Πώς να διορθώσετε το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Σφάλμα The Value is Missing

Το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Το σφάλμα τιμής λείπει" εμφανίζεται κυρίως όταν προσπαθείτε να συνδέσετε ένα iPhone με απενεργοποιημένη οθόνη κλειδώματος σε υπολογιστή ή (Lock)Mac . Ωστόσο, διάφοροι άλλοι λόγοι - όπως ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης υλικού και κατεστραμμένες ρυθμίσεις απορρήτου - μπορούν επίσης να το κάνουν να εμφανιστεί.  

Παρά την κρυπτική φύση του μηνύματος σφάλματος, η επεξεργασία της λίστας με τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να λύσετε τα πράγματα. Οι πρώτες δύο ενότητες θα επικεντρωθούν στην αντιμετώπιση ενός iPhone που έχει παγώσει με κωδικό πρόσβασης. Οι επόμενες διορθώσεις ισχύουν για όλα τα iPhone γενικά.

Ξεκλείδωμα συσκευής με σωστό κωδικό πρόσβασης

Εισαγάγατε(Did) τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος(Lock) εσφαλμένα πολλές φορές στο iPhone σας; Εάν ναι, η συσκευή μπορεί να παγώσει και να εμφανίσει ένα μήνυμα "Το iPhone είναι απενεργοποιημένο" ως μέτρο ασφαλείας. Αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε σφάλμα "Η τιμή λείπει" στο iTunes σε υπολογιστή ή Mac , ειδικά εάν πρόκειται για έναν υπολογιστή με τον οποίο δεν έχετε συγχρονίσει ποτέ το iPhone σας στο παρελθόν. 

Περιμένετε(Wait) μέχρι να τελειώσει το χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης και εισαγάγετε ξανά τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Εάν καταφέρετε να ξεκλειδώσετε το iPhone, ενδέχεται να μην συναντήσετε πια το σφάλμα στο iTunes.

Επαναφέρετε το iPhone σε λειτουργία ανάκτησης

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης (ή εάν βλέπετε μόνο ένα μήνυμα ""Το iPhone είναι απενεργοποιημένο" χωρίς χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης), ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο iPhone σας είναι να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. 

Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο iOS ή να συνδέσετε το iPhone σας στο iTunes λόγω του σφάλματος "Η τιμή λείπει", ο μόνος τρόπος για να πραγματοποιήσετε την επαναφορά είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης(Recovery Mode)

Χρειάζεστε το iTunes για να μπείτε στη λειτουργία αποκατάστασης(Recovery Mode) , αλλά αναγκάζει το πρόγραμμα να συνδεθεί στο iPhone σας ανεξάρτητα από την κατάστασή του. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας και να μεταβείτε στη λειτουργία ανάκτησης(force-restart your iPhone and enter Recovery Mode)

Στη λειτουργία ανάκτησης, επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά iPhone(Restore iPhone) . Το iTunes θα κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS από την Apple(Apple) και θα τη χρησιμοποιήσει για να επαναφέρει το iPhone σας στις προεπιλογές του. 

Εάν έχετε Finder/iTunes backup of your iPhone , μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε τα δεδομένα σας μετά τη διαδικασία επαναφοράς. Εάν όχι, χάνετε τα πάντα εκτός από τυχόν δεδομένα που συγχρονίζονται με το iCloud(data that syncs with iCloud) (όπως φωτογραφίες, σημειώσεις, φωνητικά σημειώματα κ.λπ.).

Αλλάξτε θύρες και καλώδιο

Η σύνδεση του iPhone σας σε μια διαφορετική θύρα USB(USB) στον υπολογιστή ή στο Mac σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν τυχαίων περιπτώσεων του "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Η τιμή λείπει" σφάλμα. Προσπάθησε να το κάνεις τώρα.

Οι εξωτερικοί διανομείς USB προκαλούν επίσης προβλήματα συνδεσιμότητας, επομένως είναι καλή ιδέα να συνδέσετε το καλώδιο απευθείας στον υπολογιστή ή στο Mac . Επιπλέον, μπορείτε να εξαλείψετε παρεμβολές από άλλες συσκευές USB συνδέοντας μόνο το iPhone σας.

Ένα ελαττωματικό καλώδιο είναι ένας άλλος λόγος που μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα iTunes. Μεταβείτε σε διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας Lightning ή καλώδιο τρίτου κατασκευαστή πιστοποιημένο από MFi(MFi-certified third-party cable) , εάν είναι δυνατόν.

Επανεκκινήστε το iPhone και το PC/Mac

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επανεκκινήστε το iPhone και το PC/Mac και δοκιμάστε ξανά. Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση κοινών σφαλμάτων και άλλων ανωμαλιών που εμποδίζουν τις συσκευές να επικοινωνούν μεταξύ τους.

Για επανεκκίνηση ενός iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Γενικά(General ) και επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας(Shut Down) . Σύρετε το εικονίδιο Power προς τα δεξιά, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple .

Εκτελέστε(Run) το iTunes ως διαχειριστής(Administrator) στα Windows

Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes στον υπολογιστή, η εκτέλεση του προγράμματος ως διαχειριστής θα μπορούσε να του επιτρέψει να παρακάμψει τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με δικαιώματα στα Windows που έχουν ως αποτέλεσμα το σφάλμα "Η τιμή λείπει". Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε itunes στο μενού Έναρξη και επιλέξτε (Start )Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator)

Εάν δείτε ένα εικονίδιο iTunes στην επιφάνεια εργασίας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το δεξί κλικ στο μενού περιβάλλοντος(right-click context menu) για να εκκινήσετε την εφαρμογή με αυξημένα δικαιώματα.

Ενημερώστε το iTunes

Μια παλιά έκδοση του iTunes μπορεί να έχει σφάλματα και ζητήματα που οδηγούν σε σφάλμα "Η τιμή λείπει". Η ενημέρωση του στον υπολογιστή ή στο Mac σας μπορεί να κάνει τη διαφορά.

Ενημερώστε το iTunes σε υπολογιστή (Update iTunes on PC )

Ανοίξτε το iTunes. Στη συνέχεια, ανοίξτε το μενού Βοήθεια(Help ) , επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for Updates) και εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που εκκρεμούν. Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση Microsoft Store του iTunes, μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα μεταβαίνοντας στην ενότητα Λήψεις και ενημερώσεις(Downloads and updates) του Microsoft Store.

Ενημερώστε το iTunes σε Mac(Update iTunes on Mac)

Ανοίξτε το Mac App Store , μεταβείτε στην καρτέλα Ενημερώσεις(Updates ) και εφαρμόστε τυχόν ενημερώσεις του iTunes στην ενότητα Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) .

Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς

Τα βοηθητικά προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων είναι μια άλλη πιθανή αιτία του σφάλματος "Η τιμή λείπει" στο iPhone. Εάν έχετε ένα σε λειτουργία στον υπολογιστή ή το Mac(Mac) σας , απενεργοποιήστε το προσωρινά και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.

Ενημερώστε το iOS

Έχετε ενημερώσει πρόσφατα το iOS; Η εκτέλεση μιας ενημερωμένης έκδοσης του λογισμικού συστήματος του iPhone μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση όλων των ειδών ζητημάτων στο iPhone σας. Είναι καλύτερο να το ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοσή του. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) και επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση(Download and Install) .

Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης USB της Apple Mobile(Reinstall Apple Mobile USB Driver) στα Windows

Εάν χρησιμοποιείτε το iTunes στον υπολογιστή, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης USB της Apple Mobile(Apple Mobile USB Driver) . Αυτό θα βοηθήσει στον αποκλεισμό τυχόν ζητημάτων διαφθοράς των οδηγών.

Η διαδικασία αλλάζει ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε την τυπική ή την έκδοση του iTunes του Microsoft Store .

iTunes – Τυπική έκδοση επιφάνειας εργασίας(iTunes – Standard Desktop Version)

1. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή σας μέσω USB . Στη συνέχεια, ξεκλειδώστε το iPhone σας.

2. Πατήστε Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση(Run ) .

3. Εισαγάγετε την ακόλουθη διαδρομή αρχείου και επιλέξτε ΟΚ(OK) :

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο με την ετικέτα usbaapl64.inf ή usbaapl.inf και επιλέξτε Εγκατάσταση(Install) .

5. Αποσυνδέστε το iPhone και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

iTunes – Έκδοση Microsoft Store(iTunes – Microsoft Store Version)

1. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή σας μέσω USB . Στη συνέχεια, ξεκλειδώστε το iPhone σας.

2. Πατήστε Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .

3. Αναπτύξτε το στοιχείο Φορητές συσκευές(Portable Devices) .

4. Κάντε δεξί κλικ στο Apple iPhone και επιλέξτε Uninstall device .

5. Κλείστε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Εγκαταστήστε προγράμματα οδήγησης υλικού στα Windows

Η εφαρμογή των πιο πρόσφατων ενημερώσεων υλικού στα Windows θα βοηθήσει επίσης στην επίλυση προβλημάτων προγραμμάτων οδήγησης που σχετίζονται με το iTunes. 

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start ) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .

2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) .

3. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for updates) για σάρωση για νέες ενημερώσεις των Windows.

4. Επιλέξτε Προβολή όλων των προαιρετικών ενημερώσεων(View all optional updates) .

5. Επιλέξτε και εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης υλικού. 

Ενώ είστε σε αυτό, θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο εφαρμογής τυχόν ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος.

Αναβάθμιση σε macOS Catalina ή νεότερη έκδοση

Στο Mac , η αναβάθμιση σε macOS 10.15 Catalina ή μεταγενέστερη έκδοση σημαίνει ότι θα χρησιμοποιήσετε το Finder για να αλληλεπιδράσετε με το iPhone σας(use Finder to interact with your iPhone) . Επισκεφτείτε την καρτέλα Ενημερώσεις(Updates ) στο App Store του Mac για να εκτελέσετε την αναβάθμιση. Εάν χρησιμοποιείτε macOS 10.14 Mojave , μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences ) > Ενημέρωση λογισμικού(Software Update ) .

Επαναφορά ρυθμίσεων απορρήτου

Οι κατεστραμμένες(Corrupt) ρυθμίσεις απορρήτου στο iPhone μπορεί να παρεμποδίσουν και να εμποδίσουν την επικοινωνία του με το iTunes. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Γενικά(General ) > Επαναφορά(Reset ) και επιλέξτε Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου(Reset Location & Privacy) για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις απορρήτου του iPhone.

Εάν είχατε «εμπιστευτεί» προηγουμένως τον υπολογιστή ή το Mac(Mac) σας, πρέπει να πατήσετε ξανά Trust ενώ συνδέετε ξανά το iPhone στον υπολογιστή ή το Mac(Mac) σας μετά τη διαδικασία επαναφοράς.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος στο iTunes, θα πρέπει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Γενικά(General ) > Επαναφορά(Reset ) και επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων(Reset All Settings)

Αυτό θα πρέπει να επιλύσει τυχόν εσφαλμένες διαμορφώσεις που εμποδίζουν το iPhone και το PC/Mac να επικοινωνούν μεταξύ τους.

iTunes: Βρέθηκε τιμή

Οι παραπάνω επιδιορθώσεις πιθανότατα σας βοήθησαν να διορθώσετε το "το iTunes δεν μπορούσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Η τιμή λείπει» σφάλμα στο iPhone. Εάν η παγωμένη οθόνη κλειδώματος(Lock) ήταν ο λόγος πίσω από το πρόβλημα, δοκιμάστε να ρυθμίσετε έναν κωδικό πρόσβασης που να θυμάστε για να αποφύγετε να αντιμετωπίσετε ξανά αυτό το πρόβλημα. Εάν όχι, η ενημέρωση του iPhone και του iTunes θα βοηθήσει στην ελαχιστοποίηση παρόμοιων σφαλμάτων από την επανάληψη στο μέλλον.



About the author

Ο Josh έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λογισμικού και ασύρματης σύνδεσης, ειδικά στους τομείς του προγραμματισμού και των κριτικών Android. Αυτή τη στιγμή είναι ανώτερος μηχανικός λογισμικού στη Microsoft, εργάζεται σε διάφορα προϊόντα ms office. Ο Τζος έχει έντονο ενδιαφέρον να βοηθά άλλους να μάθουν νέα εργαλεία λογισμικού και είναι πάντα πρόθυμος να μοιραστεί τις συμβουλές και τα κόλπα του με όσους ρωτούν.



Related posts