Το συγκρότημα κεφαλής εκτύπωσης είναι το διαμέρισμα που φιλοξενεί τα δοχεία μελανιού του εκτυπωτή σας. Ο εκτυπωτής σας εμφανίζει το σφάλμα " Λείπει^(Missing) ή Αποτυχία κεφαλής εκτύπωσης" για να σηματοδοτήσει μια δυσλειτουργική κεφαλή εκτύπωσης. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε βουλωμένα ακροφύσια μελανιού, βρώμικα δοχεία μελανιού, εσωτερικές εμπλοκές χαρτιού και πολλά άλλα.

Οι εκτυπωτές HP ενδέχεται επίσης να εμφανίσουν αυτό το σφάλμα εάν η κεφαλή εκτύπωσης τραβάει αέρα από τα δοχεία μελάνης. Αυτό το σεμινάριο καλύπτει επιδιορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για το σφάλμα «Λείπει ή απέτυχε η κεφαλή εκτύπωσης» σε εκτυπωτές HP^{(HP printers)} .

Επανεκκινήστε^(Restart) ή επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του^{(Factory Reset Your)} εκτυπωτή σας

Η επανεκκίνηση του εκτυπωτή σας θα διορθώσει τα συνηθισμένα προβλήματα του εκτυπωτή^{(common printer problems)} , το ίδιο και η επαναφορά των ρυθμίσεών του στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Σημείωση: Η εργοστασιακή επαναφορά του εκτυπωτή HP δεν θα επαναφέρει τον αριθμό σελίδων, τη γλώσσα ή το μέγεθος του δίσκου.

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
2. Συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή σας στην πηγή τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε τον. Εάν ο εκτυπωτής σας διαθέτει κουμπί Συνέχιση^(Resume) , πατήστε και κρατήστε το για 10-20 δευτερόλεπτα κατά την εκκίνηση του εκτυπωτή σας.
3. Αφήστε το κουμπί Συνέχιση^(Resume) όταν ανάψει η κίτρινη λυχνία "Προσοχή". Οι φωτεινές ενδείξεις «Προσοχή» και «Έτοιμο» εναλλάσσονται ενώ η προεπιλογή σας επανέρχεται στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Τοποθετήστε ξανά την κεφαλή εκτύπωσης του εκτυπωτή σας εάν το μήνυμα σφάλματος της κεφαλής εκτύπωσης που λείπει παραμένει.

Επανατοποθετήστε την κεφαλή εκτύπωσης του εκτυπωτή HP

Οι εκτυπωτές HP ενδέχεται να παρουσιάσουν δυσλειτουργία^{(HP printers might malfunction)} εάν η κεφαλή εκτύπωσης δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στο φορέα. Τοποθετήστε ξανά την κεφαλή εκτύπωσης του εκτυπωτή σας και ελέγξτε εάν αυτό σταματά το σφάλμα « Λείπει^(Missing) ή Αποτυχία κεφαλής εκτύπωσης». Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του πριν επανατοποθετήσετε ή ευθυγραμμίσετε ξανά την κεφαλή εκτύπωσης.

Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης της κασέτας του εκτυπωτή σας, ανασηκώστε το μάνταλο στο φορέα και τραβήξτε απαλά την κεφαλή εκτύπωσης μέχρι τη μέση. Επιστρέψτε το μάνταλο μεταφοράς για να κλειδώσετε καλά την κεφαλή εκτύπωσης.

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εάν η επανατοποθέτηση της κεφαλής εκτύπωσης δεν επιλύσει το σφάλμα « Λείπει^(Missing) ή απέτυχε η κεφαλή εκτύπωσης».

Ελέγξτε για εμπλοκή χαρτιού

Οι εμπλοκές χαρτιού^(Paper) στο εσωτερικό του εκτυπωτή σας μπορούν να εμποδίσουν τον εντοπισμό της κεφαλής εκτύπωσης. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του και ελέγξτε την περιοχή πρόσβασης στην κασέτα μελάνης ή τόνερ για μπλοκαρισμένο χαρτί.

Εξετάστε τη διαδρομή μεταφοράς και άλλες περιοχές και αφαιρέστε τα σκισμένα κομμάτια χαρτιού μέσα στον εκτυπωτή σας. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης της κασέτας και επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή σας.

Καθαρίστε ή αντικαταστήστε τα δοχεία μελανιού^{(Ink Cartridges)}

Ακαθαρσίες^(Dirt) , υπολείμματα ή υπολείμματα μελανιού στα δοχεία μελάνης του εκτυπωτή^{(printer’s ink cartridges)} σας μπορεί επίσης να προκαλέσουν σφάλματα εκτύπωσης. Αφαιρέστε τα δοχεία μελανιού από την κεφαλή εκτύπωσης και σκουπίστε τη συσσωρευμένη βρωμιά ή υπολείμματα. Η HP συνιστά να καθαρίζετε τα δοχεία μελανιού χρησιμοποιώντας ένα καθαρό, στεγνό και χωρίς χνούδι πανί, βρεγμένο σε απεσταγμένο νερό.

Θα πρέπει επίσης να σκουπίσετε απαλά το συσσωρευμένο μελάνι από τις χάλκινες ηλεκτρικές επαφές στην κεφαλή εκτύπωσης και στο φορέα. Κουμπώστε τα δοχεία μελανιού στις υποδοχές τους με έγχρωμη κωδικοποίηση, κλείστε την περιοχή πρόσβασης στα δοχεία και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας.

Το άγγιγμα των ακροφυσίων μελανιού ή ο καθαρισμός πέρα ​​από τις ηλεκτρικές επαφές μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης^{(print quality issues)} και ηλεκτρικές βλάβες. Ομοίως^(Likewise) , εάν αφήσετε τα δοχεία μελανιού ή την κεφαλή εκτύπωσης έξω από τον εκτυπωτή για μεγάλο χρονικό διάστημα (πάνω από 30 λεπτά) μπορεί να προκληθεί ζημιά στα δοχεία και τον εκτυπωτή.

Καθαρίστε τα δοχεία μελανιού και την κεφαλή εκτύπωσης γρήγορα (αλλά προσεκτικά) και αντικαταστήστε τα αμέσως. Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό υποστήριξης HP^{(this HP Support tutorial)} για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον καθαρισμό των δοχείων μελανιού και της κεφαλής εκτύπωσης του εκτυπωτή σας.

Ορισμένοι εκτυπωτές HP Inkjet διαθέτουν τη λειτουργία "Clean Printhead" στους πίνακες ελέγχου τους. Ανάλογα με το μοντέλο του εκτυπωτή σας, θα βρείτε την επιλογή καθαρισμού στην ενότητα « Εργαλεία^(Tools) », «Συντήρηση» ή « Υπηρεσίες^(Services) εκτυπωτή » του πίνακα ελέγχου. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για οδηγίες σχετικά με την πρόσβαση ή τη χρήση του εργαλείου καθαρισμού του.

Ελέγξτε^(Check) για προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του εκτυπωτή και των κασετών, εάν το πρόβλημα της κεφαλής εκτύπωσης παραμένει. Βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία μελανιού είναι σωστά συνδεδεμένα και οι πλαστικές γλωττίδες τους ευθυγραμμίζονται με την κεφαλή εκτύπωσης.

Επιπλέον, επιθεωρήστε το τσιπ της κασέτας και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά στερεωμένο και σε καλή κατάσταση. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε ολόκληρο το πακέτο κασετών, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε δοχεία που δεν είναι HP.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή

Η ενημέρωση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση μερικές φορές επιλύει σφάλματα κεφαλής εκτύπωσης και άλλες δυσλειτουργίες εκτύπωσης^{(printhead errors and other printing malfunctions)} . Μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας μέσω του ιστότοπου της HP ή της εφαρμογής HP Smart .

Ενημερώστε τον εκτυπωτή σας από την τοποθεσία web της HP^{(HP Website)}

1. Επισκεφτείτε τη σελίδα Λήψη λογισμικού και προγράμματος οδήγησης^{(Software and Driver Download page)} της τοποθεσίας web της HP και επιλέξτε Εκτυπωτής.

1. Εισαγάγετε τον αριθμό ή το όνομα του μοντέλου του εκτυπωτή HP στο παράθυρο διαλόγου και επιλέξτε Υποβολή^(Submit) .

1. Αναπτύξτε την κατηγορία "Υλικολογισμικό" και επιλέξτε Λήψη^(Download) δίπλα στο πιο πρόσφατο αρχείο υλικολογισμικού.

1. Αποσυμπιέστε το αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες στο συνημμένο έγγραφο PDF για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση υλικολογισμικού.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή σας μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης υλικολογισμικού. Διατηρήστε τον εκτυπωτή σας ενεργοποιημένο κατά τη διαδικασία ενημέρωσης υλικολογισμικού. Η διακοπή ρεύματος ή η περιστροφή του εκτυπωτή σας κατά την ενημέρωση του υλικολογισμικού του μπορεί να βλάψει ανεπανόρθωτα τον εκτυπωτή.

Ενημερώστε τον εκτυπωτή^(Printer) σας μέσω του HP Smart

Τα βήματα για την ενημέρωση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή σας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση της εφαρμογής HP Smart και το μοντέλο του εκτυπωτή σας.

Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας στην αρχική οθόνη της εφαρμογής HP Smart και επιλέξτε Προηγμένες ρυθμίσεις^{(Advanced Settings)} ή Αρχική σελίδα εκτυπωτή^{(Printer Home Page)} ( EWS ). Στη συνέχεια, μεταβείτε στα Tools/Web Υπηρεσίες Ιστού ^(Services) > Printer Update (ες) εκτυπωτή και επιλέξτε Έλεγχος^(Check) τώρα.

Η εφαρμογή HP Smart θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει αυτόματα οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού στον εκτυπωτή σας.

Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε ενημερώσεις υλικολογισμικού από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας. Αυτό το έγγραφο Υποστήριξης πελατών HP^{(HP Customer Support document)} επισημαίνει διαφορετικούς τρόπους εγκατάστασης ενημερώσεων υλικολογισμικού ή προγραμμάτων οδήγησης στον εκτυπωτή HP.

Διορθώστε το σφάλμα HP Failed Printhead

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP^{(Contact HP Support)} ή με ένα τοπικό κέντρο σέρβις εάν το σφάλμα που λείπει η κεφαλή εκτύπωσης παραμένει. Θα λάβετε νέα κεφαλή εκτύπωσης ή ανταλλακτικό εκτυπωτή, εάν ο εκτυπωτής σας είναι ελαττωματικός και καλύπτεται από εγγύηση. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Product Warrant Check της HP^{(HP’s Product Warrant Check tool)} για να επαληθεύσετε την εγγύηση ή την κατάσταση σέρβις του εκτυπωτή σας.

Διαφορετικά, η HP θα επισκευάσει ή θα επισκευάσει τον εκτυπωτή σας με χρέωση, εάν διαθέτετε προϊόν εκτός εγγύησης.

How to Fix Missing or Failed Printhead Error on HP Printers

The printhead аssembly is the compartment that houses your printer’s ink cartridges. Your printer displayѕ the “Missіng or Failed Printhеad” error to sіgnal a malfunctioning printhead. The issue сould be due to clogged ink nozzles, dirty ink cartridges, internal paper jams, and more.

HP printers may also display this error if the printhead pulls air from ink cartridges. This tutorial covers troubleshooting fixes for the “Missing or Failed Printhead” error on HP printers.

Restart or Factory Reset Your Printer

Rebooting your printer will fix common printer problems, so will restoring its settings to factory default.

Note: Factory resetting your HP printer won’t reset its page count, language, or tray size.

1. Turn off your printer and unplug its power cord from the wall outlet for at least 30 seconds.
2. Reconnect your printer to its power source and turn it on. If your printer has a Resume button, press and hold it for 10-20 seconds while your printer boots.
3. Release the Resume button when the yellow “Attention” light comes on. The “Attention” and “Ready” lights cycle while your preset resets to factory default.

Reseat your printer’s printhead if the missing printhead error message persists.

Reseat Your HP Printer Printhead

HP printers might malfunction if the printhead isn’t seated correctly in the carriage. Reseat your printer’s printhead and check if that stops the “Missing or Failed Printhead” error. Turn off your printer and unplug its power cable before reseating or realigning the printhead.

Open your printer’s cartridge access door, lift the latch on the carriage, and gently pull the printhead halfway out. Return the carriage latch to lock the printhead firmly.

Try the troubleshooting steps below if reseating the printhead doesn’t resolve the “Missing or Failed Printhead” error.

Check for Paper Jam

Paper jams inside your printer can prevent the detection of the printhead. Turn off your printer, disconnect its power cable, and check the ink or toner cartridge access area for jammed paper.

Examine the carriage path and other areas and remove torn pieces of paper inside your printer. Close the cartridge access door, and reconnect your printer’s power cable.

Clean or Replace the Ink Cartridges

Dirt, debris, or ink residue on your printer’s ink cartridges can also trigger printing errors. Remove your ink cartridges from the printhead and wipe off accumulated dirt or debris. HP recommends cleaning ink cartridges using a clean, dry, and lint-free cloth damped in distilled water.

You should also gently wipe accumulated ink off the copper-colored electrical contacts on the printhead and carriage. Snap the ink cartridges into their color-coded slots, close the cartridge access area, and turn on your printer.

Touching the ink nozzles or cleaning past the electrical contacts can cause print quality issues and electrical failures. Likewise, leaving your ink cartridges or printhead outside the printer for an extended period (over 30 minutes) can damage the cartridges and printer.

Clean the ink cartridges and printhead quickly (but carefully) and replace them immediately. Refer to this HP Support tutorial for more information on cleaning your printer’s ink cartridges and printhead.

Some HP Inkjet printers have a “Clean Printhead” function in their control panels. Depending on your printer model, you’ll find the cleaning option in the “Tools,” “Maintenance,” or “Printer Services” section of the control panel. Refer to your printer’s manual for instructions on accessing or using its cleaning tool.

Check for connectivity issues between the printer and cartridges if the printhead problem persists. Ensure the ink cartridges are connected correctly, and their plastic tabs align with the printhead.

Additionally, inspect the cartridge’s chip and ensure it’s properly fixed and in good condition. You might have to replace the entire cartridge pack, especially if using non-HP cartridges.

Update the Printer’s Firmware

Updating your printer’s firmware to the latest version sometimes resolves printhead errors and other printing malfunctions. You can update your printer’s firmware through HP’s website or the HP Smart app.

Update Your Printer from HP Website

1. Visit HP’s website’s Software and Driver Download page and select Printer.

1. Enter your HP printer model number or name in the dialog box and select Submit.

1. Expand the “Firmware” category and select Download next to the latest firmware file.

1. Unzip the file and follow the instructions in the attached PDF document to install the firmware update.

Restart your computer and printer after installing the firmware update. Keep your printer powered on during the firmware update process. Power failure or turning your printer while updating its firmware can irreversibly damage the printer.

Update Your Printer via the HP Smart

The steps for updating your printer’s firmware may vary depending on the HP Smart app version and your printer model.

Select your printer on the HP Smart app home screen and select Advanced Settings or Printer Home Page (EWS). Next, head to Tools/Web Services > Printer Update(s) and select Check Now.

The HP Smart app will automatically download and install any available firmware update onto your printer.

You can also install firmware updates from your printer’s control panel. This HP Customer Support document highlights different ways to install firmware or driver updates on your HP printer.

Fix HP Failed Printhead Error

Contact HP Support or a local service center if the printhead missing error persists. You’ll get a new printhead or replacement printer if your printer is defective and under warranty. Use HP’s Product Warrant Check tool to verify your printer’s warranty or service status.

Otherwise, HP will service or repair your printer for a fee if you have an out-of-warranty product.

Related posts

• Χρήση Canva: Ένας οδηγός για τη δημιουργία προσαρμοσμένων εικόνων

• Αυτόματη συμπλήρωση Google Chrome: Ένας πλήρης οδηγός

• 5 Εργαλεία για τη μετατροπή αρχείων BIN σε εικόνες ISO

• Ένας οδηγός βιντεοδιάσκεψης της Microsoft Teams

• 8 καλύτερες δωρεάν εφαρμογές λογισμικού OCR για τη μετατροπή εικόνων σε κείμενο

• Επέκταση Avast Online Security: Αξίζει να τη χρησιμοποιήσετε;

• 3 Εργαλεία για τη διάγνωση και την αντιμετώπιση προβλημάτων με την οθόνη σας

• Η HDG εξηγεί: Τι είναι το Markdown και ποια είναι τα βασικά που πρέπει να γνωρίζω;

• Πώς να εξαλείψετε τις διπλότυπες ψηφιακές φωτογραφίες στον υπολογιστή σας με Windows

• Ρυθμίσεις περιεχομένου Google Chrome: Πλήρης οδηγός

• Χρησιμοποιήστε το HP Print and Scan Doctor για να διορθώσετε κοινά προβλήματα εκτυπωτή

• Τι είναι ένα Chatbot και πώς να το χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπό σας

• Το HDG εξηγεί : Τι είναι τα SQL, T-SQL, MSSQL, PL/SQL και MySQL;

• Πώς να αποκλείσετε ιστότοπους με δωρεάν λογισμικό γονικού ελέγχου

• 9 τρόποι εγγραφής παιχνιδιού στον υπολογιστή σας

• 5 φορητές εφαρμογές που θέλετε οπωσδήποτε να έχετε στο USB Stick σας

• 5 καλύτερα πρόσθετα απορρήτου Firefox για ασφάλεια στο διαδίκτυο

• Τα καλύτερα βοηθητικά προγράμματα συντονισμού CPU, κάρτας βίντεο και μνήμης RAM

• 5 καλύτερα προγράμματα λογισμικού για τη διαχείριση διπλών οθονών

• 5 κόλπα στη γραμμή εντολών για να κάνετε το CMD πιο ενδιαφέρον