Πώς να διορθώσετε το σφάλμα εγκατάστασης macOS που απέτυχε

Υπάρχουν πολλά πράγματα που ξεχωρίζουν έναν φορητό υπολογιστή με Windows και ένα MacBook . ένα από αυτά είναι η ενημέρωση λογισμικού(Software Update) . Κάθε ενημέρωση λειτουργικού συστήματος φέρνει σημαντικές ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας καθώς και προηγμένες λειτουργίες. Αυτό βοηθά τον χρήστη να αναβαθμίσει την εμπειρία του με τις συσκευές που χρησιμοποιεί. Η διαδικασία ενημέρωσης του macOS είναι εύκολη και απλή. Από την άλλη πλευρά, η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος στα Windows είναι αρκετά χρονοβόρα. Παρόλο που η λήψη του νέου macOS φαίνεται απλή, μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα κατά την εγκατάσταση για ορισμένους χρήστες, όπως ένα σφάλμα κατά την εγκατάσταση του macOS. Με τη βοήθεια αυτού του οδηγού, μπορούμε να εξασφαλίσουμε μια σίγουρη λύση για τη διόρθωση του σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS.

Διόρθωση σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα αποτυχίας εγκατάστασης macOS(How to Fix macOS Installation failed Error)

Οι λόγοι πίσω από την αποτυχημένη εγκατάσταση του macOS μπορεί να είναι:

  • Απασχολημένοι διακομιστές(Busy Servers) : Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για ένα σφάλμα κατά την εγκατάσταση του macOS είναι οι υπερφορτωμένοι διακομιστές της Apple . Ως αποτέλεσμα, η λήψη σας μπορεί να είναι ανεπιτυχής ή μπορεί να χρειαστεί μια ολόκληρη μέρα για να επεξεργαστεί.
  • Χαμηλό αποθηκευτικό χώρο(Low Storage Space) : Εάν χρησιμοποιείτε το MacBook σας για σημαντικό χρονικό διάστημα, τότε το πιθανότερο είναι ότι έχετε χρησιμοποιήσει ένα σημαντικό κομμάτι αποθηκευτικού χώρου. Ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος δεν θα επιτρέψει τη σωστή λήψη του νέου macOS.
  • Ζητήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο(Internet Connectivity Issues) : Εάν υπάρχει πρόβλημα με το Wi-Fi σας, ενδέχεται να διακοπεί η ενημέρωση λογισμικού macOS ή να προκύψει σφάλμα αποτυχίας εγκατάστασης του macOS.

Σημεία που πρέπει να θυμάστε(Points to Remember)

  • Εάν ο Mac σας είναι άνω των πέντε ετών(over five years old) , θα ήταν καλύτερο να μην επιχειρήσετε ενημέρωση και να τηρήσετε το λειτουργικό σύστημα Mac που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή στη συσκευή σας. (Mac)Μια νέα ενημέρωση θα μπορούσε ενδεχομένως και άσκοπα να επιβαρύνει υπερβολικά το σύστημά σας και να οδηγήσει σε καταστροφικά σφάλματα.
  • Επιπλέον, πάντα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας(back up your data) πριν επιλέξετε μια ενημέρωση συστήματος. Καθώς οποιοδήποτε εμπόδιο στη διαδικασία εγκατάστασης μπορεί να οδηγήσει αναγκαστικά σε σφάλμα πυρήνα(Kernel error) , π.χ. επανεκκίνηση του MacOS επανειλημμένα, καθώς το Mac κολλάει μεταξύ δύο εκδόσεων λειτουργικών συστημάτων.

Μέθοδος 1: Ελέγξτε την οθόνη καταγραφής(Method 1: Check the Log screen)

Εάν παρατηρήσετε ότι το πρόγραμμα εγκατάστασης στην οθόνη σας έχει κολλήσει στη διαδικασία λήψης, το πιθανότερο είναι ότι η λήψη δεν έχει κολλήσει στην πραγματικότητα, απλώς φαίνεται να είναι έτσι. Σε αυτό το σενάριο, εάν κάνετε κλικ στο εικονίδιο σταυρού(cross icon) , τα αρχεία ενδέχεται να λάβουν ατελώς. Για να ελέγξετε εάν η επεξεργασία της λήψης γίνεται σωστά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ενώ παρατηρείτε τη γραμμή προόδου, πατήστε τα πλήκτρα (keys)Command + L από το πληκτρολόγιο. Αυτό θα σας δείξει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λήψη σε εξέλιξη.

2. Σε περίπτωση που η λήψη έχει κολλήσει,(download is stuck,) θα μπορείτε να δείτε ότι δεν γίνεται λήψη επιπλέον αρχείων.

Μέθοδος 2: Διασφάλιση σύνδεσης στο Διαδίκτυο(Method 2: Ensure Internet Connectivity)

Πολλοί χρήστες έχουν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα επειδή είτε η σύνδεσή τους Wi-Fi δεν ήταν σωστή είτε υπήρχε σφάλμα DNS . Βεβαιωθείτε(Make) ότι το Mac σας είναι συνδεδεμένο πριν ξεκινήσετε την ενημέρωση.

1. Ελέγξτε εάν το Διαδίκτυό σας λειτουργεί σωστά ανοίγοντας οποιονδήποτε ιστότοπο στο Safari . Εάν υπάρχουν προβλήματα, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας.(restart your router.)

2. Ανανεώστε το Wi-Fi(Refresh Wi-fi) στο σύστημά σας απενεργοποιώντας το και μετά ενεργοποιήστε το από το Apple Menu.

3. Ελέγξτε το DNS του δρομολογητή(Check router DNS) : Εάν έχουν ρυθμιστεί προσαρμοσμένα ονόματα DNS για το (custom DNS names)Mac σας , τότε πρέπει επίσης να ελεγχθούν. 

4. Πραγματοποιήστε μια διαδικτυακή δοκιμή ταχύτητας( online speed test) για να ελέγξετε την ισχύ της σύνδεσής σας. Ανατρέξτε στη δεδομένη εικόνα για σαφήνεια.

δοκιμασία ταχύτητας

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Μέθοδος 3: Καθαρίστε τον αποθηκευτικό χώρο (Method 3: Clear Storage Space )

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένα άλλο κοινό πρόβλημα είναι ο χαμηλός αποθηκευτικός χώρος σε έναν δίσκο. Η γενική μας χρήση χρησιμοποιεί πολύ χώρο στο δίσκο. Επομένως, όταν υπάρχει λιγότερος χώρος στον υπολογιστή σας, το πρόγραμμα εγκατάστασης ενδέχεται να μην πραγματοποιήσει σωστή λήψη ή μπορεί να προκαλέσει σφάλμα κατά την εγκατάσταση του macOS.

Σημείωση:(Note:) Χρειάζεστε 12 έως 35 GB(12 to 35 GB) στον υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο macOS Big Sur .

Ένας γρήγορος τρόπος για να καθαρίσετε χώρο είναι διαγράφοντας τις ανεπιθύμητες εικόνες/εφαρμογές, όπως περιγράφεται παρακάτω:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στη συσκευή σας.

2. Κάντε κλικ στο Storage στις Γενικές(General) ρυθμίσεις, όπως φαίνεται παρακάτω.

αποθήκευση

3. Επιλέξτε την εφαρμογή(Select the app) που θέλετε να διαγράψετε και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή εφαρμογής.(Delete App.)

Μέθοδος 4: Καταργήστε την εγγραφή από την έκδοση macOS Beta
(Method 4: Un-enrol from macOS Beta Version )

Η λήψη νέων ενημερώσεων θα μπορούσε να αποκλειστεί εάν το Mac σας λειτουργεί αυτήν τη στιγμή στην έκδοση Beta του macOS. Η κατάργηση εγγραφής από τις ενημερώσεις Beta θα μπορούσε να βοηθήσει στη διόρθωση του σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Κάντε κλικ στο Apple icon > Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) .

2. Εδώ, κάντε κλικ στην Ενημέρωση λογισμικού(Software Update) .

αναβάθμιση λογισμικού.  Διόρθωση σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS

3. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες(Details) που βρίσκεται στην περιοχή Αυτό το Mac είναι εγγεγραμμένο στο πρόγραμμα λογισμικού Apple Beta.(This Mac is enrolled in the Apple Beta Software Program.)

Κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες που βρίσκεται στην περιοχή Αυτό το Mac είναι εγγεγραμμένο στο πρόγραμμα λογισμικού Apple Beta

4. Κάντε κλικ στο Restore Defaults για να καταργήσετε την εγγραφή σας από τις ενημερώσεις Beta.

Αυτό θα διορθώσει το σφάλμα αποτυχίας εγκατάστασης macOS. Εάν όχι, δοκιμάστε οποιαδήποτε από τις επόμενες μεθόδους.

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) 5 τρόποι για να διορθώσετε το Safari δεν ανοίγει σε Mac(5 Ways to Fix Safari Won’t Open on Mac)

Method 5: Download Installer via App Store/ιστότοπου της Apple(Apple Website )

Μέθοδος 5Α: Μέσω App Store(Method 5A: Through App Store )

Σε αρκετές περιπτώσεις, οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η εγκατάσταση του macOS απέτυχε όταν κατέβασαν την ενημέρωση από τις Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences) . Επιπλέον, οι χρήστες που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν macOS Catalina παραπονέθηκαν για ένα σφάλμα δηλώνοντας: η ζητούμενη έκδοση του macOS δεν βρέθηκε να(the requested version of macOS couldn’t be found) εμφανίζεται στην οθόνη όταν προσπάθησαν να ενημερώσουν το macOS τους μέσω της ενημέρωσης λογισμικού(Software Update) . Επομένως, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη του λογισμικού από το App Store για να διορθώσετε το σφάλμα αποτυχίας εγκατάστασης macOS.(fix macOS installation failed error.)

1. Εκκινήστε το App Store στο Mac σας.

2. Εδώ, αναζητήστε τη σχετική ενημέρωση. Για παράδειγμα: macOS Big Sur.

macOS big sur

3. Ελέγξτε τη συμβατότητα(Compatibility) της επιλεγμένης ενημέρωσης με το μοντέλο της συσκευής σας.

4. Κάντε κλικ στο Λήψη(Get) και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Μέθοδος 5Β: Μέσω του ιστότοπου της Apple(Method 5B: Through Apple Website)

Για να σταματήσετε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη του προγράμματος εγκατάστασης Mac απευθείας από τον ιστότοπο της Apple. (Apple website.) Οι διαφορές μεταξύ των δύο εγκαταστατών είναι:

  • Το πρόγραμμα εγκατάστασης που λήφθηκε από τον ιστότοπο, κατεβάζει πολλά πρόσθετα αρχεία(additional files) καθώς και τα δεδομένα που απαιτούνται για όλα τα μοντέλα Mac. (data required for all Mac models.)Αυτό διασφαλίζει ότι τα αρχεία που έχουν καταστραφεί ανανεώνονται και η εγκατάσταση πραγματοποιείται απρόσκοπτα.
  • Από την άλλη πλευρά, το πρόγραμμα εγκατάστασης που λαμβάνεται μέσω του App Store ή μέσω των Προτιμήσεων συστήματος(System Preferences) λαμβάνει μόνο εκείνα τα αρχεία που σχετίζονται (files that are relevant) με το Mac σας(to your Mac) . Ως εκ τούτου(Hence) , τα κατεστραμμένα ή παλιά αρχεία δεν έχουν την ευκαιρία να επιδιορθωθούν μόνα τους. 

Μέθοδος 6: Λήψη macOS μέσω MDS(Method 6: Download macOS via MDS)

Αυτή είναι μια εναλλακτική λύση για τη λήψη αρχείων ενημέρωσης macOS. Το MDS(MDS) ή το Mac Deploy Stick(Mac Deploy Stick) είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο Mac . Αυτή η εφαρμογή μπορεί να επανεγκαταστήσει ή να απεγκαταστήσει αυτόματα ένα macOS.

Σημείωση: Το (Note:) MDS θα πρέπει να ληφθεί και να εγκατασταθεί κατά τη διαδικασία εγκατάστασης του macOS.

1. Η εφαρμογή MDS(MDS App) είναι διαθέσιμη μέσω ιστοσελίδων διαφόρων προγραμματιστών, με την προτιμώμενη να είναι η MDS της TwoCanoes.(MDS by TwoCanoes.)

2. Κάντε κλικ στο Free Download και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης.

εφαρμογή mds.  Διόρθωση σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS

3. Εκκινήστε την εφαρμογή MDS(MDS App ) και επιλέξτε την έκδοση macOS(macOS version) που θέλετε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε στο Mac σας .

Θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε λήψη της εν λόγω ενημέρωσης χωρίς να αντιμετωπίσετε σφάλμα αποτυχίας εγκατάστασης του macOS. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη διόρθωση.

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Διορθώστε το MacBook που δεν φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένο(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

Μέθοδος 7: Ενεργοποιήστε την προσωρινή αποθήκευση περιεχομένου(Method 7: Turn On Content Caching)

Μια άλλη τεχνική για τη διόρθωση του σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS είναι η ενεργοποίηση της προσωρινής αποθήκευσης περιεχομένου. Αυτή η λειτουργία μειώνει το εύρος ζώνης που απαιτείται για μια επιτυχημένη λήψη και βοηθά στην επιτάχυνση της διαδικασίας εγκατάστασης. Πολλοί χρήστες θα μπορούσαν να μειώσουν το χρόνο λήψης ενεργοποιώντας αυτήν τη λειτουργία. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε το ίδιο:

1. Κάντε κλικ στο μενού Apple(Apple menu) και επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος(System Preferences)

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Κοινή χρήση(Sharing ) , όπως φαίνεται.

κάντε κλικ στην επιλογή κοινής χρήσης

3. Κάντε κλικ στο Content Caching από το αριστερό πλαίσιο, όπως φαίνεται παρακάτω.

προσωρινή αποθήκευση περιεχομένου.  Διόρθωση σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS

4. Στο αναδυόμενο μενού, βεβαιωθείτε ότι:

  • Το μέγεθος της προσωρινής μνήμης(Cache Size ) είναι απεριόριστο( Unlimited) και
  • Επιλέγεται όλο το περιεχόμενο(All Content) .

5. Κάντε επανεκκίνηση του Mac(Restart the Mac) και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την εγκατάσταση.

Μέθοδος 8: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (Method 8: Boot in Safe Mode )

Αυτή η μέθοδος αφορά τη συνέχιση της εγκατάστασής σας σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) . Ευτυχώς, όλοι οι πράκτορες λήψης και εκκίνησης στο παρασκήνιο αποκλείονται σε αυτήν τη λειτουργία, η οποία τείνει να προωθεί την επιτυχημένη εγκατάσταση macOS. Για να εκκινήσετε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία(Safe Mode) , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 

1. Εάν ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος(switched on) , πατήστε το εικονίδιο Apple(Apple icon) από την επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.

2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση( Restart) , όπως φαίνεται.

επανεκκινήστε το mac

3. Κατά την επανεκκίνηση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift(Shift key)

Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

4. Μόλις δείτε την οθόνη σύνδεσης, μπορείτε να αφήσετε(release) το πλήκτρο Shift.

Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το σφάλμα αποτυχίας εγκατάστασης macOS.(This should fix macOS installation failed error.)

Μέθοδος 9: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του PRAM(Method 9: Reset PRAM Settings)

Η επαναφορά των ρυθμίσεων PRAM είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα. Το PRAM και το NVRAM αποθηκεύουν σημαντικές ρυθμίσεις, όπως η ανάλυση της οθόνης, η φωτεινότητα κ.λπ. Επομένως, η επαναφορά των ρυθμίσεων PRAM και NVRAM μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αποφυγή σφάλματος κατά την εγκατάσταση του macOS. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε(Turn off ) το MacBook. 

2. Τώρα, ενεργοποιήστε το πατώντας το κουμπί λειτουργίας(Power button) .

3. Πατήστε τα πλήκτρα Command + Option + P + R στο πληκτρολόγιο. 

4. Αφήστε(Release) τα πλήκτρα αφού εμφανιστεί το λογότυπο της Apple .

Επαναφορά ρυθμίσεων PRAM

Σημείωση:(Note:) Το λογότυπο της Apple(Apple logo) θα εμφανιστεί και θα εξαφανιστεί τρεις φορές(thrice ) κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. 

5. Μετά από αυτό, το MacBook θα πρέπει να επανεκκινήσει(reboot ) κανονικά και η εγκατάσταση της συσκευής θα πρέπει να είναι χωρίς σφάλματα.

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να εξαναγκάσετε να τερματίσετε τις εφαρμογές Mac με τη συντόμευση πληκτρολογίου(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

Μέθοδος 10: Εκκινήστε το Mac σε λειτουργία αποκατάστασης(Method 10: Boot Mac in Recovery Mode)

Μια άλλη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση του σφάλματος αποτυχίας εγκατάστασης macOS είναι να συνδεθείτε στη λειτουργία ανάκτησης(Recovery) και, στη συνέχεια, να προχωρήσετε στην εγκατάσταση.

Σημείωση: (Note:) Βεβαιωθείτε(Make) ότι το Mac είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο προτού μεταβείτε στη λειτουργία ανάκτησης για ενημέρωση λογισμικού.

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Apple(Apple icon) > Επανεκκίνηση(Restart) , όπως προηγουμένως.

επανεκκινήστε το mac

2. Κατά την επανεκκίνηση του MacBook , πατήστε παρατεταμένα τα Command + R keys στο πληκτρολόγιο. 

3. Περιμένετε περίπου 20 δευτερόλεπτα(20 seconds) ή μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple(Apple logo) στην οθόνη σας.

4. Όταν συνδεθείτε με επιτυχία στη λειτουργία ανάκτησης, χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine(Time Machine backup) ή Εγκαταστήστε την επιλογή του νέου λειτουργικού συστήματος(Install the new OS option) για την κανονική επεξεργασία της ενημέρωσης σας.

Μέθοδος 11: Χρησιμοποιήστε την εξωτερική μονάδα δίσκου(Method 11: Use External Drive)

Αυτή η μέθοδος είναι πολύ πιο περίπλοκη από όλες τις άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό. Ωστόσο, εάν έχετε το μυαλό για αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια εξωτερική μονάδα δίσκου ως μέσο εκκίνησης(using an external drive as bootable media) για να πραγματοποιήσετε λήψη της ενημέρωσης λογισμικού σας.

Μέθοδος 12: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple(Method 12: Contact Apple Support)

Εάν καμία από τις προαναφερθείσες μεθόδους δεν βοηθά στην επίλυση αυτού του ζητήματος, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple(Apple Support) για περαιτέρω καθοδήγηση και υποστήριξη. Μπορείτε να επισκεφτείτε το Apple Store κοντά σας ή να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω της επίσημης ιστοσελίδας τους.

Συνιστάται:(Recommended:)

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός βοήθησε να διορθωθεί το σφάλμα αποτυχίας εγκατάστασης macOS(fix macOS installation failed error) και να αποφευχθεί ένα σφάλμα κατά την εγκατάσταση του macOS στον φορητό υπολογιστή σας. Πείτε μας ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς. Αφήστε τις προτάσεις και τις απορίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts