Το Mac ή ο υπολογιστής σας θα εξαφανίσει ένα σφάλμα 4013 εάν αντιμετωπίσει προβλήματα επικοινωνίας κατά την επαναφορά ενός iPhone^{(restoring an iPhone)} . Αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα όταν έχετε μια συσκευή iOS που είτε αρνείται να πάει πέρα ​​από την οθόνη εκκίνησης^{(refuses to go beyond the startup screen)} είτε εκκινεί απευθείας σε λειτουργία ανάκτησης όλη την ώρα.

Ένα σφάλμα iPhone 4013 θα μπορούσε να υποδεικνύει σφάλμα υλικού. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές επιδιορθώσεις που μπορείτε να επεξεργαστείτε πριν καταλήξετε σε αυτό το συμπέρασμα. Θα πρέπει επίσης να βοηθήσουν εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε ένα παρόμοιο σφάλμα κατά την προσπάθεια επαναφοράς ενός iPad.

Εκτός από το σφάλμα 4013, οι παρακάτω προτάσεις ισχύουν και για τους κωδικούς σφάλματος 9, 4005 και 4014. Αυτά τα σφάλματα συνδέονται στενά και συχνά συμβαίνουν για τον ίδιο λόγο.

Ενημερώστε το macOS, τα Windows και το iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

Η ενημέρωση του macOS, των Windows^(Windows) και του iTunes μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση γνωστών ελαττωμάτων που σχετίζονται με το λογισμικό που εμποδίζουν τον υπολογιστή σας να επαναφέρει με επιτυχία το iPhone ή το iPad σας. 

Mac – Ενημερώστε macOS ή iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

Ξεκινώντας το macOS Catalina , το Mac σας χρησιμοποιεί το Finder για να συνδεθεί στο iPhone σας. Εφόσον το πρόγραμμα έχει ενσωματωθεί στο λειτουργικό σύστημα, πρέπει να ενημερώσετε το ίδιο το macOS για να λάβετε την πιο ενημερωμένη παρουσία του Finder . Μεταβείτε στο μενού Apple^{(Apple menu)} > Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} > Ενημέρωση λογισμικού^{(Software Update)} για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το Mac σας .

Εάν το Mac σας εκτελεί μια παλαιότερη έκδοση του macOS που χρησιμοποιεί το iTunes, ανοίξτε το Mac App Store , μεταβείτε στην καρτέλα Ενημερώσεις^(Updates) και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις για το iTunes .

Υπολογιστής – Ενημερώστε το iTunes και τα Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

Στα Windows , ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί το iTunes για να επικοινωνεί με το iPhone σας. Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα, ανοίξτε το μενού Βοήθεια^(Help) στο iTunes και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις^{(Check for Updates)} .

Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του iTunes του Microsoft Store , δεν θα δείτε αυτήν την επιλογή, καθώς τα Windows^(Windows) ενημερώνουν αυτόματα τις εφαρμογές του Microsoft Store . Σε περίπτωση που έχετε απενεργοποιήσει τις αυτόματες ενημερώσεις, ανοίξτε το Microsoft Store , επιλέξτε Λήψεις και ενημερώσεις^{(Downloads and Updates)} στο μενού Περισσότερα^(More) και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις για το iTunes . 

Εκτός από το iTunes, είναι επίσης καλή ιδέα να ενημερώσετε τα Windows^(Windows) . Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού Έναρξη^{(Start menu)} > Ρυθμίσεις^(Settings) > Ενημέρωση και ασφάλεια^{(Update and Security)} > Windows Update .

Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ^{(Force Restart iPhone )}

Η αναγκαστική επανεκκίνηση (ή η σκληρή επαναφορά) ενός iPhone και στη συνέχεια η προσπάθεια επαναφοράς της συσκευής μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε το σφάλμα iPhone 4013. Ωστόσο, η διαδικασία είναι διαφορετική μεταξύ των μοντέλων iPhone. Το ίδιο ισχύει και για το iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου^{(Volume Up)} . Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης ήχου^{(Volume Down)} . Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Top .

Μόλις γίνει επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad και εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη, αφήστε το κουμπί Side / Top .

Μόνο για τη σειρά iPhone 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση^{(Volume Down)} έντασης και το Πλαϊνό^(Side) κουμπί ταυτόχρονα. Καθώς το iPhone σας επανεκκινείται, αφήστε και τα δύο κουμπιά μόλις δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home και το κουμπί ^(Home)Side / Top . Αφήστε^(Release) και τα δύο κουμπιά μόλις δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Μπείτε στη λειτουργία ανάκτησης^{(Enter Recovery Mode)}

Εάν ο υπολογιστής σας δεν εντοπίσει το iPhone ή το iPad σας μετά από αναγκαστική επανεκκίνηση, πρέπει να εισέλθετε με μη αυτόματο τρόπο στη λειτουργία ανάκτησης. 

Ξεκινήστε συνδέοντας τη συσκευή στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, εκτελέστε τα πατήματα κουμπιών που απαιτούνται για την αναγκαστική επανεκκίνηση. Ωστόσο, μην αφήνετε το κουμπί (ή τα κουμπιά) που κρατάτε όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple . Θα μπείτε σε λειτουργία ανάκτησης σύντομα μετά. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε τη συσκευή.

Ενημέρωση πριν από την επαναφορά^{(Update Before Restore)}

Έχετε δοκιμάσει να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας; Αφού μπείτε στη λειτουργία ανάκτησης, χρησιμοποιήστε την επιλογή Ενημέρωση^(Update) στο Finder ή στο iTunes για να το κάνετε αυτό. 

Εάν δεν δείτε το σφάλμα 4013 κατά τη διαδικασία ενημέρωσης, ακολουθήστε την επαναφορά της συσκευής.

Συνδέστε απευθείας^{(Plug in Directly)}

Χρησιμοποιείτε διανομέα USB για να συνδέσετε το iPhone ή το iPad σας με το Mac ή τον υπολογιστή σας; Δοκιμάστε να το συνδέσετε απευθείας σε μια θύρα USB^(USB) του ίδιου του υπολογιστή. Εάν είναι ήδη, μεταβείτε σε άλλη θύρα USB^(USB) .

Καλώδια διακόπτη^{(Switch Cables)}

Τα καλώδια μπορεί να υποβαθμιστούν και να προκαλέσουν κάθε είδους προβλήματα συνδεσιμότητας. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος iPhone 4013, δοκιμάστε να αλλάξετε καλώδια, κατά προτίμηση σε ένα από άλλη συσκευή iOS ή iPadOS. Αποφύγετε τη χρήση καλωδίου τρίτου κατασκευαστή,^{(Avoid using a third-party cable)} εκτός εάν έχει πιστοποίηση MFi.

Χρησιμοποιήστε άλλον υπολογιστή^{(Use Another Computer)}

Το σφάλμα iPhone 4013 μπορεί να είναι το αποτέλεσμα ενός υποκείμενου ζητήματος με τον υπολογιστή σας. Εάν έχετε άλλο Mac ή υπολογιστή στο χέρι, δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε το iPhone ή το iPad σας. Θυμηθείτε^(Remember) να ενημερώσετε το macOS, τα Windows^(Windows) και το iTunes πριν το κάνετε αυτό.

Επαναφορά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία DFU^{(Restore Using DFU Mode)}

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα 4013, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία DFU ( Αναβάθμιση υλικολογισμικού συσκευής^{(Device Firmware Upgrade)} ) για να επαναφέρετε το iPhone σας. Λειτουργεί παρόμοια με την τυπική λειτουργία ανάκτησης, αλλά βοηθά στην επαναφορά συσκευών με σοβαρά προβλήματα.

Ωστόσο, ο συνδυασμός πλήκτρων για την είσοδο στη λειτουργία DFU μπορεί να είναι αρκετά περίπλοκος και μπορεί να χρειαστούν μερικές προσπάθειες. Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει το iPhone ή το iPad στον υπολογιστή σας.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου^{(Volume Up)} . Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης ήχου^{(Volume Down)} . Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό^(Side) / Πάνω^(Top) κουμπί. 

Μόλις η οθόνη γίνει κενή, αρχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου^{(Volume Down)} (μαζί με το Πλαϊνό^(Side) κουμπί) για 5 δευτερόλεπτα^{(5 seconds)} . Στη συνέχεια, αφήστε το Πλαϊνό^(Side) κουμπί, αλλά συνεχίστε να πατάτε το κουμπί Μείωση^{(Volume Down)} έντασης. 

Μόλις μπείτε στη λειτουργία DFU , η οθόνη στο iPhone ή το iPad θα συνεχίσει να παραμένει κενή, αλλά η συσκευή θα εμφανίζεται στο Finder ή στο iTunes σε λειτουργία ανάκτησης. Στη συνέχεια, μπορείτε να αφήσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου .^{(Volume Down)}

Μόνο για τη σειρά iPhone 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης^{(Volume Down)} και το Πλαϊνό^(Side) κουμπί για 8 δευτερόλεπτα^{(8 seconds)} . Στη συνέχεια, αφήστε το Πλαϊνό^(Side) κουμπί, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση^{(Volume Down)} έντασης. 

Μόλις μπείτε στη λειτουργία DFU , θα δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης στο Finder ή στο iTunes. Η οθόνη του iPhone θα συνεχίσει να παραμένει κενή. Στη συνέχεια, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο κουμπιά.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και Side / Top για ^(Top)8 δευτερόλεπτα^{(8 seconds)} . Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί Αρχική σελίδα^(Home) , αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Πλαϊνό^(Side) / Επάνω^(Top) .

Μόλις μπείτε στη λειτουργία DFU , θα δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης στο Finder ή στο iTunes. Η οθόνη στο iPhone ή το iPad σας θα παραμείνει κενή. Στη συνέχεια, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο κουμπιά.

Έξοδος από τη λειτουργία DFU^{(Exiting DFU Mode)}

Χρησιμοποιήστε τον συνδυασμό κουμπιών αναγκαστικής επανεκκίνησης για το μοντέλο iPhone ή iPad, εάν θέλετε να βγείτε από τη λειτουργία DFU .

Κλείσε ένα ραντεβού^{(Book an Appointment)}

Εάν οι παραπάνω διορθώσεις δεν βοήθησαν, τότε είναι εξαιρετικά πιθανό να εξετάζετε ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό με το iPhone ή το iPad σας. Δεδομένου ότι είναι επικίνδυνο να ανοίξετε ή να διορθώσετε οτιδήποτε στο εσωτερικό^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} χωρίς τον κατάλληλο εξοπλισμό και εκπαίδευση, η καλύτερη επιλογή σας είναι να μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο Genius Bar ή στον εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Maс or PC will thrоw oυt an error 4013 if it runs intо communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα iTunes 0xE8000003 στα Windows 10 κατά τη σύνδεση του iPhone

• Πώς να διορθώσετε "Ένα σφάλμα που παρουσιάστηκε κατά τη φόρτωση μιας έκδοσης υψηλότερης ποιότητας αυτής της φωτογραφίας" στο iPhone

• Πώς να διορθώσετε το Do Not Disturb που δεν λειτουργεί στο iPhone

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "iMessage Waiting for Activation" στο iPhone

• Πώς να διορθώσετε το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Σφάλμα The Value is Missing

• Πώς να δείτε μια λίστα διεργασιών που εκτελούνται σε iPhone ή iPad

• Πώς να διορθώσετε το συναγερμό iPhone που δεν σβήνει

• 8 καλύτερα παιχνίδια παζλ για iPhone

• Πώς να διορθώσετε το hotspot iPhone που δεν λειτουργεί στα Windows

• Πώς να διορθώσετε την πορτοκαλί/πράσινη κουκκίδα στο iPhone που δεν φεύγει

• Δεν μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone λόγω 3D Touch;

• Πώς να διορθώσετε το No Sound στο iPhone

• Πώς να δημιουργήσετε φακέλους και να οργανώσετε εφαρμογές στο iPhone

• Πώς να διαγράψετε το Calendar Spam στο iPhone σας

• Γιατί η οθόνη του iPhone σας συνεχίζει να χαμηλώνει (και πώς να το διορθώσετε)

• Δεν μπορείτε να βρείτε τον εκτυπωτή AirPrint σας στο iPhone; 11 τρόποι για να διορθώσετε

• Πώς να αλλάξετε από ένα Windows Phone σε iPhone: Οδηγός βήμα προς βήμα

• Το iPhone δεν λαμβάνει μηνύματα; 8 τρόποι για να διορθώσετε

• Πώς να κατεβάσετε βίντεο YouTube στο iPhone Camera Roll

• Πώς να ορίσετε το Microsoft Edge ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης σε iPhone ή iPad