Εάν χρησιμοποιείτε συμβατό iPhone με iOS 15.4 ή μεταγενέστερη έκδοση, μπορείτε να το ξεκλειδώσετε χρησιμοποιώντας το Face ID ακόμα κι αν φοράτε μάσκα προσώπου. Είναι ένα απίστευτο χαρακτηριστικό που σας βοηθά να αποφύγετε να εκθέσετε το πρόσωπό σας ή να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής για έλεγχο ταυτότητας.

Ωστόσο, εάν το " Face ID με μάσκα" δεν λειτουργεί στο iPhone σας, επεξεργαστείτε τις λύσεις για να το διορθώσετε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Face ID σας

Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε ελέγχοντας εάν το " Face ID με μάσκα^(Mask) " είναι ενεργό στο iPhone σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Face ID & Passcode . Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δίπλα στο Face ID με μάσκα^{(Face ID With a Mask)} είναι ενεργοποιημένος. Εάν όχι, ενεργοποιήστε το και εκτελέστε μια τρισδιάστατη σάρωση προσώπου για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Δεν πρέπει να φοράτε μάσκα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Προσθέστε τα γυαλιά σας

Χρησιμοποιείτε γυαλιά; Πρέπει να πατήσετε Προσθήκη γυαλιών^{(Add Glasses )} στην οθόνη Face ID & Passcode και να εκτελέσετε μια πρόσθετη σάρωση του προσώπου σας καθώς τα φοράτε. Πρέπει να το επαναλάβετε για οποιαδήποτε άλλα ζευγάρια γυαλιών που χρησιμοποιείτε τακτικά.

Μην χρησιμοποιείτε γυαλιά ηλίου

Το " Face ID με μάσκα^(Mask) " δεν λειτουργεί με γυαλιά ηλίου, καθώς οι πιο σκούροι φακοί εμποδίζουν το σύστημα κάμερας TrueDepth^{(TrueDepth camera system)} να στοχεύει τις περιοχές γύρω από τα μάτια σας. Δεν υπάρχει τρόπος γύρω από αυτό. Για να χειροτερέψουν τα πράγματα, δεν θα λειτουργήσει επίσης αν φοράτε σκιές χωρίς μάσκα, εκτός και αν επιστρέψετε στη χρήση του κανονικού Face ID .

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε Apple Watch , μπορείτε να ρυθμίσετε το "Ξεκλείδωμα με Apple Watch"^{(set up “Unlock with Apple Watch”)} ως λύση. Αυτό παρέχει στο iPhone σας έναν εναλλακτικό τρόπο ξεκλειδώματος όταν το Face ID δεν λειτουργεί. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Face ID & Passcode και ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο Unlock with Apple Watch για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Μην σηκώνετε τη μάσκα σας

Το " Face ID με μάσκα" επίσης δεν θα λειτουργήσει εάν φοράτε τη μάσκα σας με τρόπο που εμποδίζει το iPhone να σαρώσει την περιοχή των ματιών, επομένως τραβήξτε το ελαφρώς πιο κάτω και ελέγξτε αν αυτό βοηθά. 

Και πάλι, εάν είστε κάτοχος μιας συσκευής watchOS, ρυθμίστε την ώστε να παρακάμπτει το Face ID , ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να ξεκλειδώνετε το iPhone σας χωρίς να χρειάζεται να προσαρμόσετε τη μάσκα προσώπου σας ή να επιστρέψετε στην πληκτρολόγηση του κωδικού πρόσβασης της συσκευής.

Επανεκκινήστε το iPhone

Εάν το " Face ID με μάσκα^(Mask) " έχει ρυθμιστεί σωστά και δεν υπάρχει τίποτα κακό με τον τρόπο που το χρησιμοποιείτε για να ξεκλειδώσετε το iPhone σας, ήρθε η ώρα να κάνετε μια γρήγορη επανεκκίνηση στο λογισμικό συστήματος. Αυτό ελπίζουμε να διορθώσει τυχόν τυχαίες δυσλειτουργίες που εμποδίζουν τη λειτουργία της δυνατότητας.

Ανοίξτε λοιπόν την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) , μεταβείτε στα Γενικά^(General) > Τερματισμός^{(Shut Down)} λειτουργίας και απενεργοποιήστε το iPhone σας. Στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό^(Side) κουμπί για να το επανεκκινήσετε.

Ελέγξτε για συμβατότητα

Εάν το " Face ID με μάσκα " λείπει στις ρυθμίσεις Face ID & Passcode του iPhone σας , καλό είναι να ελέγξετε το iPhone σας για συμβατότητα. Δεν υποστηρίζουν όλες οι συσκευές iOS με Face ID τη δυνατότητα. μόνο το iPhone 12/Pro/Pro Max και τα νεότερα μοντέλα το κάνουν. 

Επίσης, το iPhone σας πρέπει να εκτελεί iOS 15.4 ή νεότερη έκδοση. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Γενικά^(General) > Πληροφορίες^(About) για να ελέγξετε την έκδοση.

Σημείωση^(Note) : Τη στιγμή της σύνταξης, το " Face ID με μάσκα^(Mask) " δεν λειτουργεί σε κανένα μοντέλο iPad.

Ενημέρωση λογισμικού συστήματος

Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε συμβατό iPhone με iOS 15.4 ή μεταγενέστερη έκδοση, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ενημερώσετε το λογισμικό συστήματος, καθώς αυτό μπορεί να επιλύσει τυχόν γνωστά σφάλματα και διενέξεις που εμποδίζουν τη λειτουργία του " Face ID με μάσκα^(Mask) ".

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και μεταβείτε στο Γενικά^(General) > Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} για να ελέγξετε για νεότερες ενημερώσεις. Εάν δείτε μια διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση^{(Download and Install)} .

Ρυθμίστε ξανά το Face ID με μάσκα

Η ακόλουθη επιδιόρθωση περιλαμβάνει την απενεργοποίηση και τη ρύθμιση του Face ID με μια λειτουργία μάσκας από την αρχή. 

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις^(Settings) > Face ID & Passcode και απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Face ID με μάσκα^{(Face ID With a Mask)} . Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας. Μην^(Don) ξεχάσετε να τα προσθέσετε πατώντας την επιλογή Προσθήκη γυαλιών^{(Add Glasses)} εάν χρησιμοποιείτε γυαλιά.

Επαναφορά Face ID

Στη συνέχεια, πρέπει να επαναφέρετε το ίδιο το Face ID . Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και μεταβείτε στο Face ID & Passcode . Στη συνέχεια, επιλέξτε Reset Face ID και ρυθμίστε τα πάντα—συμπεριλαμβανομένου του Face ID^{(Face ID)} με μάσκα — ^(Mask)από^(—from) την αρχή.

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay;

Το " Face ID με μάσκα^(Mask) " είναι πλήρως συμβατό με το Apple Pay^{(Apple Pay)} . Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την επαλήθευση μόνο των συναλλαγών Apple Pay , το πρόβλημα είναι πιθανόν με την υπηρεσία πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου της Apple. Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα Apple Pay στο iPhone^{(fix Apple Pay issues on the iPhone)} .

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν οι παραπάνω διορθώσεις δεν λειτουργούν, πρέπει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας στις προεπιλογές τους. Δεν θα χάσετε δεδομένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Ωστόσο, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά σε οποιαδήποτε ασύρματα δίκτυα και να ρυθμίσετε ξανά τις προτιμήσεις ασφάλειας, απορρήτου και προσβασιμότητας. 

Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε Γενικά^(General) > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Επαναφορά^(Reset) > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων^{(Reset All Settings)} . 

Mask Up

Το να μπορείτε να ξεκλειδώνετε απρόσκοπτα το iPhone σας με το Face ID ακόμα και όταν φοράτε μάσκα δεν είναι μόνο ασφαλές αλλά και βολικό. Επομένως, αξίζει να αφιερώσετε χρόνο για να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα που εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του  " Face ID με μάσκα ".^(Mask)

Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή iOS που δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα, η λήψη ενός Apple Watch (αν δεν έχετε ήδη) και η ενεργοποίηση του « Ξεκλείδωμα^(Unlock) με Apple Watch » είναι η φθηνότερη επιλογή από την αναβάθμιση σε νεότερο iPhone. Ωστόσο, η μέθοδος ξεκλειδώματος Apple Watch έχει τα δικά της προβλήματα^{(Apple Watch unlock method has its own issues)} που μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπίσετε.

How to Fix Face ID With a Mask Not Working on iPhone?

If you uѕe a compatible iPhone running iOS 15.4 or later, you can unlock it using Face ID even іf you wear a face mask. It’s an incrеdible feature that helps you avoid having to expose your face or input the device passcode for authentication.

However, if “Face ID with a Mask” isn’t working on your iPhone, work through the solutions to fix that.

Check Your Face ID Settings

It’s best to begin by checking if “Face ID with a Mask” is active on your iPhone. To do that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, scroll down and make sure that the switch next to Face ID With a Mask is on. If not, enable it and perform a 3D facial scan to activate the feature. You must not wear a mask during the procedure.

Add Your Glasses

Do you use glasses? You must tap Add Glasses within the Face ID & Passcode screen and perform an additional scan of your face as you wear them. You must repeat that for any other pairs of glasses that you regularly use.

Don’t Use Sunglasses

“Face ID with a Mask” does not work with sunglasses since darker lenses prevent the TrueDepth camera system from targeting the areas around your eyes. There’s no way around that. To make matters worse, it also won’t work if you wear shades without a mask unless you revert to using regular Face ID.

However, if you use an Apple Watch, you can set up “Unlock with Apple Watch” as a workaround. That provides your iPhone an alternative way to unlock itself when Face ID doesn’t work. Go to Settings > Face ID & Passcode and turn on the switch next to Unlock with Apple Watch to activate the feature.

Don’t Pull Your Mask Up

“Face ID with a Mask” also won’t work if you wear your mask in a way that obstructs the iPhone from scanning the eye area, so pull it slightly lower and check if that helps. 

Again, if you own a watchOS device, set it up to bypass Face ID so you can continue unlocking your iPhone without having to adjust your face mask or fall back to typing the device passcode.

Restart iPhone

If “Face ID with a Mask” is set up correctly, and there’s nothing wrong with how you’re using it to unlock your iPhone, it’s time to give the system software a quick reboot. That could hopefully fix any random glitches preventing the feature from working.

So open the Settings app, go to General > Shut Down, and turn off your iPhone. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

Check for Compatibility

If “Face ID with a Mask” appears missing in your iPhone’s Face ID & Passcode settings, it’s a good idea to check your iPhone for compatibility. Not all iOS devices with Face ID support the feature; only the iPhone 12/Pro/Pro Max and newer models do. 

Also, your iPhone must run iOS 15.4 or later. Open the Settings app and tap General > About to check the version.

Note: At the time of writing, “Face ID with a Mask” does not work on any iPad model.

Update System Software

Even if you use a compatible iPhone with iOS 15.4 or later, we strongly recommend updating the system software since that can resolve any known bugs and conflicts preventing “Face ID with a Mask” from working.

Open the Settings app and go to General > Software Update to check for newer updates. If you see an available update, tap Download and Install.

Set Up Face ID With a Mask Again

The following fix involves disabling and setting up the Face ID with a mask feature from scratch. 

Go to Settings > Face ID & Passcode and disable the switch next to Face ID With a Mask. Then, reactivate it after restarting your iPhone. Don’t forget to add them by tapping the Add Glasses option if you use glasses.

Reset Face ID

Next up, you must reset Face ID itself. To do that, open the Settings app and go to Face ID & Passcode. Then, select Reset Face ID and set up everything—including “Face ID with a Mask”—from scratch.

Can’t Use Apple Pay?

“Face ID with a Mask” is fully compatible with Apple Pay. If you have trouble verifying Apple Pay transactions only, the problem is likely with Apple’s mobile payment service. Learn how to fix Apple Pay issues on the iPhone.

Reset All Settings

If the above fixes don’t work, you must reset all settings on your iPhone to their defaults. You will not lose any data during the process. However, you will have to reconnect to any wireless networks and set up your security, privacy, and accessibility preferences again. 

To reset all settings on your iPhone, open Settings and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. 

Mask Up

Being able to unlock your iPhone seamlessly with Face ID even when you wear a mask is not only safe but also convenient. So, it’s well worth taking the time to troubleshoot any issues preventing “Face ID with a Mask” from functioning correctly. 

If you use an iOS device incapable of using the feature, getting yourself an Apple Watch (if you don’t already have one) and activating “Unlock with Apple Watch” is the cheaper option than upgrading to a newer iPhone. However, the Apple Watch unlock method has its own issues that you may have to troubleshoot.

Related posts

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Face ID στο iPhone με ενεργοποιημένη μάσκα (Δεν απαιτείται Apple Watch)

• Πώς να ενεργοποιήσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα για το Apple ID σας, σε iPhone ή iPad

• Πώς να διορθώσετε το "Η μετακίνηση σε iOS δεν λειτουργεί"

• Διορθώστε το σφάλμα Event ID 7031 ή 7034 όταν ο χρήστης αποσυνδέεται από υπολογιστή με Windows 10

• Διορθώστε το Αναγνωριστικό συμβάντος 7001 του Service Control Manager στα Windows 11/10

• Πώς να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο iPhone 12 (καθώς και σε άλλα iPhone)

• Πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το Instant Guard σε δρομολογητές Wi-Fi ASUS

• Διορθώστε το σφάλμα Zoom Invalid Meeting ID στα Windows 10

• Οι καλύτερες συμβουλές και κόλπα του προγράμματος περιήγησης Microsoft Edge για Android και iOS

• Διορθώστε ένα σφάλμα που παρουσιάστηκε "Προσπαθήστε ξανά" Αναγνωριστικό αναπαραγωγής στο YouTube

• Πώς να αλλάξετε γλώσσα στο Facebook: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε -

• Είναι το iPhone Face ID ασφαλές στη χρήση;

• Πώς να αντικατοπτρίσετε την οθόνη του iPad ή του iPhone σε υπολογιστή με Windows 10

• Πώς να προσθέσετε πολλούς λογαριασμούς στην εφαρμογή Outlook για Android και iPhone

• Πώς να σταματήσετε το Chrome να ζητά αποθήκευση κωδικών πρόσβασης -

• Πώς να κλείσετε όλες τις καρτέλες στο Edge ταυτόχρονα σε Android και iOS

• 5 τρόποι για να ανεβάσετε αρχεία στο Google Drive -

• Πώς να εγκαταστήσετε πρόσθετα στο Outlook για Android και iOS

• Ρυθμίστε το τηλεχειριστήριο Kodi στα Windows 10 χρησιμοποιώντας συσκευές Android και iOS

• Πώς να κλειδώσετε το Outlook για iPad με Touch ID ή Face ID