Πώς να διορθώσετε το email που δεν ενημερώνεται στο Mail στο iPhone

Η εφαρμογή Mail του iPhone λειτουργεί γενικά καλά με τους περισσότερους παρόχους υπηρεσιών email. Ωστόσο, διάφοροι λόγοι—όπως αντικρουόμενες ρυθμίσεις συστήματος, ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και διαφορές στα πρωτόκολλα email—μπορούν να εμποδίσουν την ενημέρωση των γραμματοκιβωτίων σας.

Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μη ενημέρωση του email στο Mail στο iPhone, οι παρακάτω λύσεις και προτάσεις θα σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.

Εκτελέστε μια μη αυτόματη ανανέωση

Έχετε δοκιμάσει να ανανεώσετε το Mail στο iPhone σας; Απλώς(Just) σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη και αφήστε το μόλις δείτε έναν περιστρεφόμενο τροχό. Αυτό θα αναγκάσει την εφαρμογή να αρχίσει να επικοινωνεί με τους διακομιστές email.

Η ανανέωση της εφαρμογής Mail βοηθά επίσης στην ενημέρωση των γραμματοκιβωτίων με μη αυτόματο τρόπο με λογαριασμούς που χρησιμοποιούν το Fetch αντί για το Push (περισσότερα για αυτό αργότερα).

Αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση της αλληλογραφίας

Εάν η ανανέωση της εφαρμογής Mail δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να σταματήσετε αναγκαστικά και να την επανεκκινήσετε. Αυτό συχνά βοηθά στην επίλυση περίεργων τεχνικών ζητημάτων σε εφαρμογές στο iPhone.

Για αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Mail , εκτελέστε μια κίνηση ολίσθησης προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης του iPhone. Στη συνέχεια, σύρετε την κάρτα της εφαρμογής Mail προς τα πάνω και έξω από το (Mail )App Switcher . Ακολουθήστε(Follow) το κάνοντας επανεκκίνηση της εφαρμογής.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Εάν το ζήτημα σχετίζεται με τις ειδοποιήσεις της εφαρμογής Mail , ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) και επιλέξτε Ειδοποιήσεις(Notifications ) > Αλληλογραφία(Mail) . Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων ( Ειδοποιήσεις(Alerts) , Ήχοι(Sounds) και Σήματα(Badges) ) έχουν ρυθμιστεί όπως θέλετε. 

Πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για μεμονωμένους λογαριασμούς (πατήστε Προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις(Custom Notifications) ) και να βεβαιωθείτε ότι οι Ρυθμίσεις VIP(VIP Settings ) δεν τις παρακάμπτουν.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Εάν η εφαρμογή Mail αποτύχει να ενημερώσει το email σας ενώ χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν της απαγορεύεται η χρήση του εύρους ζώνης για κινητά του iPhone. 

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) και επιλέξτε Κυψέλη(Cellular) . Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην εφαρμογή και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Mail .

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων(Low Data Mode) (κινητό και Wi-Fi )

Η Apple εισήγαγε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων(Low Data Mode) στο iOS 13 για να βοηθήσει στη διατήρηση του εύρους ζώνης σε δίκτυα Wi-Fi(Wi-Fi) και κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, η λειτουργικότητα μπορεί επίσης να περιορίσει τη δραστηριότητα που σχετίζεται με το Διαδίκτυο σε εφαρμογές όπως το Mail . Ελέγξτε λοιπόν τις ρυθμίσεις Wi-Fi ή Cellular και δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων - Wi-Fi(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Wi-Fi και πατήστε το εικονίδιο Info δίπλα στην ενεργή σύνδεση Wi-Fi. Ακολουθήστε αυτό κλείνοντας το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων(Low Data Mode) .

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων – Κυψέλη(Disable Low Data Mode – Cellular)

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Κινητό(Cellular ) > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας(Cellular Data Options) και απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων(Low Data Mode) .

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας

Ομοίως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία χαμηλής(Low Power Mode) κατανάλωσης ενέργειας . Αυτή είναι μια άλλη λειτουργία που επηρεάζει αρνητικά την εφαρμογή Mail περιορίζοντας διάφορες δραστηριότητες στο παρασκήνιο στο iPhone σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Μπαταρία(Battery ) και απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας(Low Power Mode) .

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση αεροπλάνου

Η εναλλαγή της λειτουργίας πτήσης(Airplane Mode) μπορεί επίσης να διορθώσει πιθανά προβλήματα συνδεσιμότητας που εμποδίζουν την ενημέρωση της εφαρμογής Mail . Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) του iPhone και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία πτήσης(Airplane Mode) . Στη συνέχεια, περιμένετε έως και 10 δευτερόλεπτα και απενεργοποιήστε το.

Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ανανεώσετε τη μίσθωση IP(renewing the IP lease) ή να κάνετε μαλακή επαναφορά του δρομολογητή(soft-resetting the router) .

Αλλαγή διακομιστών ονομάτων τομέα

Στις συνδέσεις Wi-Fi , η αλλαγή του DNS ( Διακομιστές ονομάτων τομέα(Domain Name Servers) ) σε μια δημοφιλή υπηρεσία όπως το Google DNS μπορεί να καταλήξει στην επίλυση πρόσθετων ζητημάτων που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα.

Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Wi-Fi . Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Info δίπλα στην ενεργή σύνδεση Wi-Fi και επιλέξτε Configure DNS > Manual . Ακολουθήστε το εισάγοντας και αποθηκεύοντας τις ακόλουθες διευθύνσεις DNS :

8.8.8.8

8.8.4.4

Στις συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να αλλάξετε μόνο διακομιστές DNS χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, όπως το DNS Override .

Επανεκκινήστε το iPhone

Η απενεργοποίηση του iPhone και η επανεκκίνηση του είναι μια άλλη βιώσιμη λύση που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές. 

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Γενικά(General ) > Τερματισμός(Shut Down) λειτουργίας και σύρετε το εικονίδιο(Power ) λειτουργίας προς τα δεξιά. Αφού κλείσει τελείως το iPhone σας, ακολουθήστε πατώντας πατημένο το Πλαϊνό(Side ) κουμπί για να το επανεκκινήσετε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις αλληλογραφίας

Οι πάροχοι email μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Push ή το Fetch για να ενημερώσουν το email σας. Ωστόσο, εάν σας δοθεί η επιλογή, πρέπει να ορίσετε έναν λογαριασμό σε Push , καθώς αυτό ζητά από τους διακομιστές email να «σπρώξουν» τα email σας αντί να προσπαθήσουν το iPhone σας να τα «πάρουν». Αξίζει λοιπόν να αφιερώσετε χρόνο για να ελέγξετε ξανά τις ρυθμίσεις ενημέρωσης email.

Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Αλληλογραφία(Mail ) > Λογαριασμοί(Accounts ) > Λήψη νέων δεδομένων(Fetch New Data) . Στη συνέχεια, πατήστε στον πάροχο υπηρεσιών email σας και επιλέξτε Push . Ή, εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με ένα συγκεκριμένο γραμματοκιβώτιο, μπορείτε να το ορίσετε ως ωθούμενο γραμματοκιβώτιο πατώντας σε αυτό.

Εάν το Push δεν υποστηρίζεται (όπως συμβαίνει με το Gmail ), ορίστε το σε Λήψη(Fetch) . Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε τη συχνότητα ενημέρωσης στην ταχύτερη δυνατή ρύθμιση— Κάθε 15 λεπτά(Every 15 Minutes) . Εάν θέλετε να ενημερώσετε το email σας ακόμα πιο γρήγορα, πρέπει να ανανεώσετε την εφαρμογή Mail με μη αυτόματο τρόπο .

Αφαιρέστε και προσθέστε ξανά λογαριασμό

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε και να προσθέσετε ξανά τυχόν προβληματικούς λογαριασμούς που αρνούνται να ενημερώσουν. Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με εσφαλμένη ή κατεστραμμένη διαμόρφωση.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Αλληλογραφία(Mail ) > Λογαριασμοί(Accounts ) και πατήστε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε. 

Ακολουθήστε το πατώντας Διαγραφή λογαριασμού(Delete Account) .

Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Προσθήκη λογαριασμού(Add Account ) και προχωρήστε στη διαδικασία εγκατάστασης από την αρχή. Βεβαιωθείτε(Make) ότι έχετε επιλέξει τα σωστά πρωτόκολλα ( IMAP ή POP(IMAP or POP) ) εάν επιχειρείτε να ρυθμίσετε έναν πάροχο υπηρεσιών email χρησιμοποιώντας τη ρύθμιση Άλλο(Other ) .

Ενημερώστε το iPhone

Σφάλματα και δυσλειτουργίες με το λογισμικό συστήματος του iPhone μπορούν επίσης να αποτρέψουν την ενημέρωση της εφαρμογής Mail του email σας. Ως εκ τούτου(Hence) , είναι καλύτερο να ενημερώσετε το iOS αμέσως μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Γενικά(General ) > Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) .

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν υποκείμενων προβλημάτων συνδεσιμότητας με την εφαρμογή Mail

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) και πατήστε Γενικά(General ) > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone(Transfer or Reset iPhone) > Επαναφορά(Reset) . Στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου(Reset Network Settings) .

Πρέπει να ακολουθήσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου με μη αυτόματη επανασύνδεση σε οποιαδήποτε δίκτυα Wi-Fi. Στη συνέχεια, τερματίστε αναγκαστικά και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Mail και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται.

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Mail

Το Mail είναι μέρος του χαρτοφυλακίου των stock εφαρμογών στο iPhone, αλλά μπορείτε ακόμα να το εγκαταστήσετε ξανά όπως κάθε άλλη εφαρμογή. Αυτό θα σας δώσει μια κενή πλάκα για να ρυθμίσετε τους λογαριασμούς email σας από την αρχή και να αποφύγετε επίμονα προβλήματα με την τρέχουσα εγκατάσταση.

Για να διαγράψετε την εφαρμογή Mail, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Γενικά(General ) > Αποθήκευση iPhone(iPhone Storage ) > Αλληλογραφία(Mail ) και πατήστε Διαγραφή εφαρμογής(Delete App) .

Ακολουθήστε το κατεβάζοντας ξανά την εφαρμογή Mail(redownloading the Mail app) από το App Store . Στη συνέχεια, εκκινήστε το και συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας. Φυσικά, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε επιπλέον λογαριασμούς μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Αλληλογραφία(Mail ) > Λογαριασμοί(Accounts) .

Η εφαρμογή αλληλογραφίας εξακολουθεί να μην ενημερώνει το email;

Εάν η εφαρμογή Mail συνεχίζει να αποτυγχάνει να ενημερώνει τα γραμματοκιβώτιά σας, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών email σας για βοήθεια, καθώς είναι πιθανό να οφείλεται σε ένα ζήτημα που δεν μπορεί να ελέγχετε. 

Εναλλακτικά, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να μεταβείτε σε ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον ίδιο τον πάροχο υπηρεσιών email—όπως το Gmail ή το Outlook — και να ελέγξετε εάν αυτό αποφέρει θετικά αποτελέσματα.



About the author

Είμαι ειδικός σε θέματα ασφάλειας υπολογιστών με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας και ειδικεύεται σε εφαρμογές Windows και Αρχεία. Έχω γράψει ή/και αναθεωρήσει εκατοντάδες άρθρα για διάφορα θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια των υπολογιστών, βοηθώντας τα άτομα να παραμείνουν ασφαλή στο διαδίκτυο. Είμαι επίσης έμπειρος σύμβουλος για επιχειρήσεις που χρειάζονται βοήθεια για την προστασία των συστημάτων τους από παραβιάσεις δεδομένων ή κυβερνοεπιθέσεις.



Related posts