Πώς να διορθώσετε το "Η λήψη απέτυχε: Σφάλμα δικτύου" στο Chrome

Συνήθως, το Google Chrome(Google Chrome) δεν αντιμετωπίζει προβλήματα με τη λήψη αρχείων. Ωστόσο, μερικές φορές θα αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που συνοδεύεται από το μήνυμα "Η λήψη απέτυχε: σφάλμα δικτύου. Ευτυχώς(” Thankfully) , υπάρχουν μερικοί απλοί τρόποι — και μερικοί όχι και τόσο απλοί — για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων αυτού του σφάλματος είναι να ελέγξετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί όπως προβλέπεται. Για να το ελέγξετε αυτό, επισκεφτείτε το speedtest.net και εκτελέστε μια δοκιμή, βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται τίποτα στον υπολογιστή σας εκτός από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν έχετε ένα αποτέλεσμα χωρίς αιχμές προς τα κάτω, τότε πιθανότατα δεν υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Εάν έχετε ένα ανομοιόμορφο αποτέλεσμα, δηλαδή με μεγάλες αιχμές στην ταχύτητα, ή έχετε πολύ χαμηλά αποτελέσματα (λιγότερο από 1 ή 2 Mbps ), τότε έχετε πρόβλημα σύνδεσης. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησής(VPN or proxy) σας, εάν έχετε ένα σε λειτουργία και αν αυτό δεν σας βοηθήσει, επαναφέρετε το δρομολογητή σας(reset your router)

Εάν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, αυτό σημαίνει ότι το ζήτημα είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας και θα πρέπει να απευθυνθείτε στον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και να δείτε τι συμβαίνει. 

Αλλαγή τοποθεσίας λήψης

Εάν δεν υπάρχει τίποτα κακό με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το φάκελο στον οποίο κάνετε λήψη. Ο καλύτερος τρόπος για να το ελέγξετε αυτό είναι να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο φάκελο λήψης(change the default download folder) . Εδώ θα ανακεφαλαιώσουμε τα κύρια βήματα.

  1. Στο Chrome , επιλέξτε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε ρυθμίσεις(settings) .

  1. Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε Advanced από την αριστερή γραμμή εργαλείων και επιλέξτε λήψεις(downloads) στο αναπτυσσόμενο μενού. 

  1. Θα δείτε ένα νέο μενού στο κέντρο της οθόνης: στο επάνω μέρος υπάρχει μια καταχώρηση για την τοποθεσία(location) και ένα κουμπί που λέει αλλαγή(change) . Κάντε κλικ(Click) σε αυτό το κουμπί και θα σας ζητηθεί να επιλέξετε μια νέα τοποθεσία, σας συνιστούμε απλώς να δημιουργήσετε μια νέα και να την ονομάσετε "νέες λήψεις" ή κάτι τέτοιο.

Με τη ρύθμιση της νέας τοποθεσίας λήψης, δοκιμάστε να κάνετε λήψη του αρχείου ξανά. Αν πάλι δεν λειτουργεί, υπάρχουν μερικά ακόμη πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε.

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης

Ένα άλλο πρόβλημα που προκαλεί το πρόβλημα "η λήψη απέτυχε: σφάλμα δικτύου" θα μπορούσε να είναι ότι εκτελείτε μια επέκταση που παρεμβαίνει στη λήψη. Ο ευκολότερος τρόπος για να ξεπεράσετε αυτό το ζήτημα είναι να χρησιμοποιήσετε απλώς την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης(incognito mode) , γνωστή και ως ιδιωτική περιήγηση. 

Για να ενεργοποιήσετε την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, απλώς επιλέξτε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και κάντε κλικ στο νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης(new incognito window) . Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση πληκτρολογίου Ctrl + Shift + N οποιαδήποτε στιγμή βρίσκεστε στο Chrome.

Στο νέο παράθυρο, μεταβείτε στη σελίδα όπου βρήκατε τη λήψη και ξεκινήστε την ξανά.

Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης

Εάν το Chrome εξακολουθεί να μην πραγματοποιεί λήψη του αρχείου, τότε το επόμενο μέτρο είναι να εκκινήσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Υπάρχουν πολλά για να διαλέξετε, αλλά δύο από τα αγαπημένα μας είναι το Mozilla Firefox και το Vivaldi . Απλώς(Just) κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης, ανοίξτε το όταν εγκατασταθεί και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη του αρχείου.

Εάν ούτε αυτό λειτουργεί, τότε το πρόβλημα δεν είναι με το Chrome , είναι με κάτι άλλο. Το πρώτο βήμα είναι να ρίξετε μια ματιά στο λογισμικό προστασίας από ιούς.

Ελέγξτε το Antivirus

Τα προγράμματα προστασίας από ιούς(Antivirus) μερικές φορές γίνονται λίγο υπερβολικά ζήλο και μπλοκάρουν τις λήψεις που κατά τα άλλα είναι μια χαρά, αλλά κλείνουν ορισμένα προηγμένα πρωτόκολλα. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε είτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά εντελώς τη σουίτα προστασίας από ιούς — συνήθως μέσω ενός εικονιδίου στο δίσκο συστήματος — είτε απλώς να απενεργοποιήσετε αυτές τις προηγμένες λειτουργίες.

Η δεύτερη προσέγγιση είναι πιθανώς η ασφαλέστερη, οπότε καλύτερα να την δοκιμάσετε πρώτα. Ωστόσο, δεδομένου ότι κάθε πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι διαφορετικό, θα πρέπει να κάνετε κάποια πλοήγηση μόνοι σας. Στα περισσότερα προγράμματα προστασίας από ιούς, θα χρειαστεί να βρείτε την οθόνη ρυθμίσεων(settings) και, στη συνέχεια, να μεταβείτε σε ένα μενού που πιθανότατα ονομάζεται κάτι σαν προχωρημένο(advanced) .

Έτσι φαίνεται στο ESET antivirus.

Εκεί, θα πρέπει να βρείτε μια ρύθμιση που ονομάζεται σάρωση HTTPS(HTTPS scanning) ή σάρωση κρυπτογραφημένης σύνδεσης(encrypted connection scanning) . Εάν είναι επιλεγμένο, αποεπιλέξτε το και δοκιμάστε να το κατεβάσετε ξανά. Ανεξάρτητα(Regardless) από το αν λειτουργεί ή όχι, φροντίστε να το ελέγξετε ξανά αφού τελειώσετε για να παραμείνετε προστατευμένοι.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου

Ένα άλλο πρόβλημα θα μπορούσε να είναι ότι το πρόγραμμα οδήγησης δικτύου — γνωστό και ως προσαρμογέας δικτύου — δεν είναι ενημερωμένο. Για να το διορθώσετε στα Windows 7 , 8 ή 10, απλώς μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών(device manager) είτε αναζητώντας το είτε βρίσκοντάς το στον πίνακα ελέγχου, κάτω από το υλικό και τον ήχο(hardware and sound) .

Εκεί, βρες την καταχώρηση που λέει προσαρμογείς δικτύου(network adapters ) και άνοιξέ την. Θα λάβετε μια λίστα, θα βρείτε μια που λέει κάτι όπως "προσαρμογέας επιτραπέζιου υπολογιστή" ή θα έχει το όνομα του κατασκευαστή που κατασκεύασε τον υπολογιστή ή τη μητρική πλακέτα σας. Κάντε δεξί κλικ(Right-click) και, στη συνέχεια, επιλέξτε ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(update driver) . Τα Windows θα αναλάβουν τα υπόλοιπα. 

Επαναφορά του Google Chrome

Καθώς έχουν εξαντληθεί όλες οι παραπάνω μέθοδοι, απομένει πραγματικά μόνο ένα πράγμα, δηλαδή η επαναφορά του Google Chrome . Είναι λίγο πολύ η πυρηνική επιλογή, καθώς θα διαγράψει επίσης όλες τις ρυθμίσεις και τις επεκτάσεις σας και όλες τις άλλες προτιμήσεις, αλλά είναι η μόνη λύση που απομένει.

  1. Για να επαναφέρετε το Chrome , επιλέξτε τα τρία κουμπιά στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και μεταβείτε στις ρυθμίσεις(settings) .

  1. Στην οθόνη ρυθμίσεων, είτε επιλέξτε την καρτέλα για προχωρημένους(advanced) στο αριστερό τμήμα του παραθύρου και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις(reset settings) στο κάτω μέρος αυτού του μενού ή κάντε κύλιση μέχρι το τέλος στο κεντρικό μενού και βρείτε το κουμπί επαναφοράς ρυθμίσεων εκεί.(reset settings)

  1. Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας, να το κάνετε και μετά να περιμένετε να λειτουργήσει το Chrome .

Στη συνέχεια, θα έχετε ένα ολοκαίνουργιο Chrome , το οποίο θα διορθώσει τυχόν επαναλαμβανόμενα προβλήματα σφαλμάτων δικτύου. Και πάλι(Again) , η επαναφορά του Chrome είναι αρκετά δραστική, επομένως συνιστούμε να δοκιμάσετε όλες τις άλλες λύσεις πρώτα πριν δοκιμάσετε αυτήν.



About the author

Είμαι προγραμματιστής ιστοσελίδων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη του Chrome OS και έχω εργαστεί σε ένα ευρύ φάσμα έργων από μικρές νεοφυείς επιχειρήσεις έως εταιρείες του Fortune 500. Είμαι επίσης ειδικός στους λογαριασμούς χρηστών και την οικογενειακή ασφάλεια και έχω αναπτύξει αρκετές επιτυχημένες εφαρμογές Android.



Related posts