στη συνέχεια, στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο επιλέξτε Ενημέρωση τώρα(Update Now) . 

Ενημερώστε το Outlook 2010(Update Outlook 2010) , το Outlook 2016 για Mac και το Outlook για Mac  2011(Mac 2011)

  1. Ανοίξτε το Outlook(Outlook) .
  2. Επιλέξτε Βοήθεια(Help) > Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for Updates) .
  3. Επιλέξτε Εγκατάσταση ενημερώσεων(Install Updates ) ή Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for Updates) εάν είναι διαθέσιμες. Διαφορετικά, επιλέξτε Αυτόματη λήψη και εγκατάσταση(Automatically Download and Install ) > Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for Updates) . 

Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, ελέγξτε εάν η λειτουργία αναζήτησής σας λειτουργεί. 

3. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων αναζήτησης των Windows(Windows Search Troubleshooter)

Μερικές φορές, το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναζήτησης των Windows(Windows Search Troubleshooter) μπορεί να διορθώσει ζητήματα αναζήτησης του Outlook (καθώς και μια σειρά από άλλα προβλήματα αναζήτησης των Windows(host of other Windows search problems) ). Για να το δοκιμάσετε:  

  1. Πατήστε το Windows key + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις(Settings) .
  2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) .

  1. Κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) και επιλέξτε Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων(Additional troubleshooters) . 

  1. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Αναζήτηση και ευρετηρίαση(Search and Indexing ) > Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων(Run the troubleshooter) . 

  1. Περιμένετε(Wait) μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει προβλήματα. Όταν ρωτά ποια προβλήματα έχετε παρατηρήσει, επιλέξτε το Outlook Search δεν επιστρέφει αποτελέσματα(Outlook search doesn’t return results) .

  1. Αφήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να προσπαθήσει να εντοπίσει ξανά τυχόν προβλήματα. Εάν ναι, κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμάστε αυτές τις επισκευές ως διαχειριστής(Try these repairs as an administrator) .

Ας ελπίσουμε ότι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα μπορέσει να επιδιορθώσει το Outlook και η λειτουργία αναζήτησής σας θα λειτουργήσει ξανά. Μπορεί επίσης να θέλετε να ελέγξετε ξανά ότι η υπηρεσία αναζήτησης των Windows(Windows Search Service) λειτουργεί. 

Να το πράξουν:

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start Menu) , πληκτρολογήστε services.msc στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Enter .

  1. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε διπλό κλικ στην Αναζήτηση των Windows(Windows Search) .

  1. Για τον τύπο εκκίνησης(Startup type) , ορίστε το σε Αυτόματη (καθυστερημένη έναρξη)(Automatic (Delayed Start)) . 

  1. Εάν η κατάσταση  υπηρεσίας(Service status) δεν αναφέρει Εκτέλεση(Running) , επιλέξτε Έναρξη.Â(Start)

4. Δημιουργήστε ξανά το Ευρετήριο του Outlook

Ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο η λειτουργία αναζήτησης του προγράμματος Outlook(Outlook) σταματά να λειτουργεί είναι ότι το ευρετήριο είναι κατεστραμμένο ή δεν λειτουργεί σωστά. Το ευρετήριο λειτουργεί ως κατάλογος που επιτρέπει στο Outlook να πραγματοποιεί αναζήτηση στα email σας. 

Για να δημιουργήσετε ξανά το ευρετήριο:

  1. Ανοίξτε το Outlook(Outlook) .
  2. Επιλέξτε Αρχείο(File ) > Επιλογές(Options) .

  1. Επιλέξτε Αναζήτηση(Search) > Επιλογές ευρετηρίου(Indexing Options) .

  1. Επιλέξτε Προηγμένες(Advanced ) επιλογές. 

  1. Τέλος, επιλέξτε Rebuild και μετά OK .

Περιμένετε να ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία και μετά επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μόλις γίνει επανεκκίνηση, ελέγξτε για να δείτε εάν η αναζήτηση του Outlook λειτουργεί τώρα. 

5. Ελέγξτε ξανά τις ρυθμίσεις ευρετηρίου του Outlook(Double-Check Outlook Index Settings)

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα είναι ότι οι ρυθμίσεις που σχετίζονται με το ευρετήριο του Outlook είναι εσφαλμένες. Συνήθως, τα βασικά στοιχεία του Microsoft Office δεν ευρετηριάζονται.

Ελέγξτε τις τοποθεσίες με ευρετήριο

  1. Ανοίξτε το Outlook(Outlook) .
  2. Επιλέξτε Αρχείο(File) > Επιλογές(Options) .

  1. Επιλέξτε Αναζήτηση(Search) > Επιλογές ευρετηρίου(Indexing Options) . 

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Microsoft Outlook περιλαμβάνεται στη λίστα. 

  1. Εάν δεν είναι, κάντε κλικ στην Τροποποίηση(Modify) .

  1. Βρείτε και ελέγξτε το Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK .

Διαμόρφωση επιλογών ευρετηρίου

  1. Κλείστε το Outlook.
  2. Ακολουθήστε τα βήματα 1-3 παραπάνω για να ανοίξετε τις Επιλογές ευρετηρίου(Indexing Options) .
  3. Επιλέξτε Για προχωρημένους(Advanced) .

  1. Επιλέξτε την καρτέλα Τύποι αρχείων(File Types) , κάντε κύλιση προς τα κάτω στο μήνυμα και επιλέξτε  το.Â(msg)

  1. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η ρύθμιση Ιδιότητες ευρετηρίου και Περιεχόμενα(Index Properties and File Contents ) αρχείου. 

  1. Επιλέξτε ΟΚ(OK) . 

6. Επιδιορθώστε τα αρχεία PST σας

Ένα αρχείο PST (Personal Storage Table ) είναι μια μορφή αρχείου που χρησιμοποιεί η Microsoft για την αποθήκευση email, πληροφοριών ημερολογίου και επαφών. Είναι πιθανό ένα ή περισσότερα από αυτά τα αρχεία να έχουν καταστραφεί και να προκαλούν δυσλειτουργία της αναζήτησης του Outlook . Ευτυχώς, είναι συχνά δυνατή η επιδιόρθωση αρχείων PST(repair PST files) .

Για να δοκιμάσετε αυτό:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι κλειστό.
  2. Στην Εξερεύνηση αρχείων, μεταβείτε στο C:\Program Files ή στο C:\Program Files (x86) .
  3. Πληκτρολογήστε scanpst.exe στο πλαίσιο αναζήτησης και κάντε διπλό κλικ για να εκτελέσετε το εκτελέσιμο αρχείο. 

Σημείωση:(Note: ) Μπορείτε να βρείτε την πιο πρόσφατη έκδοση με μη αυτόματο τρόπο στη διεύθυνση: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

  1. Στο πεδίο Εισαγάγετε το όνομα αρχείου που θα ελεγχθεί(Enter the file name to be checked) , το κύριο αρχείο .PST θα πρέπει να εισαχθεί αυτόματα. 

Σημείωση:(Note: ) Εάν όχι, μπορείτε να το βρείτε στη διεύθυνση:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Παλαιότερες εκδόσεις: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

  1. Επιλέξτε Έναρξη(Start) και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

  1. Εάν το εργαλείο εντοπίσει σφάλματα, επιλέξτε Επιδιόρθωση(Repair) .

  1. Επανεκκινήστε το Outlook(Restart Outlook) και ελέγξτε εάν λειτουργεί η λειτουργία αναζήτησης. 

7. Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου

Είναι δυνατή η μη αυτόματη επαναφορά του Outlook χρησιμοποιώντας το μητρώο. Αυτό είναι ένα είδος αναγκαστικής εκκαθάρισης οποιωνδήποτε αρχείων με σφάλματα και συνιστούμε να κάνετε αυτό το βήμα μόνο εάν είστε έμπειρος χρήστης των Windows(Windows) , καθώς μπορεί να προκύψουν πολλά προβλήματα από λανθασμένες καταχωρίσεις. 

Πριν κάνετε αυτό το βήμα, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου σας. 

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows Key) + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου  Εκτέλεση.Â(Run)
  2. Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter .

  1. Στον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) , μεταβείτε στο: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Σημείωση:(Note: ) Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook 2010 , αντικαταστήστε το 16.0 με το 14.0. Για το Outlook 2013(Outlook 2013) , χρησιμοποιήστε το 15.0. 

  1. Διαγράψτε αυτόν τον φάκελο. 
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε τη λειτουργία αναζήτησης του Outlook . Η καταχώρηση μητρώου θα πρέπει να ξαναδημιουργηθεί αυτόματα καθώς εκκινείτε τον υπολογιστή σας. 

8. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη

Μερικές φορές, η αναζήτηση μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί λόγω προβλήματος με το προφίλ σας στο Outlook . Εάν ένα νέο προφίλ λειτουργεί, αξίζει να μεταφέρετε τα δεδομένα και τις πληροφορίες σας από το παλιό σας προφίλ στο νέο για να διορθώσετε τη δυσλειτουργία αναζήτησης. 

9. Επανεγκαταστήστε το Outlook

Η μόνη επιλογή που απομένει είναι να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Outlook . Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο υποστήριξης απεγκατάστασης του Office :

  1. Κάντε λήψη του εργαλείου υποστήριξης απεγκατάστασης του Office(Office uninstall support tool) . 

  1. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης μόλις γίνει λήψη. 

  1. Επιλέξτε την έκδοση του Office που θέλετε να απεγκαταστήσετε (για παράδειγμα, Microsoft 365 Apps ) και ολοκληρώστε τον οδηγό.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Ολοκληρώστε τα βήματα όταν το πρόγραμμα απεγκατάστασης ανοίξει ξανά αυτόματα.
  2. Εγκαταστήστε ξανά την έκδοση του Office που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. 

Σε αναζήτηση του χαμένου χρόνου

Η δυνατότητα αναζήτησης στο Outlook κατά αποστολέα, ημερομηνία, λέξη-κλειδί(search Outlook by sender, date, keyword) κ.λπ., είναι μια από τις πιο χρήσιμες λειτουργίες του. Έτσι, ελπίζουμε, μια από τις επιδιορθώσεις σε αυτόν τον οδηγό έλυσε το πρόβλημα αναζήτησης του Outlook και μπορείτε να επιστρέψετε στα email σας. Εάν γνωρίζετε κάποια επιδιόρθωση που δεν έχουμε παραθέσει εδώ, ενημερώστε μας στα σχόλια! 



About the author

"Είμαι ανεξάρτητος ειδικός στα Windows και στο Office. Έχω πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην εργασία με αυτά τα εργαλεία και μπορώ να σας βοηθήσω να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: εργασία με Microsoft Word, Excel, PowerPoint και Outlook, δημιουργία ιστού σελίδες και εφαρμογές και βοηθώντας τους πελάτες να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους."



Related posts