Τα προβλήματα σκληρού^(Hard) δίσκου είναι αρκετά συνηθισμένα σε παλαιότερους φορητούς υπολογιστές και μερικές φορές και σε νεότερους. Ενώ τα σημάδια του χαλασμένου σκληρού δίσκου είναι αρκετά εύκολο να ερμηνευτούν (αυτά περιλαμβάνουν καταστροφή δεδομένων, εξαιρετικά μεγάλο χρόνο εκκίνησης/εκκίνησης, αργές ταχύτητες ανάγνωσης-εγγραφής κ.λπ.), πρέπει να επιβεβαιωθεί ότι είναι πράγματι ο σκληρός δίσκος αυτό προκαλεί τα εν λόγω προβλήματα πριν τρέξετε στο κατάστημα υλικού και αγοράσετε μια νέα μονάδα αντικατάστασης.

Ένας εύκολος τρόπος για να επιβεβαιώσετε την καταστροφή του σκληρού δίσκου είναι η εκτέλεση μιας δοκιμής διάγνωσης συστήματος ανάλυσης συστήματος πριν από την εκκίνηση (PSA)^{(Pre-boot System Analysis (PSA))} που παρέχεται από τους περισσότερους κατασκευαστές. Η δοκιμή ePSA ή η δοκιμή βελτιωμένης ανάλυσης συστήματος πριν από την εκκίνηση^{(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis)} που είναι διαθέσιμη σε υπολογιστές Dell ελέγχει όλο το συνδεδεμένο υλικό στο σύστημα και περιλαμβάνει δευτερεύουσες δοκιμές για τη μνήμη, τον σκληρό δίσκο, τον ανεμιστήρα και άλλες συσκευές εισόδου κ.λπ. Για να εκτελέσετε μια δοκιμή ePSA στο σύστημά σας Dell , επανεκκινήστε τον υπολογιστή/φορητό υπολογιστή σας και συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο F12 μέχρι να μπείτε στο μενού εκκίνησης μίας χρήσης. Τέλος, επισημάνετε το Diagnostics^{(Diagnostics)} και πατήστε enter.

Οι χρήστες που εκτελούν μια δοκιμή ePSA συχνά αντιμετωπίζουν ένα ή δύο σφάλματα που υποδεικνύουν αστοχία/συντριβή δίσκου. Το πιο συνηθισμένο είναι « Κωδικός σφάλματος 0142^{(Error Code 0142)} » ή « MSG: Κωδικός σφάλματος 2000-0142^{(MSG: Error Code 2000-0142)} ».

Εάν είστε ένας από τους άτυχους χρήστες της Dell που έτρεξαν στο διαγνωστικό σφάλμα 2000-0142^{(2000-0142 diagnostic error)} , τότε ήρθατε στο σωστό μέρος. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τους πιθανούς λόγους για το εν λόγω σφάλμα και θα σας δώσουμε μερικές μεθόδους για να διορθώσετε το σφάλμα διαγνωστικού σφάλματος 2000-0142 της Dell.^{( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)}

Τι προκαλεί το διαγνωστικό σφάλμα 2000-0142 της Dell;^{(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)}

Ο κωδικός σφάλματος διαγνωστικού ePSA 2000-0142 υποδηλώνει ότι ο αυτοέλεγχος της μονάδας σκληρού δίσκου^{(hard disk drive)} ( HDD ) ήταν ανεπιτυχής. Με απλούς όρους, ο κωδικός σφάλματος 2000-0142 σημαίνει ότι η δοκιμή απέτυχε να διαβάσει πληροφορίες από τη μονάδα σκληρού δίσκου του υπολογιστή σας. Δεδομένου ότι υπάρχει πρόβλημα με την ανάγνωση από τον σκληρό δίσκο^(HDD) , ο υπολογιστής σας μπορεί να μην ξεκινήσει ή τουλάχιστον θα έχει κάποιο πρόβλημα με την εκκίνηση. Οι τρεις πιο συνηθισμένοι λόγοι για το διαγνωστικό σφάλμα 2000-0142 είναι:

• Χαλαρές ή λανθασμένες συνδέσεις ^{(Loose or incorrect SATA connections:)} SATA: Τα καλώδια SATA^{(SATA cables)} χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση του σκληρού δίσκου στη μητρική πλακέτα. Μια λανθασμένη σύνδεση ή ένα ελαττωματικό/κατεστραμμένο καλώδιο θα προκαλέσει σφάλματα στην ανάγνωση δεδομένων από τον σκληρό σας δίσκο και ως εκ τούτου θα οδηγήσει στο σφάλμα 2000-0142.
• Κατεστραμμένο MBR:^{(Corrupt MBR:)}  Οι σκληροί δίσκοι αποθηκεύουν δεδομένα σε μια επιφάνεια πιατέλας η οποία χωρίζεται σε τομείς σε σχήμα πίτας και σε ομόκεντρες διαδρομές. Το Master Boot Record (MBR) είναι οι πληροφορίες που περιέχονται στον πρώτο τομέα ενός σκληρού δίσκου^(HDD) και περιέχει τη θέση του λειτουργικού συστήματος. Ένα κατεστραμμένο MBR σημαίνει ότι ο υπολογιστής δεν μπορεί να εντοπίσει το λειτουργικό σύστημα και ως αποτέλεσμα, ο υπολογιστής σας θα δυσκολευτεί ή δεν θα εκκινήσει καθόλου.
• Μηχανική βλάβη:^{(Mechanical Damage:)}  Ζημιά με τη μορφή σπασμένης κεφαλής ανάγνωσης-εγγραφής, δυσλειτουργίας του άξονα, ραγισμένης πλάκας ή οποιασδήποτε άλλης βλάβης στον σκληρό σας δίσκο μπορεί να οδηγήσει στο σφάλμα 2000-0142, καθώς τα δεδομένα δεν μπορούν να διαβαστούν.

Πώς να διορθώσετε το διαγνωστικό σφάλμα 2000-0142;^{(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)}

9 στις 10 φορές, η άφιξη του διαγνωστικού σφάλματος 2000-0142^{( diagnostic error 2000-0142)} υποδηλώνει ότι ο σκληρός σας δίσκος πλησιάζει στο τέλος του. Επομένως, είναι σημαντικό για τους χρήστες να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων τους για να αποφύγουν την απώλεια οποιουδήποτε από αυτά κάθε φορά που φτάνει η τρομερή μέρα. Ακολουθούν^(Below) μερικές μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας από έναν τερματικό σκληρό δίσκο (επισκευή MBR και επανεγκατάσταση λειτουργικού συστήματος Windows^{(Windows OS)} ) και τέλος, ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσετε σε περίπτωση που ο σκληρός δίσκος έχει ήδη σταματήσει να λειτουργεί (αντικατάσταση του σκληρού δίσκου^(HDD) ).

Μέθοδος 1: Ελέγξτε τα καλώδια SATA

Πριν προχωρήσουμε στις πιο προηγμένες μεθόδους, θα διασφαλίσουμε πρώτα ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται λόγω καλωδίων IDE ή SATA^{(IDE or SATA cables)} . Ανοίξτε τον υπολογιστή σας και αποσυνδέστε τα καλώδια που συνδέουν τον σκληρό δίσκο με τη μητρική πλακέτα. Φυσήξτε ελαφρά τον άνεμο στα συνδετικά άκρα του καλωδίου για να απαλλαγείτε από τυχόν βρωμιά που μπορεί να φράζουν τη σύνδεση. Συνδέστε ξανά τα καλώδια και τον σκληρό δίσκο, εκτελέστε μια δοκιμή ePSA και ελέγξτε εάν 2000-0142 το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται.

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τα καλώδια SATA για να συνδέσετε έναν άλλο σκληρό δίσκο ή να συνδέσετε τον ύποπτο σκληρό δίσκο σε άλλο σύστημα για να εντοπίσετε την αιτία του σφάλματος. Εάν διαθέτετε άλλο σετ καλωδίων SATA , δοκιμάστε να τα χρησιμοποιήσετε για να συνδέσετε τον σκληρό δίσκο και βεβαιωθείτε ποια είναι η βασική αιτία.

Μέθοδος 2: Εκτελέστε "Έλεγχος δίσκου" στη γραμμή εντολών για να επιδιορθώσετε το MBR

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι πληροφορίες σχετικά με τη θέση του λειτουργικού σας συστήματος αποθηκεύονται στο Master Boot Record και βοηθούν τον υπολογιστή να γνωρίζει από πού να φορτώσει το λειτουργικό σύστημα. Εάν το ζήτημα οφείλεται σε κατεστραμμένο MBR , αυτή η μέθοδος θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε τυχόν δεδομένα.

Εάν αυτό λειτουργεί, συνιστούμε να δημιουργήσετε αμέσως αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε έναν ολοκαίνουργιο σκληρό δίσκο, καθώς το σφάλμα που αντιμετωπίσατε υποδεικνύει μια πλησιέστερη αποτυχία του δίσκου. Θα χρειαστείτε έναν δίσκο με δυνατότητα εκκίνησης των Windows^(Windows) για να συνεχίσετε με αυτήν τη μέθοδο – Πώς να δημιουργήσετε Windows 10 Bootable USB Flash Drive^{(How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive)}

1. Πριν ξεκινήσετε τον υπολογιστή, τοποθετήστε το δίσκο εγκατάστασης των Windows στη μονάδα δίσκου.

2. Μόλις δείτε το μήνυμα προτροπής, πατήστε το απαιτούμενο πλήκτρο. Εναλλακτικά, κατά την εκκίνηση, πατήστε F8 και επιλέξτε μονάδα DVD από το μενού εκκίνησης.

3. Ένα προς ένα, επιλέξτε τη γλώσσα που θέλετε να εγκαταστήσετε, τη μορφή ώρας και νομίσματος και Πληκτρολόγιο^{(select the language to install, time and currency format, and Keyboard)} ή μέθοδο εισαγωγής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Επόμενο»^(‘Next’) .

4. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο "Εγκατάσταση των Windows", κάντε κλικ στο "Επισκευή του υπολογιστή σας"^{(‘Repair your computer’)} .

5. Στις 'Επιλογές ανάκτησης συστήματος'^{(‘System Recovery Options’)} , επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να επιδιορθώσετε. Μόλις τονιστεί, κάντε κλικ στο «Επόμενο»^(‘Next’) .

6. Στο ακόλουθο πλαίσιο διαλόγου, επιλέξτε τη «Γραμμή εντολών»^{(‘Command Prompt’)} ως εργαλείο ανάκτησης.

7. Μόλις ανοίξει το παράθυρο της γραμμής εντολών , πληκτρολογήστε ^{(Command Prompt)}‘chkdsk /f /r’ και πατήστε enter. Αυτό θα διορθώσει τυχόν κατεστραμμένους τομείς στην επιφάνεια εργασίας του σκληρού δίσκου και θα επιδιορθώσει τα κατεστραμμένα δεδομένα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, αφαιρέστε το δίσκο εγκατάστασης των Windows και ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν το διαγνωστικό σφάλμα 2000-0142 της Dell εξακολουθεί να υφίσταται ή όχι.^{(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)}

Μέθοδος 3: Διορθώστε την εκκίνηση και δημιουργήστε ξανά το BCD^{(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)}

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών^{(Open Command prompt)} και πληκτρολογήστε μία προς μία τις ακόλουθες εντολές και πατήστε enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. Αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία κάθε εντολή, πληκτρολογήστε exit.

3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να δείτε εάν κάνετε εκκίνηση στα Windows.

4. Εάν εμφανιστεί σφάλμα στην παραπάνω μέθοδο, δοκιμάστε το εξής:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. Και δοκιμάστε ξανά τις παραπάνω εντολές που απέτυχαν νωρίτερα.^{(commands which failed earlier.)}

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)} 7 τρόποι για να διορθώσετε το Dell Touchpad που δεν λειτουργεί^{(7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working)}

Μέθοδος 4: Χρησιμοποιήστε το MiniTool Partition Wizard^{(MiniTool Partition Wizard)} για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων^{(Backup Data)} και επιδιόρθωση MBR^{(Repair MBR)}

Παρόμοια με την προηγούμενη μέθοδο, θα δημιουργήσουμε μια μονάδα USB ή δίσκου με δυνατότητα εκκίνησης για να μας βοηθήσει να ανακτήσουμε δεδομένα από τον κατεστραμμένο σκληρό δίσκο. Αν και, αντί να δημιουργήσουμε μια μονάδα δίσκου Windows με δυνατότητα εκκίνησης , θα δημιουργήσουμε μια μονάδα δίσκου μέσων με δυνατότητα εκκίνησης για τον Οδηγό διαμερισμάτων MiniTool^{(MiniTool Partition Wizard)} . Η εφαρμογή είναι ένα λογισμικό διαχείρισης διαμερισμάτων για σκληρούς δίσκους και χρησιμοποιείται ευρέως για διάφορες δραστηριότητες που σχετίζονται με τον σκληρό δίσκο.

1. Θα χρειαστεί πρώτα να βρείτε έναν υπολογιστή που λειτουργεί με το ίδιο λειτουργικό σύστημα με τον προβληματικό υπολογιστή που περιέχει τον κατεστραμμένο σκληρό δίσκο. Συνδέστε μια άδεια μονάδα USB^(USB) στον υπολογιστή που λειτουργεί.

2. Τώρα, μεταβείτε στο Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , κατεβάστε και εγκαταστήστε το απαιτούμενο λογισμικό στον υπολογιστή που λειτουργεί.

3. Μόλις εγκατασταθεί, εκκινήστε την εφαρμογή και κάντε κλικ στη δυνατότητα Bootable Media που υπάρχει στην επάνω δεξιά γωνία για να δημιουργήσετε μια μονάδα δίσκου μέσων με δυνατότητα εκκίνησης. Αποσυνδέστε τη μονάδα USB^(USB) μόλις η μονάδα εκκίνησης μέσων είναι έτοιμη και συνδέστε τη στον άλλο υπολογιστή.

4. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε το απαιτούμενο κλειδί για να μπείτε στο μενού BIOS^{( required key to enter the BIOS menu)} και επιλέξτε την συνδεδεμένη μονάδα USB^(USB) για εκκίνηση.

5. Στην οθόνη MiniTool PE Loader , κάντε κλικ στο Partition Wizard στο επάνω μέρος της λίστας. Αυτό θα εκκινήσει το κύριο περιβάλλον χρήστη του MiniTool Partition Wizard .

6. Κάντε κλικ στο Data Recovery στη γραμμή εργαλείων.

7. Στο ακόλουθο παράθυρο Ανάκτησης δεδομένων^{(Data Recovery)} , επιλέξτε το διαμέρισμα από το οποίο πρόκειται να ανακτηθούν τα δεδομένα και κάντε κλικ στο Σάρωση^(Scan) .

8. Επιλέξτε τα αρχεία που θέλετε να ανακτήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση^{(Save )} .

Επίσης, αποθηκεύστε τα απαιτούμενα αρχεία σε ξεχωριστό εξωτερικό σκληρό δίσκο ή μονάδα USB^(USB) .

Ενώ έχουμε ανοιχτό τον Οδηγό κατατμήσεων MiniTool^{(MiniTool Partition Wizard)} , μπορούμε επίσης να προσπαθήσουμε να επισκευάσουμε το MBR μέσω αυτού. Η διαδικασία είναι απλούστερη από την πρώτη μέθοδο και διαρκεί μόνο μερικά κλικ.

1. Ξεκινήστε επιλέγοντας το δίσκο συστήματος στον Χάρτη Δίσκου^{(Disk Map)} και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Rebuild MBR που υπάρχει στον αριστερό πίνακα κάτω από το Check disk.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή^{(Apply )} στο επάνω μέρος των παραθύρων για να ξεκινήσει η ανακατασκευή.

Μόλις η εφαρμογή ολοκληρώσει την ανακατασκευή του MBR , εκτελέστε μια δοκιμή επιφάνειας για να ελέγξετε για τυχόν κατεστραμμένους τομείς στην πλάκα του σκληρού δίσκου.

Επιλέξτε τον σκληρό δίσκο για τον οποίο μόλις δημιουργήσατε ξανά το MBR και κάντε κλικ στο Surface test στο αριστερό πλαίσιο. Στην παρακάτω οθόνη, κάντε κλικ στο Έναρξη τώρα^{(Start Now)} . Είναι πιθανό ότι το παράθυρο αποτελεσμάτων θα εμφανίζει και πράσινα και κόκκινα τετράγωνα. Τα κόκκινα τετράγωνα υποδηλώνουν ότι υπάρχουν μερικοί κακοί τομείς. Για να τα επιδιορθώσετε, ανοίξτε το Command Console του MiniTool Partition Wizard , πληκτρολογήστε chkdsk/f/r και πατήστε enter.

Μέθοδος 5: Επανεγκαταστήστε τα Windows

Εάν και οι δύο παραπάνω μέθοδοι απέτυχαν, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης των Windows. Μπορεί να ακούγεται ακραίο στην αρχή αλλά η διαδικασία δεν είναι καθόλου δύσκολη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει όταν τα Windows σας δεν συμπεριφέρονται σωστά ή λειτουργούν αργά. Η επανεγκατάσταση των Windows^(Windows) θα διορθώσει επίσης τυχόν κατεστραμμένα αρχεία windows και κατεστραμμένα ή λείπουν δεδομένα Master Boot Record .

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επανεγκατάστασης, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας, καθώς η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος διαμορφώνει όλα τα υπάρχοντα δεδομένα σας.

Θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή με ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο και μια μονάδα flash USB με τουλάχιστον 8 GB ελεύθερου χώρου. Ακολουθήστε τα βήματα για να κάνετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10^{(do a clean installation of Windows 10)} και να συνδέσετε τη μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης στον υπολογιστή στον οποίο θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows. Εκκινήστε από το συνδεδεμένο USB και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επανεγκαταστήσετε τα Windows^(Windows) .

Μέθοδος 6: Αντικαταστήστε τον σκληρό σας δίσκο^{(Hard Drive Disk)}

Εάν ούτε η εκτέλεση ελέγχου δίσκου ούτε η επανεγκατάσταση των Windows λειτούργησε για εσάς, ο δίσκος σας μπορεί να αντιμετωπίζει μόνιμη βλάβη και να χρειάζεται αντικατάσταση.

Εάν το σύστημά σας τελεί υπό εγγύηση, η υποστήριξη της Dell θα αντικαταστήσει τη μονάδα χωρίς κόστος μόλις επικοινωνήσετε και ενημερώσετε σχετικά με αυτό το σφάλμα. Για να ελέγξετε εάν το σύστημά σας είναι υπό εγγύηση, επισκεφτείτε την ενότητα Εγγύηση και συμβόλαια^{(Warranty & Contracts)} . Εάν όχι, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.

Η διαδικασία αντικατάστασης του σκληρού δίσκου είναι εύκολη, αλλά διαφέρει από μοντέλο σε μοντέλο, μια απλή αναζήτηση στο Διαδίκτυο θα σας ενημερώσει πώς να αντικαταστήσετε τον δικό σας. Θα χρειαστεί να αγοράσετε έναν σκληρό δίσκο, σας συνιστούμε να αγοράσετε μια μονάδα στερεάς κατάστασης (SSD)^{(Solid State Drive (SSD))} αντί για μια μονάδα σκληρού δίσκου^{(Hard Disk Drive)} ( HDD ). Οι σκληροί δίσκοι^(HDD) έχουν κινούμενες κεφαλές και περιστρεφόμενες πλάκες, γεγονός που τους κάνει πιο επιρρεπείς σε αστοχίες, συνήθως μετά από 3 έως 5 χρόνια χρήσης. Επιπλέον, οι SSD^(SSDs) διαθέτουν υψηλότερη απόδοση και μπορεί να βελτιώσουν την εμπειρία του υπολογιστή σας.

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία αντικατάστασης, βεβαιωθείτε ότι έχουν δημιουργηθεί σωστά αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας. Θυμηθείτε^(Remember) να αποσυνδέσετε τυχόν καλώδια τηλεφώνου, καλώδια USB ή δίκτυα από το σύστημά σας. Επίσης, αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος.

Συνιστάται: ^{(Recommended:)} Πώς να αλλάξετε την κύρια και δευτερεύουσα οθόνη στα Windows^{(How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows)}

Ελπίζουμε ότι μπορέσατε να διορθώσετε το διαγνωστικό σφάλμα 2000-0142 της Dell^{( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142)} στο σύστημά σας χωρίς να χάσετε σημαντικά δεδομένα!

How to Fix Dell Diagnostic Error 2000-0142

Hard drive problems are pretty common in older laptops and sometimes in newer ones too. While the sіgns of a hard drive gone bad are quite eаsy to interpret (these іnclude data corruption, extremely long boot/start-up time, slow read-write speeds, еtc.), one needs to confirm that it is indeed the hard drivе that is causing the said problems before running to thе hardware store and bυying a new replacement drive.

An easy way to confirm hard drive corruption is running a Pre-boot System Analysis (PSA) diagnostics test that is provided by most manufacturers. The ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis test available on Dell computers checks all connected hardware to the system and includes sub-tests for memory, hard drive, fan and other input devices, etc. To run an ePSA test on your Dell system, restart your computer/laptop and keep pressing the F12 key until you enter the One-time boot menu. Finally, highlight Diagnostics and press enter.

Users performing an ePSA test often run into an error or two indicating disk failure/crash. The most common one is ‘Error Code 0142’ or ‘MSG: Error Code 2000-0142’.

If you are one of the unlucky Dell users that ran to the 2000-0142 diagnostic error, then you have come to the right place. In this article, we will be explaining the likely reasons for the said error and give you a couple of methods to fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.

What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?

The ePSA diagnostic error code 2000-0142 implies that the hard disk drive (HDD) self-test was unsuccessful. In layman’s terms, the 2000-0142 error code means that the test failed to read information off your computer’s hard disk drive. Since there is trouble reading from the HDD, your computer may not start or will at least have some trouble booting up. The three most common reasons for the 2000-0142 diagnostic error are:

• Loose or incorrect SATA connections: SATA cables are used to connect your hard drive to your motherboard. An incorrect connection or a faulty/damaged cable will cause errors in reading data off your hard drive and therefore lead to the 2000-0142 error.
• Corrupt MBR: Hard drives store data on a platter surface which is divided into pie-shaped sectors and concentric tracks. The Master Boot Record (MBR) is the information contained in the very first sector of an HDD and it holds the location of the operating system. A corrupt MBR implies the PC can’t locate the OS and as a result, your computer will have difficulty or won’t boot up at all.
• Mechanical Damage: Damage in the form of a broken read-write head, spindle malfunction, cracked platter or any other damage to your hard drive can lead to the 2000-0142 error as data cannot be read.

How to fix Diagnostic Error 2000-0142?

9 out of 10 times, the arrival of the diagnostic error 2000-0142 suggests that your hard drive is nearing its end. So it is important for users to backup their data to avoid losing any of it whenever the dreaded day arrives. Below are a few methods that you can use to salvage your data from a terminal hard drive (repairing MBR and reinstalling Windows OS) and finally, what steps you should take in case the hard drive has already stopped working (replacing the HDD).

Method 1: Check SATA cables

Before moving forward to the more advanced methods, we will first ensure that the problem isn’t caused due to IDE or SATA cables. Open up your computer and unplug the cables connecting the hard drive to the motherboard. Slightly blow wind into the connecting ends of the cable to get rid of any dirt that might be clogging the connection. Plug the cables and the hard drive back in, perform an ePSA test, and check if 2000-0142 the error still persists.

You should also try using the SATA cables to connect another hard drive or connect the suspected hard drive into another system to pinpoint the cause of the error. If you have another set of SATA cables available, try using them to connect the hard drive and make sure what’s the root cause.

Method 2: Perform a ‘Disk Check’ in the command prompt to repair MBR

As mentioned earlier, the information about the location of your operating system is stored in the Master Boot Record and it helps the computer know where to load the OS from. If the issue is caused due to a corrupted MBR, this method will help you recover any data.

If this works, we recommend that you backup your data to a brand new hard drive immediately, since the error you experienced indicates an approaching disk failure. You will need a bootable Windows disk to continue with this method – How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive

1. Before you start the computer, insert the Windows installation disc in the disc drive.

2. Once you see the prompt, press the required key. Alternatively, on startup, press F8 and choose DVD drive from the boot menu.

3. One by one, select the language to install, time and currency format, and Keyboard or input method, then click on ‘Next’.

4. An ‘Install Windows’ window will pop up, click on ‘Repair your computer’.

5. In the ‘System Recovery Options’, select the operating system that you want to repair. Once it is highlighted, click on ‘Next’.

6. In the following dialogue box, choose the ‘Command Prompt’ as the recovery tool.

7. Once the Command Prompt window opens up, type ‘chkdsk /f /r’ and press enter. This will fix any bad sectors on the hard drive platter and repair the corrupt data.

Once the process ends, remove the Windows installation disc and switch on your computer. Check if the Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.

Method 3: Fix boot and rebuild BCD

1. Open Command prompt and type the following commands one by one & hit enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. After completing each command successfully type exit.

3. Restart your PC to see if you boot to windows.

4. If you get an error in the above method then try this:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. And again try the above commands which failed earlier.

Also Read: 7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working

Method 4: Use MiniTool Partition Wizard to Backup Data and Repair MBR

Similar to the previous method, we will be creating a bootable USB or disc drive to help us retrieve data from the corrupt hard drive. Although, instead of creating a bootable Windows drive, we will be creating a bootable media drive for MiniTool Partition Wizard. The application is a partition management software for hard drives and is widely used for various hard drive related activities.

1. You will first need to find a computer running on the same OS as the problematic computer containing the corrupt hard drive. Connect an empty USB drive to the working computer.

2. Now, head over to Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free, download and install the required software on the working computer.

3. Once installed, launch the application and click on the Bootable Media feature present at the top right corner to make a bootable media drive. Unplug the USB drive once the bootable media drive is ready and plug it into the other computer.

4. When prompted, tap the required key to enter the BIOS menu and select the plugged in USB drive to boot from.

5. In the MiniTool PE Loader screen, click on Partition Wizard at the top of the list. This will launch the main user interface of MiniTool Partition Wizard.

6. Click on Data Recovery in the toolbar.

7. In the following Data Recovery window, select the partition from which data is to be recovered and click on Scan.

8. Select the files you would like to recover and click on the Save button.

Also, save the required files in a separate external hard drive or USB drive.

While we have the MiniTool Partition Wizard open, we can also try to repair the MBR through it. The process is simpler than the first method and only takes a few clicks.

1. Start by selecting the system disk in the Disk Map and then click on the Rebuild MBR option present in the left panel under Check disk.

2. Click on the Apply option at the top of the windows to start rebuilding.

Once the application finishes rebuilding the MBR, perform a surface test to check for any bad sectors on the hard drive platter.

Select the hard drive that you just rebuild the MBR for and click on the Surface test in the left panel. On the following screen, click on Start Now.  It’s likely that the results window will display both green and red squares. Red squares imply that there are a few bad sectors. To repair them, open Command Console of MiniTool Partition Wizard, type chkdsk/f/r and press enter.

Method 5: Reinstall Windows

If both the above methods failed, you should consider reinstalling windows. It may sound extreme at first but the process is not difficult at all. It can also help when your Windows is misbehaving or running slow.  Reinstalling Windows will also correct any corrupt windows files and a corrupt or missing Master Boot Record data.

Before you start the reinstallation process, make sure you have all your important files backed up as reinstalling the OS formats all your existing data.

You will require a PC with a strong internet connection and a USB flash drive with at least 8GB of free space. Follow the steps to do a clean installation of Windows 10 and plug the bootable USB drive in the computer on which you wish to reinstall windows. Boot from the connected USB and follow the on-screen prompts to reinstall Windows.

Method 6: Replace your Hard Drive Disk

If neither performing a disk checkup nor reinstalling windows worked for you, your disk may be experiencing permanent failure and needs replacement.

If your system is under warranty, Dell’s support will replace the drive free of cost once you contact and inform them about this error. To check if your system is under warranty, visit Warranty & Contracts. If not, you can do it yourself.

The hard disk replacement process is easy but it differs from model to model, a simple internet search will let you know how to replace yours. You will need to buy a hard drive, we recommend that you buy a Solid State Drive (SSD) instead of a Hard Disk Drive (HDD). HDDs have moving heads and spinning platters, which makes them more prone to failure, usually after 3 to 5 years of use. Moreover, SSDs boast higher performance and may improve your computer’s experience.

Before you start the replacement process, make sure all your data is properly backed up. Remember to disconnect any telephone cables, USB cables, or networks from your system. Also, unplug the power cord.

Recommended: How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows

We hope you were able to fix Dell Diagnostic Error 2000-0142 on your system without losing any important data!

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα 0X80010108 στα Windows 10

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα εφαρμογής 0xc0000005

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος του Windows Update 0x80072efe

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα φόρτωσης εφαρμογής 5:0000065434

• Διορθώστε το σφάλμα BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

• Διορθώστε το σφάλμα άρνησης πρόσβασης φακέλου προορισμού

• Επιδιόρθωση Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του κωδικού σφάλματος 28 του προσαρμογέα δικτύου

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα εφαρμογής 0xc000007b

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80080005

• Διορθώστε τα Windows 10 Ενημερώσεις δεν θα εγκαταστήσουν το σφάλμα

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80070020

• Επιδιόρθωση πακέτου Λειτουργίας προγραμματιστή απέτυχε να εγκαταστήσει Κωδικός σφάλματος 0x80004005

• Διόρθωση σφάλματος Το όνομα τοπικής συσκευής είναι ήδη σε χρήση στα Windows

• Διορθώστε το σφάλμα εργαλείου δημιουργίας πολυμέσων 0x80042405-0xa001a

• Διορθώστε το σφάλμα επαναφοράς συστήματος 0x80070091

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 80246008

• Διορθώστε το σφάλμα της προσωρινής μνήμης του Windows Store μπορεί να είναι κατεστραμμένο

• Διορθώστε το μοιραίο σφάλμα PNP που εντοπίστηκε στα Windows 10

• Διορθώστε ανεπαρκείς πόρους συστήματος για την ολοκλήρωση του σφάλματος API

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Windows Update 80072ee2