Το HBO Max μπορεί να είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ροής^{(most popular streaming services)} (ειδικά δεδομένου ότι είναι η μόνη που μεταδίδει το Friends ), αλλά έχει αρκετά σφάλματα και σφάλματα. Ένα από τα χειρότερα είναι ο κωδικός σφάλματος "Δεν μπορώ να παίξω τον τίτλο", αλλά τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε εύκολα να τον διορθώσετε και να παρακολουθήσετε την αγαπημένη σας εκπομπή μέσα σε λίγα λεπτά.

Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, μπορείτε να ακολουθήσετε πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρατίθενται παρακάτω, από την πιο εύκολη λύση έως την πιο δύσκολη. Αν δείτε το σφάλμα "Το HBO Max δεν μπορεί να παίξει τον τίτλο", αυτές οι λύσεις μπορούν να σας βοηθήσουν.

Δοκιμάστε να παίξετε έναν διαφορετικό τίτλο ή να χρησιμοποιήσετε^{(Or Use)} ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης^{(Different Browser)}

Πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, δοκιμάστε να παίξετε έναν διαφορετικό τίτλο ή φορτώστε το HBO Max σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Αυτό θα ελέγξει αν το πρόβλημα επεκτείνεται σε όλο το HBO Max ή αν είναι κάτι με τη συγκεκριμένη τηλεοπτική εκπομπή. Μερικές φορές τα προβλήματα διακομιστή μπορεί να είναι δύσκολο να διαγνωστούν, αλλά αυτό είναι το πιο εύκολο βήμα.

Ελέγξτε τους διακομιστές HBO Max

Εάν ένας άλλος τίτλος δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία όπως το DownDetector^{(DownDetector)} για να ελέγξετε εάν το HBO Max αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας. Εάν εκατοντάδες ή χιλιάδες άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα, μπορεί να μην υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε εκτός από το να περιμένετε μέχρι το HBO Max να επιλύσει το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να δείτε ένα γράφημα των αναφορών σφαλμάτων τις τελευταίες 24 ώρες, το οποίο θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε εάν το πρόβλημα είναι ανοδική ή προς τα κάτω. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε πού αντιμετωπίζετε προβλήματα με το HBO Max .

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο

Εάν κάνετε streaming HBO Max σε μια πλατφόρμα ροής όπως μια έξυπνη τηλεόραση, βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση Wi-Fi. Εάν έχετε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο^{(slow internet connection)} , αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί δεν μπορεί να παίξει έναν τίτλο. Πραγματοποιήστε μια δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου στη συσκευή σας ή εκκινήστε μια άλλη υπηρεσία όπως το Netflix και προσπαθήστε να κάνετε ροή.

Ενημερώστε το λογισμικό σας

Είτε κάνετε ροή σε Mac , Windows ή οπουδήποτε αλλού, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερωμένη την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής HBO Max (και το λειτουργικό σας σύστημα, το λογισμικό προγράμματος περιήγησης κ.λπ.). Το ξεπερασμένο λογισμικό είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους το περιεχόμενο του HBO Max δεν φορτώνει όπως θα έπρεπε.

Αφιερώστε χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια συμβατή συσκευή. Εάν δεν έχετε υποστηριζόμενη συσκευή, το HBO Max θα αντιμετωπίσει σφάλματα ακόμα κι αν μπορέσετε να το κάνετε να λειτουργήσει.

Αποσύνδεση και επιστροφή

Θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο HBO Max , να συνδεθείτε ξανά και να δείτε εάν επιλύει το σφάλμα. Αυτό το βήμα λειτουργεί είτε παρακολουθείτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μέσω Roku ή Amazon Fire TV είτε σε συσκευή iPhone ή Android . Η αποσύνδεση και η επιστροφή στον λογαριασμό σας επαναφέρει τα δεδομένα του HBO Max , τα οποία μπορούν να επιλύσουν μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες.

Η έξοδος λειτουργεί διαφορετικά σε κάθε συσκευή, αλλά κατά τη ροή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε το όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος^{(Sign Out)} .

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας

Εάν η αποσύνδεση δεν λειτουργεί, το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να έχει πρόβλημα. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης^{(Clearing the cache)} είναι συχνά αρκετή για να βοηθήσει. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφονται τα δεδομένα ιστότοπου που ενδέχεται να έχουν αποθηκευτεί λανθασμένα.

Στο Google Chrome:

1. Επιλέξτε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησής σας και επιλέξτε Ιστορικό^(History) .

1. Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

1. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα από τα Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου και τις εικόνες και τα αρχεία που έχουν αποθηκευτεί^(Cached) στην κρυφή μνήμη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκκαθάριση^(Clear) δεδομένων.

Θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά σε οποιονδήποτε λογαριασμό αφού το κάνετε αυτό, αλλά μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση σφαλμάτων HBO Max .

Στον Firefox:

1. Επιλέξτε τις τρεις γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απόρρητο^(Privacy) και ασφάλεια^(Security) .
2. Κάντε κύλιση^(Scroll) προς τα κάτω στην κεφαλίδα Cookies και Δεδομένα τοποθεσίας^{(Site Data)} και επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων…^{(Clear Data…)}

1. Επιλέξτε ^(Select)Cookies και Δεδομένα τοποθεσίας^{(Site Data)} και Προσωρινά αποθηκευμένο περιεχόμενο Ιστού^{(Cached Web Content)} και , στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή^(Clear) .

1. Όταν εμφανιστεί η προειδοποίηση, επιλέξτε Διαγραφή^(Clear) τώρα.

Στο Safari:

1. Τα βήματα καθαρής προσωρινής μνήμης του Safari είναι ελαφρώς διαφορετικά. Select Safari > Preferences .

1. Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο και επιλέξτε ^(Privacy)Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου^{(Manage Website Data)} .

1. Μπορείτε να κάνετε κύλιση προς τα κάτω και να διαγράψετε μεμονωμένα τα δεδομένα του HBO Max από τη μνήμη cache, αλλά θα μπορούσατε επίσης να επιλέξετε Κατάργηση όλων^{(Remove All)} για να διαγράψετε ολόκληρη την προσωρινή μνήμη ταυτόχρονα.

Απενεργοποιήστε το VPN σας

Ένα VPN προσφέρει πρόσθετη ασφάλεια^{(VPN offers added security)} κατά την περιήγηση στον ιστό και σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε σειρές περιεχομένου^{(content lineups)} που ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στη χώρα σας. Φυσικά, το HBO Max είναι αυστηρά μια υπηρεσία με έδρα τις ΗΠΑ προς το παρόν – αλλά αν ταξιδεύετε εκτός της χώρας και θέλετε να παρακολουθήσετε τον αγαπημένο σας προγραμματισμό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN για πρόσβαση σε αυτό.

Εάν βρίσκεστε εντός της χώρας και δυσκολεύεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο HBO Max , απενεργοποιήστε το VPN σας . Ενώ παρέχει περισσότερη ασφάλεια, ένα VPN μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ροής.

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή HBO Max^{(HBO Max App)}

Εάν κάνετε ροή HBO Max σε μια κινητή συσκευή και αντιμετωπίσετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, τότε η κατάργηση της εφαρμογής από την κινητή συσκευή σας και η επανεγκατάστασή της θα μπορούσε να είναι μια πιθανή διόρθωση. Αυτό λειτουργεί επίσης αν το κάνετε streaming σε Apple TV.

Μπορείτε να βρείτε την έκδοση iOS της εφαρμογής HBO Max στο App Store . Για χρήστες Android , μπορείτε να το βρείτε στο Google Play Store.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη HBO Max

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, απευθυνθείτε στην Υποστήριξη HBO Max^{(HBO Max Support)} . Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω μιας υπηρεσίας ζωντανών μηνυμάτων, μέσω email ([email protected]) ή μέσω τηλεφώνου στο 855-442-6629. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να ζητήσετε επανάκληση αντί να περιμένετε στην ουρά.

Το HBO Max^{(HBO Max)} είναι μια εξαιρετική υπηρεσία ροής για να τραβάτε πολλές νέες ταινίες χωρίς να χρειάζεται να πάτε στο θέατρο, αλλά αν διαπιστώσετε ότι δεν θα παίξει ορισμένους τίτλους, δοκιμάστε μερικά από τα παραπάνω βήματα για να λύσετε το πρόβλημα.

How To Fix HBO Max’s ”Cannot Play Title” Error

HBO Max might be оne of the most popular streaming services (especially since it’s the only one that streams Friends), but it comes with its fair share of bugs and glitches. One of the worst is the “Cannot Play Title” error code, but the good news is that you can easily fix it and watch your favorite show in just minutes.

If you run into this error, you can take several troubleshooting steps. They’re listed below, from the easiest solution to the most difficult. If you see the “HBO Max can’t play title” error, these solutions can help.

Try Playing a Different Title Or Use a Different Browser

Before you do anything else, try playing a different title or load HBO Max in a different web browser. This will check whether the problem extends to all of HBO Max or if it’s something with that particular TV show. Sometimes server issues can be hard to diagnose, but this is the easiest step.

Check HBO Max Servers

If another title doesn’t work, use a service like DownDetector to check whether HBO Max is experiencing an outage. If hundreds or thousands of other users are experiencing problems, there might not be anything you can do except wait until HBO Max sorts out the problem.

You can also see a graph of error reports over the past 24 hours, which will help pinpoint if the problem is trending up or down. You can report where you’re having problems with HBO Max, too.

Check Your Network Connection

If you’re streaming HBO Max on a streaming platform like a smart TV, ensure you have a steady Wi-Fi connection. If you have a slow internet connection, that might explain why it can’t play a title. Perform an internet speed test on your device or boot up another service like Netflix and try to stream.

Update Your Software

Whether you’re streaming on Mac, Windows, or anywhere else, make sure you have the latest version of the HBO Max app (and your OS, browser software, etc.) is up to date. Outdated software is one of the primary reasons HBO Max content doesn’t load the way it should.

Take the time to make sure you’re using a compatible device. If you don’t have a supported device, HBO Max will encounter errors even if you can get it to work.

Log Out and Back In

You should log out of your HBO Max account, log back in, and see if it solves the error. This step works whether you’re watching in your browser, through Roku or Amazon Fire TV, or on an iPhone or Android device. Logging out and back into your account resets HBO Max’s data, which can resolve minor bugs and glitches.

Signing out works differently on every device, but when streaming through a browser, select your name in the top-right corner and then select Sign Out.

Clear Your Browser Cache

If signing out doesn’t work, your browser may have a problem. Clearing the cache is often enough to help. Doing so clears website data that might have been stored incorrectly.

In Google Chrome:

1. Select the three dots in the top-right corner of your browser and select History.

1. Select Clear browsing data.

1. Select the checkbox beside Cookies and other site data and Cached images and files, then select Clear data.

You’ll need to sign back into any accounts after doing this, but it can help fix HBO Max errors.

In Firefox:

1. Select the three lines in the top-right corner and then select Privacy & Security.
2. Scroll down to the Cookies and Site Data header and select Clear Data…

1. Select both Cookies and Site Data and Cached Web Content and then select Clear.

1. When the warning appears, select Clear Now.

In Safari:

1. Safari’s clear cache steps are slightly different. Select Safari > Preferences.

1. Select the Privacy tab and select Manage Website Data.

1. You can scroll down and individually clear the HBO Max data from the cache, but you could also select Remove All to wipe your entire cache at once.

Disable Your VPN

A VPN offers added security while browsing the web and lets you access content lineups that might not be available in your country. Of course, HBO Max is strictly a US-based service for now – but if you travel outside the country and want to watch your favorite programming, you can use a VPN to access it.

If you’re within the country and struggling to access HBO Max, disable your VPN. While it provides more security, a VPN can cause streaming problems.

Uninstall and Reinstall the HBO Max App

If you stream HBO Max on a mobile device and encounter this error code, then removing the app from your mobile device and reinstalling it could be a potential fix. This also works if you’re streaming it on an Apple TV.

You can find the iOS version of the HBO Max app on the App Store. For Android users, you can find it on the Google Play Store.

Contact HBO Max Support

If all else fails, reach out to HBO Max Support. Support can be reached through a live messaging service, via email ([email protected]), or by phone at 855-442-6629. You can also enter your phone number and request a callback rather than waiting in the queue.

HBO Max is an excellent streaming service for catching a lot of new movies without the need to go to the theater, but if you find that it won’t play certain titles, try some of the above steps to straighten out the issue.

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση από το αρχείο προέλευσης ή το δίσκο".

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε τις ενημερώσεις" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "No Route" του Discord

• Διορθώστε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούσαν να εντοπίσουν αυτόματα τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης αυτού του δικτύου"

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα «Συνέβη κάτι και η καρφίτσα σας δεν είναι διαθέσιμη» στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• 8 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν έχετε άδεια αποθήκευσης σε αυτήν τη θέση" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Scratch Disks Are Full" στο Photoshop

• Οι υπότιτλοι του HBO Max δεν λειτουργούν; 10 τρόποι για να διορθώσετε

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μη εγγεγραμμένο στο δίκτυο" στο Android

• Διορθώστε το σφάλμα "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο για το σύστημα αρχείων προορισμού".

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα προγραμματιστή 6068, 6036, 6065, 6178 και άλλα στο Modern Warfare

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα msvcp140.dll ή vcruntime140.dll που λείπει ή δεν βρέθηκε

• 9 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα Gboard έχει σταματήσει να λειτουργεί σε iPhone και Android

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να διαμορφώσουν ένα ή περισσότερα στοιχεία συστήματος".

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούσαν να βρουν πρόγραμμα οδήγησης για τον προσαρμογέα δικτύου σας".

• Διορθώστε την προγραμματισμένη εργασία που δεν θα εκτελεστεί για το αρχείο .BAT

• 7 καλύτεροι τρόποι για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος Netflix UI-113

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα πιστοποιητικού ασφαλείας στο Android

• Διορθώστε το σφάλμα συστήματος 5, η πρόσβαση δεν επιτρέπεται στα Windows