Πώς να διορθώσετε το Google Photos εμφανίζει κενές φωτογραφίες

Το Google Photos(Google Photos) είναι μια φανταστική εφαρμογή αποθήκευσης cloud που δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών και των βίντεό σας στο cloud. Αυτή η εφαρμογή είναι δώρο από την Google(Google) στους χρήστες Android και περισσότερο για τους χρήστες Google Pixel , καθώς δικαιούνται απεριόριστο χώρο αποθήκευσης στο cloud. Δεν χρειάζεται να δοκιμάσουν οι χρήστες Android οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία αποθήκευσης cloud, καθώς το Google Photos είναι η καλύτερη που υπάρχει. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Google και θα σας εκχωρηθεί ένας καθορισμένος χώρος στον διακομιστή cloud για να αποθηκεύσετε τα αρχεία πολυμέσων σας. 

Η διεπαφή του Google Photos μοιάζει με μερικές από τις καλύτερες εφαρμογές συλλογής(best gallery apps) που μπορείτε να βρείτε στο Android . Οι φωτογραφίες και τα βίντεο ταξινομούνται αυτόματα και ταξινομούνται ανάλογα με την ημερομηνία και την ώρα λήψης τους. Αυτό διευκολύνει την εύρεση της εικόνας που αναζητάτε. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε αμέσως τη φωτογραφία με άλλους, να κάνετε κάποια βασική επεξεργασία και να κάνετε λήψη της εικόνας στον τοπικό σας χώρο αποθήκευσης όποτε θέλετε. 

Ωστόσο, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, το Google Photos(Google Photos) επίσης δυσλειτουργεί κατά καιρούς. Ένα τέτοιο τυπικό σφάλμα ή σφάλμα είναι όταν η εφαρμογή εμφανίζει κενές φωτογραφίες. Αντί να εμφανίζει τις φωτογραφίες σας, το Google Photos(Google Photos) εμφανίζει άδεια γκρι πλαίσια. Ωστόσο, δεν υπάρχει λόγος πανικού καθώς οι φωτογραφίες σας είναι ασφαλείς. Δεν έχει διαγραφεί τίποτα. Είναι απλώς ένα μικρό σφάλμα που μπορεί να λυθεί εύκολα. Σε αυτό το άρθρο, θα παρέχουμε μερικά βασικά και απλά κόλπα που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα με τις κενές φωτογραφίες του Google Photos.(fix Google Photos blank photos issue.)

Διορθώστε το Google Photos εμφανίζει κενές φωτογραφίες

Πώς να διορθώσετε το Google Photos(Fix Google Photos) εμφανίζει κενές φωτογραφίες

Λύση 1: Βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά(Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly)

Όλες οι φωτογραφίες που μπορείτε να δείτε όταν ανοίγετε την εφαρμογή Google Photos έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας στο cloud. Για να τα δείτε, πρέπει να έχετε ενεργή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό συμβαίνει επειδή οι προεπισκοπήσεις εικόνων δημιουργούνται σε πραγματικό χρόνο με απευθείας λήψη της μικρογραφίας τους από το cloud. Επομένως, εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σωστά, ( internet is not working properly,) θα δείτε κενές φωτογραφίες(you will see blank photos) . Τα προεπιλεγμένα γκρι πλαίσια θα αντικαταστήσουν τις πραγματικές μικρογραφίες των εικόνων σας.

Σύρετε(Drag) προς τα κάτω από τον πίνακα ειδοποιήσεων για να ανοίξετε το μενού Γρήγορες(Quick) ρυθμίσεις και να ελέγξετε εάν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο( check whether the Wi-Fi is enabled) . Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο και δείχνετε την κατάλληλη ισχύ σήματος, είναι καιρός να ελέγξετε εάν έχει συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο. Ο απλούστερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ανοίξετε το YouTube(YouTube) και να προσπαθήσετε να παίξετε οποιοδήποτε βίντεο. Αν παίζει χωρίς buffer, τότε το ίντερνετ λειτουργεί καλά και το πρόβλημα είναι άλλο. Εάν όχι, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi ή να μεταβείτε στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας.

Ενεργοποιήστε το Wi-Fi σας από τη γραμμή γρήγορης πρόσβασης

Λύση 2: Αλλάξτε τη διάταξη Gallery(Solution 2: Change the Gallery Layout)

Μερικές φορές, το πρόβλημα ή το σφάλμα σχετίζεται μόνο με μια συγκεκριμένη διάταξη. Η αλλαγή αυτής της διάταξης μπορεί να λύσει γρήγορα αυτό το σφάλμα. Ένα συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί να έχει καταστρέψει την προβολή συλλογής για τη διάταξη που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Μπορείτε εύκολα να μεταβείτε σε διαφορετική διάταξη ή στυλ και, στη συνέχεια, θα μπορείτε να δείτε όλες τις φωτογραφίες σας. Ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να δείτε πώς.

1. Αρχικά, ανοίξτε την εφαρμογή Google Photos(Google Photos app) στη συσκευή σας.

Ανοίξτε την εφαρμογή Google Photos

2. Τώρα πατήστε στο μενού με τις τρεις κουκκίδες στη γραμμή αναζήτησης(three dots menu in the Search bar) και επιλέξτε την επιλογή Διάταξη(Layout) .

Επιλέξτε την επιλογή Διάταξη

3. Εδώ, επιλέξτε οποιαδήποτε προβολή διάταξης(Layout view) θέλετε, όπως η προβολή ημέρας , η προβολή (Day)μήνα(Month) ή η προβολή Άνετη. 

4. Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη και θα δείτε ότι το ζήτημα των κενών φωτογραφιών έχει επιλυθεί.

Λύση 3: Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση δεδομένων ή εξαιρέστε τις Φωτογραφίες Google από τους περιορισμούς της Εξοικονόμησης Δεδομένων(Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions)

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μια σταθερή και ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι πολύ σημαντική για τη σωστή λειτουργία του Google Photos . Εάν έχετε ενεργοποιημένη μια εξοικονόμηση δεδομένων, ενδέχεται να επηρεάσει την κανονική λειτουργία του Google Photos. (If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos.)Εάν δεν έχετε περιορισμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο και χρειάζεται να διατηρήσετε τα δεδομένα σας, θα σας συμβουλεύαμε να την απενεργοποιήσετε. Ωστόσο, εάν πρέπει οπωσδήποτε να χρησιμοποιήσετε, τότε τουλάχιστον εξαιρέστε το Google Photos(Google Photos) από τους περιορισμούς του. Ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να δείτε πώς.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Wireless and networks .

Κάντε κλικ στο Wireless and networks

3. Μετά από αυτό, πατήστε στην επιλογή χρήσης δεδομένων(data usage) .

Πατήστε στην επιλογή Χρήση δεδομένων

4. Εδώ, κάντε κλικ στο Smart Data Saver .

Κάντε κλικ στο Smart Data Saver

5. Εάν είναι δυνατόν, απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση δεδομένων (disable the Data Saver)κλείνοντας(toggling off) το διακόπτη δίπλα της.

6. Διαφορετικά, μεταβείτε στην ενότητα Εξαιρέσεις(Exemptions section) και επιλέξτε Εφαρμογές συστήματος(System apps) .

Μεταβείτε στην ενότητα Εξαιρέσεις και επιλέξτε Εφαρμογές συστήματος

7. Αναζητήστε το Google Photos και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης εναλλαγής δίπλα του είναι ενεργοποιημένος.

Αναζητήστε το Google Photos και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης εναλλαγής δίπλα του είναι ενεργοποιημένος

8. Μόλις καταργηθούν οι περιορισμοί δεδομένων, θα μπορείτε να διορθώσετε εντελώς το πρόβλημα που εμφανίζει κενές φωτογραφίες στο Google Photos (fix Google Photos shows blank photos issue altogether )

Λύση 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων για τις Φωτογραφίες Google(Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos)

Μια άλλη κλασική λύση σε όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές Android είναι η (Android)διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων(clear cache and data) για τη δυσλειτουργική εφαρμογή. Τα αρχεία προσωρινής μνήμης(Cache) δημιουργούνται από κάθε εφαρμογή για να μειωθεί ο χρόνος φόρτωσης της οθόνης και να ανοίξει η εφαρμογή πιο γρήγορα. Με την πάροδο του χρόνου ο όγκος των αρχείων προσωρινής μνήμης αυξάνεται συνεχώς. Αυτά τα αρχεία κρυφής μνήμης συχνά καταστρέφονται και προκαλούν δυσλειτουργία της εφαρμογής. Είναι μια καλή πρακτική να διαγράφετε παλιά προσωρινή μνήμη και αρχεία δεδομένων από καιρό σε καιρό. Κάτι τέτοιο δεν θα επηρεάσει τις φωτογραφίες ή τα βίντεό σας που είναι αποθηκευμένα στο cloud. Απλώς θα ανοίξει τον χώρο για νέα αρχεία κρυφής μνήμης, τα οποία θα δημιουργηθούν μόλις διαγραφούν τα παλιά. Ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή Google Photos .

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας και πατήστε την επιλογή Εφαρμογές( Apps) για να δείτε τη λίστα με τις εγκατεστημένες εφαρμογές στη συσκευή σας.

Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές

2. Τώρα αναζητήστε το Google Photos και πατήστε σε αυτό για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

Αναζητήστε το Google Photos και πατήστε το για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση(Storage) .

Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση

4. Εδώ, θα βρείτε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων(Clear Cache and Clear Data) . Κάντε κλικ(Click) στα αντίστοιχα κουμπιά και τα αρχεία κρυφής μνήμης για τις Φωτογραφίες Google(Google Photos) θα διαγραφούν.

Κάντε κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για τις Φωτογραφίες Google

Λύση 5: Ενημερώστε την εφαρμογή(Solution 5: Update the App)

Κάθε φορά που μια εφαρμογή αρχίζει να λειτουργεί, ο χρυσός κανόνας λέει να την ενημερώσετε. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν αναφέρεται ένα σφάλμα, οι προγραμματιστές εφαρμογών κυκλοφορούν μια νέα ενημέρωση με διορθώσεις σφαλμάτων για την επίλυση των διαφόρων τύπων προβλημάτων. Είναι πιθανό η ενημέρωση του Google Photos να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα της μη μεταφόρτωσης φωτογραφιών. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε την εφαρμογή Google Photos .

1. Μεταβείτε στο Play Store .

2. Στην επάνω αριστερή πλευρά, θα βρείτε τρεις οριζόντιες γραμμές(three horizontal lines) . Κάντε κλικ πάνω τους.

Στην επάνω αριστερή πλευρά, θα βρείτε τρεις οριζόντιες γραμμές.  Κάντε κλικ πάνω τους

3. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή «Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου»(“My Apps and Games”) .

Κάντε κλικ στην επιλογή «Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου».

4. Αναζητήστε τις Φωτογραφίες Google(Google Photos) και ελέγξτε εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις.

Αναζητήστε τις Φωτογραφίες Google και ελέγξτε αν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις

5. Εάν ναι, κάντε κλικ στο κουμπί ενημέρωση( update) .

6. Μόλις η εφαρμογή ενημερωθεί, ελέγξτε εάν οι φωτογραφίες μεταφορτώνονται ως συνήθως ή όχι.

Λύση 6: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά(Solution 6: Uninstall the App and then Re-install)

Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, τότε μάλλον είναι καιρός για μια νέα αρχή. Τώρα, εάν είχε εγκατασταθεί κάποια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή από το Play Store , τότε θα μπορούσατε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Ωστόσο, δεδομένου ότι το Google Photos είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή συστήματος, δεν μπορείτε απλώς να την απεγκαταστήσετε. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε το ενημερωμένο για την εφαρμογή. Αυτό θα αφήσει πίσω την αρχική έκδοση της εφαρμογής Google Photos που εγκαταστάθηκε στη συσκευή σας από τον κατασκευαστή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δείτε πώς:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

2. Τώρα, επιλέξτε την εφαρμογή Google Photos(Google Photos app) από τη λίστα εφαρμογών.

Από τη λίστα των εφαρμογών αναζητήστε το Google Photos και πατήστε σε αυτό

3. Στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης, μπορείτε να δείτε τρεις κάθετες κουκκίδες(three vertical dots) , κάντε κλικ σε αυτήν.

4. Τέλος, πατήστε το κουμπί απεγκατάστασης ενημερώσεων .(uninstall updates)

Πατήστε το κουμπί απεγκατάστασης ενημερώσεων

5. Τώρα, μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας(restart your device) μετά από αυτό.

6. Όταν η συσκευή ξεκινήσει ξανά, ανοίξτε το Google Photos(Google Photos) .

7. Μπορεί να σας ζητηθεί να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοσή της. Κάντε το και θα μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με τις κενές φωτογραφίες στο Google Photos.( fix Google Photos shows blank photos issue.)

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να διαγράψετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας Android(How to Delete Apps on your Android phone)

Λύση 7: Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google(Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account)

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους, δοκιμάστε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google(removing your Google account) που είναι συνδεδεμένος με τις Φωτογραφίες Google(Google Photos) και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αν το κάνετε(Doing) αυτό, τα πράγματα θα διορθωθούν και το Google Photos(Google Photos) ενδέχεται να αρχίσει να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών σας όπως παλιά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε τον Λογαριασμό σας Google(Google Account) .

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας.

2. Τώρα κάντε κλικ στο Users & accounts .

Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες & λογαριασμοί

3. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Google .

Τώρα επιλέξτε την επιλογή Google

4. Στο κάτω μέρος της οθόνης, θα βρείτε την επιλογή Κατάργηση λογαριασμού(Remove account) , κάντε κλικ σε αυτό.

Στο κάτω μέρος της οθόνης, θα βρείτε την επιλογή Κατάργηση λογαριασμού, κάντε κλικ σε αυτό

5. Με αυτόν τον τρόπο θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Gmail(Gmail account) .

6. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας(Reboot your device) .

7. Όταν η συσκευή σας ξεκινήσει ξανά, επιστρέψτε στην ενότητα Χρήστες και Ρυθμίσεις(Users and Settings section) και πατήστε στην επιλογή προσθήκη λογαριασμού.

8. Από τη λίστα επιλογών, επιλέξτε Google και συνδεθείτε(Google and sign) με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Επιλέξτε Google και συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας

9. Μόλις ρυθμιστούν ξανά τα πάντα, ελέγξτε την κατάσταση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στις Φωτογραφίες Google(Google Photos) και δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα που έχει κολλήσει το αντίγραφο ασφαλείας του Google Photos.(fix the Google Photos backup stuck issue.)

Συνιστάται:(Recommended:)

Ελπίζουμε να σας φανούν χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες και να μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα με τις κενές εμφανίσεις των φωτογραφιών στο Google Photos( fix Google Photos shows blank photos issue) . Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, πιθανότατα οφείλεται σε κάποιο σφάλμα που σχετίζεται με τον διακομιστή στην ίδια την Google . Όταν μια σημαντική ενημέρωση πραγματοποιείται στο παρασκήνιο, επηρεάζονται οι τακτικές υπηρεσίες της εφαρμογής.

Εάν το Google Photos(Google Photos) συνεχίσει να εμφανίζει κενές φωτογραφίες, τότε αυτό πρέπει να οφείλεται μόνο σε αυτόν τον λόγο. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε την Google να διορθώσει αυτό το πρόβλημα και να συνεχίσει τις υπηρεσίες ως συνήθως. Εάν κάνετε Google το πρόβλημά σας, πιθανότατα θα ανακαλύψετε ότι άλλα άτομα αναφέρουν παρόμοια ζητήματα, επιβεβαιώνοντας τη θεωρία μας. Εν τω μεταξύ, μη διστάσετε να γράψετε στο κέντρο υποστήριξης πελατών(Customer) της Google για επίσημη αναγνώριση του προβλήματος. 



About the author

Ο Josh έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λογισμικού και ασύρματης σύνδεσης, ειδικά στους τομείς του προγραμματισμού και των κριτικών Android. Αυτή τη στιγμή είναι ανώτερος μηχανικός λογισμικού στη Microsoft, εργάζεται σε διάφορα προϊόντα ms office. Ο Τζος έχει έντονο ενδιαφέρον να βοηθά άλλους να μάθουν νέα εργαλεία λογισμικού και είναι πάντα πρόθυμος να μοιραστεί τις συμβουλές και τα κόλπα του με όσους ρωτούν.



Related posts