Συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε ένα "iTunes δεν μπορούσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (0xE80000A)” στα Windows ; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό και τι μπορείτε να κάνετε για να δημιουργήσετε μια σωστή σύνδεση μεταξύ του λογισμικού iTunes και του iPhone σας.

Ο κωδικός σφάλματος 0xE80000A του iTunes μπορεί να εμφανιστεί κατά τη σύνδεση ενός iPhone σε υπολογιστή με Windows για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι μια παρουσία σφαλμάτων της εφαρμογής iTunes, κατεστραμμένα δικαιώματα iPhone ή ακόμα και ένα φθαρμένο καλώδιο Lightning . Ένα παρόμοιο σφάλμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί κατά τη σύνδεση ενός iPad ή iPod touch.

Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το σφάλμα 0xE80000A στο iTunes στα Windows 10 και 11.

Επανεκκινήστε την υπηρεσία Apple Mobile Device Service^{(Restart Apple Mobile Device Service)}

Το iTunes χρησιμοποιεί μια διαδικασία παρασκηνίου που ονομάζεται " Apple Mobile Device Service" για να αλληλεπιδράσει με τις συσκευές Apple που συνδέετε στον υπολογιστή σας με Windows . Η επανεκκίνηση είναι ένας γρήγορος τρόπος για την εξάλειψη τυχαίων δυσλειτουργιών που έχουν ως αποτέλεσμα το σφάλμα 0xE80000A. Να κάνω αυτό:

1. Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση^(Run) .
2. Πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter.

1. Κάντε δεξί κλικ στο Apple Mobile Device Service και επιλέξτε Επανεκκίνηση^(Restart) .

Κλείστε πλήρως και επανεκκινήστε το iTunes

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 0xE80000A είναι η αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση του iTunes. Να κάνω αυτό:

1. Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στο κουμπί Έναρξη^(Start) και επιλέξτε Διαχείριση εργασιών^{(Task Manager)} .

1. Επιλέξτε^(Select) Περισσότερες λεπτομέρειες για να αναπτύξετε την προεπιλεγμένη προβολή Διαχείριση εργασιών^{(Task Manager)} .

1. Στην καρτέλα Διεργασίες^(Processes) , κάντε δεξί κλικ στο iTunes και επιλέξτε Τέλος^(End) εργασίας.

1. Συνεχίστε^(Continue) να τερματίζετε τυχόν κολλημένες διαδικασίες που σχετίζονται με το iTunes—π.χ. MobileDeviceHelper και Bonjour Service . Είναι επίσης καλή ιδέα να εγκαταλείψετε άλλο λογισμικό της Apple , όπως το iCloud για Windows^{(iCloud for Windows)} .
2. Επανεκκινήστε το iTunes και συνδέστε το iPhone σας.

Επιδιορθώστε το iTunes στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του iTunes του Microsoft Store , δοκιμάστε να την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ωστόσο, αυτό μπορεί να σας κάνει να χάσετε διάφορες μορφές δεδομένων—π.χ . λήψεις Apple Music . Τα αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας δεν θα επηρεαστούν. Αν θέλετε να προχωρήσετε:

1. Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στο κουμπί Έναρξη^(Start) και επιλέξτε Εφαρμογές^(Apps) και δυνατότητες^(Features) .

1. Κάντε κύλιση^(Scroll) προς τα κάτω και επιλέξτε iTunes. Στα Windows 11 , επιλέξτε το εικονίδιο Περισσότερα (τρεις κουκκίδες) δίπλα του.
2. Επιλέξτε Προηγμένες επιλογές.

1. Επιλέξτε Τερματισμός^(Terminate) για να τερματίσετε όλες τις διαδικασίες του iTunes.
2. Επιλέξτε Επαναφορά^(Reset) και, στη συνέχεια, Επαναφορά^(Reset) ξανά για επιβεβαίωση.

Εκτελέστε το iTunes ως διαχειριστής

Η εκτέλεση^(Run) του iTunes ως διαχειριστής μπορεί να διορθώσει πολλά σφάλματα και άλλα προβλήματα με την εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, αναζητήστε το iTunes στο μενού Έναρξη και επιλέξτε ^(Start)Εκτέλεση^(Run) ως διαχειριστής.

Εάν αυτό διορθώσει το σφάλμα 0xE80000A, εξετάστε το ενδεχόμενο να ρυθμίσετε το iTunes για εκκίνηση με δικαιώματα διαχειριστή πάντα^{(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)} .

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows

Εάν οι παραπάνω συμβουλές δεν βοήθησαν, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Αυτό θα πρέπει να απαλλαγεί από μικρά προβλήματα συνδεσιμότητας που εμποδίζουν το iPhone σας να επικοινωνεί με το iTunes. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού Έναρξη και επιλέξτε ^(Start)Power > Restart .

Αλλάξτε τις θύρες και το καλώδιο USB

Η δυσλειτουργία ή η κατεστραμμένη θύρα USB^(USB) οδηγεί επίσης σε σφάλματα iTunes, επομένως δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας σε διαφορετική θύρα του υπολογιστή σας. Αποφύγετε^{(Avoid USB)} τους διανομείς USB, καθώς δεν παρέχουν επαρκή ισχύ στις συσκευές και προκαλούν πρόσθετα προβλήματα.

Ενώ είστε σε αυτό, εξετάστε προσεκτικά το καλώδιο Lightning του iPhone σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι στριμμένο, φθαρμένο ή σπασμένο. Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB με πιστοποίηση Lightning ή MFi τρίτου κατασκευαστή^{(third-party MFi-certified USB cable)} και ελέγξτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Επιπλέον, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ελέγξετε και να καθαρίσετε τη θύρα Lightning στο iPhone σας από τυχόν σκόνη ή χνούδι. ^(Lightning)Ο πεπιεσμένος αέρας (μην κολλάτε το ακροφύσιο του κουτιού μέσα) ή ένα μεσοδόντιο βουρτσάκι μπορεί να σας βοηθήσει.

Επαναφορά του φακέλου κλειδώματος στο iTunes

Εάν το σφάλμα iTunes 0xe80000A παραμένει, μετονομάστε το φάκελο που αποθηκεύει τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας και τα πιστοποιητικά ασφαλείας των συσκευών Apple στον υπολογιστή σας. Αυτό αναγκάζει το iTunes να δημιουργήσει ξανά έναν νέο φάκελο και βοηθά στον αποκλεισμό προβλημάτων διαφθοράς. Να κάνω αυτό:

1. Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στο κουμπί Έναρξη^(Start) και επιλέξτε Windows PowerShell ( Διαχειριστής^(Admin) ).

1. Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

1. Επανασυνδέστε^(Reconnect) και ξεκλειδώστε το iPhone σας. Στη συνέχεια, ξεκλειδώστε τη συσκευή και πατήστε Εμπιστοσύνη^(Trust) ή Αποδοχή^(Allow) .

Σημείωση: Εάν η επαναφορά του φακέλου LockDown έχει ως αποτέλεσμα ένα σφάλμα iTunes 0xE8000003, επισκεφτείτε ξανά τη σχετική ενότητα παραπάνω και επαναφέρετε το iTunes. Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του iTunes εκτός του Microsoft Store , πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή (περισσότερα για αυτό παρακάτω).

Επαναφορά ρυθμίσεων τοποθεσίας^{(Reset Location)} και απορρήτου^{(Privacy Settings)}

Τα παρωχημένα^(Obsolete) δικαιώματα εμπιστοσύνης στο iOS έχουν επίσης ως αποτέλεσμα το σφάλμα 0xE80000A iTunes. Για να τα καθαρίσετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και πατήστε General > Transfer ή Επαναφορά^(Reset) iPhone > Επαναφορά^(Reset) .

1. Επιλέξτε Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου.
2. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας iPhone και επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων^{(Reset Settings)} για επιβεβαίωση.

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.
2. Ξεκλειδώστε^(Unlock) το iPhone σας και πατήστε Trust ή Allow στο " Trust this Computer ?" αναδυόμενο παράθυρο.

Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς^{(Antivirus Software)} τρίτων

Εάν έχετε εγκατεστημένο λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, σταματήστε για λίγο όλη την προστασία και ελέγξτε εάν αυτό βοηθά το iTunes να συνδεθεί στο iPhone σας. Εάν ναι, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη λίστα επιτρεπόμενων του προγράμματος για να αποτρέψετε την επισήμανση του iTunes ως απειλής ασφαλείας.

Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση^{(Latest Version)} του iTunes

Η ενημέρωση του iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοσή του είναι ο καλύτερος τρόπος για την επίλυση επίμονων σφαλμάτων, δυσλειτουργιών και ασυμβατοτήτων που οδηγούν σε σφάλμα 0XE80000A. Η διαδικασία διαφέρει ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε το Microsoft Store ή την τυπική έκδοση του iTunes.

Ενημερώστε την έκδοση του iTunes στο Microsoft Store^{(Microsoft Store Version)}

1. Ανοίξτε το Microsoft Store.
2. Επιλέξτε την επιλογή Βιβλιοθήκη^(Library) στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου.

1. Επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση^(Update) δίπλα στο iTunes.

Ενημερώστε την τυπική έκδοση^{(Standard Version)} του iTunes

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και επιλέξτε ^(Start)Apple Software Update από τη λίστα προγραμμάτων στον υπολογιστή σας.

1. Επιλέξτε^(Select) τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις του iTunes.
2. Επιλέξτε Εγκατάσταση.

Ενημερώστε τα Windows και το iOS

Συνεχίστε εγκαθιστώντας τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος Windows και iOS.

Ενημερώστε τα Windows

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) και επιλέξτε Ενημέρωση^(Update) και Security > Windows Update . Εάν χρησιμοποιείτε Windows 11, επιλέξτε Windows Update στο αριστερό παράθυρο.

1. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.

1. Επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση.

Σημείωση: Επιλέξτε την επιλογή Προβολή^(View) προαιρετικών ενημερώσεων, αναπτύξτε τις ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης^(Driver) και εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης κινητής συσκευής που εκκρεμούν.

Ενημερώστε το iOS

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις iPhone.
2. Επιλέξτε Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
3. Πατήστε Λήψη & Εγκατάσταση.

Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του iTunes

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν βοηθήσει, μπορεί να αντιμετωπίζετε μια κατεστραμμένη εγκατάσταση του iTunes που μόνο η επανεγκατάσταση του προγράμματος μπορεί να διορθώσει. Δεν θα χάσετε κανένα αντίγραφο ασφαλείας του iPhone κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

1. Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στο μενού Έναρξη και επιλέξτε ^(Start)Εφαρμογές^(Apps) και δυνατότητες^(Features) .
2. Επιλέξτε iTunes > Κατάργηση εγκατάστασης.

1. Επανεγκαταστήστε το iTunes μέσω του Microsoft Store ή του ιστότοπου της Apple^{(Apple website)} . Συνιστούμε να εγκαταστήσετε την έκδοση του Microsoft Store , καθώς είναι πιο γρήγορη και λιτή.

Το σφάλμα iTunes 0xE80000A διορθώθηκε

Παρά τον κρυπτικό χαρακτήρα του, το σφάλμα 0xE80000A του iTunes είναι αρκετά απλό στην επίλυση. Απλώς^(Just) προχωρήστε στις παραπάνω επιδιορθώσεις και θα μπορείτε να συνδέσετε το iPhone σας με επιτυχία στον υπολογιστή σας. Επίσης, διατηρήστε τα iTunes, τα Windows^(Windows) και το iOS ενημερωμένα για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες να αντιμετωπίσετε παρόμοια σφάλματα στο μέλλον.

How to Fix “iTunes Could Not Connect to This iPhone. An Unknown Error Occurred 0xe80000a” in Windows

Do you keep runnіng into an “iTunes could not conneсt to this іPhone. An unknown error oсcurred (0xE80000A)” dialog in Windows? Read on tо learn why that happens and what you can do to establish a proper connection between the iTunes software and your iPhone.

iTunes’ error code 0xE80000A can show up while connecting an iPhone to a Windows PC for several reasons. For example, it could be a buggy instance of the iTunes app, corrupt iPhone permissions, or even a worn-out Lightning cable. A similar error can also show up while plugging in an iPad or iPod touch.

Work through the following troubleshooting tips to fix error 0xE80000A in iTunes on Windows 10 and 11.

Restart Apple Mobile Device Service

iTunes uses a background process called “Apple Mobile Device Service” to interact with Apple devices you connect to your Windows computer. Restarting it is a quick way to eliminate random glitches that result in the 0xE80000A error. To do that:

1. Press Windows Key + R to open the Run box.
2. Type services.msc and press Enter.

1. Right-click Apple Mobile Device Service and select Restart.

Fully Quit and Relaunch iTunes

Another way to fix iTunes error 0xE80000A is to force-quit and relaunch iTunes. To do that:

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select More details to expand the default Task Manager view.

1. Under the Processes tab, right-click iTunes and select End task.

1. Continue to shut down any stuck iTunes-related processes—e.g., MobileDeviceHelper and Bonjour Service. It’s also a good idea to quit other Apple software like iCloud for Windows.
2. Relaunch iTunes and connect your iPhone.

Repair iTunes to Default Settings

If you use the Microsoft Store version of iTunes, try resetting it to its default settings. However, that may cause you to lose various forms of data—e.g., Apple Music downloads. Your iPhone backups will not be affected. If you want to go ahead:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

1. Scroll down and select iTunes. In Windows 11, select the More icon (three dots) next to it.
2. Select Advanced options.

1. Select Terminate to shut down all iTunes processes.
2. Select Reset, and then Reset again to confirm.

Run iTunes as an Administrator

Running iTunes as an administrator can fix loads of errors and other issues with the application. To do that, search for iTunes on the Start menu and select Run as administrator.

If that fixes error 0xE80000A, consider setting up iTunes to launch with administrative privileges always.

Restart Your Windows PC

If the above tips didn’t help, try restarting your PC. That should get rid of minor connectivity issues preventing your iPhone from communicating with iTunes. To do that, open the Start menu and select Power > Restart.

Change USB Ports and Cable

Malfunctioning or damaged USB ports also result in iTunes errors, so try connecting your iPhone to a different port on your computer. Avoid USB hubs since they don’t provide sufficient power to devices and cause additional issues.

While you’re at it, closely examine your iPhone’s Lightning cable and make sure it’s not twisted, frayed, or broken. Use a different Lightning or third-party MFi-certified USB cable and check if that makes a difference.

Additionally, you may want to consider checking for and cleaning the Lightning port on your iPhone of any dust or lint. Compressed air (do not stick the can’s nozzle inside) or an interdental brush can help.

Reset Lockdown Folder in iTunes

If the iTunes error 0xe80000A persists, rename the folder that stores the authentication information and security certificates of Apple devices on your computer. That forces iTunes to recreate a new folder and helps rule out corruption issues. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).

1. Copy and paste the following command and press Enter:

ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old

1. Reconnect and unlock your iPhone. Then, unlock the device and tap Trust or Allow.

Note: If resetting the LockDown folder results in an iTunes 0xE8000003 error, revisit the relevant section above and reset iTunes. If you use the non-Microsoft Store version of iTunes, you must reinstall the app (more on that below).

Reset Location and Privacy Settings

Obsolete trust permissions in iOS also results in error 0xE80000A iTunes. To clear them:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.
2. Enter your iPhone device passcode and select Reset Settings to confirm.

1. Connect your iPhone to your computer.
2. Unlock your iPhone and tap Trust or Allow on the “Trust this Computer?” pop-up.

Disable Third-Party Antivirus Software

If you have third-party security software installed on your computer, briefly pause all protection and check if that helps iTunes connect to your iPhone. If yes, you must use the program’s allow list to stop iTunes from being flagged as a security threat.

Update to the Latest Version of iTunes

Updating iTunes to its latest version is the best way to resolve persistent bugs, glitches, and incompatibilities that result in error 0XE80000A. The process differs depending on whether you use the Microsoft Store or the standard version of iTunes.

Update the Microsoft Store Version of iTunes

1. Open the Microsoft Store.
2. Select the Library option on the lower-left corner of the window.

1. Select the Update button next to iTunes.

Update the Standard Version of iTunes

1. Open the Start menu and select Apple Software Update from the list of programs on your computer.

1. Select any available iTunes updates.
2. Select Install.

Update Windows and iOS

Continue by installing the latest Windows and iOS operating system updates.

Update Windows

1. Open the Settings app and select Update & Security > Windows Update. If you use Windows 11, select Windows Update on the left pane.

1. Select Check for Updates.

1. Select Download and Install.

Note: Select the View optional updates option, expand Driver updates, and install any pending mobile device driver updates.

Update iOS

1. Open the iPhone Settings app.
2. Select General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, you might be dealing with a corrupt iTunes installation that only reinstalling the program can fix. You will not lose any iPhone backups during the process.

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.
2. Select iTunes > Uninstall.

1. Reinstall iTunes via the Microsoft Store or the Apple website. We recommend installing the Microsoft Store version since it’s faster and leaner.

iTunes 0xE80000A Error Fixed

Despite its cryptic nature, iTunes’ error 0xE80000A is fairly straightforward to solve. Just work your way through the fixes above, and you should be able to connect your iPhone successfully to your PC. Also, keep iTunes, Windows, and iOS up-to-date to minimize the chances of running into similar errors going forward.

Related posts

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε τις ενημερώσεις" στα Windows

• Διορθώστε το "Δεν ήταν δυνατή η εύρεση αυτού του στοιχείου" κατά τη διαγραφή στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να διαμορφώσουν ένα ή περισσότερα στοιχεία συστήματος".

• Διορθώστε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούσαν να εντοπίσουν αυτόματα τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης αυτού του δικτύου"

• Διορθώστε το σφάλμα συστήματος 5, η πρόσβαση δεν επιτρέπεται στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να ολοκληρώσουν τη μορφή".

• 7 τρόποι για να διορθώσετε το "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση των Windows στον εκτυπωτή"

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Google Keeps Stop" στο Android

• Επιδιόρθωση Δεν είναι δυνατή η προσαρμογή της φωτεινότητας μετά την αναβάθμιση σε Windows 8.1/10

• Διορθώστε τα σημεία επαναφοράς συστήματος που λείπουν στα Windows Vista και 7

• Πώς να διορθώσετε την κάμερα που δεν λειτουργεί σε MS Teams στα Windows 10

• Πώς να διορθώσετε το "Υπήρχε πρόβλημα ανάλυσης του πακέτου" στο Android

• Πώς να διορθώσετε το No Sound στα Windows 10

• Διορθώστε το "Setup προετοιμάζει τον υπολογιστή σας για πρώτη χρήση" σε κάθε επανεκκίνηση

• Τρόπος διόρθωσης σφαλμάτων Κωδικού 43 "Τα Windows σταμάτησαν αυτήν τη συσκευή" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούσαν να βρουν πρόγραμμα οδήγησης για τον προσαρμογέα δικτύου σας".

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα «Συνέβη κάτι και η καρφίτσα σας δεν είναι διαθέσιμη» στα Windows

• Τρόπος διόρθωσης "Μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο σύστημα δεν λειτουργεί" στα Windows

• Διορθώστε το iPhone DCIM που λείπει στα Windows 11/10